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商品评价

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3***3
2023-06-04 15:51
心　　得：
外观是不错，客服说是全钢实心，但是锁差强人意。扭出来的锁感觉就像是临时插上去。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高70CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 非常抱歉给您带来了不好的影响，锁栓的材质用的是精钢实心的材质，防盗性能是非常不错的哦。如您对此有疑问，您可以把您开锁出来的锁栓状态拍下来反馈给咱们在线客服看下哦~感谢您的支持和理解！
2023-06-05 15:39 回复
u***n
2023-03-27 20:28
心　　得：
保险柜边边角角有很多磕磕碰碰，都掉漆了
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，辛苦您把磕碰情况以照片或者视频的形式发给我们在线客服哦，我们会根据您的情况进行补偿或者其他处理~产品在运输过程中，可能会有轻微磕碰，但是您放心不会影响产品的防盗功能，咱们家产品也是全钢的材质，不会生锈的。感谢您的支持和理解
2023-03-28 08:50 回复
Y***x
2023-03-13 20:29
心　　得：
虚拟产品。
颜　　色：
【赠品】勿拍不发
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，赠品为虚拟非实物质保卡，会一直保留着订单信息的哦~延保时效也以此为准~感谢您的支持和理解
2023-03-14 08:44 回复
y***4
2023-03-11 20:13
心　　得：
附件盒里缺4颗电池，无法通电打开保险箱。和客服联系确认漏发了，建议自己购买4颗电池。 电池事小，但导致产品无法使用。幸好自己买来电池后，保险箱没有问题，但给人的整体体验感很差。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，关于电池漏发的问题我们已经反馈给工厂，也会在作业流程上进行优化，给您带来不便非常抱歉。电池产品因快递要求我们无法给您邮寄，您可以自行购买5号电池。购买电池的相关费用请联系我们在线客服承担哦~感谢您的支持和理解
2023-03-13 08:50 回复
j***0
2022-12-31 14:08
心　　得：
指纹识别太垃圾
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高70CM金
版　　本：
【经典热销款】
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p3dfk4s0d4md1o ： 很抱歉给您带来了不好的体验，指纹录入需要多角度多指纹录入，这样子的识别率会更高，跟天气，手指情况也有关系。您放心，如还是遇到此类问题，请联系我们在线客服，我们会免费给您更换配件哦。感谢您的支持和理解
2023-01-01 13:55 回复
阿***拉
2022-12-20 08:50
心　　得：
指纹识别不行，同一个指纹存了几次，经常开不了，还得摁密码
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，指纹识别跟天气以及手指干燥程度也有很大的关系，如您遇到指纹识别不了的情况，您可以重新录入下相同手指不同角度的指纹，也可以录入其他手指指纹，如仍出现类似情况，请联系我们售后解决处理哦~感谢您的支持和理解！
2022-12-20 09:52 回复
n***e
2022-11-17 11:16
心　　得：
柜体挺厚实的，就指纹识别挺差的，经常识别不到指纹报警；轮子就不能换静音一点轮子吗。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，指纹录入的适合您可以录入多组不同角度的指纹的哦，这样子有助于提升指纹识别率~具体可以咨询咱们在线客服。轮子的话是用于日常的运输搬运，您到家后是可以自行做拆卸的。感谢您的支持和理解
2022-11-17 22:45 回复
j***u
2022-09-07 22:06
心　　得：
服务售后特别差 更换不易 需自行承担运费。且不保价。购买后7天内就出现的价格变动不保价。 慎买吧
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。我们支持7天无理由退换货，如因产品质量/瑕疵等问题我们也是免费安排退货。您的产品无任何问题，是需要自己承担退回运费的哦~咱们的价保时间是7天，经查询您的价保时间是已经过了系统的价保时间。如有任何产品使用上的问题，可以联系我们在线客服处理哦~
2022-09-08 08:58 回复
琦***萱
2022-07-25 18:47
心　　得：
还不错，指纹用的有点心累
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，指纹模块在使用的时候建议保持手指干燥，同时在录入指纹时也建议您多录入同个手指的不同角度哦~如还有其他问题可以联系咱们在线客服处理的呢，感谢您的支持和理解
2022-07-26 08:52 回复
j***7
2022-04-11 16:30
心　　得：
锁具精度不够，虚位太大，内层的密码锁是塑料的，内饰pu皮包住的密度板味道很重，闻一下喉咙不舒服，2020年04月生产的，两年了，味道还那么重，外包装都用木头保护，内饰材料居然还有外包装的好，商品太重，懒得退了
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，锁具的防盗性能您可以放心。内部密码阁是塑料的，因为只是针对存放私密用品，您如果忘记密码是可以做拆卸的。我们的产品是最新出厂的，并不是2年前存货，所以您可以闻到皮饰胶水的味道，您打开箱门放置2天味道就可以散掉的。关于您提到的生产日期问题，我们的产品是最新批次的，但是老国标和新国标的切换日期是在20年5月，而此产品是按照老的国家标准进行生产，所以在生产日期上还是老的日期，新老国标在近期会进行切换。给您造成误解十分抱歉。您上述提到的问题，我们会及时反思和改进，感谢您的支持。
2022-04-12 09:13 回复
j***d
2022-01-20 12:51
心　　得：
服务差，买的wife款，报警功能设置不了，反应两天了，无解决
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，我们技术人员在线时间是早9点-晚5点，辛苦您在这个时间段跟我们联系，或者您留下相关联系方式，我们也可以安排技术人员给您电话远程指导~感谢您的支持和理解
2022-01-21 08:58 回复
7***f
2022-01-18 16:22
心　　得：
还行
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高98CM金
版　　本：
【经典热销款】
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p3dfk4s0d4md1o ： 您好，您有任何不满意的地方可以跟咱们客服沟通解决哦~感谢您的艾谱的支持和理解！
2022-01-18 16:42 回复
i***4
2022-01-09 11:06
心　　得：
冲着大牌子买的，结果太让我失望了，远程报**不了
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，远程报警需要进行WIFI配置。您联系下咱们在线客服，我们会有技术专员远程视频/电话的形式指导您使用。如产品有问题，我们也可以为您免费退换货的~感谢您的支持和理解！
2022-01-09 11:13 回复
j***j
2021-12-18 17:12
心　　得：
质量稍微差点。玻璃有个坏了。总比来说还可以。相比某虎差不多
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高60CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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p3dfk4s0d4md1o ： 您好，隔层玻璃看到您反馈有轻微瑕疵，客服跟您协商后，已经给您做相关补偿了，请您记得查收。艾谱作为保险柜国家标准起草单位，会不断的改进不足，力争做得更好，让更多人用户满意。感谢您的支持和理解~
2021-12-19 11:31 回复
j***b
2021-11-23 17:13
心　　得：
一是整体目之所及的整体漆面做工不精致，某些位置漆面缺损；二是保险箱内部底层可以触摸到底板金属箱底平板的不平躺，充满尖锐激凸或硬块感，应该是包厢箱体内底没有做平。宁波产品的质量也会如此…非常失望，我还是特意精挑细选选了老家的保险箱品牌。
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
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p3dfk4s0d4md1o ： 您好，关于产品漆面上的瑕疵，这个可能是运输过程中磕碰到了，您可以联系咱们在线客服给您申请补偿。关于您的反馈的不平整问题，辛苦您提供相关视频或者照片反馈给咱们客服处理，我们会核实相关情况，给您满意的答复。感谢您的支持和理解
2021-11-24 09:28 回复
u***2
2021-11-13 13:46
心　　得：
商品掉漆 安装费了点功夫 快递非常好 感谢🙏
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【智能WIFI款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，商品在运输过程中可能有些许磕碰，具体您可以联系咱们客服，这边给您申请下瑕疵补偿，感谢您的支持和理解~
2021-11-13 22:19 回复
q***5
2021-11-02 21:25
心　　得：
页面宣传说送货上门安装，快递就给放在公司大楼快递点，柜子很重非常难搬。
颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高45CM金
版　　本：
【经典热销款】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，我们是支持送货入户的。对于您提到的问题，我们会跟进找相关快递进行处理。对于快递放到快递柜的行为，您可以第一时间联系我们，我们会第一时间跟快递去沟通，及时解决您的需求！感谢您的支持和理解
2021-11-03 09:18 回复
0***3
2021-10-17 17:40
心　　得：
机械锁不灵敏，有时候锁不上，因为太重，没退货了。
晒　　单：
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颜　　色：
【国标认证】全钢防撬 高30CM金
版　　本：
【经典热销款】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，日常开启是不需要机械锁的，只有在应急情况下需要，机械锁开启左转15度即可，如果存在有不灵敏的情况，辛苦您拍下相关视频与咱们在线客服联系处理~感谢您的支持和理解
2021-10-18 08:49 回复
j***f
2021-07-25 15:23
心　　得：
感觉做工太粗糙了，锁都松松垮垮的！
颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高45CM金
版　　本：
【指纹密码钥匙+华为智能WIFI】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，关于产品的任何问题您可以反馈给咱们在线客服进行解决和处理的哦，感谢您对咱们产品的支持！
2021-07-25 17:17 回复
u***h
2021-07-22 17:31
心　　得：
东西还是不错的，质感比想象中稍微差一点点。 不过我当时是付了上门安装费的，最后我自己给装好了，也和安装师傅说明了情况让他可以不来了，那这笔安装费是不是要退给我？？
颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高60CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
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2477gh ： 您好 ，可以联系在线京东客服退下已下单安装服务费
2021-07-22 17:36 回复
K***t
2021-06-25 23:12
心　　得：
东西感觉还行，柜子里面贴皮没贴好，有裸漏部分，物流太垃圾，物流太垃圾，承诺是京东快递，其实发的是中通快递，中通垃圾中的战斗鸡。
颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高80CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，此产品是超大件，不是所有物流都可以支持配送，我们是根据产品和区域来选择物流进行发货的，并且承诺都会送货入户的。如果您对目前的物流表现不满意，请与我们反馈，我们会向物流公司进行投诉的！感谢您的理解和支持
2021-06-26 11:22 回复
J***s
PLUS会员
2021-04-12 07:09
心　　得：
配套的膨胀螺丝根本不好用，输入指纹以后每次开都说指纹不正确。
颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高40CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，膨胀螺丝使用请按照说明书进行配置。关于指纹模块，建议您录入的时候多组录入不同角度的指纹或者多个手指指纹，感谢您的支持和理解~
2021-04-12 10:21 回复
橘***河
PLUS会员
2021-03-09 09:39
心　　得：
做工敷衍，出厂没有质检，箱体不平很斜，四个轮子铁丝栓下掉要划伤地板，内饰竟然还夹着一根头发扯都扯不出来！这个厂商肯定没有出厂质检！
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颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高60CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，咱们的产品出厂都会经过质检的，您的问题我们已经反馈给工厂，感谢您的建议和支持~如有其它问题，也可以联系咱们在线客服进行处理哦
2021-03-09 17:11 回复
b***9
PLUS会员
2021-02-02 07:36
心　　得：
顶部这面令人大失所望
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颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高70CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，您有任何问题可以联系咱们在线客服进行沟通处理哦，感谢您对艾谱的支持~
2021-02-02 09:58 回复
j***o
注册会员
2021-01-25 14:42
心　　得：
此款保险柜不满意。指纹不灵敏，不稳定，经常报告错误，密码数字太小，声音太小不合适老人使甲；门正面柜边框黑边漆容易掉，不小心指甲碰到，都会掉漆；柜内小箱子密码锁根本就用不了，键盘塑料材质太差，一拔动，键盘码就凹下去。1645元比不上几百元的保险柜，总之，用一次，怕一次，体验极差！
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颜　　色：
【新国标认证】保险箱 高60CM金
版　　本：
【钥匙/密码/指纹多重解锁】
回复(1)
1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好，半导体指纹的灵敏识别度都是不错的，您可以尝试录下指纹的不同角度。数字按键咱们是按照常规大小来设置的，语音提示也是按照正常音量设置的。柜内的小箱子密码您可以看使用说明书进行设置。保险箱外面是喷漆的，一般用硬性工具划或者用力磕碰会出现划痕。咱们家的密码键盘是硬的触控板，如果会凹下去，您可以联系咱们在线客服解决处理哦。感谢您的理解和支持~
2021-01-26 09:06 回复
老***了
注册会员
2020-10-09 10:07
心　　得：
内箱工艺：一般吧，里面都坏了！里面的卡扣也不结实，很容易坏！
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【含密码内阁】保险柜 高78CM金
版　　本：
触屏密码+半导体指纹
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 您好 感谢您提的建议
2020-10-10 11:44 回复
j***0
PLUS会员
2020-07-31 19:27
心　　得：
看起来不值这个价，和那2、300的没什么区别
颜　　色：
2019新灵智2代 40cm高
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 十分抱歉，给您带来了不好的购物体验。您有什么问题及时联系我们在线客服，我们支持退换货的哦，祝您生活愉快！
2020-07-31 22:36 回复
p***1
PLUS会员
2020-07-17 20:54
心　　得：
不建议购买，并不如外观看起那样高大样，操作也不太灵活，打开门以后味道非常大。
颜　　色：
2019新灵智2代 98cm高
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 感谢您的评价
2020-07-18 17:19 回复
j***d
注册会员
2020-07-14 19:59
心　　得：
真当火，买来轮子就坏了，想给它固定在柜子里，其中有个轮子的螺丝装的不好，无论用什么方法都搞不下来，拆得汗流浃背，结果还是没动静！跟客服反应了，说要联系谁谁谁，结果也杳无音信
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颜　　色：
2019新灵智2代 58cm高
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验，我们会努力做得更好，亲后续有任何问题随时可以联系我们在线客服，期待您的再次光临，艾谱祝您天天开心，阖家幸福。
2020-07-15 08:34 回复
u***x
2020-06-24 15:35
心　　得：
厂家售前客服服务态度有待提高。商品底部焊接位有裂缝
颜　　色：
2019新灵智2代 45cm高
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1
p3dfk4s0d4md1o ： 十分抱歉，给您带来了不好的购物体验。您有什么问题及时联系我们在线客服，我们支持退换货的哦，祝您生活愉快！
2020-06-24 16:18 回复
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