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商品评价

95%
好评度
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差评(2%)
买家印象：
支持国产(126) 性价比高(114) 外观漂亮(108) 国民手机(98) 金属机身(90) 系统流畅(90) 指纹识别(82) 功能齐全(81) 屏幕大(76) 反应快(64)
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发评价拿京豆
u***f
2018-03-06 18:29
心　　得：
触感度不够灵敏
颜　　色：
银色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若手机屏幕使用出现异常，建议您尝试以下方法排查：1、如果使用第三方充电充电时，操作手机也可能会出现手机触屏不灵敏的情况，建议使用原装充电器；2、手指上是否有水渍或者汗比较多的情况，如果有，请擦拭下手在进行操作尝试；3、进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”，在测试时划过的线条应完整，不会出现断续或者操作没有反应的情况。若操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-03-06 18:32 回复
v***9
2018-02-24 13:08
心　　得：
物流不错，不过手机电池好像不怎么好，一天就没电了，同样电量还不如我的用了一年的红米4x一半的待机时间！不知道是否是电池问题
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。您选购的该款手机，拥有4000mAh-4100mAh电池容量，可以超长待机，续航能力更强。手机电池正常待机使用一般一天左右，关于手机耗电，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加。平时手机不使用时，建议您打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，不常用的GPS定位、WIFI、蓝牙等也可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间。产品有任何问题，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-02-24 13:11 回复
我***比
2018-01-31 18:05
心　　得：
手机拿到以后，前几次连上充电，居然充不进去，一拔掉数据线直接关机。后来又试了几次才行。另外手机屏幕上有一个亮点。第一次买小米手机，不是很好的体验。
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。1，若手机因电量过低自动关机，刚插上充电器时可能无法开机且LED灯红色闪烁，建议充电15-30分钟后重新尝试开机；2，更换充电器、数据线尝试；3，如果插上充电器（原装电源适配器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热，建议您拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。产品有任何问题，建议您致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-01-31 18:20 回复
j***c
2018-01-14 09:03
心　　得：
居然没有给产品说明书！头一次遇到。
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不便，产品的包装清单内是不包含产品说明书的。对给您带来的困扰，再次说声抱歉。感谢您对小米的支持！
2018-01-14 09:08 回复
u***t
2018-01-06 22:42
心　　得：
原谅我不给满分，第一次买新手机，不带耳机的，更别说别的什么东西了！
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的，该款手机的标配是没有耳机的。因为不同人喜欢耳机的类型不同，有喜欢平头式的，有喜欢入耳式，为让大家有更多选择，并降低大家的购买成本，小米手机未标配耳机，您可以根据个人喜好进行选购哦。如果您对产品技术和使用有其他的疑问，您可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-01-07 13:18 回复
j***7
2017-12-29 19:33
心　　得：
就手机和充电器，耳机都没有……
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，店铺标配是不带耳机的，这是考虑不同的用户需求不一样的，店铺有种类繁多的耳机可以供您选择的，您可以按照自己的喜好来，也有套餐搭配的。感谢您对小米支持，祝您生活愉快！
2017-12-29 19:34 回复
u***2
2017-12-29 19:04
心　　得：
后面写了个全网通，坑呀。就是移动合约机，送的卡还是电信卡。我去，这能用吗？伤心💔
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉，我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。如后期您有任何疑问和需求，可以联系在线客服，真诚为您服务。感谢您对小米的支持！
2017-12-29 19:11 回复
摩***君
2017-12-26 11:07
心　　得：
开机的音有点吓人，去不了
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉，本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若使用中存在任何问题，可以联系小米客服反馈，会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。
2017-12-26 11:43 回复
j***p
2017-12-19 12:57
心　　得：
看标清电视不清晰
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，您的问题，建议您播放更高的清晰度视频进行观看。对给您带来的困扰，再次说声抱歉。感谢您对小米的支持！
2017-12-19 13:01 回复
j***e
2017-12-16 16:16
心　　得：
去年买了个，电池还是容易发烫，其他还好，感觉还行，就继续下单买新的，以前那个满电三个小时游戏，现在这个两个钟了，不是很满意，想换的，免费就没换
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，我们的产品均为官方正品，而且享受正规三包服务，请您放心使用。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。米妹建议您可以关闭不常用自启动项和不需要运行软件；若平时不使用时，建议可打开省电模式，不常用的GPS定位、WiFi、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间。若使用中存在任何问题，可以联系小米客服反馈，会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。
2017-12-16 16:24 回复
j***w
2017-12-16 12:55
心　　得：
手机用了一个多月，经常卡机，死机，体验非常不好。别的功能一般！
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉，我们的产品均为官方正品，而且享受正规三包服务，请您放心使用。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若使用某软件时死机，米妹建议您先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，可以点击关闭后重新打开该软件使用；如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击HOME键，如果可以返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；如果手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启尝试；可升级系统版本尝试哦；可卸载手机中优化、省电、安全类的软件。若使用中存在任何问题，可以联系小米客服反馈，会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。
2017-12-16 13:09 回复
老***人
2017-12-15 22:26
心　　得：
做为生活日常手机来说，够用了，要用来做游戏手机配置不行
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，小米的产品都是有质量保证的，还请您放心使用，在使用的时候有任何疑问，您可以致电小米官方热线，或者联系小米在线客服，我们会竭诚为您服务，感谢您对小米的支持！
2017-12-16 17:19 回复
j***k
2017-12-12 19:40
心　　得：
而而会自动关机
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好。手机出现不定时自动关机可能由多种原因导致，须按以下方式排查：1、若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件；2、排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响（卸载后重启尝试）；3、升级系统版本至最新；4、备份信息并导入电脑后清除手机数据操作。操作依然异常的话，您可以致电我们小米官方热线，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-12-12 19:43 回复
千***钱
2017-12-12 11:52
心　　得：
小米手机不错，很好，
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉，小米一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位米粉。小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！如果您对产品技术和使用有其他的疑问，您可以致电我们小米官方热线400-100-5678，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-12-12 12:23 回复
j***g
银牌会员
2017-12-09 13:29
心　　得：
还可以
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的认可。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。后期产品如有需求，您可以咨询小米在线客服的妹子为您解答或者致电小米官方热线为您详细处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2017-12-09 13:31 回复
玛***哦
2017-12-08 16:08
心　　得：
应用市场竟然不是小米软件市场！所有游戏帐号都是小米版的我该怎么办，我也很绝望啊
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(2)
2
**回复 ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2017-12-08 16:25 回复
7***6
2017-12-07 19:39
心　　得：
合约机的问题，不说大家都清楚，只有认了，一分钱一分货。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您选购的是移动联通电信4G手机，由于无法了解您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以咨询小米在线客服为您解答或者致电小米官方热线为您详细处理。小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2017-12-07 19:40 回复
j***p
2017-12-05 19:00
心　　得：
为什么手机到了一点电都没有啊，开机都开不了，我以为是坏的呢
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
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1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，建议您连接充电器，充满电后放心使用。对给您带来的困扰，再次说声抱歉。感谢您对小米的支持！
2017-12-05 19:13 回复
寒***时
2017-12-03 15:44
心　　得：
不好用，真的，连个说明书都没有，装的盒子那么大，居然连个缓冲物都没有，一拿到手就听见里面哐啷哐啷响，第一印象就不好了，连装个sim卡都得上网找教程，用顶针一捅那个孔，孔的周围就凹下去了？！买个字体重启吓死个人，以为买回来第一天就坏掉了，刚刚用着用着突然就关机不知道怎么回事，开机还慢得要死，唯一满意的只有50来G的可用内存和指纹解锁，要不是这是我爸给我强推的，说实话我觉得还不如我用了好几年的魅族MX4呢，讲真我对手机没多大要求，懒得换了，只要不是坏了就用着先吧
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，小米一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位米粉。小米产品的外包装很严密，包装盒可抵抗很大的外压力，通常情况下不会损坏。您反馈的问题我们非常重视，关于产品的包装问题，我们会积极主动的反馈并改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。咱们都是严格按照订单详情和包装清单进行发货的哦。本款产品包装清单：手机主机x1、电源适配器x1、数据线x1，请您核实查看。您只需将标配卡针沿竖直方向轻扎取出SIM卡卡槽，将SIM卡放入后推入卡槽即可。刚收到的手机，卡槽会较紧，需要微微用力才能将卡槽取出，但方向必须垂直于屏幕边缘，否则可能造成损坏。开机慢，建议您需定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存。关于更换字体会重启，建议您更新手机系统至最新尝试。如还未能解决，可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-12-03 15:54 回复
咦***以
2017-11-27 17:22
心　　得：
手机不错，就是费电，不耐用
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，我们的产品均为官方正品，而且享受正规三包服务，请您放心使用。不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如网络信号环境不稳定时，手机耗电会有所增加。若平时不使用时，米妹建议您打开省电模式，不常用的GPS定位、WiFi、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间。若使用中存在任何问题，可以联系小米客服反馈，会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。
2017-11-27 17:33 回复
圆***猪
2017-11-25 21:00
心　　得：
小米小米，想要支持你不容易，就那么不给力
颜　　色：
银色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2017-11-26 13:29 回复
5***q
2017-11-23 12:03
心　　得：
手机整体来说还可以，就是打电话……还得努力
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，如果在通话时声音异常，请确认您的通话环境；进入硬件检测模式检测"主麦克到听筒回环测试"看看是否正常；确认和通话环境没有关系后，看通话音量是否调试到最大，尝试调试到最大再尝试通话；打开扬声器如果正常的话，尝试插入耳机看是否正常，如情况依旧，可以携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心进行检测。产品有任何问题，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-11-23 12:10 回复
q***u
2017-11-22 14:19
心　　得：
一起买了两个，过几天就掉价了，申请了保价给退了一个的郁闷，电话客服才有退了到余额100，另外开始保价不只怎么到账成79了，懒得问就一直没有问。东西怎么说，还是去买二手好
晒　　单：
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颜　　色：
灰色
尺　　码：
全网通3GB 32GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。产品的价格随市场的波动每日有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。产品价格保护有任何疑问和需求，建议您致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-11-22 14:20 回复
蔡***哈
2017-11-18 22:45
心　　得：
性价比不高，早知道等到双十一买小米5x了 才1199 秒杀红米NOTE4
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱哒，感谢您对小米的反馈。产品价格不固定，因为平台不同，活动促销等都会影响我们的产品价格的哦。如后期您有任何疑问和需求，可以联系京东在线客服帮您解答，祝您生活愉快！
2017-11-19 11:59 回复
9***5
2017-11-18 17:25
心　　得：
新机器才到手就系统崩溃也是醉了
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来的不便，小米的产品都是享受三包服务的，如在使用的时候出现问题，您可以致电小米官方热线，或者联系小米在线客服，我们会竭诚为您服务，感谢您对小米的支持！
2017-11-18 18:10 回复
j***v
2017-11-18 11:03
心　　得：
超级差才一个月死机好几次，放歌和接听电话突然就小的听不见了差评超级差评
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，建议您：1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒无声的情况。2、如果与其他人通话也是听不见自己的声音，且信号正常，可打开系统自带“录音”软件，进行录音，看看是否正常，如果正常主mic硬件没问题，如果无法录音，怀疑主mic故障，您可以联系小米售后检测处理。3、您是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；4、检测主麦克有无异物堵塞，如发现有，建议您去维修网点进行清理，不建议自己进行处理。如果还是存在问题，建议您回复出厂设置，如果之后还是有问题，建议您联系小米售后检测处理。感谢您对小米的支持！
2017-11-18 12:14 回复
3***m
2017-11-15 20:17
心　　得：
机身通话过程中会发热；会卡顿，电池不耐用；正常使用十小时后就要充电
颜　　色：
灰色
尺　　码：
全网通3GB 32GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。手机运行时，CPU/GPU会因为频繁参与运算而有轻微发热的情况，一般不超过50度都是正常现象，您可以放心使用。如果手机出现卡顿的情况，建议您可以升级手机系统到最新版本。避免同时运行的软件过多，需定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，卡顿现象一定会有所好转哦。关于手机耗电，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加。平时手机不使用时，建议您打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，不常用的GPS定位、WIFI、蓝牙等也可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间。产品有任何问题，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-11-15 20:20 回复
u***c
2017-11-15 18:18
心　　得：
还可以
颜　　色：
金色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的认可。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。后期产品如有需求，您可以咨询小米在线客服的妹子为您解答或者致电小米官方热线为您详细处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2017-11-15 18:19 回复
j***o
2017-11-15 11:56
心　　得：
这款手机本身还是不错的，过年的时候买过一个黑的全网通，这次买的为什么是移动的制定机！出全网通的价格买了个移动定制机，桌面上一些东西都删不掉！
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。咱们都是严格按照订单详情和包装清单进行发货的哦，您选购的是移动合约全网通版哦。同时该款手机中的自带软件无法删除，软件由研发者们专门设计出来，总有适合您的哦，如不需要，可以尝试把预装软件删除，释放内存。操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-11-15 12:10 回复
谢***霞
2017-11-13 17:48
心　　得：
因为是双11到货晚了，另外怎么没有发票
颜　　色：
灰色
尺　　码：
3GB 64GB（移动合约全网通）
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，关于发票方面京东商城是有提供纸质发票或者电子发票的，两者都具有同样的法律效力，烦请您先通过“我的订单”中，选择某订单查看，在发票信息那里确认是否为电子发票，电子发票可以自行下载打印。另外产品有任何问题，建议您第一时间联系客服反馈，我们都会竭诚为您服务！感谢您对小米的支持。
2017-11-13 17:49 回复
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