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商品评价

97%
好评度
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发评价拿京豆
锄***j
2021-11-18 19:24
心　　得：
在京东买了一个99的物品，快递没送货但显示已被签收。我快速联系快递，京东快递说送给我了（意思是我故意没找或者想坑钱把）。我多次多天联系客服和快递，最后差不多过了1周，京东快递承认快递在他那，还没送货不可能显示签收。实际上就是被签收（我跟京东客服联系，客服说确实显示被签收），我选择退货，当晚快递联系我说少给了他一个快递，没法退货。最后是我对他发了一顿火，联系京东电话投诉客服对方说快递弄错了，我像客服提出要求说退plas会员（还没用过，之前的还没到期）和以后换一个配送，服务的回复意思就是：我们像你道歉，但是无理不可能做到，呵呵哒
颜　　色：
背负式
回复(1)
1
56478d7vs29vhk ： 尊敬的客户您好，您所指的并非是道什威尔品牌商品引起的，相信这是一个误会。道什威尔一直注重产品的质量及完善的售后服务以期赢得用户良好的口碑。您遇到任何问题都可以联系我们的在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2021-11-19 09:00 回复
m***6
2021-10-12 13:08
心　　得：
质量太差了
颜　　色：
背负式
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1
道什威尔 ： 尊敬的客户您好，首先非常抱歉商品让您不满意。道什威尔一直专注于农业机械及园林工具的精细制造，拥有自己的技术研发团队及完善的售前售后体系，道什威尔一直注重产品的质量以期赢得用户良好的口碑。如果机器是软性故障，随时联系我们在线客服，都会为您解决的。如果真的出现机械上的故障，我们也会为您换新处理。感谢您对京东的支持。
2021-10-12 14:33 回复
u***r
2021-09-04 12:19
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
背负式
回复(1)
1
道什威尔 ： 尊敬的客户您好，首先非常抱歉商品让您不满意。道什威尔一直专注于农业机械及园林工具的精细制造，拥有自己的技术研发团队及完善的售前售后体系，道什威尔一直注重产品的质 量以期赢得用户良好的口碑。这款割草机应该还是比较好启动的，出厂以及发货之前我们都有做调试。建议您使用前查阅一下安装及使用指导说明书，或者联系我们客服都会为您做耐 心的解答。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2021-09-04 13:16 回复
闽***轻
2021-07-21 10:00
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
侧挂式
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1
2vkhg8q213bfqa ： 尊敬的客户您好，首先非常抱歉商品让您不满意。道什威尔一直专注于农业机械及园林工具的精细制造，拥有自己的技术研发团队及完善的售前售后体系，道什威尔一直注重产品的质 量以期赢得用户良好的口碑。售后服务我们肯定会给到您足够的保障，必定全心全意为您做好服务。如果机器是软性故障，随时联系我们在线客服，都会为您解决的。如果真的出现机械上的故障，我们也会为您换新处理。如果您对产品有疑问，我们也是 支持七天无理由退换货的哦。感谢您对京东的支持。
2021-07-21 10:16 回复
宁***昕
金牌会员
2020-09-29 18:54
心　　得：
物品太重，背在背上太沉，手里握着手柄，还要割水稻，水稻割断的一瞬间也特重，不适用，只能割草。
颜　　色：
背负式
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1
56478d7vs29vhk ： 尊敬的客户您好，很抱歉商品未能让您满意。您购买的割草机是背负式的，主机重量，也就是背在身上的部分是6公斤左右。毕竟是一台发动机，要保证可靠运转还有持续稳定的功率输出，这点重量真的需要的呢。道什威尔这款割草机采用豪华舒适加宽加厚的背带，使用起来柔和贴合背部。客户反馈还是蛮好的。如果商品真的不符合您的使用需求，我们也是支持七天无理由退换货的呢。感谢您对道什威尔的支持。
2020-09-30 09:05 回复
疯***平
PLUS会员
2020-07-12 07:42
心　　得：
收到货缺少副手，熄火，加油开关，商家补发，四天未曾收到零部件，实在难以忍受，急用除草，退货
颜　　色：
侧挂式
回复(1)
1
道什威尔 ： 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现这样的问题。我们已经第一时间为您发出配件，但是物流速度不尽人意，导致耽误了您的时间。我们已经加急再重新给您补发了一套配件，您两个都签收一下。有任何问题，随时联系我们在线客服，都一定会为您积极解决。
2020-07-12 09:12 回复
元***源
钻石会员
2020-03-18 08:31
心　　得：
其他特色：垃圾设计，安装油门绳就花了两个多小时。毕竟是没割草时要拆卸的部位，为什么不设计容易安装一点呢。一颗星还是多给的。
颜　　色：
背负式
回复(1)
1
道什威尔 ： 尊敬的顾客您好！我们产品的油门绳没割草时不用拆卸哦，产品出现售后小问题一定要及时联系我们在线客服咨询，并给予您解答与处理，为您提供优质的服务保障！并且我们产品在质保前内支持七天无理由退换货，如对产品不满意，可以联系在线客服办理退货业务。这边已通知主管部门联系您和您一起沟通妥善处理解决问题，如还是对商品不满意，我们支持7天无理由退换货，感谢您对小店的支持与信任！祝您生活愉快、谢谢！
2020-03-18 08:36 回复
j***o
银牌会员
2019-10-06 21:59
心　　得：
我是北方人，本想10月1回家收割玉米用，没想到安装上到地里割玉米，东倒西歪，没有人工快，比设备只适合割取50公分以下的作物，即使有挡板，也不能将玉米倾斜到一个方向。购买时客服说：15天无理由退换，我凭良心说我只用了5分钟，割了10颗玉米，不好用后我就没在用，1000块钱买了一个废品，我和客服沟通，7天内退回，她说可以退回，说要折旧费30%，购买时没有和我说，退回时各种扯皮，我不想退了，这是在京东购物失败的一次，我只想用我自己的真是经历告知即将要买的朋友，慎重选择，以免进坑。以上信息真实。
晒　　单：
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颜　　色：
背负式
回复(8)
8
道什威尔 ： 亲爱的，真的对不起，首先对你表示歉意，商品没能让您满意，《割农作物的时候超过直径范围割起来的效果不好的呢，在直径范围内是可以满足您的需求的，如是超过割的直径之外操作起来效果不好的哦》很抱歉！我们的售后马上 联系您，我们给您最满意的处理方式！，感谢 您提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况 。如果您还是感觉不满意，我们支持七天无理由退 换货的哦——祝您工作愉快、事事顺心 、谢谢！
2019-10-07 08:05 回复
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听***力
金牌会员
2019-09-29 20:32
心　　得：
不好，不好安装。质量一般
颜　　色：
背负式
回复(4)
4
道什威尔 ： 您好！感谢您购买道什威尔的产品，关于产品的安装。您可以随时联系我们在线客服，我们有专门的安装视频。也有专业技术人员一定会为您做售后支持。为客户提供优质的产品，并做好完善的售后服务是道什威尔的核心价值观。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
2019-09-30 09:07 回复
j***e
注册会员
2019-09-25 09:15
心　　得：
不怎么的一台机器，还少一个重要的螺丝，没看到优点在哪里 操作控制：操作不方便 其他特色：不好用
晒　　单：
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颜　　色：
背负式
回复(2)
2
道什威尔 ： 亲爱的，真的对不起，首先对你表示歉意，商品没能让您满意，很抱歉！《根据您的反馈，螺丝售前客服小妹已为您加急补发，快递单号已为您留言》我们的售后马上联系您，我们给您最满意的处理方式！，感谢 您提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况 。如果您还是感觉不满意，我们支持七天无理由退 换货的哦——祝您工作愉快、事事顺心 、谢谢！
2019-09-25 11:06 回复
j***5
2021-07-08 15:23
心　　得：
商品来讲，振动过大，买了四台，底下的小兄弟反应用起来震的手麻，更无语的京东的服务，退了一周了，无理由退货退不了，京东快递更是很让人无语，差评没商量
颜　　色：
背负式
回复(1)
1
56478d7vs29vhk ： 尊敬的客户您好！感谢您选择道什威尔。汽油机高速运转，会有正常的抖动。但是如果出现强烈抖动，绝大多数原因是因为刀片没有安装到位，导致在高速运转时候产生了偏心震动。只要正确安装刀片即可解决抖动问题。我们有随机器一并发您一份安装指导手册给您，供您参考。如果还有不明白的地方，随时联系我们在线客服哦，再次感谢您对道什威尔的支持,祝您生活愉快！
2021-07-08 15:47 回复
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