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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
净化效果好(6) 外观漂亮(5) 净化空气(5) 质量不错(5) 还可以吧(5) 空气清新(4) 空气质量好(4) 睡眠很安静(3) 东西不错(3) 使用方便(2)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***v
2022-12-22 09:36
心　　得：
速度选最低还是声音有点大，晚上不能开
颜　　色：
【店铺爆款】空气净化器 HP250
回复(1)
1
IQAir净化器京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择IQAir！ 目前IQAir只采用安全的物理净化技术，通过强劲的离心式风机物理动力原理旋转结合高品质的滤芯彻底净化室内空气，过程中不会产生附加有害气体，最大程度的保障净化效果和使用安全。若对声音比较敏感，夜间可将净化器放置在远离床头的位置，高效净化能力也能确保全屋空气洁净。使用中有任何疑问也欢迎您8:00-21:00间联系在线客服，祝您生活愉快！
2022-12-22 10:47 回复
u***4
2022-11-21 10:32
心　　得：
送赠品的图片很大很明显，但是领赠品却是有条件的并且写的很不明显，并且不会主动告知这些条件。。。只给出短暂的试用时间，因为要领赠品是有时间限制的。。。购买前问有哪些赠品和购买后再让他确认有哪些赠品，结果是不同的。。。当然他们也认买前的说法，我就奇怪，这个难道不是统一的双十一活动吗？还区别对待？事前没问的人就吃亏？ 产品刚试用几天，目前结论是有一定效果。 送来外箱包装成这样，给人增加疑虑，毕竟京东二手多。。。
晒　　单：
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颜　　色：
【店铺爆款】空气净化器 HP250
回复(1)
1
I***2 ： 尊敬的客户，您好！双十一期间店铺有详细展示活动规则以及赠品登记发运时间哦，很抱歉没能让您满意！核实到客服专员已协助您完成赠品登记，会于15个工作日左右寄出，敬请您后续留意查收哦！如产品在使用过程中有任何问题， 欢迎您随时联系在线客服，或者拨打售后电话400-108-5117（09:00-21:00） 我们一定竭诚为您服务！
2022-11-21 17:03 回复
怕***葵
2021-11-02 09:46
心　　得：
包装还行整体看着还还，但没好好试用 联系客服要双十一赠品，非要说要评价才能给赠品，基于谨慎性原则，先给个中评，好用再追加（满意了吧，页面显示下单即送口罩和珐琅锅，机器收到了但没见赠品……客服不知道给我哪里搞个截图说啥规则，要评论～要强制好评吗？！所以你们的好评是这样来的吗？！😊）
颜　　色：
【店铺爆款】空气净化器 HP250
回复(2)
2
I***1 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择IQAir！ 很抱歉本次赠品的领取方式给您带来不好的感受，店铺首页可以查看到大促期间赠品的领取方式：“赠品均需购机评价后联系售后客服登记领取，规则详见首页底部或咨询客服。”我们鼓励客户客观评价，并未在任何规则或在线沟通中强制客户改变初衷，让你产生误解致以歉意。 会按相关流程为您进行赠品登记，后续仓库会统一安排发出，如有任何疑问，欢迎随时留言在线客服，祝您生活愉快！
2021-11-02 12:14 回复
l***1
2021-10-30 08:28
心　　得：
对于尘螨过敏性鼻炎，买来后有大概10来天很惊喜，鼻塞明显缓解，过后就又不行了，恢复到没有这台净化器之前的状态。咨询卖家，卖家说的有道理，不能依赖于净化器，它不是治疗工具。
颜　　色：
【店铺爆款】空气净化器 HP250
回复(1)
1
I***1 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择IQAir！ HP250机型可净化甲醛、苯、香烟烟雾等有害气体，同时也能净化雾霾，浮尘，细菌，过敏原等颗粒污染物，经相关机构测试，对室内空气质量有明显改善，且颗粒物CCM值是新国标最高等级P4限值的84倍，确保长久持续净化。您的使用体验反馈我们也高度重视，会有售后同事进一步联系您了解详情，如有疑问，也欢迎随时留言在线客服哦，祝您生活愉快！
2021-10-30 11:56 回复
j***u
2021-08-04 07:45
心　　得：
没有感觉出空气有多么清新，坐在净化器旁边抽烟其它地方可以闻到烟味，可能是四档功率有点小的原因，继续观察一段时间再看看
晒　　单：
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颜　　色：
【店铺爆款】空气净化器 HP250
回复(2)
2
I***1 ： 尊敬的客户，感谢您选择IQAir净化器，HP250机型可净化甲醛、苯、香烟烟雾等有害气体，同时也能净化雾霾，浮尘，细菌，过敏原等颗粒污染物，是个全能机型。香烟烟雾中有害污染物占多数的是各种直径大小的颗粒物，普通 HEPA 空气净化器仅能用 0.3 微米或更大的颗粒进行测试， IQAir HP250净化器使用的 HyperHEPA通过欧盟EN1822认证（H12/H13级别）, 能够清除直径小至0.0523 微米的超细颗粒，且效率达到99.99%，而V5层滤芯则有效吸附有害气体和异味，从而最大程度的减小香烟燃烧过程带给空气的污染。气味的成因复杂，也容易吸附在周边的家居物上，导致您的不良感受。好的产品都会在时间的下证明它独特的价值~相信IQAir不会让您失望哒~
2021-08-04 14:16 回复
j***g
银牌会员
2021-02-14 21:18
心　　得：
整机非常大，净化效果待验证
颜　　色：
250空气净化器
回复(2)
2
I***1 ： 感谢您选择IQAir！HP250空气净化器，三层专业滤网为您提供高效净化，进风口设有Pre Max滤芯，有效过滤花粉、宠物皮屑、霉菌等；中间层设有V5-Cell滤芯，有效过滤甲醛、苯、可挥发性有机物；上层设有HyperHEPA滤芯，可过滤PM0.3净化率达99.97%，让您房间的空气更洁净！移动机身设计，离心式风机可以有效降低风噪，320°出风口，多方向立体出风，均匀无湍流。滤芯使用寿命更长，颗粒物CCM值是新国标最高等级P4限值的84倍哦，除霾累积净化量一公斤+~您的满意是我们不断努力前行的最大动力，如您使用中有任何疑问，欢迎您及时联系我们在线客服哦！ IQAir空气净化器每天给您洁净呼吸，保护家人，从每一次呼吸开始！
2021-02-14 22:11 回复
j***l
金牌会员
2020-07-29 21:16
心　　得：
空气净化器使用的时候总有股泡沫的味道，已经用了好几天了还是有，客服说是因为新机器（我觉得跟最上面一层滤芯使用的是泡沫有关吧？不知道为什么滤芯为什么要用泡沫呢？）单位的飞利浦过滤出来的空气没有任何气味。这个价格有点失望。
颜　　色：
250空气净化器
回复(1)
1
I***1 ： 首先感谢您对IQAir的支持，很抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的新机气味问题：IQAir HealthPro系列净化器由两层纸箱密封，箱内分别放置了箱顶泡沫和箱底泡沫防震，净化器经过一段时间的运输和储存，拆箱后会有新产品的气味，运行一段时间就会逐渐消失，请您放心使用，如有意他疑问，欢迎随时给在线客服留言哦！ 您选购的HP250空气净化器，雾霾甲醛双效净化，可以净化甲醛、苯等有害气体、微尘和颗粒物、香烟烟雾等，净化0.3微米的颗粒物效率为99.97%，滤芯使用寿命更长，净化量CCM是新国标最高等级P4限值的84倍哦~ IQAir空气净化器每天带给您洁净空气！
2020-07-30 09:46 回复
s***g
PLUS会员
2020-07-12 14:55
心　　得：
HP250 机器面板字很小,也无法显示净化效果,只能保证机器周边的净化效果.真心希望商家能在商品首页标示清楚,只保证机器周边净化效果，免得像我一样掉入陷井。此机器也无法与手机连接，科技含量真够低的.
颜　　色：
250空气净化器
回复(2)
2
I***1 ： 尊敬的客户，感谢您选择IQAir！HP250空气净化器可净化雾霾，细菌，尘螨，过敏原，甲醛，苯,TVOC, 香烟烟雾等多种污染物。经过中国家电研究院权威检测，250机型净化0.3微米的颗粒物效率高达99.97%，颗粒物CCM是新国标最高等级P4限值的84倍~机身设计检测功能只能检测出风口附近经过净化后的空气。要体现一台净化器超群的净化能力，应该是整个房间任何角落的空气都检测达到优秀，您可选配店内的独立监测仪AirVisual帮助您实时检测整个房间的空气质量数值以及查看室内外空气质量对比哦。IQAir一直努力致力于提升净化器最本质的功能：空气净化能力和净化效率，我们也非常重视您建议，后续会反馈给有关部门提升和改进。再次感谢您的反馈与理解，祝您生活愉快！
2020-07-12 15:39 回复
雅***h
PLUS会员
2020-03-07 10:23
心　　得：
噪音大！噪音大！噪音大！比起国产的同等品质的产品噪音大（在同等净化效率水平上）。效果也没有好到哪里去。推荐国人还是买国产货吧
颜　　色：
250空气净化器
回复(3)
3
I***1 ： 感谢您对IQAir的支持，HP250空气净化器，雾霾甲醛双效净化，可以净化甲醛、苯等有害气体、微尘和颗粒物、香烟烟雾等，净化0.3微米的颗粒物效率为99.97%，滤芯使用寿命更长，净化量CCM是新国标最高等级P4限制的84倍哦~因250净化器是依靠风机推动空气从三层滤芯中过滤污染物，随着风档的提高，对应风噪也会增加，您可根据实际使用需求调节风档哦。如后您后续使用中有任何疑问，都可随时联系在线客服哦。 IQAir空气净化器每天带给您瑞士般的洁净呼吸！
2020-03-07 12:52 回复
j***g
注册会员
2019-12-24 13:16
心　　得：
也不知道机器到底是怎么回事，因为相信京东所以在这购买，谁知道机器来了有各种问题和小毛病
颜　　色：
250空气净化器
回复(1)
1
I***1 ： 尊敬的客户，感谢您选择IQAir，HP250净化器从瑞士工厂生产之后整装进口到中国，辗转路途一万多公里，非常抱歉因物流原因给您带来不好的收货体验，也感谢您的及时反馈，我们售后客服才能帮您在最短的时间内核实异常并完成整机换新。我们也会努力改进各个环节的服务，争取后续为您和广大顾客带来更优质的产品和体验。再次感谢您的理解与耐心，祝您生活愉快！
2019-12-24 16:53 回复
扫***宇
2019-07-02 12:15
心　　得：
一般般吧，感觉净化效果没那么理想，对比价格，一会整个屋子有一种电烤石墨的味，不确定是否真有足够净化效果
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回复(3)
3
I***1 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选择IQAir！HP 100空气净化器，吸霾小金刚，HyperHEPA滤芯净化0.3微米的颗粒物效率为99.97%，滤芯使用寿命更长，净化量CCM是新国标最高等级P4限制的84倍哦~IQAir净化器整机由环保材料制成，净化器经过国家家电研究院等严格检测，是符合各项安全标准的，新商品的味道会随着后续使用消散哦，请您放心使用^v^ 如您后续有任何疑问可随时咨询我们客服哦！感谢您的反馈与理解，祝您生活愉快！！
2019-07-05 09:11 回复
m***y
2019-02-22 14:39
心　　得：
听说这个牌子的过滤器很不错的，有送滤芯的活动，再说家人的健康也是不能等，早买早享受，就入手了，声音可以接受，刚刚开始使用还没有明显的区别，希望可以使家里的空气干净一点吧！
回复(1)
1
I***1 ： 感谢您选择IQAir AURA，IQAir始于1963年，穿越半个世纪的洁净传奇，家用空气净化器HP250可移动机身设计，底噪“夹心设计”可以有效降低风噪，在睡眠时也能保持安静的环境，320°出风口，多方向立体出风，均匀无湍流！净化器含有三层非常厚实的滤芯，可以净化甲醛、苯等有害气体、微尘和颗粒物、香烟烟雾等，过滤0.3微米的颗粒物效率为99.97%，雾霾和有害化学气体双效净化~如您在使用中有任何问题可与我们沟通，我们会不断改善提升服务质量！努力给您带来更优质的服务！
2019-02-22 17:37 回复
r***8
2018-12-14 23:02
心　　得：
净化器箱体电源线接口非常松，一推机器接口就松动断电了，一万多的机器怎么会有这种错误，咋让我们安心使用
版　　本：
250空气净化器
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1
I***1 ： 感谢您选择IQAir！HealthPro 250这款高效全能型净化器，含有三层专业滤网为您提供高效净化，有效过滤花粉、宠物皮屑、霉菌、甲醛、苯、可挥发性有害化学气体，对PM0.3净化率达99.97%。让您房间的空气更洁净！新款电源线采用了最新的设计，在保证安全性的前提下， 加入了防绊倒的设计，如果客户在使用过程中不小心被电源线拌倒，及时断开可避免客户摔倒。如您后续有任何疑问可随时联系我们售后客服或者拨打全国售后热线400-108-5117进行咨询。感谢您的反馈与理解，祝您生活愉快！
2018-12-15 14:15 回复
j***p
2018-08-17 23:02
心　　得：
八月初活动买的 现在十天就降价了 问客服也不回 醉了
版　　本：
250空气净化器
回复(1)
1
I***1 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选择IQAir！关于价保问题，请您可咨询京东在线客服，建议及时沟通；或者进入我的京东-客户服务-价格保护”界面对降价的商品订单进行价保申请，由京东客服人员为您审核处理或请您关注微信公众号“京东家电小秘书”，点击“一点无忧“—”价格保护”，小秘帮你三步快速实现价保，还可召唤小秘书进行人工咨询。在线客服的工作时间是9:00-21:00，您在此期间的咨询我们都会实时回复哦！若您后续对产品有任何疑问可随时与我们沟通，我们一定会尽快妥善为您处理！感谢您的反馈与信任，祝您生活愉快！
2018-08-18 14:21 回复
m***8
2017-11-24 12:13
心　　得：
**，这么贵东西，具然要自已付23块运费，至于有没有用处，心理作用大，鬼知道真假
版　　本：
250空气净化器
回复(1)
1
I***1 ： 亲 店内商品是包邮的没有运费的哦
2017-11-26 17:18 回复
j***S
2017-06-02 09:07
心　　得：
才买就降价？
版　　本：
250空气净化器
回复(1)
1
I***1 ： 您好，感谢您对我们产品的支持，如短时间内产生差价，建议您联系京东服务热线400-606-5500确认是否可以享用价保的申请哦！
2017-06-02 12:17 回复
j***U
2017-05-05 09:20
心　　得：
每天都在使用，具体的效果看不出来
版　　本：
250空气净化器
回复(3)
3
I***1 ： 您好，谢谢您对我们产品的认可，IQAir净化器滤芯主要去除粗大颗粒物；有害化学气体和异味（有机气态物质）TVOC地板家具释放出的醛类，芳烃类，烷类等等（HP250,GC机型）；微尘颗粒，呼吸道过敏源（头屑，满尘，灰尘，花粉）细菌，真菌孢子，病毒。包括PM2.5，PM2.5是直径大于或等于2.5微米的有害颗粒物，也称可吸入肺颗粒物，IQAir整机可去除直径大于等于0.003微米的有害颗粒物，净化效能达到99.5%以上。
2017-05-09 10:24 回复
y***1
2017-03-16 21:59
心　　得：
宝贝
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1
I***1 ： 您好，谢谢您对我们产品的认可，IQAir净化器滤芯主要去除粗大颗粒物；有害化学气体和异味（有机气态物质）TVOC,地板和家具释放出的醛类，芳烃类，烷类等等（HP250,GC机型）；微尘颗粒，呼吸道过敏源（头屑，满尘，灰尘，花粉）细菌，真菌孢子，病毒。包括PM2.5，PM2.5是直径大于或等于2.5微米的有害颗粒物，也称可吸入肺颗粒物，IQAir整机可去除直径大于等于0.003微米的有害颗粒物，净化效能达到99.5%以上。
2017-05-09 09:18 回复
j***t
2017-02-13 14:09
心　　得：
空气净化器不现实当前的空气状况，运行前后没有对比，这点很不好。
回复(3)
3
I***1 ： 您好，我们的净化器都是通过中国家电研究中心的检测，净化效果值得信赖，如果在机器上加装检测功能那我们一定要向顾客保证检测数据的真实及准确性，然而对于甲醛等化学物质的检测及条件是特别专业的，一般无法只用仪器来检测。对于颗粒物的检测，我们厂家专业的检测仪价格3万多元，如果将此设备加装在机器上会提高机器的整体价格，全方位的考虑与衡量后我们决定还是将重点放在产品本身的净化功能上。望您知晓！
2017-05-08 14:09 回复
j***2
2017-01-17 22:20
心　　得：
太贵了
回复(2)
2
I***1 ： 您好，我们机器的材料使用的是航空专用材料，成本较高，HyperHEPA也是医用级别的滤芯，可以去除SARS病毒，全部在瑞士生产，在运输到中国，成本较高。滤芯质量有保证，您购买的机型我们保证0颗粒物出风，性价比高。
2017-05-09 09:21 回复
j***e
2016-12-22 23:36
心　　得：
111
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回复(4)
4
I***1 ： 您好，谢谢你对我们产品的认可，IQAir净化器滤芯主要去除粗大颗粒物；有害化学气体和异味（有机气态物质）TVOC地板家具释放出的醛类，芳烃类，烷类等等（HP250,GC机型）；微尘颗粒，呼吸道过敏源（头屑，满尘，灰尘，花粉）细菌，真菌孢子，病毒。包括PM2.5，PM2.5是直径大于或等于2.5微米的有害颗粒物，也称可吸入肺颗粒物，IQAir整机可去除直径大于等于0.003微米的有害颗粒物，净化效能达到99.5%以上。
2017-05-09 10:06 回复
j***4
2016-12-14 10:56
心　　得：
还行
回复(1)
1
I***1 ： 您好，谢谢你对我们产品的认可，IQAir净化器滤芯主要去除粗大颗粒物；有害化学气体和异味（有机气态物质）TVOC地板家具释放出的醛类，芳烃类，烷类等等（HP250,GC机型）；微尘颗粒，呼吸道过敏源（头屑，满尘，灰尘，花粉）细菌，真菌孢子，病毒。包括PM2.5，PM2.5是直径大于或等于2.5微米的有害颗粒物，也称可吸入肺颗粒物，IQAir整机可去除直径大于等于0.003微米的有害颗粒物，净化效能达到99.5%以上。
2017-05-09 10:07 回复
k***b
钻石会员
2016-11-14 20:37
心　　得：
双十一的价格比顺电还贵 顺电还保修三年。。真是无语了
回复(2)
2
I***1 ： 您好，不同销售渠道及平台价格等方面可能会产生差异，平台政策及优惠也是会有差异的，建议您对比多渠道价格后再购买， 望谅解！
2017-05-09 10:08 回复
j***2
2016-11-14 12:16
心　　得：
前天收到货，昨晚拆箱使用，严重怀疑是不是新机。请客服人员看过来！给点解释
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回复(8)
8
I***1 ： 您好，因为该商品从瑞士通过海运陆运辗转到达中国，这是运输过程中的正常现象。您购买的机器里内部是活性碳滤芯，外侧为网结构非全封闭，所以运输过程中有可能会掉落个别小碳粒或碳粉，您看到的类似土一样的黑色物质是活性炭粉，可擦拭掉，并非质量问题。可放心使用，如果使用过程中您遇到问题请随时联系我们，服务电话：400-108-5117谢谢您对IQAir产品的信任和支持！
2017-05-09 10:10 回复
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j***q
2016-11-02 21:25
心　　得：
东西在用，但是没有显示当前污染物浓度值，用起来不是很方便
回复(3)
3
I***1 ： 您好，感谢您选择IQAir产品，我们的产品始于1963年，您购买的机型效能都是通过中国家电研究中心的检测，值得信赖，针对您实际的使用环境，您可以选择五种污染级别来净化，滤芯的寿命与您选择的污染级别、风档大小，开机时间和实际使用环境息息相关，如需我们的帮助请拨打服务电话：400-108-5117
2017-05-09 10:11 回复
j***f
2016-09-25 21:56
心　　得：
朋友介绍后购买此产品，京东物流的服务非常到位，送货到家，产品初次使用有股塑料味，比较难闻，效果如何尚待进一步观察。
回复(2)
2
i***3 ： 您好，感谢您选择IQAir产品，新机器都有一股新机器的味道，例如新车，新衣服等都会有新商品的味道，建议您保持3档24小时开机运行一周左右，味道就会逐渐的变淡或消失。如需我们的帮助请拨打服务电话：400-108-5117
2017-05-08 18:13 回复
j***a
银牌会员
2016-01-09 23:00
心　　得：
12月13日到货，2016年1月9日就坏了，开不了，联系客服维修，被告知需要30天，雾霾天啊，令人抓狂。
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熊***贝
2015-12-02 15:09
心　　得：
有有异响
版　　本：
全能爆款HealthPro 250
回复(2)
S***n
2015-11-14 20:26
心　　得：
双十一买的。 不满意： 1，购买期间完全联系不到店家客服。 2，由于是*以上的东西，付款很麻烦。打了京东客服，完全解决不了问题，十分不专业，以后不会再来京东买东西。最后不得不取消订单，重新下单然后改成货到付款。 3，京东的快递必须要先付款再给验货，这样有意义么。倒的确方便了你们的工作。 4，净化器的遥控器明显是拆封过的，封口处有明显拆封后再贴上的痕迹。另外机器的显示面板没有常见的保护膜贴着，我估计也是开箱动过。这次*的双11活动，*上*没有同步进行，很奇怪。不知道这优惠的价格是否在设备上有水分。希望之后的使用不会出现其它评价里出现的诸如臭味，机器不工作等问题。
晒　　单：
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版　　本：
全能爆款HealthPro 250
回复(3)
捭***1
2015-04-11 10:06
心　　得：
瑞士的，质量过得去，使用起来不是很方便
版　　本：
HealthPro 100
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