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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(0%)
买家印象：
原装正品(436) 原装耗材(407) 原装硒鼓(401) 公司买的(387) 打印质量好(337) 打印效果好(335) 打印很清晰(327) 东西不错(282) 字迹清晰(267) 速度快(254)
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发评价拿京豆
n***7
2023-07-19 11:31
心　　得：
新的也不像新的，打印浓度设置到最深还是很淡！
颜　　色：
388A单支装
回复(1)
1
qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准哦。就您反馈的情况，会和多种因素有关。您可以做以下测试：1、取出硒鼓，水平摇一摇，让碳粉分布均匀 2、打印配置报告，看下效果是否正常 3、在打印作业时，将打印质量设置成最佳模式 4、更换不同的打印作业或者是驱动/软件测试。若以上操作未能完全解决，惠普有专业的售后团队为产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分在电话中保持等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您的，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-19 13:41 回复
8***x
2023-05-05 18:38
心　　得：
价格比国产贵很多，为了保证质量才购买，效果还可以
颜　　色：
双支优惠装【强烈推荐】
回复(1)
1
qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-05 20:13 回复
6***a
2023-04-05 17:00
心　　得：
家用打印机耗材，上次买的时候是2019年11月400多，现在已经涨了四分之一了。产品质量好涨价快。
颜　　色：
388A单支装
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-05 20:43 回复
流***f
2023-03-02 11:11
心　　得：
打印不清楚
颜　　色：
388A单支装
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您的评论，我们有努力查询记录，但没有找到您与客服MM沟通相关信息。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！针对您反馈的情况，会和多种因素有关，比如纸张克重和类型是否为产品支持范围内，纸张是否受潮。另新的耗材有可能在运输的过程中有摇晃不均的情况，可尝试把硒鼓拿出来有上下摇晃2下，然后重新打印几页~如果无效，请您无需担心哦，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们一定会尽力协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-02 11:17 回复
看***看
2023-01-16 14:47
心　　得：
原装的，打印清晰，太贵！
颜　　色：
双支优惠装【强烈推荐】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-16 15:13 回复
w***n
2022-11-29 22:43
心　　得：
只用于零星打印，估计打印不到宣称的三分之一就提示需更换。
颜　　色：
388单支装升级版
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-30 09:52 回复
j***i
2022-11-23 17:48
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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2022-11-24 11:09 回复
j***i
2022-11-23 17:48
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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2022-11-24 11:09 回复
j***i
2022-11-23 17:47
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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2022-11-24 11:10 回复
j***i
2022-11-23 17:47
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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2022-11-24 11:10 回复
j***i
2022-11-23 17:47
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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2022-11-24 11:11 回复
j***i
2022-11-23 17:47
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今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-24 11:11 回复
j***i
2022-11-23 17:46
心　　得：
今年双11价格涨的比较厉害，而且缺货很久，总体服务有所下降。
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-24 11:12 回复
新***x
2022-11-09 10:42
心　　得：
现在的京东很一般！！！比不上以前的京东了，为什么会这样评价呢？这次双11预售，从京东自营店购买惠普硒鼓（双支装的），居然发过来一支（还是双支装的拆开的那一种），非夷所思！这种低级的错误居然出现在京东上！故意的？不得而知。还好，我及时发现，联系客服，客服答应发新件取旧件，以前也经常在京东上购物，从来没出现过这样的问题，所以我说现在的京东很一般。
颜　　色：
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，很抱歉耽误您机器使用。看到您的反馈，我们非常重视，经与商城专员了解，得知您反馈的情况专员已处理完成，小妹这就放心了。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益，不会让您承担损失哦~ 后续产品使用过程中需要帮助，您可直接拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-09 13:31 回复
j***0
2022-10-20 19:28
心　　得：
价格高，是格之格10倍价格，打印效果差不多。
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-21 09:39 回复
j***设
企业会员
2022-10-14 13:04
心　　得：
又送错了。下单6组88a，到货5组88a夹着1组78a。没小心还给78a打开了也不能退了，以后京东的东西也要对一下了。😡😡😡
颜　　色：
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普重视每一位客户的体验和感受，京东自营商品由京东负责统一配送。建议您在收货后仔细检查产品是否准确，如有需要，您可联系商城在线客服进行反馈，相信小伙伴们会竭尽所能帮您解决哦。就您反馈的问题，我们会协同平台核实整改，不断提升优化，争取给您带来更好的购物及服务体验。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 如以后遇到机器使用的问题，欢迎您随时拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工程师会在线尽力协助您解决问题哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-14 16:55 回复
c***k
2022-09-22 21:56
心　　得：
价格涨了不少哦，优惠多多就好
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-09-23 10:02 回复
c***6
2022-09-14 21:06
心　　得：
物流非常快，东西一般般，价格比较贵
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-09-15 10:30 回复
w***2
2022-07-13 21:10
心　　得：
都已经退货了还能评论？ 也好，简单说一下 换货一次，然后退了。边角挨戳，而且换来的货也有一定程度受戳。 其实你要说只是外包装被戳倭了我还能忍，咱不是那种锱铢必较的人，但问题是我曾经**买过，他给送的一个是外包装完好没有戳，再一个是这个东西内部没有任何减震棉以及类似的东西，直接就是硒鼓。 也就是说如果外面有一点点凹陷就代表着里面的硒鼓承受了很大的力。 所以最后还是看到外包装没有拆包装就申请退货了。 不是我这个人怎么精致，真的是不想要里面的东西有隐患。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，很抱歉耽误您机器使用。看到您的反馈，我们非常重视，第一时间联系了商城专员确认，了解到专员已经妥善为您处理了，小妹这就放心了。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责~ 后续产品使用过程中需要帮助，您可直接拨打售后技术服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力在线协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-07-14 09:48 回复
再***啊
2021-12-10 18:33
心　　得：
用不了多久又得换新的，无限复购
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不便。耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务热线400-885-6616，转2，输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力帮忙您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-12-11 09:59 回复
Z***0
2021-12-08 11:49
心　　得：
货物及时收到，但是发票有点慢
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。自营产品发票由商城统一开具，给您带来不便，还请多多包涵。如有发票相关问题，可以联系商城专员核实。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢。如在使用过程中需要帮助，可以拨打电话（400-885-6616）咨询售后工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接起。我们也会协同平台提升优化，争取给您带来更好的服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-12-08 13:17 回复
j***0
2021-11-14 00:29
心　　得：
单位用一直采购，但越来越麻烦，一以前装上就没问题、直接确认正品，现在一直让连线确认，所以付的正品的价格、购置的是正品吗？二、质量在下降，近几次采购的都有漏粉情况，以前正品不存在这种情况；三、双支套装居然没货，单支采购居然贵很多，不是急用的话真不想买。
颜　　色：
388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为全新原装正品的，请您放心~如使用过程中需要帮助，您可以拨打技术服务电话（400-885-6616），在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接起。相信惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您并给出对应解决方案的。我们也会不断优化改进，为您带来更优质的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-11-14 11:39 回复
j***i
2021-10-23 17:42
心　　得：
每次打不到多少页
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务热线400-885-6616，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，小伙伴们一定会尽力帮忙您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-10-24 09:32 回复
j***6
2021-09-08 11:39
心　　得：
除了贵还能说啥
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-09-08 13:42 回复
2***u
2021-06-06 16:43
心　　得：
完全没有外包装保护，只有原包装，很容易摔坏，还没有拆开，如果坏了还要退，这种东西最好包装一下
晒　　单：
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颜　　色：
388单支装升级版
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到因包装问题给您带来困扰，我们很抱歉，我们将会反馈到相关部门，不断优化产品的快递服务，给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-06-07 11:21 回复
o***1
2021-04-02 21:17
心　　得：
这次不好，打印颜色非常淡，不像新的 买过多个从来没这样。
颜　　色：
388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品都出厂前都是经过严格质检的。就您遇到的打印效果问题，建议您将墨盒进行校准试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒，相信会有所改善的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-04-03 11:06 回复
8***h
PLUS会员
2021-03-20 09:23
心　　得：
到付的，速度就是慢。还没有打开用，不知道是不是原装的。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~我们理解您的迫切心情，配送小弟们也是马不停蹄的在为您安排调拨配送的，奈何受各因素影响，期间可能需要一定时间，请多多包涵。惠普耗材使用量稳定，效果出众，采用真正环保的优质原材料，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，并且可以持续输出高品质打印件，相信会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-03-20 14:51 回复
_***牛
2021-03-14 22:59
心　　得：
已经收到，在使用，相信京东
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-03-15 11:18 回复
u***u
银牌会员
2021-02-26 13:51
心　　得：
第一次在京东上买到这么差的东西！谁说的正版图书，我怎么就没看出来！这就是正版的效果！
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~看到您的评论我们非常着急，不知您在使用中遇到了什么困扰？请您及时与我们客服MM联系，小伙伴们一定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-02-26 18:02 回复
C***1
PLUS会员
2021-02-11 12:47
心　　得：
还不错，送货上门的啊
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。春节未到，祝福先到，祝您新年新气象。
2021-02-11 14:27 回复
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