商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(3%)
差评(2%)
买家印象:
外观漂亮(40) 性价比高(37) 性能不错(30) 速度快(30) 开机速度(29) 东西不错(21) 配置不错(21) 硬件不错(19) 散热很好(14) 键盘不错(12)
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发评价拿京豆
l***1
心  得:
才买了两个多月,用三个小时就没电了,价格偏高,产品质量差得没话说,京东真让消费者失望,以后不会在京东买贵重商品
颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本** 非常抱歉,给小主带来不好的购物体验!很是理解您的感受的哦,我们的笔记本电脑都是在很严格的情况下生产的,每台出厂的时候严格检测,如果是质量问题,一定会为您妥善解决。如果您在使用过程中对产品有任何疑问可以联系页面客服为您处理(工作时间9:00-24:00);感谢您对三星的支持,期待您的再次光临。
2017-04-10 11:11 回复
o***7
心  得:
机器一般,配置一般,这个价格能买到的就这样,后悔该买金属外壳的,用个几天个后,吧一个软面抄本子和电脑放在一个隔层内,然后电脑上面就被磨出一个本子的形状,注意是软面抄。。。后期机器绝对花得一塌糊涂
颜  色:
【910】黑色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,核实您这款是塑料外壳的,建议您不要和坚硬物体放在一起哦,以免碰撞,若您在使用中有任何问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858详细咨询,给您提供贴心的服务~感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-03-24 13:27 回复
绿***呢
心  得:
容易黑屏
颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,您在使用什么软件的时候黑屏呢?您可以尝试将导致黑屏软件卸载或者重启电脑试下哦。如问题依旧,建议您联系三星售后400-810-5858提供语音技术指导 。我们会竭尽全力为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-03-13 09:48 回复
1***6
心  得:
就是价格自营跟三星专卖店有区别
晒  单:
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颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
2
三星笔记本**服务 您好,感谢您选择三星,不同的平台的优惠力度不同,价格也是有所不同的哦,您在京东自营购买的三星产品均为正品行货,您可以放心使用。如您后续产品使用中存在任何疑问,您可以联系三星售后400-810-5858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-03-09 17:01 回复
Q***5
心  得:
usb3.0接囗,有时能用有时不行,其它暂时还好
颜  色:
【910】黑色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,您可以查看是否存在接触不灵哦,您也可以尝试换根线试下哦。如后续产品使用中存在任何疑问,您可以联系三星售后400-810-5858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-02-28 10:16 回复
刘***7
心  得:
系统有问题吧,经常性地卡顿,但是内存占用率并不高
颜  色:
【910】白色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您不要着急,这就为您提供一些提速方法,希望可以帮到您的哦~1.卸载预装的软件和杀毒软件;2.开始-控制面板-电源管理-高性能;3、打开任务管理器:回到系统桌面上,将鼠标移至屏幕下方任务栏上,右键打开任务管理器,禁用启动项:确认左下角显示的是简略信息,上侧有“启用”选项卡,下面显示的所有开机启动项,建议保留杀毒软件,其他的都可以禁用;如您操作中有任何问题,您可以联系我们三星售后400-810-5858给您提供语音技术指导哦。我们会竭尽全力为您服务的。感谢您的支持,么么哒\(≧▽≦)/!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-02-22 16:37 回复
k***9
心  得:
东西实用是很好用,问题只有黑色的,颜值也太丑陋了,三星你就这么牛?,,,,
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
1
三星笔记本**服务 您好,感谢您选择三星,核实这款只有黑色的哦,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-02-22 10:14 回复
j***b
心  得:
垃圾'没用两天故障特别多'现在直接打不开就鼠标能动
晒  单:
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颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的产品问题建议您联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-02-17 16:53 回复
u***i
心  得:
装系统装1晚上都装不好,用了2天就开始黑屏,我也是醉了
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
2
三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,如您在更换系统中存在任何问题,您可以联系三星售后400-810-5858给您提供语音技术指导哦,或者您也可以联系就近的维修站帮您操作哦,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-02-15 13:58 回复
V***7
心  得:
先说发货速度,这次发货有点慢,过了约三天才收到。再说说本子。屏显效果比较满意,开机速度比较满意。产品外观一般,介绍的黑色,实物我觉得应该是深蓝色,有色差。按键手感太差!且按键没有背光灯!最最关键的问题,昨天晚上,我在躺着看电影的时候,把本子侧立起来,那个Q键竟然掉下来了!!!接着我自己装上了,返修速度肯定很慢!包装被压扁了,还好拆开后里面本子还不错。
晒  单:
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颜  色:
【910】黑色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-31 16:12 回复
k***l
心  得:
充电器很松,动一下就接触不好,不知道是换电脑还是换电源。
晒  单:
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颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
5
三星笔记本**服务 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的产品问题建议您联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-27 11:49 回复
T***u
心  得:
屏幕下方有漏光啊?,总体还行
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
1
三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,如您收到的有问题,影响了正常使用,您可以联系三星售后400-810-5858提供就近的三星售后维修站帮您检测一下哦。后续产品使用中存在任何疑问,您也可以联系我们在线客服详细咨询,我们会竭尽全力为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-23 11:20 回复
淘***朱
心  得:
不太满意,充电不良,不是特别薄,有点小失望啊。
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,请您查看下是否充电器接触不良呢,我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用。后续使用中存在任何疑问,您可以联系三星售后400-810-5858详细咨询,我们会竭尽全力为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-15 10:12 回复
天***x
心  得:
为什么一定要评价
颜  色:
【910】白色 13.3英寸i5 256GSSD
1
三星笔记本**服务 亲爱的用户您好!请问在产品使用上具体是遇到了什么问题呢?您可以详细向我们反馈,我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星电子技术支持热线4008105858,我们真诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-12-29 10:11 回复
PLUS会员
心  得:
买的比较仓促,这款电脑没有网口,配了个转换器,投影仪的接口也没有。如果有这方面需求较大的慎买
颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
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三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-12-22 10:05 回复
l***f
心  得:
整体来说电脑一般,拿到手里拆袋后外箱有个破洞幸好电脑没事。商品介绍没说有蓝牙,回来后发现的,具体试用方法有待发掘。诺顿杀毒软件挺好,就是只有五六天的有效期。
晒  单:
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颜  色:
【910】白色 13.3英寸i5 256GSSD
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,针对包装问题,您可以联系京东客服400-606-5500进行反馈。我们会将问题记录反馈给相关部门。相信以后在产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给用户更好的体验。如您在使用蓝牙过程中有任何问题,您可以联系三星售后400-810-5858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-12-19 10:08 回复
吃***乖
心  得:
包装好简单,外包好多灰尘,感觉是旧的,最气的是,客服跟我说了能装win7的,结果我拿去装了,可以是可以用,但解盘却动不了,只能用鼠标,没办法,只能去外面再装回win10,真是火大。要不是贪这个够小,够轻,都不想要了。。。
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用。 针对包装问题,您可以联系京东客服400-606-5500进行反馈。我们会将问题记录反馈给相关部门。相信以后在产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给用户更好的体验。针对您说的触摸板不能用,您可以尝试以下方法哦,1.按下快捷键FN+F5开启,2.开机出现三星画面按F2键进入BIOS页面,在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项,将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统,此时触摸板会自动启动。3.建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。若您在后续使用中存在任何问题都可以拨打我们三星技术客服热线400-810-5858详细咨询。感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-12-19 10:11 回复
j***j
心  得:
很卡很卡很卡
颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
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三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。感谢选择三星产品,请您不要着急,这就为您提供一些提速方法,希望可以帮到您的哦~1.卸载预装的软件和杀毒软件;2.开始-控制面板-电源管理-高性能;3、打开任务管理器:回到传统桌面上,将鼠标移至屏幕下方任务栏上,右键打开任务管理器,禁用启动项:确认左下角显示的是简略信息,上侧有“启用”选项卡,下面显示的所有开机启动项,建议保留杀毒软件,其他的都可以禁用;我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用,如果您收到产品有任何的问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858帮您检测并核实,机子如果存在有质量问题享受7天包退,15天包换的哦~感谢您的支持,么么哒\(≧▽≦)/!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-12-15 11:14 回复
小***2
心  得:
……
颜  色:
【910】粉色 13.3英寸i5 256GSSD
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三星笔记本**服务 您好,很抱歉给您带来不愉快的感受,您在使用中是出现什么问题呢?您可以将您遇到的问题进行详细描述,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星技术支持热线400-810-5858,我们真诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-12-14 15:12 回复
1***f
心  得:
电脑外观还是挺薄的,挺好看;但这处理器真比不上i系列,显示效果不佳。
颜  色:
【930】12.2英寸超便携仅0.95kg
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三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便了,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们深感歉意。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,售出更多人都满意的产品。您也可以尝试看下您的分辨率是否已经设置到最佳,另外您可以将屏幕重新校准颜色,打开个性化,选择显示,选择颜色校准,根据提示一步步操作就可以~使用中如存在疑问,您可以联系三星售后工程师400-810-5858指导您详细操作,给您提供贴心的服务,感谢您对三星的支持,么么哒\(≧▽≦)/(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-12-05 10:12 回复
S***2
心  得:
首先,这笔记本双十一没有降价,从11.13号收到货后,到现在11,30号,一分钱没有便宜,然后,电脑个人感觉不错,续航2小时左右,没错,就是2小时,开机蛮快的,屏幕是雾面屏,色域57.1ntsc,绝对没有小米72ntsc的色彩好。机器收到以为新机,然后用到现在,没出过问题,不过今天刚刚发现一条刮痕,竟然在散热口出,那里用电脑的时候是没有机会碰到的,不知道是不是组装的时候刮的。总体还可以。然后这刮痕的照片不知道会不会被京东压缩然后看不见。
晒  单:
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颜  色:
【910】13.3英寸i5 256GSSD 黑色
2
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来误解了。我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用。核实您这款是塑料外壳的,建议您不要和坚硬物体放在一起哦,以免碰撞哦。每个人的使用情况不同,电池的使用也是会不同的哦。若您在使用中有任何问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858详细咨询,我们会尽心为您服务的~感谢您的支持,祝您天天都有好心情\(≧▽≦)/!温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-12-01 12:37 回复
千***5
心  得:
用了一个多星期开机18秒以上每次都要清理垃圾,就装了**、CC talk、百度网盘客户端、电脑管家。只有C盘!只有C盘!也没放其他大文件,没有空间缓存电影…运行速度慢、office装了差不多两个小时…现在开机就卡住了要强迫重启。轻巧高清屏就算是优点吧……
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颜  色:
【12.2英寸】256G固态硬盘 黑色
3
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。您可以尝试点击此电脑右键—管理—磁盘管理—点击C盘进行压缩-压缩后点击未分配的盘右键新建简单卷命名就可以咯~感谢选择三星产品,请您不要着急,这就为您提供一些提速方法,希望可以帮到您的哦~1.卸载预装的软件和杀毒软件;2.开始-控制面板-电源管理-高性能;3、打开任务管理器:回到传统桌面上,将鼠标移至屏幕下方任务栏上,右键打开任务管理器,禁用启动项:确认左下角显示的是简略信息,上侧有“启用”选项卡,下面显示的所有开机启动项,建议保留杀毒软件,其他的都可以禁用;我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用,如果您收到产品有任何的问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858帮您检测并核实,机子如果存在有质量问题享受7天包退,15天包换的哦~感谢您的支持,么么哒\(≧▽≦)/!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-11-28 12:00 回复
r***1
心  得:
设计外观不错 值得肯定。快递速度也嘎嘎的~ 目前发现的不足:触摸板 真心不好,使用不到20分钟 手指都疼。按得声音特别高~ 还有产品回来的包装 不好,都没有屏幕或键盘保护的~
颜  色:
【910】13.3英寸i5 256GSSD 白色
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便 ,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们。针对包装问题,您可以联系京东客服400-606-5500进行反馈。我们会将问题记录反馈给相关部门。相信以后在产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给用户更好的体验。若您在使用中有任何问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858详细咨询,给您提供贴心的服务~感谢您对三星的支持,祝您生活愉快,么么哒~(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00)
2016-11-26 10:34 回复
2***b
心  得:
还不错,感觉就是运行静音效果不错,散热效果也不错,但不知道为什么用起来总不习惯,没想象中的好。
颜  色:
【12.2英寸】256G固态硬盘 黑色
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,商品出厂前是经过专业的设计和严格质量检测,为了让您满意也是蛮拼的,这款商品的配置和性能也是棒棒哒~还有很多优点和长处等着您发掘呢,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-11-15 11:07 回复
远***诗
心  得:
音质太差
颜  色:
【12.2英寸】256G固态硬盘 黑色
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,您尝试换个播放器是否会好点呢?如问题依旧,建议您联系三星售后400-810-5858帮您进一步排除原因哦。相信很快能解决您的问题。后续使用中存在任何问题,您也可以联系我们在线客服MM,我们会竭尽全力为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快,么么哒~(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2016-11-13 17:51 回复
j***h
心  得:
性能一般,发热也比较明显,电池不怎么耐用。只是外型设计和重量比较满意。
颜  色:
【12.2英寸】256G固态硬盘 黑色
1
三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,由于个人使用情况不同,下载的软件不同,以及所处环境的温度湿度的差异,电池的使用也会有所不同,电脑在使用的时候CPU也在正常的运转,都是会产生一定的热量的。如您不放心,可以联系400-810-5858三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。如果在使用中遇到问题可以联系我们在线客服MM,我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-11-09 10:50 回复
o***5
心  得:
除了轻一点,其他一般般
颜  色:
【12.2英寸】256G固态硬盘 黑色
1
三星笔记本**服务 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-11-08 17:19 回复
未***来
心  得:
电脑还是很颜值,选了很久的电脑,看了戴尔三星联想的,最终女朋友的一句:要那么高的配置干嘛,要好看的。而决定买这款,像我们这种工科生,心还是有不甘呀,不过买给女朋友,也就认了吧。 拆箱的过程被惊艳到,瞬间觉得我的小黑好丑。开机速度很快,当然第一次开机比较慢,要激活的缘故。Office是一个月试用,这点比较遗憾。右上角电源开关处有异响,不知道是风扇的声音还是什么,声音很大让人很不爽,顿时感觉整个机子都是满满的塑料感。屏幕很高清,音效也不错,看电影什么的应该感觉很好。目前试用一天,就这些感受。 再来说一下配送,这台电脑是上海仓发货,预计是当天下午就能送到的,结果愣是第二天晚上才给我送过来。苏州仓的都能当天下午送到,你上海同城居然没有实现当天下午送达,这点让人也无法理解。本身上京东都是奔着物流速度去的,这点不满意。
颜  色:
【新品】910S升级版 白色
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不便了,您对物流时效的意见,我们已经向京东部门反映,后续我们会不断提升我们的发货送货速度,争取以优质专业的服务,为您传递快乐,让您早日收到宝贝。针对异响您可以联系400-810-5858三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。如果在使用中遇到问题可以随时联系我们在线客服MM,我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-11-03 10:54 回复
大***菁
心  得:
机身太容易不知被什么就刮了,续航也很短
颜  色:
【新品】910S升级版 粉色
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,核实您这款是塑料外壳的,建议您不要和坚硬物体放在一起哦,以免碰撞,每个人的使用情况不同,电池的使用情况也是不同的。我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用。如您不放心,可以联系400-810-5858三星售后进行检测。我们会尽心的为您服务的,感谢您对三星的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-10-29 17:51 回复
钻石会员
心  得:
不论工艺上还是性能上还是跟macbook air比不了,只不过macbook air系统兼容不了很多软件,属于玩物。该机发热有些厉害,电池支撑不了10.5h,做过测试5个小时以上还是有的。最不能接受的是适配器的输出接头和电脑的插入口,太老式了,一大坨的磁环在本子边上好碍事,因为插头那里“别出心裁”搞了个90°拐弯,真要命!屏幕显示不错,运行速度不错,按键手感不错,pg up/pg dn要加fn键辅助,不方便。。。内部PCB等工艺不做评论,因为没有打开底盖。总的来说,价格小贵
颜  色:
【新品】12.2英寸256SSD 庄雅黑
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三星笔记本**服务 您好,非常抱歉给您带来不好的体验。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,售出更多人都满意的产品,我们也会将您的想法反馈给京东部门,在以后的产品发售中不断改进。如您后续使用中存在问题,您可以致电我们的客服热线400-810-5858进行反馈。祝您天天都有好心情!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2016-09-06 16:37 回复
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