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电视我不做评论,单单说下这次的购物体验,因为房子刚装修好,电视也是等着规定时间用,11月1号下的订单,预约了11月13号送货,结果到了13号也没有预约电话送货,打电话问客服,客服说联系送货网点,问他要送货网点电话,拨打过去几次也没有人接听,期间几乎隔天打一个电话了解情况,结果都没有任何回复,下单留了3个送货电话号码,客服的回复是联系不上我,国际玩笑?两个手机天天开机,而且每天都有电话进出,偏偏你们送货站点的联系不上我?13号要用的电视足足推迟了10天时间,到23号才送过来,既然有预约送货时间的服务,为什么不提前做好准备,这个订单,打催货电话就打了十几个,每次都没有明确的答复,到了20号还跟我说因为双十一物流量大,我18号购买的家电都送到了,1号购买的还没收到,如果你们当地网点送货人员不行,请更换人马,别影响以后的客户服务体验。
黑色 60英寸 4K超高清 2017-12-10 09:20 来自京东iPhone客户端
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回复 2017-12-10 14:01
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