海尔这个品牌和售后我是满意的。但这个产品设计让我不满意。天朝很多都是地漏排水，这洗衣机是上排水，只有1.5米排水管长度，根本不够长好么，还得自己跑去买管子接，因为是小地方，没有那种配套转接口的延长管，只能买一根直径大的，套在原来的排水管外卖，自己用铁丝绑紧。 还有那底部挡板，在洗衣机底部设计个卡槽直放挡板不就行么，还要拆开垫脚装进去，重新安装的垫脚还要调节平衡，而且上紧的螺丝是在垫脚和洗衣机底座之间，大一点的扳手都伸不进去拧。别人小天鹅的都是设计有挡板卡槽的，像插卡一样插进去就行，学学吧。就因为要拆了垫脚装挡板，重新调节垫脚平衡，用扳手拧螺丝的时候，一打滑让我的手都破了。