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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
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发评价拿京豆
耶***桥
2024-03-21 20:27
心　　得：
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颜　　色：
【新国标防盗】30CM金
版　　本：
【指纹密码+钥匙】
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2
p3dfk4s0d4md1o ： 非常抱歉给您带来不好的购物体验，有任何产品或者服务上的问题可以直接反馈给我们在线客服哦~
2024-03-22 08:44 回复
今***3
银牌会员
2024-03-07 19:08
心　　得：
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颜　　色：
【国标防盗】30CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给你带来不好的购物体验，有任何产品和服务问题可以联系我们在线客服解决处理的哦，感谢您的支持和理解
2024-03-07 20:15 回复
u***b
2023-12-28 14:23
心　　得：
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颜　　色：
【国标防盗】60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来不好的购物体验，有任何关于产品或者服务的问题，可以联系我们在线客服解决处理的哦~感谢您的支持和理解
2023-12-28 14:41 回复
S***7
2023-11-28 08:22
心　　得：
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颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来不好的购物体验，有任何关于产品和服务的问题可以反馈给我们在线客服解决处理的哦~感谢您的支持
2023-11-29 08:47 回复
j***o
2023-10-22 16:28
心　　得：
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颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，如有任何的产品或者服务问题，欢迎反馈给我们在线客服解决哦~感谢您的支持和理解！
2023-10-23 08:50 回复
H***7
2023-09-02 05:29
心　　得：
保险柜180斤竟然没有配送到房间，家里人搬不动，退货还收了快递费200，真的坑！
颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来不好的产品体验，产品送货上门前会跟您提前预约的哦~您可以跟送货小哥沟通帮忙搬到房间哦。产品因非产品质量问题拒收退回的，这边是需要自行承担拒收费用的~请您谅解
2023-09-02 11:24 回复
8***8
2023-08-22 16:40
心　　得：
什么也没收到
颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，这是产品质保凭证哦~虚拟产品不发货的，您后续可以通过此订单进行维保的~感谢您的支持和理解
2023-08-23 08:59 回复
j***p
2023-04-25 13:00
心　　得：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高80CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 非常抱歉给您带来了不好的体验，如有任何产品或者服务问题，可以联系我们在线客服解决处理的哦~感谢您的支持和理解！
2023-04-25 14:53 回复
王***去
2023-04-18 09:19
心　　得：
购买一个多月就坏了，输入密码、指纹都打不开。报维修至今没人搭理；线上客服反复让我补充材料，坏了就是坏了，派人来看一下，能修就修，补充啥材料？你们到底想怎么办？
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高70CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，看到您的评价立马核实了情况。此类情况并不是产品质量问题，您在使用解锁过程后，需要搭配主钥匙进行开启的哦，具体使用您可以查看下您申请的维修服务单，咱们售后已经反馈给您具体的操作步骤和具体售后流程了哦~如您仍还有其他问题，可以联系下我们店铺客服反馈哦！
2023-04-18 14:36 回复
j***q
2023-03-24 11:43
心　　得：
收到货一直放着没用也没看，打开看到有一个小洞，找客服说是我自己暴力开锁弄坏的，我就想知道保险柜随便开一下锁就能出现一个洞，还叫保险柜吗？这个位置不是用起子撬，能出现这个洞吗？
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，看到您评价这边立马核实了情况~把手外部边圈位置是属于塑料材质的，如有擦碰可能会磕到外漆，影响美观，但完全不影响产品的防盗功能~客服在跟您的沟通过程中考虑到您购买时间已经近1个月，验收期间并无反馈此问题，所以默认产品外观是无问题的~您放心，如您在使用过程中发现有任何的产品质量问题，我们都会及时协助您解决处理哦,感谢您的支持和理解！
2023-03-25 09:08 回复
m***7
2023-03-10 12:39
心　　得：
比现象还是有很大差距。。。。一是wifi功能，连接微信，就他娘的，只能看开启、关闭，其他都操作不了。。。远程无法开启，还要这个功能板块干嘛，还不如不要。。。还有那个轮子，实在差，塑料的，感觉都快磨没了，还长短腿，推过去，声音大的不行。。。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，WIFI功能主要是报警提醒的，此功能可以满足日常的远程监控了，另外此产品有带主钥匙功能，暂时还不支持远程开启，具体您可以看下页面。另外我们也有支持远程开启版本的产品哦~产品的轮子只是用于运输的，并非产品的一部分，如您觉得有噪音，使用过程中拆卸掉即可。感谢您的意见和反馈，我们也会努力做得更好哦！
2023-03-10 14:50 回复
7***2
2023-03-07 19:21
心　　得：
京东这个平台的套路很深，各位消费者购买请谨慎，刚刚购买不到一个月，价格就降了400，然后客服就死板的回复你，就这个政策，价保不了。 消费体验呢，客户至上呢，京东京东，呵呵！ 这次购买体验，两个字“差评”。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高70CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，看到您的反馈这边立马核实了情况，我们平时的价格都是非常稳定的。因当时设置活动的时候我方运营失误，导致了您的产品有价差，然后您的订单是过了价保期的，也导致了无法申请价保。我们第一时间修复了活动价格问题。我们也会吸取教训，争取给广大客户带来更好的购物体验！再次感谢您的建议和反馈！
2023-03-08 10:02 回复
u***2
2023-02-28 08:21
心　　得：
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颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，如有任何产品质量或者服务上的问题，辛苦您反馈给我们在线客服哦！我们会努力做得更好
2023-02-28 08:51 回复
仩***氹
2023-02-18 11:39
心　　得：
收到就是坏的，质量极差，这么多年这次最失望。建议慎购。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，产品如果收到有任何质量问题，辛苦您联系我们在线客服处理即可哦。我们会支持免费退换货，并且会安排师傅上门取件。给您造成的不便，跟您说声抱歉！感谢您的支持和理解。
2023-02-18 15:35 回复
j***m
2023-02-16 01:30
心　　得：
不是很灵敏
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，您如果在使用过程中遇到指纹或者密码不灵敏的情况，可以联系下我们在线客服，我们会实时反馈给您解决方案的呢~感谢您的支持和理解！
2023-02-16 08:50 回复
1***o
2023-02-10 18:36
心　　得：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 不好意思给您带来了不好的体验，如您有任何关于产品或者服务的问题，可以跟我们沟通哦，我们会尽快协助您处理和反馈！感谢您的理解和支持
2023-02-11 08:44 回复
中***百
2023-01-09 10:01
心　　得：
门口太小，a4纸只能斜着才能放进去。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，您可以把中间的玻璃隔板拿掉放置A4纸会更方便哦~我们也会考虑您的建议。感谢您的支持和理解！
2023-01-09 16:11 回复
p***G
2023-01-08 12:24
心　　得：
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颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，有任何问题可以联系我们在线客服解决处理哦~
2023-01-08 12:57 回复
j***t
2022-12-09 16:24
心　　得：
建买虎牌的
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(2)
2
p3dfk4s0d4md1o ： 亲亲，如您遇到任何产品问题或者服务问题，可以反馈给我哦，我这边会核实相关情况，并且会反馈给您处理方案~感谢您对艾谱的支持和理解
2022-12-09 19:36 回复
j***u
2022-11-30 12:20
心　　得：
上个月31号购买此产品，因为填错户型（同地址同小区不同栋）要求另收55元费用而拒收，客服两次要求退货运费266元转入私人帐户，而本人只愿从已交费用中扣除，也几次与京东客服交涉，到目前为止已满一个月，但已交费用并未退回，客服亦没有任何的回复
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 十分抱歉给您带来了不好的体验，这边对您的情况进行了核实。您的地址填写错误是需要物流进行转寄的，具体费用我们客服有跟您进行过沟通，如果您对此价格不认同，可以咨询下顺丰客服进行了解。另此产品是超50KG的大件，无故拒收需要您自行承担相关运费的。我们提供的并非私人账户，是公司财务运费结算账户。沟通过程中可能存在误解，我们之前跟您的沟通中均已进行过解释。如您仍有不理解的地方，我们会跟您做更详细的反馈~感谢您的支持
2022-11-30 15:19 回复
u***4
2022-11-25 06:05
心　　得：
指纹锁基本没有作用，感应很不灵，录入几次几个面，久不开又不行，差
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高98CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。您可以把您遇到的问题录成视频反馈给我们在线客服哦，如核实后确实是因为指纹的问题，我们会立马帮您安排师傅上门更换相关配件的哦。感谢您的支持和理解
2022-11-25 09:59 回复
老***山
2022-11-18 21:02
心　　得：
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颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 抱歉给您带来了不好的体验，有任何问题可以联系我们在线客服解决处理的哦~感谢您的支持
2022-11-19 08:48 回复
j***i
2022-11-18 17:33
心　　得：
到货当天发现便宜了200多，询问客服，客服同意退差价。我想用两天再确认收货，再来退。结果又不肯退了，言而无信，不处理问题
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(2)
2
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，您6号到手价是1798,11号到手价是1698，差价是100元。系统的价保因为是根据京东价来申请，我们未降价所以导致您申请失败了。请您提供下11号当天的订单截图和6号的订单截图给京东客服即可申请价保哦~给您带来不便，跟您说声抱歉
2022-11-19 08:54 回复
0***7
2022-11-01 21:55
心　　得：
第一次差评，双十一降价太厉害，还不给plus会员保价。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，看到您的评价这边立刻核实了情况，您的订单是国庆下单，已经超过价保时间了的，此款产品的双十一活动价格和您当时购买的价格浮动是在100元内。具体您可以查看我们家的价保规则哦，很抱歉给您带来了不好的体验，我们会努力做得更好
2022-11-02 08:54 回复
j***7
2022-11-01 10:06
心　　得：
不建议购买 1.指纹识别特别不好用，成功率很低。 2.上锁解锁逻辑很随意，没有手动上锁逻辑，自动上锁不准确，有时候关上门不会上锁。 3.经常卡住锁舌，卡住了就很难解决，钥匙怎么拧都拧不动。 4.申请退货也一直不给同意，很垃圾，一星都不想给
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。这个产品是锁栓故障，已经同意您退换货了的，您可以在我的-售后里面查看，如您超时未处理，您可以重新提交申请售后即可，我们会安排物流免费给您上门取件退回的哦~给您带来不便，再次跟您说声抱歉
2022-11-02 09:26 回复
u***d
2022-10-14 17:02
心　　得：
里面的金属条都掉了. 质量太差了，要不是退货不方便早就退了
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，产品如有质量问题，我们是可以免费安排师傅上门维修，或者给您更换的。具体的情况您可以反馈给我们在线客服哦~感谢您的支持和理解！
2022-10-15 10:19 回复
李***3
2022-10-14 14:29
心　　得：
2020年生产的内饰有点………
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高98CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(2)
2
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，我们家的产品是全新生产的，因为新老国标切换的问题，此产品遵循的之前老国标的标准，所以在出厂日期的时间上是写的20年4月份的，实际产品是近2个月内生产出厂的这个您放心哦~如还有其他问题可以联系我们在线客服处理
2022-10-14 16:22 回复
j***5
2022-08-11 14:17
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，有任何产品问题可以联系我们在线客服解决处理的哦，感谢您的支持~
2022-08-12 08:53 回复
C***_
2022-07-27 09:59
心　　得：
东西好不好不说，反正这商家我服了，快递更让我佩服。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高98CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(2)
2
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带了不好的购物体验。如有客服服务或者物流问题您可以跟我们反馈，我们会进行警告投诉！也希望我们的不断改善，可以给顾客更好的购物体验！如您还有其他问题，可以在线联系咱们客服解决处理哦~感谢您的支持和理解
2022-07-27 10:42 回复
j***5
2022-06-04 13:35
心　　得：
冲着618活动去的，原价2700多元，折后2300元。刚刚收到货，发现柜角是撞歪的，严重掉漆，跟快递小哥说货品有问题，小哥回一句“没问题的”扭头就走了。2300元的贵重货品，不知道出厂时有没有检查过？我刚一收到的感觉是顾客退货的次品，二次销售发货马上转给我家了。马上申请售后换货，不到半小时审核回复：不同意换货，只同意退货，明显违反京东自营店的章程。而且没有上门收件，只提供了回寄地址，非常不负责任，货既售出，顾客自理的样子摆得很难看。希望大家认清网上购物实货，还是希望平台监管到位，保障顾客权益
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高70CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。我们家退回的商品都是检查返包后再发出的，不会做二次销售。并且对所有发出去的货承诺有质量问题免费退换货，我们不是给物流公司做慈善的。柜角磕到因为运输过程中很明显是遭遇了磕碰，像您碰到这种情况，可以直接联系下我们在线客服，我们会安排物流免费退换货，618大促订单量大，对于您申请的服务单我们都是优先审核安排退货的。您反应的情况我们也很遗憾是在差评里面看到的。辛苦您联系在线客服发下包装和磕碰的照片，我们会配合您处理下换货，感谢您的支持。
2022-06-05 12:52 回复
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