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买家印象:
操作简单(61) 全自动不错(54) 物美价廉(54) 容量大(49) 送货快(49) 洗衣效果好(46) 洗衣机不错(44) 动力足(41) 省水省电(41) 洗衣干净(40)
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发评价拿京豆
麦***奇
心  得:
放了一个床单和一个被套洗,都还是薄的,洗的时候洗衣机直接要飞起来了,挺吓人的!
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8公斤智能投放变频滚筒
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海信滚筒组合
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!感谢您选购海信洗衣机,非常抱歉给您的使用带来不便。为保护洗衣机运输时免受损伤,滚筒洗衣机出厂时会有四颗运输螺栓,洗衣机送达顾客家使用之前,必须对运输螺栓进行拆卸,然后安装后方可使用,否则会出现严重的震动甚至损坏部件,另外洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振导致噪音大,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111或联系店铺在线小妹处理,。祝您生活愉快,一切顺利!
2018-09-06 13:23 回复
d***菜
心  得:
哎,以后还是买波轮洗衣机吧,这种占地方不说,感觉确实还洗不干净,用的智能投放最后甩干时还甩出很多泡沫,不敢穿只有等完了再重新漂洗再甩干,最不喜欢的就是中途不能停止,必须洗完才能开始下一个新的程序
颜  色:
8公斤智能投放变频滚筒
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,有关技术部门后期会做相对改进,机器有任何问题您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2018-04-25 14:01 回复
j***e
心  得:
洗衣机脱水的时候噪音比较大,震动也比较明显
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8公斤智能投放变频滚筒
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。洗衣机脱水噪音大跟电机功率有关,容积越大功率越大,相对噪音也偏大,洗衣机在脱水时转速非常高,尤其是滚筒洗衣机,转速最高的可达1400转,运转时会产生一定噪音电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣时衣物放置不均匀可能会出现撞桶,导致箱体震动,另外洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音,如果有需求请随时联系海信全国统一售后电话4006111111,给您带来不便敬请谅解,祝您使用愉快!
2018-04-11 17:51 回复
t***9
心  得:
甩干的时候噪音好大啊,有点后悔了,应该买好点的
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8公斤变频滚筒
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。洗衣机脱水噪音大跟电机功率有关,容积越大功率越大,相对噪音也偏大,洗衣机在脱水时转速非常高,尤其是滚筒洗衣机,转速最高的可达1400转,运转时会产生一定噪音电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣时衣物放置不均匀可能会出现撞桶,导致箱体震动,另外洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音,如果有需求请随时联系海信全国统一售后电话4006111111,给您带来不便敬请谅解,祝您使用愉快!
2018-04-02 10:47 回复
j***0
心  得:
脱水的声音太大了,噪音太响。
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8公斤智能投放变频滚筒
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。洗衣机脱水噪音大跟电机功率有关,容积越大功率越大,相对噪音也偏大,洗衣机在脱水时转速非常高,尤其是滚筒洗衣机,转速最高的可达1400转,运转时会产生一定噪音电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣时衣物放置不均匀可能会出现撞桶,导致箱体震动,另外洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音,如果有需求请随时联系海信全国统一售后电话4006111111,给您带来不便敬请谅解,祝您使用愉快!
2018-02-18 18:15 回复
S***5
心  得:
送货还是很快,就等安装师傅等了几天也没有来之前说的有安装师傅上门安装,结果最后自己安装的,这个非常不满意
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8公斤变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线4006111111,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装哦。相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2018-01-08 13:19 回复
好***博
心  得:
注水噪音大,洗衣很安静,洗完玻璃窗下有泡沫残留,送货很快,安装也很到位,服务态度好
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8公斤变频滚筒旗舰款
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,您反映的这个问题应该是洗衣机后背的包装螺栓未拆卸造成的,洗衣机在运输途中为了固定内桶,避免运输时内桶碰撞,会在洗衣机后背安装3-4个包装螺栓固定内桶,若未拆卸就会造成机器震动,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2018-01-08 13:31 回复
k***8
心  得:
一般般,甩干抖动较大,声音不小,还有一些让人不太满意的地方,我是在临近双十一买的,承诺双十一不掉价,结果还是降价了,总体有些失望……
颜  色:
8公斤变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!感谢您选购海信洗衣机,非常抱歉给您的使用带来不便。为保护洗衣机运输时免受损伤,滚筒洗衣机出厂时会有四颗运输螺栓,洗衣机送达顾客家使用之前,必须对运输螺栓进行拆卸,然后安装后方可使用,否则会出现严重的震动甚至损坏部件,另外洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振导致噪音大,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-12-11 17:49 回复
w***5
心  得:
甩起来,声音很大,震动很厉害。晚上不敢洗,怕声音人
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8公斤变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,您反映的这个问题应该是洗衣机后背的包装螺栓未拆卸造成的,洗衣机在运输途中为了固定内桶,避免运输时内桶碰撞,会在洗衣机后背安装3-4个包装螺栓固定内桶,若未拆卸就会造成机器震动,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-12-14 14:32 回复
昝***明
心  得:
东西不错,可是售后太差了,预约了3次都没有人管!!
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8公斤变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的素质,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-21 17:58 回复
PLUS会员
心  得:
1,送货快,转天就送到。 2,安装也快,预约后当天就来了。不过,安装师傅 推销他带的水龙头,最终没用他的。导致也没给接水,服务态度一般,告诉怎么操作就完了,家人自己换龙头。 3,厂家应该约束安装公司,不要因为最后一步骤导致客户体验失败。 4,机器还没有开始用,性能用后再评。
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8公斤 变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品。因为目前大部分家庭都会安装洗衣机专用水龙头,为了避免不必要的浪费,行业上洗衣机都是不配带水龙头哦,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-10 15:21 回复
8***m
心  得:
外形很漂亮,但声音太大。
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8公斤 变频滚筒旗舰款
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,您反映的这个问题应该是洗衣机后背的包装螺栓未拆卸造成的,洗衣机在运输途中为了固定内桶,避免运输时内桶碰撞,会在洗衣机后背安装3-4个包装螺栓固定内桶,若未拆卸就会造成机器震动噪音大,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-10-26 16:22 回复
j***O
心  得:
噪音太大,晃动厉害,洗不干净,后悔死了,这洗衣机
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8公斤 变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信洗衣机。衣物上的一些特殊污渍和平常洗衣时我们手洗都需要搓洗的衣领袖口等较脏的部位先稍微针对性手搓洗一下,再用洗衣机洗效果会更好哦。另外为保护洗衣机运输时免受损伤,出厂时会有四颗运输螺栓固定内筒,您在使用之前,请务必联系我们全国服务安装热线4008011111预约技术人员登门安装,对运输螺栓进行拆卸,另外洗衣机一定要放置在平稳处使用,确保底脚与地面接触良好,否则会也产生共振导致噪音大,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-10-26 17:34 回复
w***d
心  得:
送货时正面朝内没注意,安装时发现正面右下有磨损,联系客服一周没回复,虽不影响使用,但影响心情。
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8公斤 变频精准智投(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-10-26 17:42 回复
洋***苗
心  得:
这个洗衣机的自动投放功能有点鸡肋,程序有时候也出现毛病,还有就是,漂洗加甩干功能会添加洗衣液
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8公斤 变频精准智投(时尚银)
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虎***4
心  得:
品牌是不错,不过这款洗衣机洗的不是很干净,时间还长
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8公斤 变频精准智投(时尚银)
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PLUS会员
心  得:
送货很快,师傅给搬上楼。但是预约的安装师傅素质不高,给我装好后没试机就跑了。结果进水管漏水,还把运输栓弄丢一个。
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
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j***胖
心  得:
在京东第一次买大物件就出问题,一买回来外观看着不错,可一用却有触电,叫定点维修师傅来看,就说没问题,也没告诉我什么问题,一用还是漏电,最后客服告诉这个牌子的洗衣机家里都要装地线,家里没装地线的勿买此品牌
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
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L***8
心  得:
该怎么说呢,买回来就有问题,自动停止运行,打电话给400热线,让我换插座再试一下,要求几次才同意让人查看什么原因,挺失望的,京东送货速度可以,就是产品有问题,也不知道能不能换一个新的?师父送来也不容易,但是买到的产品是坏的,不管怎么样心里不舒服
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买家电商品出现质量问题,自收到商品之日起,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-08-23 15:16 回复
j***r
心  得:
送货上门很快,遗憾的是洗衣机内连进水管接头都没有,用不了,还得再去买。
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
你***姓
心  得:
脱水脱得不是很干。不能中途改程序。停电了也是接着上次的继续洗。变得变不了。多衣和少衣水都一样。
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
j***k
心  得:
还没用,后续追加评价
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
风***1
心  得:
使用甩干振动大,洗衣机老是移位,已提交售后,还没有处理。暂定三颗星。
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
j***g
心  得:
需要在墙上穿两个孔,安装工人说他们不负责这个事,虽然态度挺好可是让我怎么办?洗衣机单脱水,竟然需要14分钟。时间也太长吧,没用过滚筒洗衣机,不知道是不是正常。甩干的效果也不好,不过声音不大,不知道这样评论送的礼品还送不送?
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
金牌会员
心  得:
漏电感觉,手放旁边麻手
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
j***g
心  得:
配件不足,没有普通水龙头接头!
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8公斤 大容量变频滚筒升级款
j***s
心  得:
物流师傅服务态度好,洗衣机外观也不错,就是安装师工作态度有点问题,进水有点漏水龙头,安装师傅说是旧的,换一个就好了,可换了还是漏啊。
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
老***8
心  得:
噪音太大,已退货
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-07 17:12 回复
e***z
心  得:
这个洗衣机声音太大了不是很好
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,此款洗衣机采用变频技术,是非常节能静音的哦。您反映的这个问题应该是洗衣机后背的包装螺栓未拆卸造成的,洗衣机在运输途中为了固定内桶,避免运输时内桶碰撞,会在洗衣机后背安装3-4个包装螺栓固定内桶,若未拆卸就会产生噪音,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-07 17:15 回复
PLUS会员
心  得:
对这个30保价实在是不能理解,刚开箱看到2099,用券1799,我20号买的2199返现300,1899。明明差100块钱,我申请保价确因为我那时用了一个60的东券,不能申请保价了!!!京东现在有些变着法骗人感觉!
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8公斤 智能投放洗衣液(时尚银)
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价的哦,相信我们的产品一定户会带给您完美体验。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-07 17:25 回复
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