商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(21) 屏幕大(16) 支持国产(15) 性价比高(15) 功能齐全(12) 照相不错(12) 信号稳定(11) 指纹识别(11) 通话质量好(11) 音质好(10)
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发评价拿京豆
j***8
心  得:
一代不如一代,比原来的差远了!
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黑色
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移动4G+
抢***者
心  得:
差的不要不要,换货一样一有问题,已经退货了,充电快,耗电也快。
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香槟色
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R11s
0***a
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黑色
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R11s plus
j***n
心  得:
电池不耐用
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香槟色
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R11s
钻石会员
心  得:
用微信支付,还要收提款手续费,难道京东连个提款手续费都付不起吗,看着还要提款手续费就不爽。 好好的心情就被坏了,垃圾手机
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香槟色
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R11s
1
jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,非常感谢您对OPPO的支持,给您带来不好的购物体验确实十分抱歉,咱们店铺手机都是包邮的,若您选择货到付款,配送时会按照您的订单金额收取费用,不会有其他额外的费用,若是配送有任何异常,可以及时联系京东客服为您进一步核实处理,一定会妥善为您处理好的,请您放心,也相信产品使用定不会让您失望的~
2018-08-09 14:41 回复
银牌会员
心  得:
手机不怎么样,摄像头突出厉害,电量不耐用,送的保护套是硬的伤手机,手机听筒容易进灰尘
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香槟色
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j***e
心  得:
严重怀疑不是原装正品,手机电量低,送的什么手机壳,和石头有得一拼,手机没那么新,说真的还不如去专卖店
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香槟色
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R11s
Y***运
心  得:
一颗星都不想给
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黑色
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R11s plus
1
jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,非常感谢您对OPPO的支持,给您带来不好的体验十分抱歉,我们重视每一位用户的反馈,无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们,和我们说明下详细情况,我们积极为您解决问题,同时我们后期也会给您提供完善的售后服务,保障您可以用的放心用的舒心~
2018-07-27 17:18 回复
j***5
心  得:
新手机耍游戏就卡半天,第一次购物就这样
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黑色
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我***5
心  得:
一般吧,有点卡,主屏时间显示有延迟半个小时之久,手机用了一个多月,电池明显撑不住了,慎入。
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生肖定制版
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R11s
R***s
心  得:
买手机赠送的一个蓝牙音箱充电口接触不良,好难冲进去电。好恼火,差评,差评,超级差评!!!
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黑色
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j***u
心  得:
能退不?买了半个月 之前是OPPO r 9s 这个r 11特别卡,竟然不如r 9 这是个什么鬼???
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j***c
心  得:
如果可以,我一颗星都不给,音响垃圾那么久才发货还从那么远发
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香槟色
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j***a
心  得:
老客户都骗()
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u***g
心  得:
手机经常黑屏,还卡,差评差评差评
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R11s
u***9
心  得:
第一次用OPPO手机,也是最后一次用OPPO手机。手机于7月7日下午13点左右到手,3个小时后即16点左右手机屏幕开始出现3条不明的绿色光线,特别亮。和OPPO旗舰店客服联系,各种扯皮,最后是我自己去检测,售后人员自己都说是质量问题,但是客服看到结果还是各种扯皮,说不出具体的解决办法,然后我联系京东客服,京东上门取件处理了。所以我真的想知道OPPO手机是怎么火起来的,质量不好,服务态度也就那样!!!本来还有照片,但是换手机没备份就看不到了,真是太耽误事了!
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R11s
k***道
心  得:
服务忒差!
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黑色
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1
jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,感谢您选择使用OPPO,给您带来不好的体验确实十分抱歉,还请您先消消气,我们一直在努力,每一个小细节我们都尽最大的可能去做到更好、更完美,只为让拥有它的人收获一份开心和满意,关于您反馈的客服服务问题,我们也非常重视,可能由于沟通不到位的问题给您带来不好的体验了,我们定会在后续更加加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验,期待R15未来给您带来更多的惊喜!【AI智能拍照 让美更自然】
2018-07-10 10:56 回复
苏***咩
心  得:
差评,绝对差评,敷衍的客服人员,简直就是侮辱oppo手机,说退就退了?这就是服务态度,没有一点觉得你们的失误造成盒子损坏。却一直强词夺理的告诉我,你觉得不好就退货了阿,,,,这就是客服,你们盒子那么大划痕,根本不是一下就能磨损的,肯定就是二手货,拿给我,一门的让我退货,oppo就是这么教你们服务的?客户觉得不好,就让退阿,一点诚意都没有,拿别人用过的盒子来糊弄人。
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尺  码:
R11s
1
jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,非常抱歉给您带来不好的购物体验,还请您先消消气,OPPO手机官方旗舰店是京东自营的店铺,所有产品均由OPPO工厂供货,保证全新未拆封正品,可能由于物流运输途中等导致包装盒有损坏,若是为您配送的时候外包装有损坏您可以直接选择拒签,同时我们的包装盒都是采用的隔层设计,有很好的防震效果,也都有经过严格的测试,能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏,请您放心,若已经签收,建议您尽快核实查看手机外观是否有损坏,功能是否可以正常使用等,有任何疑问都可以及时联系我们反馈,我们竭诚为您服务,可能由于沟通不到位的问题给您带来不好的体验了,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验~
2018-07-07 15:23 回复
j***气
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R11s
j***g
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黑色
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R11s plus
n***p
心  得:
不到一个月没显示了,失败
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黑色
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R11s plus
1
jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,感谢您对OPPO的支持,给您带来不好的使用体验确实很抱歉,我们提供完善的售后服务,只要是手机本身的问题,会按三包法为您妥善处理,让您售后无忧,您可以联系我们在线客服说明下详细情况,我们积极为您解决问题,交易虽然结束,服务才刚开始,相信我们的售后一定会给您满意的服务~
2018-07-03 19:53 回复
萧***然
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银牌会员
心  得:
本来一直觉得京东还不错,之前也在京东买过手机,没想到这次给我老婆买个手机,发货过来,充电器竟然不是正品(线很短大概10厘米,充满电要2个小时)跟客服联系,回答说他们这边发的是正品,言外之意是我换掉了货,我真是愤怒了,我要换,我会换你一个小小充电器吗?客服说没办法,要我自己买,然后给我报销,造成这种失误,本身已经影响我手机正常使用,最关键的是心情很不爽。客户的这种处理方式让我暴跳如雷,我直接回复我不会去买。后面一个客服帮我把充电器换了,可另一个客服还不断在说她做不到换,要我自己买,然后她们给我报销,京东的管理就这么差吗?再也不在这个破平台上买了,本来日常工作压力就大,花钱还要买气受。
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尺  码:
R11s
h***p
心  得:
帮别人买的,这个牌子最早是做mp3的取个和apple发音相似的名字,就十分恶心。还有一个叫vivo的,也是山寨sony笔记本viao这个牌子的,都是步步高手机,中国产的连一个汉字名字都没有,只能说是山寨机了。反正我是不会购买这山寨机的
颜  色:
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尺  码:
R11s
1
jd_VoLhUqQEyUXD 您好,我们一直以来都非常重视用户体验,目前大部分用户对我们产品的外观设计和硬件功能都比较认可。产品主打的拍照功能得到大多数用户的喜爱,也非常抱歉给您带来这样的感受,后期我们也会继续努力突破,不断创新,给用户带来更好的产品体验~
2018-07-04 10:22 回复
银牌会员
心  得:
手机别人用过吧,电池一点也不顶用,让别人换过吧
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香槟色
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R11s
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jd_VoLhUqQEyUXD 亲爱的O粉,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,OPPO手机官方旗舰店是京东自营的店铺,所有产品均由OPPO工厂供货,保证全新未拆封正品,手机电池耗电快和手机的使用情况有一定的关系,按照客服使用的习惯看看微信、新闻、听听音乐,轻度的使用手机一天充一次电就可以了,您可以先留意下具体有进行什么操作,如果是长时间玩游戏、看视频、会导致耗电较快,也建议您使用手机时尽量调低屏幕亮度,不使用手机时及时关闭后台不需要运行的软件,关闭蓝牙、WiFi、GPS等功能,关闭不需要的推送通知等,同时这款手机配备了闪充,能够为您快速补充手机电量,保证手机续航持久不断电哦,后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务。
2018-07-02 14:42 回复
j***c
心  得:
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黑色
尺  码:
R11s plus
D***r
心  得:
一点都不好用 充电慢 电又用得快
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尺  码:
R11s
1
OPPO手机** 亲爱的O粉,感谢您对OPPO的支持,很抱歉产品使用未能让您十分满意,R11s搭载广受好评的VOOC闪充技术,充电快速又安全,能够一定程度上缓解手机普遍续航短、充电慢所带来的烦恼,手机电池耗电快和手机的使用情况有一定的关系,按照客服使用的习惯看看微信、新闻、听听音乐,轻度的使用手机一天充一次电就可以了,您可以先留意下具体有进行什么操作,如果是长时间玩游戏、看视频、会导致耗电较快,也建议您使用手机时尽量调低屏幕亮度,不使用手机时及时关闭后台不需要运行的软件,关闭蓝牙、WiFi、GPS等功能,关闭不需要的推送通知等都可以有效提高续航时间,后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务。
2018-06-30 13:35 回复
j***h
心  得:
太次了吧,这电池🔋一点不抗用不,冲满电放在那不动不到两分钟就没了一个电,太次
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颜  色:
香槟色
尺  码:
R11s plus
2
OPPO手机** 亲爱的O粉,感谢您对OPPO手机支持,给您带来不好的体验确实十分抱歉,还请您先消消气,关于您反馈的情况建议您先看下手机后台是否有过多程序在运行,可以清理下后台程序,另外由于充电显示到100%之后并未充电完成,建议您可以先等待几分钟,等充电完成之后再拔掉充电器,也建议您平时使用手机时尽量调低屏幕亮度,不使用手机时及时关闭后台不需要运行的软件,关闭蓝牙、WiFi、GPS等功能,关闭不需要的推送通知等都可以有效提高续航时间,后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务。
2018-06-29 10:44 回复
金牌会员
心  得:
一个半月前买的,2999,现在降价600,恨不得退了
颜  色:
生肖定制版
尺  码:
R11s
1
OPPO手机** 亲爱的O粉,非常感谢您对我们产品的支持,您的心情小欧也非常理解,产品价格是公司统一进行调整的,不管是哪个品牌的产品在一定时期内都会进行正常的价格调整,给您带来的不便我们深表抱歉,换个角度想,早一些购买,也让您能够优先体验到宝贝带给您的美好,是不错的呢,我们也会一如既往的为您提供高质量的产品和优质的服务体验,后期使用宝贝有任何问题请随时联系我们在线小伙伴,绝对分分钟为您鞍前马后~~
2018-06-26 16:52 回复
甜***哟
心  得:
发货速度可以,但是机子的配件也太少了,连个好点的手机壳都没有。
颜  色:
香槟色
尺  码:
R11s
1
OPPO手机** 亲爱的O粉,非常感谢您对OPPO的支持,R11s是标配都有包含一个保护壳,在手机包装盒顶部的隔层中,需要取出来打开才可以看到,您可以抽空查找,若需要我们进一步协助,可以在商品页面点击联系供应商客服,我们竭诚为您服务,相信R11s定会给您很好的体验,小欧祝您天天开心、事事称心~
2018-06-26 15:11 回复
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