商品评价

99%
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买家印象:
送货快(178) 洗衣机不错(164) 操作简单(150) 容量大(145) 物美价廉(138) 洗衣效果好(134) 全自动不错(121) 洗衣干净(119) 噪音很小(116) 动力足(110)
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金牌会员
心  得:
这是给换的第二台,到家开包一看,可脏了,再看生产日期,出厂都一年了!海尔呀!这挤压期也太长了吧!
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您在百忙之中对于海尔产品做出的评价,关于包装脏的问题我们会及时反馈给相关责任部门,但请您放心的是京东上销售的都是海尔正品新机,后期在使用过程中有任何产品服务欢迎随时联系我们咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,感谢您的理解,祝您愉快!
2019-04-24 23:29 回复
j***8
心  得:
脱水声音实在是有点大。。不建议买
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2019-03-05 20:37 回复
啊***i
心  得:
1月30日送到家 然后打400电话找海尔售后客服预约了1月31日的上门安装 第二天没来 然后找400去问 后来安装师傅打我电话说我前一天就没预约安装 然后说已经在回去过年的路上了 后来安装师傅语音指导安装的 更好笑的是后来电话回访极其敷衍 我还没说完就挂电话了
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-03-05 08:50 回复
满***器
心  得:
很一般吧,就是感觉甩不干,没有以前的旧三星洗衣机好用,不过毕竟价格便宜
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2019-02-27 22:52 回复
j***k
心  得:
甩干的时候噪音太大
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2019-02-16 23:24 回复
j***U
心  得:
配送跟安装的都不错服务态度好,但是产品不怎么样,声音大
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-01-05 15:51 回复
j***q
心  得:
期望越大,失望越大。没有小天鹅的好操作,运行时声音大,简直是噪音。
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,洗衣机如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机减少震动及噪音,同时在衣物洗涤前建议您将衣物的拉链或者扣子系好,否则不但会增加洗衣噪音还会损坏衣物,如还有其他问题,方便的话可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-12-20 12:45 回复
_***_
心  得:
这网上买的还是不如实体店,洗个衣服噪音真大了。买的真后悔。
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2018-12-13 22:24 回复
j***3
心  得:
声音太大了
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-12-12 09:57 回复
j***c
心  得:
售后说好来装的,一直没人来
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于我们师傅上门延迟的情况,我们会反映给售后部门核实,会尽快安排售后师傅与您联系,请您保持手机畅通,感谢您对海尔的支持!
2018-12-09 21:25 回复
感***號
心  得:
售后太差,安装太不到位
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来困扰。您反映的问题我们会反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-12-08 11:57 回复
j***菇
心  得:
真是一言难尽啊~收到之后洗衣机声音大的出奇。。联系客服说换一台,搞了一个多星期没解决,还一个劲给家里人打电话说要上门看。一个人打不行吗?分三四个人打。约好了时间也不上门,说什么忘了,,也是#。家里人特地请假在家等着呢。来来回回找客服十几遍说给我安排师傅上门检测,什么都不确定。最后还是我们自己打电话找的人。。想要换个东西也是心累。。最后师傅上门修了一下,比以前声音小点了。所以就凑活用了。。。实在是伤不起,服务效率实在是太低了。。
颜  色:
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2018-12-04 12:06 回复
j***i
心  得:
写的自动断电不自动断电差
颜  色:
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2018-12-03 09:28 回复
槑***6
心  得:
这个是换货的,第一台甩干声音楼上楼下都能听到,第二太来了里面有把防盗门钥匙,客服非说是检验人员落下的,我也无语了,因为是给住房的换的,我也懒得较真了,不过送货维修人员都说了,不建议网购家用电器
颜  色:
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2018-11-17 14:01 回复
j***z
心  得:
洗衣服的时候总是有摩擦的声音,之前维修有加的师傅的~,把视频发给他,他说找老师看了视频,然后让我报维修,我报了维修之后,他们另外一个老师给看看视频,说是皮带的声音,正常!!!但是我觉得不正常啊,洗衣服的时候洗衣机总是嗤嗤的摩擦声音,哪里是正常的啊!?
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2018-11-12 10:12 回复
吴***0
心  得:
我能说我买贵了300吗?东西总体来说还行,声音还有点大,就是你不评价经常打电话催你,是真的老火。
颜  色:
9公斤智能变频滚筒
2
海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2018-11-11 23:11 回复
j***了
心  得:
脱水声音挺大,买时慎重考虑。不过洗衣效果可以
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-11-06 21:18 回复
王***鹅
心  得:
说的静音,甩干的声音不是一点点的响,感觉要起飞了那种!其他都还好,所以没退。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-11-05 19:57 回复
j***q
心  得:
二一、九九买回来,很快就跌到17九九....*块啊...
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,活动力度不同价格会有些许浮动,京东自营商品支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请差价,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2018-11-01 08:12 回复
诗***香
心  得:
脱水噪音太大了。而且是放的很平稳的情况下
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2018-10-24 08:12 回复
j***r
心  得:
脱水噪音太大,买的时候*才几天又降价*了,无语😓
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2018-10-19 23:33 回复
t***4
心  得:
噪音确实有点大,质量一般般,安装服务还是不错的。
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2018-10-18 17:58 回复
科***E
心  得:
太落后,洗衣液每次手动投放
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海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2018-09-22 12:43 回复
六***啊
心  得:
过了两天。降价*。保价退*。
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2018-09-11 19:36 回复
j***0
心  得:
噪音太大了
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2018-08-27 15:37 回复
j***i
心  得:
就是有点小缺陷!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如果是产品质量问题的话,您可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2018-08-15 10:12 回复
航***达
心  得:
设计有问题
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2018-08-14 15:21 回复
又***福
心  得:
海尔这个品牌和售后我是满意的。但这个产品设计让我不满意。天朝很多都是地漏排水,这洗衣机是上排水,只有1.5米排水管长度,根本不够长好么,还得自己跑去买管子接,因为是小地方,没有那种配套转接口的延长管,只能买一根直径大的,套在原来的排水管外卖,自己用铁丝绑紧。 还有那底部挡板,在洗衣机底部设计个卡槽直放挡板不就行么,还要拆开垫脚装进去,重新安装的垫脚还要调节平衡,而且上紧的螺丝是在垫脚和洗衣机底座之间,大一点的扳手都伸不进去拧。别人小天鹅的都是设计有挡板卡槽的,像插卡一样插进去就行,学学吧。就因为要拆了垫脚装挡板,重新调节垫脚平衡,用扳手拧螺丝的时候,一打滑让我的手都破了。
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海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2018-08-14 15:21 回复
F***x
心  得:
通了下电,结果洗衣机表面带电12v,虽然安全电压,但还是不放心师傅安装也不够尽心尽力,工具都不带
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海尔官方 非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢~
2018-08-13 12:38 回复
小***g
心  得:
有点小毛病,甩干机声音真的大 除了这个基本满意!
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2018-08-10 23:24 回复
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