如果能给0颗星，绝对不给一颗！作为一名京东的忠实客户，从来不在*买东西，大到家电家具，小到几块钱的东西，全部是京东。这次对京东彻底失望！在京东买电器要注意，一旦有售后问题，很难处理。过程：收到电视13天，电视发烫，手摸着烫手，塑料烧焦味很严重。无法退货，只能走换货流程，就联系京东售后，京东客服让买家自己联系夏普售后开具检测单，我就联系了夏普售后，夏普售后打了一个电话来，说：正常！我们再次电话要求上门检测情况下，第二天来了一位师傅，手摸一下电视，说：正常。然后就走了。这就是夏普的售后！夏普的一位联络人跟我说：我们这位师傅工作了很多年，他摸一下就问看出是不是正常，他说正常那就正常了。？？？！！！网上购物从来不给差评，这是第一次！ 说说京东的处理方式，售后让买家自己联系，这样的检测结果，投诉无门，无缘无故关闭订单。看图，关闭了2次，第三次还没有处理！