商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
咖啡机不错(390)
外观漂亮(316)
做咖啡很好(297)
使用方便(285)
东西不错(238)
很方便(232)
速度快(220)
咖啡很香(211)
可以打奶泡(187)
好清洗(181)
- 全部评价(2.1万+)
- 好评(1.1万+)
- 中评(90+)
- 差评(100+)
- 有晒单(1100+)
j***8
2017-01-04 07:38
- 心 得：
- 差评！**商家，买的时候说有活动，寄到说赠品没了！
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(2)
1
V***J
PLUS会员
2016-12-27 12:00
- 心 得：
- 千万不要买这个机器，谁买谁后悔，售后服务很差很差，现在看到这个机器就生气，竟然没用满一周，也就是四五杯咖啡不到管道就堵住了，要求退货还不给，说因为我的个人原因造成的，正常磨豆管道会堵塞是我的原因，还说很少会这种情况，可问题就是出现了，还不给解决问题，售后协商多次才约了师傅上门，距离购买3周后才约得上师傅上门，你们看这样的售后，接着师傅还没上门电话里就脾气暴差，火的要死宁愿不要修了，这样的大公司，怎么是这样的售后，我怀疑这个机器都是假的。到底是不是德国进口都要打个问号？还说我咖啡豆没有买500元以上的，质量不好才堵住的，所以你们不用500元以上的咖啡豆都是你们的问题，还会这样辩解，简直无语。今天看了下，那么多差评，所以请大家购买这个一定要慎重
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(3)
1
k***r
2016-12-22 11:36
- 心 得：
- 除垢灯亮，按说明书除垢后，为什么灯还是在闪烁呢，能帮忙解决吗。请留个电话好吗。感觉售后服务很不到位啊
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(5)
1
2***q
PLUS会员
2016-12-12 15:56
- 心 得：
- 双11下单。14号到货，所承诺的上门开机服务截止到双12了还没有来。打京东客服让我联系德龙的客服，打德龙的客服电话，给的客服电话永远也打不通。如果做不到，那就请你们不要做出承诺！！！
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(7)
2
M***n
2016-12-12 00:31
- 心 得：
- 刚买10天就降价，还说价保，要求退单
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(5)
2
j***9
2016-12-05 14:17
- 心 得：
- 这个差评是给德龙供应商的预约首次开机服务，他们说周六、周日开机师傅休息。但周一才接到开机电话，我上周五预约，周一开机服务，但实际上售后服务方并不休息。这么大的供应商居然说谎，超级恶心！
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(0)
1
j***y
2016-11-17 22:09
- 心 得：
- 联系好久了预约来开机，咋一直不安排呢？这服务也太差了吧！
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(2)
1
u***f
2016-11-16 16:18
- 心 得：
- 开机就有咖啡污渍，客服说机器都要检测，使用后内部咖啡渣滓溅的厉害，不知道是不是买了二手货
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(11)
有用(8)
11
查看全部回复>>
J***h
钻石会员
2016-11-06 15:17
- 心 得：
- 一星差评送给德龙上门的工程师。约好的时间白等了一天不见人，第二天我们人在外面打电话说要过来，进门一句礼貌话没有，句句冲人，跟客户说话像领导训下级。不主动介绍产品使用方法，开口就是让我们自己看说明书，还说这么简单的机器叫工程师上门干什么。那我说既然这样那你走吧，对方突然就急了，目露凶光说：你说让走就走啊？嘿！什么工程师啊，黑社会还差不多！最后我说要给他公司打电话这人才肯走！还好当天老公在家！不然我一个女的真不知道拿他怎么办！！太吓人！
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(6)
2
2***8
2016-11-04 15:49
- 心 得：
- 京东是个**，垃圾产品
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(3)
1
2***1
2016-09-15 00:22
- 心 得：
- 说好的上门开机服务消失了 联系客户光说好就没下文 结论：公司管理差
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(5)
2
j***p
PLUS会员
2016-08-18 16:09
- 心 得：
- 太坑了，刚买完就降400，退钱！
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(7)
1
8***6
2016-08-18 14:22
- 心 得：
- 什么意思第8天降300，你怎么不7天降呢 我退给你看 我觉得京东还是要保价，伤老顾客心啊
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(10)
2
u***z
2016-08-10 14:48
- 心 得：
- 包装，送货，态度，这三项本来应该是全五分，但是开票太烦，我只能给0分
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(0)
1
l***l
2016-06-28 18:02
- 心 得：
- 打开里面之前用过，问客服竟然说是出厂测试，你们自己掂量吧
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(5)
有用(3)
5
电***子
2016-06-21 17:49
- 心 得：
- 这么贵的机器一个客服电话我打了几天都没人接？首次上门就是个噱头，早知道这样我买个千内的随便用用就行了，说明书也很简单
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(6)
有用(9)
6
查看全部回复>>
S***c
2016-05-08 23:09
- 心 得：
- 快递就这样发给我了，是在考验我的忍耐力吗！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 白色
回复(3)
有用(0)
3
x***5
钻石会员
2016-04-08 16:02
- 心 得：
- 售后服务不好！！！！收到的咖啡机永久过滤网是坏的！！！问了半天人家让我自己去网点修。
- 颜 色：
- 白色
回复(2)
有用(3)
2
j***d
金牌会员
2016-03-17 14:47
- 心 得：
- 买了之后，回家一试，出来了一杯，就再也没有出来过咖啡了。打开里面一看，装垃圾的这个装置没有完全对上出来垃圾的位置，然后，咖啡豆就一直在装置里面，我们开动它，一动不动。打售后电话，把发票发过去，邮箱也无回复，说是第二天售后人员联系我，结果也没有反应，我用手机打电话进去一直忙线，换同事手机一下就打通了。我不明白什么意思。我想说值5599这个价格吗？
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(10)
有用(42)
10
查看全部回复>>
网***乐
2016-02-23 17:53
- 心 得：
- 亲，这条评论是给京东库房的。机器还没用呢。 1、申请的纸质发票没给，怎么跟领导报销？ 2、昨天机器就送来了，说好的首次开机在打了N次电话后说明天再联系。好慢哦 3、发票收到机器可以使用，我就删除这条。
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(3)
有用(36)
3
u***j
金牌会员
2016-02-20 14:46
- 心 得：
- 我不知道为什么会有这么多好评 连个使用说明都没有寄来 我问客服 客服说是漏放！！！！ 然后就再也没消息了！！！！！！！ 什么破玩意 是别人用过 开过箱的吗 。。。。。。不会再来了 还好没买贵的 如果不是时间关系就退了！！！！！ 差评 ！
- 颜 色：
- ICM15250
回复(1)
有用(1)
1
5***e
钻石会员
2016-01-26 13:02
- 心 得：
- 400电话永远没人接，说好的首次上门开机呢？
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(9)
1
u***3
银牌会员
2015-12-23 15:19
- 心 得：
- 咖啡机不错。可是承诺的首次开机上门没有，之前是京东客服给我个电话号码让我打电话预约上门，我拨打了电话一直无人接听，后来又一次联系京东客服，京东客服联系了德龙那边的客服，德龙给我回电话后说会安排当地的上门人员跟我联系确定上门时间，结果一直无人给我打电话，我按照打给我的电话号码拨过去竟然无人接听。德龙的售后太不负责了
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(37)
2
I***0
钻石会员
2015-12-13 09:40
- 心 得：
- 发票没有，打电话客服就像一个机器人，JD的培训也太成功了吧，我们要的不是机器人
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(8)
1
m***o
2015-12-11 12:19
- 心 得：
- 不好，滤网把咖啡粉根本滤不掉，喝完后杯子里还剩这么多咖啡粉，害得人喝的时候满嘴都是粉，口感很差！想找客服，总说分配不到客服给我。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
回复(2)
有用(2)
2
j***g
2015-11-04 11:24
- 心 得：
- 物流值得表扬！但这款德龙的确不敢恭维。第一次送来的是一台别人使用过的机器，咖啡豆在机器内壁沾连。使用痕迹太明显了！第二天又换了台。售后不错。操作简单。技术还在提升中。
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(16)
1
j***d
2015-11-01 01:31
- 心 得：
- 刚刚买，就掉价这么多， 京东。 这是欺诈嘛？
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(2)
有用(4)
j***b
2015-10-01 12:42
- 心 得：
- 买了咖啡机承诺上门调试到现在还沒见到人！！承诺无诚信！！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(19)
1
j***j
PLUS会员
2015-09-22 09:23
- 心 得：
- 机子买过来打不出咖啡，开机30秒就自动关机，特意找咖啡店的工作人员懂这个机子的人来帮我试机，还是打不出来，第一次去京东商城买就碰到这样的问题，太让我失望了，
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(1)
有用(2)
1
j***o
2015-07-26 18:26
- 心 得：
- 1、我已经购买，请问 怎么自动清洁。 2、这个咖啡机为何用的时候一直都出现一个问题 用咖啡粉 每次开机第一次放满一勺进去总是闪渣盒满的灯（里面为空），再多放半勺就可以出咖啡了，但是说明书说不能超过一勺。 3、另外每次用完咖啡机内都到处散落着咖啡粉残渣。清洁超级麻烦。是否本机有质量问题。从买回来到现在一直这样。求解决。
- 颜 色：
- ESAM2200.S
回复(6)
有用(43)
6
查看全部回复>>
商品信息
-
- 商品名称：德龙（Delonghi）咖啡机 意式15Bar泵压 自动清洗 原装进口 家用全自动 ESAM2200 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
