商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(122) 屏幕大(84) 开机速度(84) 配置不错(79) 性能不错(77) 性价比高(77) 速度快(70) 东西不错(61) 硬件不错(39) 键盘不错(31)
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发评价拿京豆
j***n
心  得:
东西不咋的,开机的时候会有断断续续的杂音,跟客服反应客服给的答复说是正常的现象,哎,退换比较费事,凑合用吧
颜  色:
灰 i5 8G 256G 940MX
S***F
心  得:
包装真的挺low 的,好在中途没什么损伤。画质还可以1080p的,音质对我来说可以满足。办公电脑,主要是薄,没有网口,颜值可以。开机超快,充电时触摸两边金属确实有微微电流那种震颤感。office装的时候不太顺利,装完还是显示获取office ,客服最终结果就是去店里看看……2g独立显卡,i5_7200的CPU玩大型游戏估计吃不消,固态硬盘是闪迪的。还是乖乖用来办公好了,CAD没用过,不好说。
颜  色:
灰 i5 8G 256G 940MX
F***0
心  得:
商品评分给四分 客服我给1分 买之前都很积极,买了以后半天没人理,我爸说支持国产要买华为,可这售后服务态度我可真的不敢恭维。
颜  色:
灰 i5 8G 256G 940MX
1
u_1o6py57laqdo 亲亲,您先吃根辣条压压惊,客服这就为您分析分析。如果当时咨询人数过多的话,客服无法立马回复也请您耐心等待一下,客服会认真解答每个用户的疑问,同时也会加快马力,争取服务到您,感谢您的理解。若使用中有任何问题欢迎联系我们的哈,我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~!
2018-02-26 15:35 回复
r***g
心  得:
这台笔记本是买给家里老人用的,自己已经有一台小米笔记本pro,自然要对比一下。不是在黑谁,不是吹谁,平心而论,配不上华为这个品牌,像贴牌代工的,除了售价便宜一些(小米双11只要4999),完全被小米碾压,当初买这个,是因为老人喜欢华为品牌。
晒  单:
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颜  色:
灰 i5 8G 256G 940MX
2
**_无极 亲爱的小主,不知您在使用中具体遇到了什么情况,让您如此感慨;我们此款产品配备15.6英寸全高清IPS显示屏,分辨率高达1920 X 1080,呈现画面细节出众纤毫毕现;178度超大可视角度,16:9长宽比,色彩表现及可视角度极佳,堪称观影利器。其次,配备的定制化扬声器是拥有大音圈和磁铁的下发声扬声器。凭借独特的扬声器设计,以及基于杜比全景声的虚拟环绕的技术,能够在个人电脑上提供最具沉浸性的游戏和电影音效体验。音乐听起来更加丰富清晰,低音效果是以前从未在个人电脑扬声器上听到过的呢。更多功能后续您可以细细体验哦。若使用过程中有任何疑问,请随时联系我们!
2018-02-21 17:13 回复
7***8
心  得:
被坑了 散热孔在下面 内存40 cpu20的时候风扇太响了 不建议购买
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颜  色:
灰 i5 8G 256G 940MX
史***呢
心  得:
还行吧
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
jd_OiCoWwaAEPTj 亲亲的满意就是咱们最大的追求哦!
2018-01-04 08:37 回复
扒***蜜
心  得:
其实华为这个牌子挺一般 售后也不咋样 要不是这配置这售价便宜我才不会买
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
**_露露 感谢您选择华为产品,华为定不负您的期望。此款笔电是一款大视野商务影音笔记本,外观方面:采用ACD面铝合金全金属同色设计,浑然天成,质感十足,电源按键和触控板采用CNC钻石切割工艺,高档时尚。硬件配置:在显示屏、显卡、音效、处理器等方面,全方位满足娱乐、游戏需求,不愧为影音娱乐本一定不会令您失望哦。在售后方面,我们全国联保,并且售后团队均接受严格的培训和管理,会给您提供贴心、专业的售后服务哦。感谢您的评价,望继续对华为支持!
2017-12-30 08:40 回复
u***p
心  得:
只有一个裸机,希望能送点配件就更好
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
**_凯尔 如果没有遇见您,我将会是在哪里。由于不同的用户对手机配件喜好不同,需求有差异,因此电脑的官方标配中只有HUAWEI MateBook D主机x 1,电源适配器x 1,快速入门x 1,保修证书x 1其余配件您可以根据喜好自行选购,咱们店铺有多款多样的手机配件在售哦。感谢您对华为的支持,祝您生活愉快
2017-12-27 12:35 回复
d***P
心  得:
包装这么差,就不怕物流摔坏吗
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
**_雷霆 客官请勿动怒呢,对于您提到的商品包装情况,我们会向有关部门反映您的问题,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的购物体验。后期有任何需求,我们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福!
2017-12-21 16:21 回复
林***8
心  得:
图像上面还有一层雾,显示效果比联想的S2差一些,这个价位不满意,对不起华为牌子。
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
**_露露 您是风儿,我是沙;您有问题小的来答,请您喝口温水缓口气,不要焦急喔。该款电脑分辨率为1920x1080像素,通常是可以满足大多数用户的日常使用需求。您可以通过以下方式提高显示效果:首先您可以点击屏幕左下角开始图标,打开设置 > 系统 > 显示,请将更改文本、应用和其他项目的大小修改为推荐值 125%;其次在 MateBook管家中将显卡驱动更新到最新版本。后期有啥问题,都请及时与客服童鞋联系哟。
2017-12-19 09:12 回复
l***7
心  得:
刚买的笔记本,特意用了两三天来评价的,看图,不足:一是,键盘漏光,成了背光键盘了,还真是赚大了,caps键和fn键右上角都有个圈,一个亮一个不亮;二是,笔记本上下合上缝隙过大,通过一侧能看到另一侧的东西(图二中间白色部分就是通过缝隙看到的对面的墙)。优点:一是,运行速度还可以,办公看视频不卡;二是外观比较大方。
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颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
2
**_雷霆 尊敬的顾客,您先不要着急呢,请听小女子详细为您道来;键盘背光灯是通过华为专业测试过的,太亮也会影响使用,目前背光灯亮度比较柔和,适宜您的正常使用,另外因键盘长时间使用造成的磨损可能会导致背光偏暗和透光不均匀。您也可以尝试调节键盘背光亮度,点击键盘上的 Fn 键,使 Fn 键的指示灯处于关闭状态,即激活 F1F12 按键的热键功能;或点击键盘上的背光灯按键 点击放大调节键盘背光亮度。另外,受限于工程工艺及物料的热胀冷缩,存在少量缝隙是正常现象,每款产品我们都有严格的外观间隙管控标准,请您放心使用。后续若还有疑问,随时回来咨询我们哦!
2017-12-18 20:28 回复
u***7
心  得:
电脑还行,就是客服不行。客服不理人,经常不在线
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
u_fbxncn4877pu 终于等到您,很荣幸为您服务!您先不要着急,旗舰店客服的工作时间段是从早上9:00到晚上23:00哒!请您在此时段内咨询哦!请放心,对于客服的服务态度我们一直非常重视。请您放心,我们相关负责人一定会查实并对客服加强培训。促使我们的服务做到更好!非常感谢您这么宝贵的建议,有您这样为我们担心的用户实感荣幸!感谢您的认可,愿您的脸上洋溢着幸福的笑容。
2017-12-16 14:15 回复
d***s
心  得:
电脑还没用就检查已经使用了21小时,几个小时后价格通过赠券变相降价50,也没人解决
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颜  色:
D灰色
版  本:
15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
Holiday-Dx 亲亲莫慌,客服这就为您解忧:活动是我们对大家的一点小心意,当然也希望可以大家都享受,不过不用担心,您购买的价格也是超值的啦换个角度,都说时间就是金钱,您先购买就可以先使用及体验哦。若您对价格方面有疑义,建议您及时联系京东客服反馈呢。另外,计算机出货前会在工厂测试睡眠、休眠、开关机等功能,这个是正常的呢,请您放心使用哦。祝亲亲心想事成鸿运开
2017-12-12 20:56 回复
祁***荆
心  得:
电池不耐用,充电只能到99%
颜  色:
D灰色
版  本:
15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
j***y
心  得:
系统不好用,客服电脑知识不高
颜  色:
D灰色
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15.6英寸 i5 8G 256G 940MX
1
**_雷霆 尊敬的顾客,请勿动怒呢,我们客服工作人员上岗前都是经过严格专业培训的,能快速有效的为小伙伴们进行专业的解答,可能这中间存在着某些误解,还希望得到您的谅解。当然我们也会确认核实并加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。另外,此款MateBook D配置最新第七代英特尔® 酷睿™ i5/i7处理器,最高搭载NVIDIA 940MX独立显卡,具有2GB DDR5独立显存, 可流畅运行LOL、CF等热门游戏,相信定能给您带来全新的使用体验。若使用过程中存有疑惑,可以直接咨询我们官方旗舰店在线客服。感谢您对我们的厚爱,祝您生活愉快!
2017-12-07 09:40 回复
钻石会员
心  得:
没有光驱,没有光驱位,提醒大家一下,看好配置再买。外观不错,挺沉的。唯独没有光驱啊!
颜  色:
灰色
版  本:
【i5 8G 256G 940MX】
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**_雷霆 亲亲莫慌,抱紧客服妹子粗壮的大腿!首先非常感谢您选择了我们的产品。其次对于您反馈的光驱情况,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许。可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们。若遇到任何问题,客服随时欢迎您前来询问和建议呦。
2017-12-02 09:30 回复
j***m
心  得:
双11凌晨没睡觉下单,结果当天晚上就降价。投诉客服,得到冷冰冰的回答。就是不退差价,套路太深。
颜  色:
灰色
版  本:
【i5 8G 256G 940MX】
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**_雷霆 尊敬的顾客,您先息怒息怒呢,请听小的详细为您道来。对于商品活动降价给您带来的不便,我们深感遗憾。如您所知,电子产品价格随市场价格的波动会有不同的价格变动。同时,商城也会不定时地推出一些优惠活动,回馈广大用户。具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。同时,也希望不要因此影响了您美丽的心情,商品用的舒心才是最好的呢。另外,关于差价返还的情况,商城页面通常有详细的关于价保的说明,若您对此有任何的疑问,您都可以随时联系京东客服咨询,客服会针对您的情况给您专业的解答和帮助哦。若因此给您带来了不便,还希望得到您的谅解。服务不周之处请多担待,如有任何疑问,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务!
2017-11-24 18:14 回复
罗***o
心  得:
华为的东西做工还是比较细致的。用下来没什么特别大的问题,但也没想想中那么好。主要在软件方面没有传统pc公司那么细致,整体并没有突出的地方。最关键的是加装硬盘非常复杂,要去售后中心,还要订购线缆。真的是非常麻烦。
颜  色:
灰色
版  本:
【i5 8G 256G 940MX】
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Holiday-Dx 亲耐滴用户,感谢您选择咱们店铺的宝贝。关于您提到的情况,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法,非常感谢您百忙之中抽空反馈,让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。华为MateBook D配备15.6英寸全高清IPS显示屏,分辨率高达1920 X 1080,呈现画面细节出众纤毫毕现;178度超大可视角度,16:9长宽比,色彩表现及可视角度极佳,堪称观影利器。同时还配置最新第七代英特尔 酷睿i5/i7处理器,配合最高8GB DDR4内存,运行速度更快,处理能力更强,内芯更强大。如此出色的电脑,定能满足您的使用所需。感谢您的购买,祝您第生活愉快!
2017-11-23 19:25 回复
u***g
心  得:
才买7天,已经强制关机2次了,都是用着用着便没有反应了!平时速度太一般了,一点惊艳感觉都没有!我现在就担心后续问题了!给售后打了两次电话问题都答的一般,现在又怕又后悔,不该光考虑华为的手机不错了…… 说明书薄薄的两张,没啥用
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
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u_yd4b2low74ag 愿客服妹纸为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑,由于 Win10 存在程序兼容性问题,可能导致部分程序运行时出现卡机、死机等现象,建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Win10 运行环境的应用。也可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致,请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况,并结束系统资源占用大的程序,释放系统资源。当然您咱们配件方面的意见我们已经了解到了,感谢您给我们反馈这么宝贵的建议。另外,售后人员会根据您的描述给您提供存在的可能性以及处理方案等,可能在沟通过程存在一些误会,希望得到您的包涵。若后续您仍有需求,您可以联系咱家在线客服,客服会热情接待您并且为您排忧解难。祝您事事顺心,远离烦恼!
2017-11-19 11:40 回复
j***b
心  得:
对于此次购买华为电脑的行动,我深深的感到了后悔。 作为一名华为的粉丝,可谓距离转黑之差一线。下面开始说具体情况,10.4号电脑到手,到今天差不多才一个半月,今早开机无法打开。寻求售后告知硬盘坏掉,心疼里面写了一个月的论文与报告。官方给出的解决办法是换硬盘,对于你的数据他们无能为力(包括赠送的office2016)。电话,售后点一直在踢来踢去。京东是个很好的平台,但是不再是好华为。保质期两年,这么差的质量两年后怎么办,况且售后无法跟上节奏。请各位保持理性 慎买!慎买!慎买!
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
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u_yd4b2low74ag 亲耐滴用户,给您带来了不好的体验,请您见凉。我们是有一套完善的售后保障服务的,咱们工程师也会对产品进行全面的检测以便了解故障原因,并且给出相应的解方案,当然此过程中可能会给您带来一些不便,还希望得到您的谅解。建议您在平时使用过程中定期备份重要资料到外部存储器,以免丢失。当然,也很感谢您来此反馈,我们会不断完善售后服务,给您带来更贴心的服务体验。感谢您的理解,还请您多多关注!
2017-11-19 14:13 回复
PLUS会员
心  得:
轻薄,但做工一般,显示黑色时屏幕有点漏光
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颜  色:
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【i5 8G 256G 940MX】
1
u_yd4b2low74ag 稳住,客服这就给您解答。在黑屏状态下,电脑都会有轻微漏光的现象,可能感觉到黑屏下显示区内发白。这和屏幕的发光特性有关,并非电脑故障,请您放心使用。如果感觉漏光严重,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。此外,如您还有其他的疑问,也可以联系在线客服详细描述,方便客服给您提供针对性帮助和解答。感谢您对华为产品的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2017-11-18 16:36 回复
劳***南
心  得:
综合性能OK,但开机风扇声大,运行软件声音也不小,
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
1
jd_OiCoWwaAEPTj 终于等到您,很荣幸为您服务。由于风扇使用机械结构,运转时有声音,是正常的情况。在各类应用情况下,不影响用户的正常体验。运行较大的程序时,CPU占用率较高,风扇相对也会提高转速来为机器散热,声音自然也就稍大一些。此外,请您检查计算机是否正在运行重载程序,关闭程序判断风扇运行声音大的现象是否存在。请检查产生异响的位置是否在键盘面右上方处的风扇位置。其余位置的声音,例如进行大数据量频繁读写产生的硬盘读写声为正常现象,请不用担心。后期若还有需求,随时来信,咱们随时待命。
2017-11-17 19:32 回复
l***4
心  得:
还是买贵了 早知道双十一买了
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
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Holiday-Dx 亲爱哒,且听小妹一一给您道来呢。此款产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化的,具体活动时间无法确定,请您关注商城的更新,以您下单时价格为准呢。MateBook D配备15.6英寸全高清IPS显示屏,分辨率高达1920 X 1080,呈现画面细节出众纤毫毕现;178度超大可视角度,16:9长宽比,色彩表现及可视角度极佳,堪称观影利器。如此出色的宝贝,您值得拥有!感谢您的购买,后期有任何需求可联系咱们,咱们随时准备着。
2017-11-16 09:51 回复
q***f
心  得:
只有一个分区,本来空间就小,其中有近20G无法使用如图所示,如何能空间利用最大化。具体功能及待机时间待验证
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
2
u_fbxncn4877pu 亲爱的,您先不要着急,产品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。mate book D 是可以自己操作增加或者删除硬盘分区的。另外,您提到的20G空间无法使用,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们。或者您可以通过商品页面右上角的联系供应商与客服人员直接沟通。祝您生活愉快!
2017-11-16 16:57 回复
j***f
心  得:
东西收到了,包装竟然特别特别特别简单,电脑原有的纸盒子包装外面只有一个普通的塑料袋子,连一点点保护泡沫都没有……无语了
颜  色:
灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
1
u_yd4b2low74ag 亲耐滴,小的开启雷达,收到您的召唤,立刻赶来。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向有关部门反映您的问题,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给您提供更好的体验。有啥疑问都可以咨询我们哦,小的一直都在呢!
2017-11-19 16:57 回复
1***o
心  得:
送货员很好送得很快,就是电脑屏幕漏光,还有就是那个草蛋的价格保护政策让我很不爽,跟没有差不多,怪不得催生那么多退货的人,活该被*,我自己就不退货祸害别人了,非常不愉快的一次购物经历,给送货员个面子给你们两星评价
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【i5 8G 256G 940MX】
1
u_yd4b2low74ag 亲爱的莫慌,赶紧抱紧妹子粗壮的大腿。华为笔记本电脑使用业界领先的屏幕,出厂前经过严格的质量测试,黑屏下显示区内轻微发白,这属于正常现象,请您放心使用。另外,京东商城是有相应的价格保护政策,若您对价格保护政策方面存在疑惑的地方,也可以直接联系京东客服咨询具体详情哦,服务不周之处还请您多多见谅。祝君时时开心果,刻刻幸运星,岁岁平安符,年年健康身!
2017-11-17 14:10 回复
C***x
心  得:
电脑还可以超薄键盘摸着也舒服开机超快只是反应有点慢
颜  色:
灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
1
u_yd4b2low74ag 亲亲,您的疑惑别担心,客服这就给您慢慢道来:如果计算机在运行某一个或几个特定应用是运行缓慢,请重启该应用或卸载应用重新安装。如果安装了一些不用的或者很少用的软件,可尝试卸载一些不用的软件,提高运行速度。 后续使用中有任何疑问麻烦亲亲第一时间告知我们,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-11-23 15:11 回复
曾***旧
心  得:
首先电脑包装简陋,是双十一预约购的,只是luo机没有鼠标和电脑包,想哭,是个电脑小白,下了个鲁大师测评跑分十万多,但是硬盘已使用多达42次,电脑使用27小时,电池损耗1.62%,what,新机子啊,就这样?win10系统用不习惯,字体模糊,屏幕比例改后看上去很怪,特别是登录**页面时,不改又看不清楚因为太小,速度还可以,以为会比我的华硕大些,没想到屏幕一样大,没有小键盘,机身小很多,可能是窄边的原因,各个插孔没其他电脑使用方便,且只有两个,包装太过简陋,没鼠标 心累,暂时这样,用过再追评,
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灰色
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【i5 8G 256G 940MX】
小***辛
心  得:
只想默默的说一句,套路东,买这款电脑的一定要提前做好功课,电脑优点:屏幕挺大的,但是外形相对的笔记本尺寸,比14寸的要大,之前看介绍,以为只有我现在用的14寸的外形大小,可能自己没看懂产品介绍,比正常15.6的要小,目前电脑运行相对稳定,偶尔出现过卡机的问题,还可以接受;再说下自己无法接收的点:电脑预留有硬盘扩展,但是没有转接线,去售后装的话,需要购买售后的硬盘,价格500g差不多500多,网上看到内存条封死的问题,总之一句话,买电脑前,一定要做足功课,本计划买小米,临时看到华为,感觉华为手机做的不错,买完发现电脑确实被很多人诟病,另外从小米笔记本和华为的销量上,也能侧面看出一些问题,另外京东的价格策略真的让我学到了,满满的套路,总之吃一堑长一智吧,京东客服服务还可以!
颜  色:
灰色
版  本:
【i5 8G 256G 940MX】
j***7
心  得:
这个评分我只是给京东的,这个电脑,我一分都不给另外的一言难尽,我对华为的好印象可能都被这款电脑摧毁了,风扇声音很大,而且右边只有一个什么也用不上的插口,鼠标插口竟然在左边???左边一共三个插口,我就真的无语了。然后软件运行,说实话是有点慢的,这个价钱很不值啊,但是已经连了网,不能退了,你说我能怎么办??
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【i5 8G 256G 940MX】京东版
2
**_雷霆 稳住,客服这就给您解答。您先被着急,由于风扇使用机械结构,运转时有声音,是正常的情况。在各类应用情况下,不影响用户的正常体验。运行较大的程序时,CPU占用率较高,风扇相对也会提高转速来为机器散热,声音自然也就稍大一些。另外,对于您卡顿问题,您可以尝试定期对系统盘进行优化和碎片整理。并且 CPU 内存和磁盘占用率较高时会导致卡顿,可能是部分应用产生异常造成,建议结束相关占用率较高和异常的进程。若计算机在运行某一个或几个特定应用是运行缓慢,请重启该应用或卸载应用重新安装。此外,由于您反馈的问题较多,为了给您提供更好的服务,建议您咨询官方旗舰店在线客服,还请您多多谅解。祝您生活愉快!
2017-11-09 13:46 回复
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