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用了将近3个月,老卡顿黑屏
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**回复 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便。我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用出现卡顿情况,您可以尝试以下方法解决:1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级;4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。关于您反馈的黑屏问题,为了更快更好的解决,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-21 10:28 回复
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使用了快三个月,目前发现有以下四个问题 1.‌很容易跳屏,切换到菜单栏,点其中一个后台,很容易就跳到另一个里面去了,有时候还会给我跳进没有开后台的app。 2.‌‌屏幕解锁不灵,装了钢化膜以后更不灵,不管是装的原装的还是非原装的都不灵,所以我只能选择人脸解锁。 3.‌‌我软件里有沪江小D,不知道怎么回事我从后台切到词典的时候他就会卡在最开始一进来的页面,并且只能通过重进app才能解决,这种情况的出现概率在百分之七十,但我原来米6就没有这种情况。 4.‌玩王者荣耀的时候“timi”完会变成竖屏,直到领完当日礼包再恢复横屏,这种情况的出现概率为百分之六十,同样的米6也没有这种情况‌。
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来了不便。关于指纹,由于采用光学指纹识别,使用普通贴膜或钢化膜可能导致光线不同角度的折射,从而导致屏幕指纹识别准确率降低甚至无法使用。如有贴膜需求,建议购买专用贴膜,使用专用贴膜将对屏下指纹识别率和速度几乎不会造成影响。若手机出现跳屏的情况,由于目前大部分机器采用电容屏,电容触摸屏技术是利用人体的电流感应进行工作的,下面一些因素可能影响到电容屏的使用:1、过高过低的温度;2、有水滴或者潮湿;3、太过于靠近磁场;4、充电电压不稳定;5、静电冲击较强大。若环境因素排查完毕,依然存在此问题,建议您备份手机数据后恢复出厂设置尝试。关于软件的问题,建议查看软件版本是否可以更新尝试。产品使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-21 09:57 回复
j***k
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运行速度一般,新机卡主没反应好几次了,直接重启才能用…………用过的小米手机最失望的一次,最后一次买小米了🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃
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**回复 亲爱的米粉您好,非常的抱歉给您带来了不便。我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用出现卡顿情况,您可以尝试以下方法解决:1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级;4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-20 11:42 回复
注册会员
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还可以
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**回复 亲爱的米粉您好,咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的,请您细细体会,您会发现不一样的美好哦。如果您对产品技术和使用有其他的疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-19 09:15 回复
金牌会员
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从小米6过来的。感觉没那么明显提速。甚至怀疑是翻新机。刚到手时各种问题,翻来覆去恢复出厂好几次。最后一批吧,就是图便宜买的。不满意
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**回复 亲爱的米粉,我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。不知您在使用中具体遇到了什么情况,您可以详细描述告知我们哦,以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。产品使用中如有疑问,您也可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-17 15:41 回复
PLUS会员
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指纹识别灵敏度低,给使用带来不便,另外解锁居然被我试出了bug可以轻松跳过,也是醉了
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**回复 亲爱的米粉您好,咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于您所遇到的问题,建议您尝试以下方法排查:1、您是否使用了第三方的贴膜/钢化膜,由于小米8屏幕指纹版采用光学指纹识别,使用普通贴膜或钢化膜可能导致光线不同角度的折射,从而导致指纹识别准确率降低甚至无法使用,不建议您使用第三方贴膜或钢化膜;2、若您未使用贴膜,依然出现指纹无法录入或解锁失灵的情况,建议您按以下步骤操作:1)检查屏幕是否有脏污、异物、潮湿等情况,建议清理;2)录入指纹时需轻微按压以及变换手指位置,若依然录入失灵,建议进行售后处理;3)解锁失灵情况建议您多次重新录入尝试,若依然出现解锁失灵,建议您进行售后处理。产品使用中如有疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-11 10:32 回复
银牌会员
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一直是小米的忠粉,偶尔会卡顿啥情况?原来用的是运行内存3个G,这个运行内存翻倍了反而还卡?!不想给满星!
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**回复 亲爱的米粉您好,我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用出现卡顿情况,您可以尝试以下方法解决:1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级;4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-11 09:28 回复
铜牌会员
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坎坷太多了,不知道咋说!
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2019-10-08 14:09 回复
u***q
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没用多久触屏就出问题,没动他一直往下拉的样子
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**回复 亲爱的米粉您好,若手机触屏使用出现异常,建议您查看手机屏幕是否有裂痕或进水,或者查看手机是否使用非原装贴膜(尤其是劣质钢化膜),另外将手机系统版本更新至最新稳定版本,进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”进行测试,操作方法:进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式;上下滑动选择进入“触摸屏测试”,手指在屏幕滑动,测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-04 17:27 回复
注册会员
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中等手机吧,小米手机大问题没有,小问题不断,一个严重的看视频断流足够把所有的优点去掉,而且手机电板严重不经用,各种声音贼@小,诊所用不惯,
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**回复 亲爱的米粉,我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于您反馈的断流问题:1、确认是否仅在某一App中出现问题,可切换至不同的浏览器、聊天软件、视频软件中确认是否其他软件使用正常。若其他软件使用正常,较大可能是软件与自身服务器连接的网络问题导致,并非手机自身问题; 2、若使用流量,所在位置信号是否过差(并非信号满格就是数据网络良好),建议多更换一些地区测试,是否所在位置数据网络信号弱导致。 3、若使用WIFI遇到断流情况,建议判断一下是否所有wifi环境下都可能出现断流(例如家庭网络、公司网络),不同运营商的网络若表现不同,则基本可以判断是WIFI网络本身的异常。 若排查后还是异常,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-03 11:53 回复
银牌会员
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信号差,易断流
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不便了。我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于您反馈的断流问题:1、确认是否仅在某一App中出现问题,可切换至不同的浏览器、聊天软件、视频软件中确认是否其他软件使用正常。若其他软件使用正常,较大可能是软件与自身服务器连接的网络问题导致,并非手机自身问题; 2、若使用流量,所在位置信号是否过差(并非信号满格就是数据网络良好),建议多更换一些地区测试,是否所在位置数据网络信号弱导致。 3、若使用WIFI遇到断流情况,建议判断一下是否所有wifi环境下都可能出现断流(例如家庭网络、公司网络),不同运营商的网络若表现不同,则基本可以判断是WIFI网络本身的异常。 若排查后还是异常,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-01 10:06 回复
南***酱
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用一个多月才来评价,首先感觉指纹不够灵敏,最近更新了系统,然后相机滤镜贴纸什么的居然对不上我的五官,特别绝望,跟男朋友视频都不能美美的了,心情很不美好,体验感特别差,╯^╰
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于指纹的问题,在解锁时,建议您保持手指和指纹识别区的干净整洁;解锁识别时候,手指尽量多的覆盖指纹区域;如果一直不好使, 建议您做一次恢复出厂设置(为了您的数据安全,建议您提前备份手机内重要的数据,可通过小米云服务同步,或连接电脑后复制一份,方便以后找回),然后重新录入并测试识别。关于相机的问题,建议您相机默认设置尝试。产品使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-10-01 10:51 回复
银牌会员
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同价位最好的手机,但他没有耳机孔😀?
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**回复 亲爱的米粉,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-29 09:57 回复
j***1
心  得:
不好用,用了没多久用电特别快,充电也慢了,会有卡顿,使用感觉不好
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**回复 亲爱的米粉您好,我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用出现卡顿情况,您可以尝试以下方法解决:1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级;4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-29 09:24 回复
铜牌会员
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本来看着是游戏手机电池应该耐用,谁知道只能用半天,还是没有玩游戏的情况下,不知道是买到假货还是商家打广告欺骗消费者的
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**回复 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的购物体验了。咱们的产品均为官方正品哦,出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于您反馈的耗电情况,若手机使用强度较大(持续玩大型游戏、看视频等),耗电也会较快。建议您确认您的手机充电是否正常,比如:是否使用的是原装充电器,有没有将电池充满,避免出现因未充电/未充满电,导致您误认为手机快;MIUI系统也会针对手机耗电情况进行优化,建议您将手机系统升级至最新版;建议您使用手机安全中心的省电模式。产品使用中如有疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-27 15:20 回复
就***呀
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有些功能不是很好~,操作起来比较困难
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**回复 亲爱的米粉您好,咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。小米力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的。由于无法直观了解您的产品准确出现的状况,产品使用中有问题,可以致电小米热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-26 15:50 回复
钻石会员
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外形外观:一般 屏幕音效:太阳下屏幕指纹非常明显,不好。 拍照效果:可以 运行速度:飞快 待机时间:一天一冲
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2019-09-26 15:42 回复
小***-
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新手机一开始用 都很好用 但是这个才用了两个多月 就已经很卡了。。。很无奈
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**回复 亲爱的米粉,十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。如果手机出现卡顿的情况,建议您可以升级手机系统到最新版本;避免同时运行的软件过多,需定期清理后台自启程序,卸载不常用的软件,释放运行内存,卡顿现象一定会有所好转哦。如果使用某软件时无响应,先等待一段时间,一般会出现“xxx程序未响应,是否关闭”,可以点击关闭后重新打开该软件使用试试。操作后依然异常的话,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2019-09-26 11:15 回复
j***u
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没啥特色,感觉还没我的小米6好用
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**回复 亲爱的米粉,咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。小米8屏幕指纹版是一款集精湛机身工艺、强悍运算性能、极佳拍照品质于一体的全能手机。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的,请您细细体会,您会发现不一样的美好哦。如果您对产品技术和使用有其他的疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-24 09:36 回复
PLUS会员
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暗光下相机出现了满屏的绿色竖线,真是中奖了。
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**回复 亲爱滴米粉,我们销售的都是全新正品呢,享受正规三包服务呢。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到相应的售后权益,产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-24 16:52 回复
PLUS会员
心  得:
手机都收到了后,使用后会死机,拿去小米维修部,起先只给刷机不给换,说不是机子的问题,是软件的问题,刷机后依然不行才答应给换机!不满!
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**回复 亲爱的米粉,十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到相应的售后权益。为了更快的解决您的问题,您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2019-09-23 09:19 回复
银牌会员
心  得:
外观看着可以,屏幕指纹总觉得有点接触不良,手机才买回来没多久就已经显示三次网络不可用,弹出来的通知点进去也是显示的不可用,重启半天没反应,第一次重启半天不开机还以为手机坏了一直按着开机键后面才亮了,要不是自己的妹妹说小米好用,我都不会买的,反正现在蛮后悔的买了屏幕指纹版
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于指纹的问题,在解锁时,建议您保持手指和指纹识别区的干净整洁;解锁识别时候,手指尽量多的覆盖指纹区域;如果一直不好使, 建议您做一次恢复出厂设置(为了您的数据安全,建议您提前备份手机内重要的数据,可通过小米云服务同步,或连接电脑后复制一份,方便以后找回),然后重新录入并测试识别。关于网络的问题,建议您重新连接网络或者重启一下手机尝试。产品使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-19 15:33 回复
w***w
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广告胡往出弹
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来了不便。我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于手机广告的问题,您可以尝试在手机的设置--其他高级设置--安全与隐私--广告服务中,可针对广告标识符进行设置。产品使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-19 12:13 回复
金牌会员
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电池很不耐用,其它都很满意
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**回复 亲爱的米粉您好。非常抱歉产品给您带来不好的使用体验了。关于耗电情况,若手机使用强度较大(持续玩大型游戏、看视频等),耗电也会较快呢;确认您的手机充电是否正常,比如:是否使用的是原装充电器,有没有将电池充满,避免出现因未充满电,导致您误认为手机耗电快哦;MIUI系统也会针对手机耗电情况进行优化,建议您将手机系统升级至最新版,另外建议您使用手机安全中心的省电模式哦。产品使用中如有疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-19 10:55 回复
j***b
心  得:
外形外观:不错 其他特色:指纹解锁有点不灵。 拍照效果:好 屏幕音效:好 运行速度:好 待机时间:好
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**回复 亲爱的米粉,给您带来了不便,关于指纹,由于采用光学指纹识别,使用普通贴膜或钢化膜可能导致光线不同角度的折射,从而导致屏幕指纹识别准确率降低甚至无法使用。如有贴膜需求,建议购买专用贴膜,使用专用贴膜将对屏下指纹识别率和速度几乎不会造成影响。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-18 16:25 回复
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心  得:
导航根本用不了
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**回复 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便。若手机在使用地图及导航类软件时出现GPS信号弱,无法定位,频繁掉线等情况,您可以尝试以下方法排查:1、需要确认是否开启GPS(可以下拉通知栏查看快捷方式或进入设置查看);2、是否低电量提示时选择“低耗电量”,可在设置>>更多设置>>系统安全>>位置信息中查看,选择“高精确度”后尝试;3、卫星定位对环境要求较高,首先保证在室外空旷无遮挡的环境下进行定位操作;4、使用含有金属材质的保护套、保护壳以及含有金属材质的防尘塞时(包括米键)会对定位产生一定的影响,建议在使用定位功能时取下类似配件;5、若依旧不能解决问题,建议您有效备份手机中的数据后可以线刷完整包尝试。若以上方法均无法解决,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-18 12:02 回复
钻石会员
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服务态度好
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2019-09-17 12:24 回复
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2019-09-17 09:11 回复
银牌会员
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电池不行
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**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不便。关于耗电情况,请在手机系统版本为最新状态下,建议打开耗电排行,观察硬件和软件的耗电排行情况。正常情况下屏幕、Android系统、AndroidOS等这些是比较耗电的,您可以开启飞行模式过夜,可以提高手机待机时间哦。另外建议您尝试以下方法减少电量消耗:1、适当降低屏幕亮度;2、尽量不使用动态壁纸或主题;3、不用手机的时候,关闭WiFi、蓝牙、GPS、数据等开关,可从通知栏快速开关。产品使用中如有疑问,您可以访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-17 09:53 回复
j***v
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电池小了一点,其他都还好
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**回复 亲爱的米粉,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2019-09-17 10:15 回复
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