商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
净化效果好(6) 外观漂亮(5) 净化空气(5) 质量不错(5) 还可以吧(5) 空气清新(4) 空气质量好(4) 睡眠很安静(3) 东西不错(3) 使用方便(2)
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发评价拿京豆
s***a
心  得:
垃圾
颜  色:
【店铺爆款】空气净化器 HP250
2
I***2 很抱歉未能给您带来满意的购物体验, 如您对产品有任何问题可以联系在线咨询,我们将竭诚为您提供服务,或者拨打售后电话400-108-5117进行咨询(09:00-21:00),给您带来的不完美再次表示歉意!
2022-07-10 09:53 回复
诺***诺
心  得:
宣传册这么厉害 买完了才知道 “只能去除少量有害物质” 后续将请专业机构来检测 感觉这款机器完全没有任何用处
颜  色:
【店铺爆款】空气净化器 HP250
3
I***1 尊敬的客户您好,感谢您选择IQAir! HP250机型可净化雾霾,浮尘,细菌,过敏原等超细颗粒污染物,同时内有重达2.5公斤的V5滤芯层,可净化一定的甲醛、苯、TOVC等有害气体,经相关机构测试,持续使用对室内空气质量有明显改善,且颗粒物CCM值是新国标最高等级P4限值的84倍,确保长久持续净化。您的使用体验反馈我们也高度重视,会有售后同事进一步联系您了解详情,如有疑问,也欢迎随时留言在线客服哦,祝您生活愉快!
2022-02-03 20:59 回复
PLUS会员
心  得:
光线暗了调档没有夜光,还得先开灯才能调档,噪音大,电源线松的最无语,说是防绊倒设计,简直就是垃圾设计,每次换房间净化的时候都要重新插一下底部的电源线,麻烦至极,开始的时候说给重新发一根新的,后来开始扯皮不发了,不讲诚信!赠品过了一个月还没发货,跟客服讲,客服每次说核实,每次都没后续!你家客服是上帝,还得客户哄着催着才给办事,你家客服最#!
颜  色:
250空气净化器
1
I***1 感谢您选择IQAir!家用款机型的控制面板,除了指示灯,其他位置不会自动发光的哈,如您已咨询过客服,客服都会为您解答您疑问哈,如您睡觉使用,建议睡前可调好风速哦。电源线确实有防绊倒设计,您确认两头插紧即可,如需新的电源线,可联系在线客服处理的哦。按照之前活动页面介绍,赠品需要去公众号登记收件信息,或者您联系客服协助您登记哦,所有赠品都是后期统一安排发出的。如有任何咨询和诉求,都欢迎联系在线客服或者400热线,在线服务时间是9-24点,400热线是9-21哈。IQAir给您带来每天干净空气哦~
2020-12-13 00:25 回复
钻石会员
心  得:
说是,整机原装 可为什么电源线有中文 而且插头非常松 不知道是不是在骗人 还说插头松是防把人绊倒
晒  单:
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颜  色:
250空气净化器
3
I***1 尊敬的客户,您好!IQAir始于1963年,一直是空气净化器行业的领导品牌,50多年来净化器的优秀净化能力赢得全球客户的赞誉。IQAir瑞士工厂选用了全球优质供应商,电源线选择的是中国供应商,净化器和滤芯是瑞士工厂生产,每台净化器出厂前均检测合格并人工手写签字后打包整装进口到中国。经欧盟和中国家电研究院权威检测,可以净化甲醛、苯等有害气体、微尘和颗粒物、香烟烟雾等,净化0.3微米的颗粒物效率为99.97%。由于很多客户会把净化器放在客厅等地使用,为了防止老人和小孩儿绊倒摔伤以及摔坏净化器而设计较为松动,及时断电也能避免引起更大的安全隐患,且断电不影响净化器哦。如您还有其他疑问,欢迎您及时联系在线客服哦,祝您生活愉快!
2020-02-03 00:11 回复
钻石会员
心  得:
噪音很大,一档四十多分呗,已经申请退货
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颜  色:
250空气净化器
1
I***1 感谢您选择IQAir,IQAir始于1963年,穿越半个世纪的洁净传奇,家用空气净化器HP250可移动机身设计,底噪“夹心设计”可以有效降低风噪,在睡眠时也能保持安静的环境,320°出风口,多方向立体出风,均匀无湍流!高档位由于风扇转速快声音会相对大一些,建议您可以调到可接受的档位使用哦。如您对机器性能或使用方面有疑问,欢迎您随时联系在线客服咨询哦。IQAir空气净化器每天带给您洁净空气,祝您生活愉快!
2019-12-08 20:51 回复
PLUS会员
心  得:
噪声很大,放在卧室里影响睡眠。不支持7天无理由退货。慎买。
颜  色:
250空气净化器
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I***1 感谢您选择IQAir AURA,IQAir始于1963年,穿越半个世纪的洁净传奇,家用空气净化器HP250和100可移动机身设计,底噪“夹心设计”可以有效降低风噪。 针对七天无理由退货,商品页面均有详细说明,机器在未通电且不影响二次销售的下情况下支持七天无理由退货的。 如有其他疑问,欢迎您咨询在线客服哦!
2019-11-05 19:00 回复
PLUS会员
心  得:
这个价格买的机器,竟然很重的塑料味,第一天用全房间都是塑料味,真是怀疑排名第一怎么来的
1
I***1 感谢您选择IQAir AURA,HP 100空气净化器,吸霾小金刚,HyperHEPA滤芯 净化0.3微米的颗粒物效率为99.97%,滤芯使用寿命更长,净化量CCM是新国标最高等级P4限制的84倍哦~ 建议高档风一直开机运行,新机器的味道很快会散去哦~IQAir空气净化器,每天带给您洁净空气!
2019-10-26 16:17 回复
梅***庄
心  得:
差评,服务太差
版  本:
250空气净化器
1
I***1 感谢亲购买IQAir产品,非常抱歉给您带来的不便。因本店属于京东自营店铺,赠品非京东直接发送给您而是由商家单独为您邮寄。由于京东平台对客人信息的保密规定,您的所有信息都是不对我们公开的。关于赠品申请在首页下方有详细提示:需要客户购买后7日凭购买订单及信息进行提交申请。相关信息在下单页面的链接以及店铺首页都有相关提示,您可以再确认一下亲呢,我们将会为您寄出赠品,,也非常感谢您的配合和理解!再次对给你带来的不便表示歉意!售后客服的工作时间为09:00-21:00,如您在使用过程中有任何疑问以及建议也可随时咨询我们!祝您生活愉快!
2018-09-02 20:40 回复
少***贵
心  得:
购物时遇到了很大的困扰,#商的态度很差
晒  单:
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版  本:
250空气净化器
1
I***1 尊敬的顾客,感谢您选择IQAir净化器!我们非常重视客户的体验感并会自查服务过程中的相关细节,力求为您提供更优质的服务。在线客服的工作时间为每日9:00-21:00,在您后续使用中,如有任何疑问可随时联系我们!我们品牌属于业内50多年专注于空净领域的老品牌,商品授权了权威部门-中国家电检测所进行检测和出具检测报告,商品净化效果显著,累计净化量更是远超国标最高标准数倍。HP250净化器的Premax滤芯主要去除粗大颗粒物;V5滤芯有效去除有害化学气体和异味(有机气态物质)TVOC 地板家具释放出的醛类,芳烃类,烷类等;HEPA滤芯高效去除微尘颗粒,呼吸道过敏源(头屑,满尘,灰尘,花粉)细菌,真菌孢子,病毒,PM2.5等可吸入肺颗粒物等,整机可去除直径大于等于0.003微米的有害颗粒物,且净化效能达到99.5%以上,从而给到您安全健康的呼吸环境。再次感谢您的选择与信任,祝您生活愉快!
2018-08-29 11:37 回复
香***5
心  得:
一般,赠送的东西都是骗人的,到现在都没有收到。我自己买了专业测试仪,一个房间开两天两夜还是有超标,当时买这个是因为我自己怀孕才舍得买这么贵的东西。没有想象的那么好。。失望。
版  本:
250空气净化器
3
I***1 您好,感谢使用IQAir产品!关于赠品申请在首页下方有详细提示:需要客户购买后7日凭购买订单及信息进行提交申请。相关信息在下单页面的链接以及店铺首页都有相关提示,您可以再确认一下哦!IQAir 在过去的50多年里一直专注做空气净化,您购买的机型是通过中国家电研究中心的检测,净化效果值得信赖,不仅如此,我们的产品设计简洁使用操作方便,长期以来受到很多客户的信赖与好评,请您放心使用! 您在使用中有任何问题都可与在线客服联系,我们一定不会辜负亲的这份厚爱!
2018-04-13 13:42 回复
我***咯
心  得:
客服服务态度不够好,总体感觉很让人不舒服,体验很不好。
1
I***1 亲 我们会不断提高服务质量不辜负您的厚望!感谢您的支持!
2017-11-26 17:25 回复
大***哦
心  得:
买了最高端的净化器,居然只有北上广有售后,其余地方不提供售后。 有了质量问题,只凭借他们自己的判断,让自己拆箱检测! 我们从这里买没有选择海淘 需要的就是售后服务跟得上 结果呢!!! 客服姑娘反复强调没有售后 好想没有售后就很光荣一样 巨坑
e***p
心  得:
净化器外包装上标有禁止倒置,但是,京东的打包人员竟然将购买标签和发票都贴在包装箱的底部,净化器从库房打包,发货运输全程是处在倒置的状态,真是无语了,严重怀疑在库房存储时也是倒置的,这就是京东物流的管理水平,京东物流在不提高,严重影响购物体验。还有,用了几天,机器有异味,类似于活性炭口罩受潮后的味道,不知道这是否是正常,希望客服解答。
PLUS会员
心  得:
给我送来的货没有遥控板,请尽快解决,这么会这样呀!不可思议
版  本:
全能爆款HealthPro 250
l***g
心  得:
打开机器,咔嚓乱响。打开内部一看,又脏又破,不知道是什么旧材料组装的。翻遍产品使用手册,居然找不到一个维修或客服电话。
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全能爆款HealthPro 250
钻石会员
心  得:
二手*果然名不虚传 发过来的明显是被拆开过的…
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全能爆款HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
一买就降*差评
版  本:
全能爆款HealthPro 250
j***1
心  得:
东西不错。增值税发票我等了一个月还没收到,问了客服跟我说要填个委托单,我去年买了个表,我不问你们就不说了是吧
版  本:
全能爆款HealthPro 250
j***y
心  得:
京东的送货服务一塌糊涂!第一次购买简直忍无可忍!送前打我电话我特地请他拆一下,因为只有老人在家,结果就打开了纸盒!等我回来看机器是倒扣在地上的!打电话去还一副事不关己的样子,一万多的机器,真是令人气愤!专业的团队居然是这种服务!令人诧异!还不如顺丰!
版  本:
HealthPro 100
PLUS会员
心  得:
刚买就要降*多元, 太坑人!!!!!! 包装疑开过箱
版  本:
HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
居然没有插头和质保书。什么情况,真是大跌眼镜
版  本:
HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
这是本人第二次在JD上购买该产品,很遗憾这次是开过封的机器,包装有明显的再包装痕迹,看过滤网还算干净,我也就忍了。与上次不同的是,底部原先有些韩文字母这次没有了,换成国内的一家商贸公司,我不确定是不是国内总代理,如果后期有需要的朋友我可以查查,再告知!价格方面,我是在双12期间购买,计12733元,与今年618相同,但是少了价值800元的活动,看来JD上市后比较控制成本了,至于双11的价格,因当时我不在内地并不知晓。至于次此购买的产品本身,由于武汉近几天PM2.5长期在50附近,我只开机一次加上没有专业仪器所以无法确定准确数据以及深层感受,更多只能通过网络了解,目前可查的应该是数一数二的产品,且无离子发生器等非“物理”净化设备(这个有呼吸道疾病的朋友购买此类产品一定要注意了,最好咨询医生后再购买),综合来看产品本身是比较放心的。另外提醒大家的是,此次购买较上次不同的是没有30无理由包退和180天只换不修了,所以我加购了个两年保,我不确定这次的产品是不是个坑。最好,真诚希望JD能够严格控制供货商产品质量,不要一次又一次伤了消费者的心,也砸了自己的招牌,对于此次购买我给予最差评价,也愿朋友们身体健康,晚安!
版  本:
HealthPro 250
金牌会员
心  得:
我买的IQAir Healthpro250,为什么2014年2月买的牌子为IQAir ,但2014年11月7日买的同一产品标牌Healthpro,什么原因是正品吗
版  本:
HealthPro 250
钻石会员
心  得:
东西是好东西!这么贵的价格买了2台。就希望继续享受好的售后服务。可倒好。京东服务人员也不管安装、厂家售后也表示太忙。真对不起这个价位。我表示京东肯定有我的联系方式。随时可以给我解释。真差!
版  本:
HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
发票未收到,还无法跟踪是否寄出
版  本:
HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
京东送来的是返修机,失望,退货
版  本:
HealthPro 250
5
GDFDSBC 您好, 京东是不收返修机的!
2014-08-29 10:48 回复
PLUS会员
心  得:
一万多的东西.滚轴还是坏的.虽然可以不要滚轴这么贵的货别这么坑咱国人的.就不理解现在净化器就几个破风扇咋这么贵.要品质没有要服务还是没有.不怪JD国外的产品在咱国照样坑呀
版  本:
HealthPro 250
钻石会员
心  得:
买回来排水嘴漏水,过段时间整个开裂
版  本:
HealthPro 250
12
GDFDSBC 您好!空气净化器是没有排水嘴的!
2014-08-29 10:52 回复
PLUS会员
心  得:
收到货时外包装都是拆过的,封箱的铜钉都已经撬开,只用胶带纸封口,难道是别人退货后再发的货?里面看着倒是没有什么问题,用两天试试吧。
版  本:
HealthPro 250
PLUS会员
心  得:
为什么有臭鸭蛋味,是否可申请退换?
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