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买家印象:
热饭很方便(1008) 蒸东西方便(969) 东西不错(959) 使用方便(775) 加热快(374) 还可以吧(258) 速度快(227) 煮东西快(146) 一般(141) 很方便(115)
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** "非常感谢您对苏泊尔产品的支持!如果有令小主不太满意的地方还敬请理解!同时我们会努力完善,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。 "
2021-04-08 13:17 回复
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熬了一次黑米粥陶瓷内胆就发黑,怎么也洗不下去。显示屏的一角受热起了,存在严重的质量问题。
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 感谢您购买苏泊尔产品,首先很抱歉没能达到您的期望,内胆发黑可能与米质相关,可先检验黑米的品质。如果机器有问题,我们支持质检,您也可以拍照越清晰越好,上传申请售后处理的,如果有令小主不太满意的地方还敬请理解!同时我们会努力完善,若您在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2021-04-03 08:44 回复
铜牌会员
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看着新鲜不实用,还特费电,10分钟的事情用这个得两小时。
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便敬请谅解!电炖锅是文火慢炖的,功率小,不费电的,一般炖一次烫不到一度电的,这种炖法时间虽然长点,但是因食材在烹制过程中密封较好,盅内会保持一定的温度和压力,蛋白质等鲜香物质易溶出,香气发散较少,可保持食材的原汁原味营养成分也是相当的好的,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2021-03-30 12:45 回复
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差 差差 千万不要选择这牌子 预约功能一团乱
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 您好,非常感谢您对苏泊尔产品的支持,小主,这款是电炖锅,电炖锅预约是需要4小时起步的,不能低于默认煮的时间的,预约是包括煮好的时间的,下面是预约的步骤:先选择相对应的功能键,然后选择预约,加减键调整时间,最后一步就是按开始就可以了。预约的意思是假如现在是早上8:00,而您想要中午12:30分吃到做好的食物,即相隔4小时30分,需将显示屏的时间设置为4:30,然后按“开始”键,就会进入预约功能(机子的操作是通电后先按功能选择,确定后再按预约时间,再按开始键哦)您在使用过程中有任何不明白的地方,都欢迎您来咨询我们的在线客服哦,祝您生活愉快。
2021-03-30 12:43 回复
PLUS会员
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质量有问题,用一次就知道了,服了 谁想要买这商品可以先问问我使用体验
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您购买苏泊尔产品,给您带来不便敬请谅解!如果使用商品有质量问题,还请您尽快把您所收到商品的具体问题详细与我们的客服描述下申请返修或退换货,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难,再次感谢您长期以来对我们的支持,祝您生活愉快!
2021-03-28 08:11 回复
PLUS会员
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谁买谁后悔,只有慢炖的不会沸腾的。
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便敬请谅解!电炖锅的加热功率较小,属于小火慢炖,能够充分释放食物营养,煲汤时水开后会有气泡缓慢上升,此时已“沸腾”,但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象!通常慢煲工作时间需要4-6小时哦,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2021-03-10 17:38 回复
j***9
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 您好,非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便非常抱歉,确实是机器有问题,可第一时间联系我们在线客服处理,您也可以拍照越清晰越好,上传申请售后处理的,是问题我们也不会搪塞客户不给处理的,本店有开通机器人服务,可输入“人工客服”几个字,转接就是人工接待的,带来不便还请谅解,如果有令小主不太满意的地方还敬请理解!同时我们会努力完善,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2021-03-08 14:13 回复
银牌会员
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这个玩意折腾了三次了,不是坏就是脏,好在京东服务有保障,要不真的头疼
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 尊敬的顾客您好,感谢您选购苏泊尔电器!到货机器有问题,可第一时间联系我们在线客服处理,您也可以拍照越清晰越好,上传申请售后处理的,如果有令小主不太满意的地方还敬请理解!同时我们会努力完善,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2021-03-06 08:32 回复
PLUS会员
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声音大的吓死人,后悔的要死,退掉又不行,用着难受
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 亲爱哒您好,感谢您对苏泊尔电炖锅的支持,电炖锅运作时会稍有一些工作的声音呢,但基本可以忽略,不会产生影响呢,如频繁发出噪音影响您的使用可联系页面在线客服进行咨询,会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2021-02-28 15:21 回复
PLUS会员
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很垃圾的东西,用了几天陶瓷内胆就掉秞,对人体危大,还这么大品牌,让人希望。
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 尊敬的顾客您好,非常感谢您能够选购苏泊尔产品!关于您反馈的问题,请及时联系苏泊尔在线客服并提供相关照片或者视频信息,详细记录一下,售后人员会根据实际情况给出处理意见哦,亲也可以拨打服务热线400-889-9717,我们会有专业团队为您做详细解答!再次感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快!
2021-02-01 23:36 回复
注册会员
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非常差的一次体验!客服答非所问!明明垫板是放锅里的,她给我说放锅下,明明0.5是五十分钟她给我说是五个小时!一点不专业!比~的客服都不如!!!还说啥新来的!!!新来的能随便回答问题吗!!!不怕乱给我们讲抄作出事吗!!!!!!!!
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不愉快的购物体验,非常的抱歉,相信一切皆源于沟通不畅,给您添麻烦了,后期我们一定会加大产品专业知识培训提升,您选购的是苏泊尔正品哦,若使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2021-01-30 16:34 回复
银牌会员
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我一拿出来锅盖就摔了,你们还不让我买配件,人工服务就让我找~,~又不理我差评差评
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1.6L三胆隔水炖
1
苏泊尔_** 非常感谢您购买苏泊尔产品,给您带来不便敬请谅解!配件这块我们一定会合理采纳努力改进并完善优化更便捷的购买配件方式,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!配件目前都是统一联系苏泊尔网点购买销售,线上都是整机销售的,带来不便还,请谅解 ,需要联系苏泊尔售后配或购买的哦,麻烦联系这个电话购买的哦。苏泊尔购买热线400-8899-717或者是联系苏泊尔公众号,推荐你加公众号找微信客服。公众号:supor苏泊尔,关注后在首页点击“找客服”-“售后客服”,输入产品序号“10”,服务时间8:00-21:00 关注公众号,咨询人工,联系购买,希望我们的回复能帮助到您,祝您生活愉快!
2021-01-24 19:33 回复
PLUS会员
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设计有实际的问题,炖完以后炖盅是拿不出来的,因为水放到他的水位线后炖盅放下去水就满了,炖完后外面的水和里面的汤都非常烫,我以为是我自己没有想到更好的办法问客服,客服的回复是自己想办法啊!哈哈哈哈也是,求更好的办法,有办法不觉得麻烦难受的可以买
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1.6L三胆隔水炖
1
苏泊尔_** 亲爱哒您好,感谢您对苏泊尔电炖锅的支持,炖好了,可以抹布包裹着炖蛊俩边的把手端出来,或者是可以购买一个炖蛊夹子这样方便一点,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2021-01-24 19:31 回复
PLUS会员
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差评,说实话,有点鸡肋那些瓶瓶罐罐的,容易磕碰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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1.6L三胆隔水炖
1
苏泊尔_** 非常感谢您购买苏泊尔产品,给您带来不便敬请谅解!这款是隔水炖的,炖蛊建议轻拿轻放毕竟是陶瓷的,隔水炖的炖煮食材营养价值高,如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造让顾客百分百满意的店铺。感谢您的支持,期待您的下次光临!
2021-01-22 12:37 回复
r***k
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一次下单3个锅没有优惠京豆也不多送一个真扣
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,我们销售是京东自营产品,正品保证,不议价,苏泊尔秉承“智慧改变生活”、“坚持好的质量”的理念,不断提高产品质量,向用户提供优秀的产品与优质的服务,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难!
2021-01-21 14:05 回复
银牌会员
心  得:
什么烂七八糟的玩意,糟心
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 尊敬的顾客您好,感谢您选购苏泊尔电器!到货机器有问题,可第一时间联系我们在线客服处理,您也可以拍照越清晰越好,上传申请售后处理的,如果有令小主不太满意的地方还敬请理解!同时我们会努力完善,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2021-01-19 21:55 回复
j***E
心  得:
这个应该是只有保温功能,是把排骨烫白的功能。
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 尊敬的客户您好,非常感谢您能够选购苏泊尔产品,这个带保温功能的,一般食材煮好就自动保温,。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难
2021-01-12 13:29 回复
PLUS会员
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您选择苏泊尔产品,给您带来不便敬请谅解!不知我们的产品哪里做的不到位了呢,让您不满意了呢~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈!交易虽然结束,但服务才刚开始,我们会继续努力竭诚为您服务,我们会让时间证明,您的选择不会有错!
2021-01-03 14:43 回复
银牌会员
心  得:
看评论都说太慢,还是买了,确实垃圾电炖锅,炖银耳汤水4个小时水都不开,就像一锅温水泡熟着一样,又重新按时间接着炖,还是一样,垃圾垃圾垃圾
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,电炖锅的加热功率都较小,属于小火慢炖,能够充分释放食物营养,煲汤时水开后会有气泡缓慢上升,此时已“沸腾”,但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象!通常慢煲工作时间需要4-6小时哦,煮食材量不要放的太满了,使用炖锅时食物与水的总量不要超过陶锅总容积的80%的量,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2021-01-02 23:03 回复
金牌会员
心  得:
烂费钱 炖四小时还不如电饭煲半个钟 又退不了
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1.6L紫陶三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便敬请谅解!这是因为电炖锅的功率很小,功耗比电饭煲等电压力锅要小很多,功率一般在300W以下。最小的不到80W,电炖锅采用文火慢烧法炖粥、汤,可以使食材和调料的味道、营养很好的散发到粥、汤里,所以煮粥煲汤的时间都会比较久。但也正是因为小功率来慢慢炖,食物才能达到最佳状态,营养才更好的保存了下来哦, 如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2020-12-27 18:32 回复
PLUS会员
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1.6L紫陶三胆隔水炖
1
苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持!没有让小主达到百分之百的满意证明我们的工作还有待提高,小主您放心,我们一定会不断提升产品质量的,争取以后做的更好,产品使用中有什么问题,可以与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造让顾客百分百满意的店铺。感谢您的支持,期待您的下次光临!
2020-12-25 14:52 回复
铜牌会员
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锅炖红豆后吸色后就洗不掉了,客服说是红豆问题也真是醉了,为什么其他的锅炖红豆不吸色
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择苏泊尔!小主用白醋浸泡内胆2-3小时试试~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-889-9717,我们会有专业团队为您做详细解答!祝您生活愉快,事事顺心!
2020-12-23 23:40 回复
爱***侠
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第一次购买炖盅,收到货损坏一个小炖盅随后就联系了商家客服,商家让我换货,随后我就申请了退货,京东客服介入帮我处理,货物按照他们给的指定地点退到了北京,竟然被拒收了我以为是商品又损坏了打算自掏腰包不退了,谁想收到货竟然还是之前烂的一个炖盅,没有其它任何损坏,这样我就很不能理解了,于是联系京东客服,客服说她帮我继续申请退款,让我把货退回去,难道我跟你来回折腾这半个月就这么闲吗,都不用工作的吗?对我们消费者就是弱势群体,对于你们大公司大平台来比我们显然微不足道,换位思考你会为了这*块钱折腾半个多月吗?当然你们失去的会是更多的顾客。
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 您好,非常感谢您对苏泊尔产品的支持,首先很 抱歉,耽误您的操作使用跟时间,给您带来不便非常抱歉、快递运输途中不可避免有颠簸磕碰,真的很抱歉。需要跟您解释清楚我们发货前都有检查全新机器发出的,确实不方便,也可以联系我们在线客服,为您补发配件,同时我们会努力完善,给用户带来更好的购买体验,您所收到商品的具体问题详细与我们的客服描述下申请返修或退换货,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难,再次感谢您长期以来对我们的支持,祝您生活愉快!
2020-12-17 23:57 回复
银牌会员
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外面一层是胶的,跟想象中相差很多
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1.6L紫陶三胆隔水炖
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苏泊尔_** 感谢您选购苏泊尔电器,所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货,质量都有保证的,外壳为PP材质,隔水炖大致都是这个材质,都是食品级安全材质的,,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2020-12-16 19:50 回复
PLUS会员
心  得:
我强烈怀疑这是二手的,首先,说明书非常皱巴巴,不是那种折叠过的皱巴巴,而且湿过水再变干那种看的出来!其次,包装里的泡沫很碎。最后,如果电炖锅的默认出厂设置确实是说明书显示的时间,我看了几个功能默认时间,对不上,那是不是被用过!!!
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1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** 非常感谢您购买苏泊尔产品,给您带来不便敬请谅解!京东自营,所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货,质量都有保证的,对不会出现翻新机或者已使用过的出库出厂,大货发货前,抽检员会从中抽一定数量的机器,重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并不会存在二次销售问题,请勿担心!泡沫破损可能是运输途中导致的,这个是慢炖的,炖煮的时间会稍微长一点,感谢您对苏泊尔产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-12-16 15:24 回复
u***s
心  得:
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1.6L三胆隔水炖
2
苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便非常抱歉!超过180天按国家三包规定享受服务。您可以在附近的苏泊尔售后服务维修站维修,可拨打售后服务电话:4008899717 查询 苏泊尔秉承“智慧改变生活”、“坚持好的质量”的理念,不断提高产品质量,向用户提供优秀的产品与优质的服务,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难!
2020-12-16 15:26 回复
铜牌会员
心  得:
差评,说好不降价,降价了
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 您好,非常抱歉因为差价没能使您满意,京东规则差价是以客户购买时的售价减去联系京东时的售价退的,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价等变化。京东将为您提供30天价保,在您购买后30天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护,多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款,团购,购买时含赠品的商品除外。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-12-14 22:04 回复
银牌会员
心  得:
这个锅煮汤不好,像煮不开一楼
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持,给您带来不便敬请谅解!电炖锅的加热功率较小,属于小火慢炖,能够充分释放食物营养,煲汤时水开后会有气泡缓慢上升,此时已“沸腾”,但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象!通常慢煲工作时间需要4-6小时哦,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2020-12-14 21:57 回复
G***c
心  得:
送来差个垫子,问客服叫我自己申请售后,申请了售后不操作现在自动签收了👍🏻 👏🏻 🤙
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苏泊尔_** 感谢您选购苏泊尔产品,垫板一般都是在机器泡沫底部,建议小主仔细翻看查找,确实没有,联系我们在线客服,提供拆箱视频或者是照片核实,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对苏泊尔的支持,祝您生活愉快。
2020-12-10 20:15 回复
注册会员
心  得:
买个锅连锅盖都盖不上!我想骂人的心都有
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3L白瓷内胆直炖
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苏泊尔_** 非常感谢您对苏泊尔产品的支持!盖子往中间位置放一点,,由于玻璃尺寸、包边尺寸、锅尺寸出模时都有正负公差,会出现盖子有缝隙,如果缝隙在3毫米之类属于正常,如出现左右晃动属于正常现象。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服,或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您购物愉快!
2020-12-14 21:45 回复
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