三星笔记本**服务 : 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来误解了。我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试，每个部件都是符合产品质量要求的，产品都是原封的正品行货，请您放心使用。核实您这款是塑料外壳的，建议您不要和坚硬物体放在一起哦，以免碰撞哦。每个人的使用情况不同，电池的使用也是会不同的哦。若您在使用中有任何问题，您可以联系三星售后工程师400-810-5858详细咨询，我们会尽心为您服务的~感谢您的支持，祝您天天都有好心情\(≧▽≦)/！温馨提示：三星售后上班时间：工作日时间：8:00-18:00 周末：8:00-17:00 ）