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功能效果:非常客观公正的说。图画质量效果差。
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65英寸AI超轻薄-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2020-01-10 17:49 回复
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65英寸AI超轻薄-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-12-31 13:41 回复
铜牌会员
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电视外观并不像图片的边那么窄 说的金属边框也不像图片上的看着有质感 也不包安装 不带挂架
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65英寸AI超轻薄-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,咱们家电视都是出厂标配底座的,是没有带挂架的哦。如您需要挂架安装,可在签收之后拨打TCL售后热线电话4008123456预约售后工程师上门安装的哦,商品页面有明确的收费标准的呢。若您电视在使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-12-26 12:21 回复
8***勇
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屏幕扭曲变形,5天了还没人取件换货,服务太慢。要是实体店买的早就换OK了。
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65英寸AI超轻薄-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便非常抱歉,您反馈的问题这边已知悉,这边会安排专员电话联系您核实,请注意接听电话。希望您看到此回复,也可及时联系供应商客服核实处理,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-12-24 21:55 回复
z***e
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网络电视画面感还行,数字电视就不行了,模糊不清
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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j***奶 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-12-14 13:33 回复
银牌会员
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送货速度有点慢,而且不给安装,到现在还没看,不知道效果咋样,还得请人安装调试。
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65英寸AI超轻薄-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,因物流配送有所延迟,给您带来不便非常抱歉。如物流未在约定时间配送,可及时联系京东商城客服反馈。如在使用电视过程中有任何问题,可及时联系供应商客服,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-11-19 08:51 回复
注册会员
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-11-14 14:22 回复
金牌会员
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就这样吧,买了没多久就降价了。一分钱一分货嘛!!!
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65英寸AI超轻薄-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-11-12 00:33 回复
PLUS会员
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还没开始正式使用,就降了*块,买了电视、洗衣机和热水器,都还没开始用,就一共便宜了*块......有点无语啊
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-11-06 15:12 回复
PLUS会员
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送货员上门态度差,叫我签字立马走人,我还没开箱验货了,
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,感谢您对TCL和京东商城的支持!因物流配送人员态度问题给您造成不便,我们深感抱歉。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-11-04 20:24 回复
金牌会员
心  得:
电视不错 颜值挺高 就是反应感觉不是特别快
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-10-17 23:32 回复
PLUS会员
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电视机收到了,国庆节活动买的,京东小哥很辛苦的把我买的那些大家电一起送过来,点赞。美中不足的是TCL的售后安装真是太差了,通知安装时说加挂架额外安装费*元,我觉得师傅安装也辛苦,价格到可以接受,但是安装的挂架真是令我不满意,一个薄铁片,我真怀疑要是家里的小孩碰一下戓大风刮一下,电视机就能从上面掉下来,而且安装的位置到我插线板的距离都不够,我还得单独再买接线板,售后体验糟糕透了。
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65英寸智能全面屏爆款-A860U
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75n88s8ksw2p64 您好,给您带来不便很抱歉。这边是没有标配挂架,售后那边有多种挂架可选择,普通的,特殊的,如您需要什么样的挂架可以自行联系售后师傅买。如电视使用观看中有任何问题,都可联系我们在线客服咨询哦。TCL祝您生活愉快!
2019-10-06 21:08 回复
PLUS会员
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买了不到一个星期掉价300
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55英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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75n88s8ksw2p64 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-09-01 20:30 回复
银牌会员
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电视看一个小时发热
颜  色:
55英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。底部有散热孔哦,用久了可能会有一些感知,属于正常现象,不用担心,不影响正常使用的呢。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-25 21:31 回复
金牌会员
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画面粗糙不好,像素太差了,不值得购买。早知道不买的。
颜  色:
65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-20 14:06 回复
u***z
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用了一段时间,其他还好,但不支持爱艺奇,虎牙直播那些投屏,找客服也没回复,只好给2星。
颜  色:
65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-18 08:38 回复
0***i
心  得:
配送人员还是挺不错的,给好评。客服就很不行了,一开始我是填错了号码,导致联系不上,第二天找了客服修改了,而且他们那里显示修改了,下午我就接到电话了,说修改信息的事情。我这边还有信息跟进。过了两天他们还没发货,我又去找了客服,他们跟我说电话还是打不通,订单信息也没修改,反正各种问题都没处理好,其中这几个客服都是一问三不知。都大半天了都没个结果,真的没脾气了。后来我又备注了两个号码,我就不信都打不了。最后事情才得以解决。效率太低了。
颜  色:
55英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-08-13 10:05 回复
j***L
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这个安装问题客服叫我恢复出厂设置。怎么说呢?反正我现在很不开心。体验极差,不再入手tcl产品,拜拜。
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颜  色:
55英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-06 13:47 回复
PLUS会员
心  得:
没有小米的流畅
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40英寸
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A860U【颜值AI声控】7.9mm
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-05 16:42 回复
注册会员
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送货时间按时送到,当地的安装师傅有点架子,早上没送到下午送到就不来了,电话中只能约了第二天来,但他人在附近就15分钟车程,不知道是如何安排行程的
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65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-07-30 16:24 回复
银牌会员
心  得:
经常出现花屏,红屏的现象,有点担心过几年电视会变的怎么样,本来是相信国货才买的。以后再买东西要考虑考虑了
颜  色:
65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-30 09:19 回复
金牌会员
心  得:
用了超过一周了,影像色彩严重失真,很难看。收货后第三天向商家反映要求退货,商家让找售后,向售后反映后,泒了人来看,但来人不专业,且硬说是没问题。现在还不知怎么处理,看来只能凑合着用了。这是本人网购以来最不愉快的一次购物。看来京东现在也不值得信了
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颜  色:
55英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
1
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-28 21:54 回复
注册会员
心  得:
色彩一般般。出现过雪花现象。
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55英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-22 20:34 回复
C***9
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65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 亲爱哒您好, 如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-18 19:56 回复
钻石会员
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京东购物就是一个坑,虽然是个什么会员,买这个电视前问了客服:降价了怎么办?回答说可以申请价格保护!当我买了之后又说30天内降价才可以申请价格保护!我还没有点击进去看的时候是*元,当我点击进去的时候又跳到*元!还说我的地址发生变更,这就欺骗行为!严重欺骗消费者!关键是电视机拿回来刚开播就卡顿,还是要慎重,遥控器那个小T键就是个假的更本不能用,就和我买上台电视机一样是个购物键,整个电视机就一个开关键!坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑
颜  色:
65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便非常抱歉,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-15 21:49 回复
朋***翔
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电视设计有问题,下边柜合金条会反光,买时要京东会员价格*元,花*元开通京东会员买了,谁知道电视刚到不要会员也就*元。
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65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
1
8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-11 08:51 回复
PLUS会员
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本次送货速度与京东之前相比较慢,按照快递员说法物流被转包了
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43英寸
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【AI声控高颜值】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,因物流配送有所延迟,给您带来不便非常抱歉。如物流未在约定时间配送,可及时联系京东商城客服反馈。如在使用电视过程中有任何问题,可及时联系供应商客服,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-07-05 14:26 回复
金牌会员
心  得:
送货速度很快,安装师傅也很专业,电视效果以后补充。
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43英寸
版  本:
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-03 09:54 回复
PLUS会员
心  得:
电视显示屏看电视不太清楚,屏幕挺大的,具体还行,就是看电视没那么清晰…
颜  色:
55英寸
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【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,您先稍安勿躁,待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视,普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的,建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰,可及时拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测,如存在质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快!
2019-07-02 15:26 回复
注册会员
心  得:
刚开始用还可以
颜  色:
43英寸
版  本:
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-01 12:53 回复
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