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发评价拿京豆
0***0
心  得:
4个月时间,屏幕就坏了!虽然经过沟通,现在已经换新!但,不知道新来的电视多久又会坏呢?还没买的,建议不要买!不是针对京东,就是夏普的电视已不靠谱了。
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u_f79azsd8ady2 您好,很抱歉给您带来不便!我们销售的商品在出厂的时候都是经过严格的质量检测哦。您在使用过程中,遇到了任何问题,都可以致电夏普售后热线400-898-1818或者联系咚咚在线客服咨询。感谢您对夏普电视的关注与支持!祝您生活愉快~
2018-03-21 16:51 回复
l***j
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画质和清晰度很一般....一分钱一分货!
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u_f79azsd8ady2 您好,非常感谢您的反馈,很抱歉给您带来的不便,夏普电视采用的4K超高清技术。外包装完好确认签收后,不建议自行开箱验货,请及时联系夏普全国客服热线4008981818预约安装(开箱验货)。在购买页面有说明安装需要收取一定费用的哦。后续如果您在使用中有任何疑问,您也可以致电夏普全国售后热线400-898-1818或者通过咚咚在线咨询,感谢您对夏普电视的支持!祝您生活愉快~
2018-01-18 16:44 回复
PLUS会员
心  得:
安装费210,坑货
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u_f79azsd8ady2 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便!厂家上门安装包括拆箱、调试、激活会员等服务,所以需要收取一定的费用哦,具体收费标准以厂家师傅上门为准。感谢您的关注与支持!
2018-01-13 09:29 回复
我***8
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电视质量还不知道,问题是不给安装,安装要收费,为什么买之前说包安装?
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u_f79azsd8ady2 夏普电视的安装调试收费分为:安装费(开箱验货安装调试)和挂架费用(台式安装无需挂架费)-----此费用并非本店收取,而是由夏普售后人员统一收取。我们仅提供官方参考价格,实际操作可能因为特殊墙面或特殊环境价格略有不同,以实际安装为准,建议您选取官方挂架以获得更安全的体验!,(夏普售后并没有单独调试的服务)
2018-01-05 09:17 回复
L***7
心  得:
商品介绍里说30块安装费,超规收我60,找了客服到18年了还没给我解决。
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u_f79azsd8ady2 50寸和60寸参考安装费:台式安装费 ----挂架安装费(不含挂架) ;挂架安装费加简易型挂架共 挂架安装费加双臂伸缩型挂架共 。【仅供参考】——根据您的安装方式来收费的哦
2018-01-03 17:08 回复
x***2
心  得:
严重怀疑这电视的质量,螺丝都是松的。
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-01-02 09:20 回复
j***d
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感觉非常不好,虽然便宜了几个钱,但每次开电视都要放半分钟到1分钟广告,另设置、切换等操作严重不习惯。不如国产好
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u_f79azsd8ady2 您好,您的问题可以拨打夏普售后电话4008981818进行解决呢。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2018-01-01 16:01 回复
j***锝
心  得:
买个电视居然不包安装,安装说要200多,连验货都说要收60元,我就不明白,怎么就不含验货呢,你不上门开箱验货我怎么收货?!难道这样僵持不给我们开箱验货你们就可以有借口不保修?非常不满意。
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u_f79azsd8ady2 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便!厂家上门安装包括拆箱、调试、激活会员等服务,所以需要收取一定的费用哦,具体收费标准以厂家师傅上门为准。感谢您的关注与支持!
2017-12-30 00:55 回复
w***4
心  得:
双11时买的,价格比较便宜,就是客服太让人气愤了,下单可以,北京城里说不能送,只能送到三环,四环都不送。不断反馈,客服一个接一个都不给解决问题,只会说帮忙反馈,一直拖到11月底,没有办法去自提,60寸的电视,在马路边上自提的。
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-28 09:18 回复
l***k
心  得:
质量问题,不好
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-26 17:00 回复
f***o
心  得:
刚开始挺正常的,用了一段时间后有开机广告。
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-26 12:18 回复
3***4
心  得:
商品好不好不知道!!!我要开箱验货,京东送货人员超级没有素质!他说开了有问题我不管,站在那里也没开箱的意思,像欠他几百万一样的态度!京东的人员素质真的是良莠不齐!!!
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-25 21:54 回复
0***z
心  得:
坑啊,买的时候页面安装费说是130,结果预约时成210了,太离谱了
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u_f79azsd8ady2 您好,安装费用是由夏普售后收取的,有任何疑问可以拨打4008981818进行咨询哦,祝您生活愉快。
2017-12-22 22:53 回复
j***m
心  得:
安装收费不一样,
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u_f79azsd8ady2 抱歉,您可以拨打夏普售后4008981818进行预约。夏普安装师傅上门是为您提供一系列服务,安装调试等等呢。如是京东安装师傅,您也可以要求为您提供相应的服务。请您一定谅解呢。
2017-12-21 16:54 回复
金牌会员
心  得:
网上说买送会员卡,扯淡,送哪儿了?骗人的
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u_f79azsd8ady2 您好,电视是有赠送会员的哦,请点击“我的”进行注册即可享受应有的会员权益哦。如注册时有任何疑问,您可以拨打夏普售后400-898-1818或联系咚咚在线客服咨询。
2017-12-20 09:26 回复
好***钱
心  得:
电视挺好的,当是送货太慢了,态度又不好,没有小件商品的送货员热心,一点都不满意,
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-14 21:14 回复
PLUS会员
心  得:
为什么要一颗星京东客服来看看我在京东消费了十多万小客户而已为什呢要送个开过箱的送货来一到就喊我开机检查屏幕我说不还我签字写包装完整当时有急事看箱子没问题就签了接着打400正规厂家来安装我要夏普售后开箱验机夏普售后来装机一看卡扣就不对箱子做过手脚还好安装正常非常失望还好我没动箱子日了🐶了京东货品问题
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-13 13:16 回复
3***i
心  得:
差评,11.06买的3699,说保价1个月的就下单了,结果双11的价钱是3599.后来保价失败,欺骗消费者,我只有差评了,我一般不评价的,想想都气,过了这么久还是来评一下
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2017-12-12 10:08 回复
s***u
心  得:
过几天就降价了,还不给价保。③零8叭的价格还勉强接受。但质量真是马马虎虎。色彩偏淡,表现力不足,软屏,可视角度很小,不知道是不是刷新率太低,遇到动态画面简直是一场灾难,看着头晕,动作片、体育比赛都没法看。另外,赠送的价值*元的会员没收到,据说没啥用,我也有其他会员,就没找客服要。唯一的亮点,声音表现不错。
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u_f79azsd8ady2 您好,店铺不同时间有不同的活动呢,同时非套餐购买京东可以30天内申请价保,您可以拨打京东咨询电话400-606-5500进行咨询的。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-10 19:32 回复
张***念
心  得:
如果可以一颗星都不给的话我会选择一分不给,垃圾货,刚买回来第一天安装上看电视就卡,卡的半个小时都不动,遥控器上不管按什么都没用,电视机背面的开关按钮按到死也没反应,客服电话打到死都打不通,然后没办法把插头拔了。然后每天像豆腐一样供在电视柜上,不敢乱动它,看电视也只是慢慢翻找,没成想这样还是会卡到炸,夏普是要倒闭了吗,好几千块买了个豆腐渣,真是醉醉的,客服是什么鬼,天天在那拿工资过日子吗?本来没想评价的,实在忍不住,过来说一句,大家还是别买夏普电视了
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-10 13:48 回复
x***2
心  得:
电视我不做评论,单单说下这次的购物体验,因为房子刚装修好,电视也是等着规定时间用,11月1号下的订单,预约了11月13号送货,结果到了13号也没有预约电话送货,打电话问客服,客服说联系送货网点,问他要送货网点电话,拨打过去几次也没有人接听,期间几乎隔天打一个电话了解情况,结果都没有任何回复,下单留了3个送货电话号码,客服的回复是联系不上我,国际玩笑?两个手机天天开机,而且每天都有电话进出,偏偏你们送货站点的联系不上我?13号要用的电视足足推迟了10天时间,到23号才送过来,既然有预约送货时间的服务,为什么不提前做好准备,这个订单,打催货电话就打了十几个,每次都没有明确的答复,到了20号还跟我说因为双十一物流量大,我18号购买的家电都送到了,1号购买的还没收到,如果你们当地网点送货人员不行,请更换人马,别影响以后的客户服务体验。
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!祝您生活愉快~
2017-12-10 14:01 回复
j***1
心  得:
京东已经不是以前的京东,上次热水器坏了售后也是踢皮球,现在屏幕坏了给我设坑叫我跳进去合伙和厂家坑我,不给我处理好,以后告别京东。
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u_f79azsd8ady2 您好,很抱歉给您带来不便!我们销售的商品在出厂的时候都是经过严格的质量检测哦。您在使用过程中,遇到了任何问题,都可以致电夏普售后热线400-898-1818或者联系咚咚在线客服咨询。感谢您对夏普电视的关注与支持!祝您生活愉快~
2017-12-07 15:39 回复
紫***天
心  得:
货还没送到就便宜100,写的30天价保申请还不退款,安装也是需要收费的,不要挂架安装还闲钱少,不上门调试
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u_f79azsd8ady2 您好,店铺不同时间有不同的活动呢,同时非套餐购买京东可以30天内申请价保,您可以拨打京东咨询电话400-606-5500进行咨询的。请您随时关注店铺活动,谢谢呢
2017-12-07 13:00 回复
s***j
心  得:
太差了,买回来三天就死机了,按什么键都没反应,联系了售后过来看,居然给我说正常的,还说因为网卡,把电视卡死了,百兆的网速给我说卡,来安装的时候还说我们家网速真快,来售后的时候就怪网速了,可笑了,售后差,质量更差,不如其他品牌
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u_f79azsd8ady2 您好。很抱歉给您带来不好的体验,同时也非常感谢您的反馈,对于您的不满意之处,我们将不断改进、优化,我们会认真倾听每一个消费者的心声,努力去完善自我,希望能为您提供更好的购物体验。如果您在使用过程中,遇到任何的问题,可以致电夏普售后热线400-898-1818或者咚咚在线客服,我们会给您满意的解决方案,感谢您对夏普电视的关注!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2017-12-06 22:32 回复
j***h
心  得:
安装是免费的,但一个电视壁挂架一个要275块,这不是抢吗
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u_f79azsd8ady2 您好,非常抱歉,您可以拨打夏普售后4008981818进行预约。夏普安装师傅上门是为您提供一系列服务,安装调试等等呢。如是京东安装师傅,您也可以要求为您提供相应的服务。请您一定谅解呢。
2017-12-05 16:18 回复
j***l
心  得:
被坑了,就是上门安装到现在还没有,打电话给客服说要钱
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2017-12-03 14:28 回复
u***d
心  得:
家用电器,正常都是包安装的,可这家安装费自己出210元,结果十分钟就干完了,感觉太坑,电视还没有使用,效果以后追加!希望以后大家问清楚卖家后再买!
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u_f79azsd8ady2 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便!厂家上门安装包括拆箱、调试、激活会员等服务,所以需要收取一定的费用哦,具体收费标准以厂家师傅上门为准。感谢您的关注与支持!
2017-12-01 15:26 回复
j***6
心  得:
京东太烂了,希望大家以后都不要再京东上买东西!
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u_f79azsd8ady2 您好,很抱歉给您带来不便!我们销售的商品在出厂的时候都是经过严格的质量检测哦。您在使用过程中,遇到了任何问题,都可以致电夏普售后热线400-898-1818或者联系咚咚在线客服咨询。感谢您对夏普电视的关注与支持!祝您生活愉快~
2017-11-30 22:29 回复
柴***m
心  得:
本人订单是11月2号下单,京东当时的活动是返20倍的京豆,但是我只收到10倍的京豆,京东用它的独家解释权解释只有10倍! PLUS专线客服很牛,很会糊弄! 给广大朋友一个建议,plus的返利京豆,还不如直接通过返利网购买的返利多!京东开设 plus会员就是忽悠!本人订单是11月2号下单,京东当时的活动是返20倍的京豆,但是我只收到10倍的京豆,京东用它的独家解释权解释只有10倍! PLUS专线客服很牛,很会糊弄! 给广大朋友一个建议,plus的返利京豆,还不如直接通过返利网购买的返利多!京东开设 plus会员就是忽悠!
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u_f79azsd8ady2 您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,请您拨打4006065500进行反馈,感谢您对夏普的支持!
2017-11-29 10:51 回复
u***t
心  得:
如果能给0颗星,绝对不给一颗!作为一名京东的忠实客户,从来不在*买东西,大到家电家具,小到几块钱的东西,全部是京东。这次对京东彻底失望!在京东买电器要注意,一旦有售后问题,很难处理。过程:收到电视13天,电视发烫,手摸着烫手,塑料烧焦味很严重。无法退货,只能走换货流程,就联系京东售后,京东客服让买家自己联系夏普售后开具检测单,我就联系了夏普售后,夏普售后打了一个电话来,说:正常!我们再次电话要求上门检测情况下,第二天来了一位师傅,手摸一下电视,说:正常。然后就走了。这就是夏普的售后!夏普的一位联络人跟我说:我们这位师傅工作了很多年,他摸一下就问看出是不是正常,他说正常那就正常了。???!!!网上购物从来不给差评,这是第一次! 说说京东的处理方式,售后让买家自己联系,这样的检测结果,投诉无门,无缘无故关闭订单。看图,关闭了2次,第三次还没有处理!
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2017-11-28 17:54 回复
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