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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
音质不错(732) 外观漂亮(653) 大品牌(369) 性价比高(180) 做工精细(170) 很好的音箱(160) 大气美观(140) 声音耐听(79) 声音很大(69) 份量够(48)
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发评价拿京豆
j***1
2024-06-18 08:29
心　　得：
一星给你都多了，客服文字游戏玩的飞起，保价就是笑话，在京东这么多年一次碰到这种店家。
颜　　色：
【博物馆收藏版】水晶3代
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j***x
2024-06-16 00:20
心　　得：
换了一次货还是老问题.音频线插到位后主音响声音小的都听不到.而且声音还有杂音.副音响声音正常.音频线插口只有搭在插口一点主副音响声音就正常.
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颜　　色：
【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 都有一年质保，建议您申请售后进行退换货的处理，我们产品部会在后期收到产品后进行紧急排查的，再次抱歉！感谢您的支持！祝您生活愉快！
2024-06-17 10:15 回复
j***6
2024-05-25 20:51
心　　得：
无语，商品来了有点落灰没管，以为能听就行，结果买不到一个月降价100，找平台还不给保价。现在保价30天，说我是7天，真是奇葩，还不如~~~，京东越来越不行后面质量保障也没有，真的醉了。还是自营店。希望大家评评理。真的像二手的。。投诉到底。
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颜　　色：
【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。产品使用中有什么问题，可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-05-29 09:11 回复
u***o
2024-05-25 13:55
心　　得：
别买，买完降价不补，态度恶劣商品质量一般
颜　　色：
【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。产品使用中有什么问题，可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-05-29 09:11 回复
Z***o
2024-05-22 23:38
心　　得：
收到货一看这个包装直接觉得事情不对劲，哈曼卡顿用其他品牌的纸箱装着发过来，胶布打得乱七八糟。拆开箱子，拿出哈曼卡顿音响的包装箱有开过的痕迹，怀疑是退货件，找客服反馈，客服说这就是全新未拆封的。反正没有封贴，也没有封膜，是不是全新未拆封的我不知道。 从包装到里面的低音炮 还有音柱的袋子上都是灰尘，然后低音炮上有一条轻微划痕。买了还是希望先体验，好在音响的声音效果还是不错的。 反正我是认为做活动的价格买到的都是一些库存货或者是别人退货的货。我也懒得去折腾了, 900的活动价格我就当作买个99新的二手音响了。 第一次在京东购买电子产品这么失望！
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。产品使用中有什么问题，可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-05-24 10:41 回复
男***9
2024-05-21 18:16
心　　得：
客服服务不专业，服务态度差
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。产品使用中有什么问题，可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-05-24 10:42 回复
j***1
2024-05-11 18:17
心　　得：
店铺客服业务差到不能再差，在购买前，问同轴连接怎么弄，回复说同轴线有送可以直接插线连接，到货后，询问同轴线在哪，怎么连接，又改口说根本没有送同轴线，同轴线也不能连，说是因为客服的失误，描述错误，OK，那就算了，音响到货之后左声道没声，说是因为蓝牙适配器是坏的，跟我说给我补发蓝牙适配器，让我耐心等待发出。然后两天内都没有发出的消息，这中间联系客服，都说让我耐心等待，知道最后联系跟我说，让我提供电话号，因为我没有提供电话的原因，所以没有发出。可从头到尾没有客服让我提供手机号，中间问询那么多次。有图有真相毫无专业性责任心。垃圾到不能再垃圾。出了事就说上一个客服的问题，然后当下的客服在#你一下子。无限循环了。本来是送人的，变成#人了。
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 亲爱的朋友您好， 非常抱歉未能给您带来满意的体验， 我们已经将此情况内部核实并且处理与您对接的客服人员，杜绝此事再次发生。珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。愿您绽放更多的笑容，拥抱更多的幸福~
2024-05-13 08:46 回复
j***r
2024-05-10 07:57
心　　得：
东西收到就是坏的，电源灯点不亮，寄回一周多了没任何反应，问客服说维修要十五到三十天，我他么收到个坏的，还要我承担时间成本，本以为是大牌，结果真坑啊！劝慎重
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好！在正常使用情况下产品若出现质量问题是支持一年售后保修，我们是官方正品自营店，所售产品均为全新正品，并享受正规三包服务。您在使用过程中有任何疑问都可联系在线客服，我们竭诚为您服务！祝您生活愉快！
2024-05-13 08:47 回复
y***i
2024-05-03 01:02
心　　得：
包装简陋，袋子破损，盒子没有封条，大概率二手退货品，凑活用懒得退了，说好了赠蓝牙接收器，结果要20个工作日补发，哈曼京东自营就是个笑话，大家去别的店铺买吧
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 产品在出厂打包检测的时候，都是人工操作，根据您提供的图片显示，可能是商品在入京东仓的时候，人员打包没有保存好出货之后给您发货收货带来了不愉悦的情况，给您造成的困扰十分抱歉，您反映的情况，我们也会与厂家与京东沟通，避免这类情况再次发生
2024-05-06 13:51 回复
j***7
2024-04-21 17:16
心　　得：
用了一个月，音质没啥特别，很一般，毕竟10多年前出的产品了，低音要自己调，也不怎么样，感觉不如100多的漫步者好，超过500就不建议买了。平论说音质好的，估计是没用过好音箱。
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 因每个人的欣赏感受不同，可能产品没有达到您的要求，十分抱歉，这款音箱也曾因为精美的工业设计被收藏于纽约艺术博物馆中，并且在2013年的时候荣获CES创新设计与工程将奖和中国创新设计红星将，至今购买的客户也是非常喜欢的。
2024-04-23 13:26 回复
j***7
2024-04-07 18:38
心　　得：
用了一个月，就出问题了，大品牌我笑了。
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 亲爱的朋友您好， 非常抱歉未能给您带来满意的体验， 我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。愿您绽放更多的笑容，拥抱更多的幸福~
2024-04-07 19:44 回复
江***马
银牌会员
2024-03-22 10:27
心　　得：
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【博物馆收藏版】水晶3代
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4b61lul84nlrwc ： 您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。不知道哪里让您不满意呢，如您有任何疑问可以联系在线客服解答，根据您的情况，我们会协助帮您解决问题。感谢您对哈曼卡顿的支持，祝您生活愉快！
2024-03-22 10:37 回复
荷***雨
PLUS会员
2024-03-17 20:14
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【博物馆收藏版】水晶3代
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ggg7k0824tf662 ： 您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。不知道哪里让您不满意呢，如您有任何疑问可以联系在线客服解答，根据您的情况，我们会协助帮您解决问题。感谢您对JBL的支持，祝您生活愉快！
2024-03-17 20:40 回复
殇***然
2024-03-16 23:07
心　　得：
用了不到一个月 修了两次 一两个月 现在还没修好送回来，别买别买别买别买！
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友您好， 非常抱歉未能给您带来满意的体验， 我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。愿您绽放更多的笑容，拥抱更多的幸福~
2024-03-17 08:44 回复
5***w
2024-03-12 00:00
心　　得：
垃圾，刚买就降价
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【博物馆收藏版】水晶3代
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ggg7k0824tf662 ： 您好，京东有价保7天的哦，建议您联系客服处理哦，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-03-12 09:19 回复
u***h
2024-03-07 10:13
心　　得：
买了没几天就掉价。便宜200多 京东太坑了
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【博物馆收藏版】水晶3代
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1rex813m2pc428 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验了，产品在保价时效内，可以自行申请下保价的呢，感谢您对我们的大力支持。有些地方可能未达到您的预期，存在不足之处我们也会努力加强改善。我们会继续努力，后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们自营店客服。
2024-03-07 10:15 回复
x***9
2024-03-02 10:40
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友，十分感谢您对我们的大力支持。有些地方可能未达到您的预期，存在不足之处我们也会努力加强改善。我们会继续努力。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们自营店客服。生活不止诗和远方，还有哈曼与您相伴！
2024-03-02 10:41 回复
j***t
2024-02-19 11:12
心　　得：
放大声低音就有异响，返修跟没修一样
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【博物馆收藏版】水晶3代
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ggg7k0824tf662 ： 亲爱的朋友您好， 非常抱歉未能给您带来满意的体验， 我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。愿您绽放更多的笑容，拥抱更多的幸福~
2024-02-19 12:30 回复
f***n
2024-02-12 09:56
心　　得：
差
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【博物馆收藏版】水晶3代
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-02-12 09:57 回复
j***f
2024-01-31 16:59
心　　得：
一点都不友好，买了就降价，真离谱
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1rex813m2pc428 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，在保价失效内您可以申请保价试一下的哦，我们客服9：00-24：00都会在线，如果您在后期使用上，有其他的问题欢迎您来咨询，我们会尽全力为您解答疑问，提高您的使用满意度，最后祝您生活愉快 。
2024-01-31 17:10 回复
山***e
2024-01-26 18:45
心　　得：
听了一天就坏了 然后给我换了新的 中间折磨10多天来回
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2024-01-26 18:59 回复
j***i
2024-01-23 23:45
心　　得：
万万妹想到，999刚买，补贴降价到929.保价协议形同虚设！
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1rex813m2pc428 ： 您好，产品在符合价保条件您可以尝试一键申请价保的哦，我们客服9：00-24：00都会在线，如果您在后期使用上，有其他的问题欢迎您来咨询，我们会尽全力为您解答疑问，提高您的使用满意度，最后祝您生活愉快 。
2024-01-24 08:32 回复
j***v
注册会员
2024-01-23 16:42
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-01-23 16:43 回复
男***坏
2024-01-19 15:57
心　　得：
垃圾音响，一千多块钱买回来，接线结的麻烦死，接好用了才一个月左右，连接电脑主机的音响插头都松的，刚开始还检查了半天，还花了100让附近电脑店的人来看问题，客服还让我寄回去维修再回来，到时候又要再装一遍，真的是气都气死
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2024-01-19 15:58 回复
罗***烨
2024-01-18 09:59
心　　得：
垃圾，连续买了2次都有质量问题，太牛批了，这么大的品牌，真的服了，都不知道这么多好评怎么出来的，浪费我时间，京东的本地仓都不管质量问题吗，退换货还这么麻烦，plus会员也是白瞎，这次彻底失望！！！
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2024-01-18 11:06 回复
不***心
2024-01-17 20:45
心　　得：
非常不满意 刚过7天立马降价 非常不满意 最不满意的一次购物
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2024-01-17 20:52 回复
j***1
2024-01-08 14:34
心　　得：
本来可以是最愉快的购物体验，毕竟跨年晚上下的单二天就送到了，效率很高。收到货以后发现没发蓝牙适配器，第一时间联系客服让补发，然后催了两次到现在一个多星期了还没有补发，相比之下我之后到的货都售后换新结束了，他一个蓝牙适配器到现在发不出来
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1rex813m2pc428 ： 您好，很抱歉给您带来不便了，蓝牙适配器单号韵达312265355548304 ，您留意查收，给您带来的不便实在抱歉，我们客服9：00-24：00都会在线，如果您在后期使用上，有其他的问题欢迎您来咨询，我们会尽全力为您解答疑问，提高您的使用满意度，最后祝您生活愉快 。
2024-01-08 14:37 回复
j***b
注册会员
2023-11-19 17:28
心　　得：
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-19 17:31 回复
米***林
2023-11-19 15:02
心　　得：
真垃圾，怀疑买的是假货；用了两次就没声音，送过去修了20天还没修完。有想法的别买了，~也比这靠谱
颜　　色：
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lhd960mw1b3d53 ： 亲爱的朋友，十分感谢您对我们的大力支持。有些地方可能未达到您的预期，存在不足之处我们也会努力加强改善。我们会继续努力，为我们的友友带来更为优质的服务和更受欢迎的产品。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们自营店客服。生活不止诗和远方，还有JBL/哈曼与您相伴！
2023-11-19 15:04 回复
3***y
2023-11-18 06:19
心　　得：
1.蓝牙适配器噪音超大 2.灯柱不亮，主音响就是哥电源灯亮（这个在宣传中没看到 后面买的注意下，这个宣传不会说明） 3.音质尚可 毕竟900多也不能强求太多.
颜　　色：
【博物馆收藏版】水晶3代
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ggg7k0824tf662 ： 亲爱的朋友，十分感谢您对我们的大力支持。有些地方可能未达到您的预期，存在不足之处我们也会努力加强改善。我们会继续努力，为我们的友友带来更为优质的服务和更受欢迎的产品。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们自营店客服。生活不止诗和远方，还有JBL/哈曼与您相伴！
2023-11-18 10:55 回复
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