第一次购买炖盅，收到货损坏一个小炖盅随后就联系了商家客服，商家让我换货，随后我就申请了退货，京东客服介入帮我处理，货物按照他们给的指定地点退到了北京，竟然被拒收了我以为是商品又损坏了打算自掏腰包不退了，谁想收到货竟然还是之前烂的一个炖盅，没有其它任何损坏，这样我就很不能理解了，于是联系京东客服，客服说她帮我继续申请退款，让我把货退回去，难道我跟你来回折腾这半个月就这么闲吗，都不用工作的吗？对我们消费者就是弱势群体，对于你们大公司大平台来比我们显然微不足道，换位思考你会为了这*块钱折腾半个多月吗？当然你们失去的会是更多的顾客。