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王***去
王***去
购买一个多月就坏了，输入密码、指纹都打不开。报维修至今没人搭理；线上客服反复让我补充材料，坏了就是坏了，派人来看一下，能修就修，补充啥材料？你们到底想怎么办？
【国标认证】全钢防撬 高70CM金 【经典热销款】 2023-04-18 09:19 来自京东iPhone客户端
四川
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艾谱京东自营官方旗舰店 : 很抱歉给您带来了不好的体验，看到您的评价立马核实了情况。此类情况并不是产品质量问题，您在使用解锁过程后，需要搭配主钥匙进行开启的哦，具体使用您可以查看下您申请的维修服务单，咱们售后已经反馈给您具体的操作步骤和具体售后流程了哦~如您仍还有其他问题，可以联系下我们店铺客服反馈哦！
回复 2023-04-18 14:36 浙江
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