商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(2%)
差评(4%)
买家印象:
系统流畅(162) 反应快(141) 性价比高(130) 指纹识别(130) 支持国产(123) 屏幕大(122) 功能齐全(117) 软件也不错(116) 外观漂亮(116) 分辨率高(108)
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发评价拿京豆
哈****
心  得:
很差劲,千万别买,售后不给力
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,由于您反馈的问题信息较少,目前无法定位具体原因,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-24 17:53 回复
v***7
心  得:
618买的,不到1450。拆开后盖有点脏。像是二手的。按键正常。初始版本是3.2.5的,后面 发热严重。速度还行。不2.2小心升了级。到了3.6,太难用了。发热更严重了。另外自动调节亮度功能不好用了。屏幕变得很暗,需要手工调节。就自己降级,失败了。花钱从tb上找了个人远程协助的。花了几十块钱终于调好了。现在是。3.2.2。发热量也小了。但是老是自动提示,有最新版本也没法关闭。就怕哪一天又自动升级到新版本就更不好用了。下次买手机啊,不想买锤子的了。锤子公司如果开发不出好用的手机来,就赶快倒闭算了。尤其是那个规定联网激活了就不能退换货了,这个规定非常不好。 这是**规定。
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颜  色:
白·哑光铝合金
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4GB 32GB
2
x9p5585j110f03 您好,京东商城购机可以得到最好的质量与服务保障。因为至您购买之日起即享受有三包服务,我们销售的均为全新原装未拆的正品,您可以放心使用。
2017-06-23 21:38 回复
j***j
心  得:
真是个锤子,买了两个全是问题,sim老是读取不到,收到货就反馈,要我找售后,这手机是个坑!
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,请问是否使用了剪卡?剪卡会导致 SIM 卡芯片受损而信号不佳,建议您去营业厅更换标准卡。也可以更换通话环境测试一下。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-23 16:31 回复
訁***刂
心  得:
因为是锤粉,所以买了一部给父母的的同时又推荐同事买了。问题是我和父母分居两地,现在手机出问题要经常跑到售后维修,第一次卡没信号说天线问题,没几天又出现问题说是主板问题然后现在又出现问题,真心不想让父母去跑了。同事的更无语,电充不满,如果在玩手机的时候充电还往下掉充不进去。不知道该说什么好
颜  色:
咖啡金·皮革
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,首先非常感谢您选择锤子科技产品,非常抱歉出现这种情况,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-23 16:34 回复
j***炼
心  得:
什么都好,就是经常电话打不去,电话也打不进来。是不是我这款有问题,我用的电信卡。看看我的信号就一格。基本上都是一格到两格信号。
晒  单:
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,请问是否使用了剪卡?剪卡会导致 SIM 卡芯片受损而信号不佳,建议您去营业厅更换标准卡。也可以更换通话环境测试一下。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-23 16:34 回复
u***s
心  得:
首先绝对的差评! 我第一次在京东买东西,是因为锤子手机指定经销商,送货特快,这个不用挑剔,可是27/5买的手机,还没满月就开始坏了,通话过程会出现对方听我的声音非常小声,挺直身体就会消失,稍稍变换体位就故障重现,我的妈哟,还没满月哟!就出问题了,客服说有没有卡松动,草,你以为我打仗啊,问有没有重启,草,每次打电话都需要重启,我要你干嘛!可是重启并没有好转,问京东商家,直接上个机器人,老让你回答计算问题,草,是我让你回答问题好不好!什么鬼!?差评!绝对差评!手机坏的快,还拿机器人忽悠你!现在客服让我把手机寄回去,还不知道是祸是福???锤子系统大部分功能方便,但是也有很不方便的地方,比如没有快速拨号功能,机身自带字体太小,看得眼老费劲,要知道,用这种智能机,都是商务人士居多,眼镜不好使,这个是失败的。别的也懒得一个个说了,谁用谁知道!
颜  色:
白·镜面不锈钢
尺  码:
6GB 64GB
1
x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,出现这种情况您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-23 16:35 回复
j***k
心  得:
良心评价!!不撒谎!!刚开始朋友推荐,也看评价,想了很久买了,从开机那一刻起就发热!!卧槽!真鸡脖无语了,下个微信发热!冲个电就烫手了(电量耗的特别快),呵呵~不知道打个电话会不会爆炸!用了两年的vivox7都不带这样的,备用机的命!还没买的请三思!!至于后盖,呵呵塑料的,不散热,摄像头凸起很大,不买壳根本不敢放下,买了壳估计可以煎鸡蛋了,很!失!望!
颜  色:
白·哑光铝合金
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 "您好,通常在长时间运行游戏,上网、拨打电话或运行较多软件时会出现轻微发热现象;可通过以下方式来降低负载: 1.连按两次【HOME键】打开多任务管理界面,关闭暂时不使用的软件; 2.在【设置】-【通知中心】中关闭不需要的通知消息推送; 3.在【安全中心】-【应用程序权限管理】-【后台自启动】中禁止不希望自动开启的软件; 您也可以将详细情况告知客服,会帮您分析解决,感谢您的支持。"
2017-06-23 16:39 回复
徐***5
心  得:
买了两个月手机现在就直接插电没发充电了,线也没问题!无语了
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白·镜面不锈钢
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6GB 64GB
1
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2017-06-23 16:39 回复
y***0
心  得:
这个手机真的不怎么样,一天到晚无sim卡!后悔买了
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,请问是否使用了剪卡?剪卡会导致 SIM 卡芯片受损而信号不佳,建议您去营业厅更换标准卡。也可以更换通话环境测试一下。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-22 12:48 回复
钻石会员
心  得:
充电线的类型真奇葩,8方找充电器数据线都找不到,一天没充电,害得我接漏了电话,重大事情错过了;在手机上日常处理和关注的事情没法处理。就因为这点,这手机所有的优点全没有了,真想把它摔了。在京东上购买货物这么多年,这样的评价还是第一次。下次再也不用这种在某些方面做法奇葩的手机了。
颜  色:
白·哑光铝合金
尺  码:
6GB 64GB
1
x9p5585j110f03 您好,感谢您对锤子科技的支持,同时也非常感谢您给予我们的反馈,锤子科技一直在不断优化服务质量,希望给您带去更好的体验和服务,不断追求品质,希望给您带去更好的产品。如您在使用过程中对有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2017-06-22 13:58 回复
k***z
心  得:
全金属边框,却不能保证手机信号的强度,那么就是个最大的败笔,手机信号非常差,相比家里的华为,魅族,乐视手机这个锤子的全金属边框极大的阻碍了信号的强度,经常不能接打电话,手机网银等个验证码必须把手机拿到窗台,放在屋子里的任何角落都接收不到短信,大家可以百度一下,这款手机的信号差的通病,所以我也不想退换货了,以后再也不买锤子了!!!!!!!!!非常失望
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白·哑光铝合金
尺  码:
4GB 32GB
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x9p5585j110f03 您好,请问是否使用了剪卡?剪卡会导致 SIM 卡芯片受损而信号不佳,建议您去营业厅更换标准卡。也可以更换通话环境测试一下。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-21 14:31 回复
怡***铃
心  得:
都说锤子手机好 但是信号真的烂 真心耽误事 很失望 老罗真应该注意基础问题
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
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2017-06-21 09:25 回复
4***u
心  得:
手机太砸了,根本不值这个价,千万不要买,神坑
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咖啡金·皮革
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6GB 64GB
1
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2017-06-21 09:23 回复
j***u
心  得:
充电发热太厉害,网络连接断断续续的,耳机线也没有
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白·哑光铝合金
尺  码:
4GB 32GB
1
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2017-06-20 19:20 回复
j***v
心  得:
京东9号搞的秒杀忽悠人买,结果10号用上官方的券价格更低,而且因为是用券,所以规避了价格保护,流氓京东。
颜  色:
白·哑光铝合金
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1
x9p5585j110f03 您好,感谢您对锤子科技的支持,后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-20 19:20 回复
把***p
心  得:
差评!不能用电信4G 客服不解决问题
颜  色:
白·哑光铝合金
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4GB 32GB
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2017-06-20 19:20 回复
5***3
心  得:
电池续航能力强实在太差!发热严重!32g完全不够用!一次不快的购物!
颜  色:
白·哑光铝合金
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1
x9p5585j110f03 "您好,通常在长时间运行游戏,上网、拨打电话或运行较多软件时会出现轻微发热现象;可通过以下方式来降低负载: 1.连按两次【HOME键】打开多任务管理界面,关闭暂时不使用的软件; 2.在【设置】-【通知中心】中关闭不需要的通知消息推送; 3.在【安全中心】-【应用程序权限管理】-【后台自启动】中禁止不希望自动开启的软件; 您也可以将详细情况告知客服,会帮您分析解决,感谢您的支持。"
2017-06-20 19:21 回复
7***2
心  得:
这屏幕色彩调校真是**** 还工匠情怀 难道你自己的工程师都不用这手机?
颜  色:
咖啡金·皮革
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4GB 32GB
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2017-06-20 19:21 回复
9***k
心  得:
****的手机,****的客服,****的售后,老罗的情怀就是个P!!!
颜  色:
咖啡金·皮革
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,由于您反馈的问题信息较少,目前无法定位具体原因,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-20 19:32 回复
默***然
心  得:
感觉电池没用我的红米note4x耐用,一天使用也够了,本人重度手机使用者。毕竟性能好了。玩了俩天有一次开的应用太多卡黑屏了 正常。玩王者荣耀 摄像头附近发热。每个手机夏天都发热 可以理解。手机屏幕的效果比oppo r9的屏幕好太多。用着挺满意。价钱实惠去年的旗舰。1449元入手你值得拥有。好评没人看。
颜  色:
白·哑光铝合金
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,感谢您对锤子科技的支持,后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-19 18:00 回复
小***3
心  得:
手机刚用了一个月左右,相机坏了,客服不给退货,也不给维修,我们不懂的客户,手机到货,当时自己不懂,然后看着就不像是新的,现在出问题,客服不给解决,导致我的手机无法使用,现在给他们邮寄过去,他们还不收货,说是有裂缝,还有就是机身弯曲,找各种理由不给收货,这还是京东吗?这以后还让买东西吗当时买的时候什么都行,现在倒好,什么都不给处理,而且服务的态度极差希望京东老板赶紧改善一下,两千块钱不值当的。。。。。
颜  色:
白·镜面不锈钢
尺  码:
6GB 64GB
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x9p5585j110f03 您好,感谢您对锤子科技的支持,我们出售的都是全新正品行货。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-19 17:45 回复
听***b
心  得:
很失望,配置虚高,然并卵,手机发热严重,连看电影都很烫,手感很差,以后不会再买锤子的手机
颜  色:
白·镜面不锈钢
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6GB 64GB
1
x9p5585j110f03 您好,通常在长时间运行游戏,上网、拨打电话或运行较多软件时会出现轻微发热现象;可通过以下方式来降低负载:关闭暂时不使用的软件;关闭不需要的通知消息推送;禁止不希望自动开启的软件;也可以将详细情况告知客服,会帮您分析解决。感谢您的支持,后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-19 17:30 回复
金牌会员
心  得:
一个月零3天,手机终结,侧面两个键松动就不说了,小毛病无大碍,home键轻点不返回,喇叭坏了,关机不能开机了,只能修!最上火的一次购物!不匿名
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,首先非常感谢您选择锤子科技产品,非常抱歉出现这种情况,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-19 17:24 回复
PLUS会员
心  得:
外包装膜是好的,但是开封标签显示已开封!
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白·哑光铝合金
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4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,首先非常感谢您选择锤子科技产品,非常抱歉出现这种情况,给您带来的不便深表歉意。具体请您联系京东核实,后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-19 17:19 回复
e***t
心  得:
用了两个月出现了无数次*机,莫名自动重启。一次花屏,N次断流。双卡切换到卡1移动没法上网,最近一次系统更新后修复了。现在想卖才发现锤子手机贬值之吓人,而且发布出去属于无人问津的状态。现在购买了小米6,锤子手机只能当备用机了。
颜  色:
咖啡金·皮革
尺  码:
6GB 64GB
1
x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,由于您反馈的问题信息较多,目前无法定位具体原因,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-18 22:25 回复
石***生
心  得:
这个手机怎么说呢,大坑!这个处理器玩王者荣耀都卡得要*的,经常掉帧,不是因为看到是骁龙821处理器,1599抢购根本不买,以为这样的配置玩王者不卡了吧,真气*人。这个屏幕是2k 怎么看都不像。最后还有一点信号真的不好。买情怀就是一个营销坑人口号。
颜  色:
白·哑光铝合金
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,建议您定期在安全中心进行内存清理,避免应用长时间占用内存导致出现卡顿,也可以关闭一些软件后台自启动的权限,减少内存占用。请问是否使用了剪卡?剪卡会导致 SIM 卡芯片受损而信号不佳,建议您去营业厅更换标准卡。也可以更换通话环境测试一下。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2017-06-18 22:26 回复
2***h
心  得:
一星送给物流,手机毛病倒不大,触屏有失灵的情况,总共就一个配件,小心翼翼使用两月,充电器接口开裂,担心漏电,售后的意思是检测再处理,这么往返一折腾,几天用不了手机了。自己想了一个解决办法,用透明胶扎扎实实缠绕几圈,这么一包扎,那才漂亮得不像实力派!
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咖啡金·皮革
尺  码:
4GB 32GB
1
x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,出现这种情况您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-18 22:49 回复
p***3
心  得:
东西有使用过的痕迹,接口是黑的被戳了不知道多少次了,包装有京东的标志,出库地点在南昌不是一般是武汉出么,我只能差评了
颜  色:
白·哑光铝合金
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4GB 32GB
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x9p5585j110f03 您好,感谢您对锤子科技的支持,我们出售的都是全新正品行货。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-18 22:50 回复
j***b
心  得:
不是吹毛求疵的人,用了一段时间,都还好,但是价格和网络彻底让我伤心了?
颜  色:
白·镜面不锈钢
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6GB 64GB
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x9p5585j110f03 您好,非常抱歉,由于您反馈的问题信息较少,目前无法定位具体原因,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2017-06-18 22:52 回复
D***D
心  得:
用了一段时间,来说说手机的情况吧 上一台手机是zuk,以前用过魅族华为360这些 1.手机和包装的外观都很满意 2.屏幕大,也清晰,但是耗电挺高的 3.发烫严重,皮革背板好看但是不散热,塑料的应该也是这样 打电话耳朵贴着那一块特别烫 4.照相基本满意,听说夜拍不行,个人对夜拍要求不高 zuk照相很差 5.续航的问题,重度使用基本上半天一充,充电挺快需要70分钟左右(前段发热),但一边充一边玩就特别慢 6.音质OK,搭配稍好一点儿的耳机就行 7.大爆炸一步这些我用得不多,系统不错,可惜不上7.0 zui简洁但是兼容不好 8.后台管理挺好的,但防不了自启 zuk杀后台和自启都是一流 9.人机交互方面,个人觉得被u-touch和mback秒杀,utouch用着是真的方便 10.为什么给差评,收到手机第二天,没有后台的情况下,刷微博居然卡到si机,第二天就得强制重启?不过之后几天没再出现;昨天四级考完手机开始抽风,软件无限秒退,恢复出厂设置解决了,忙活一下午,很多数据都找不回来了,烦得要命
颜  色:
咖啡金·皮革
尺  码:
4GB 32GB
2
x9p5585j110f03 您好,通常在长时间运行游戏,上网、拨打电话或运行较多软件时会出现轻微发热现象;可通过以下方式来降低负载:关闭暂时不使用的软件;关闭不需要的通知消息推送;禁止不希望自动开启的软件;也可以将详细情况告知客服,会帮您分析解决。请将系统版本升级至最新,新版本对耗电有较大优化。另外手机在锁屏状态下虽然没有人为使用,但系统后台很多应用处于等待指令的状态,且部分应用会在后台运行,并且锁屏期间通知功能也在持续接收和推送,所以在此期间会有一定的电量消耗,耗电的速度与后台进程的数量和被触发的频率有关。以下是一些省电小贴士,请您参考:定期清理后台应用程序,排除后台活跃软件影响;清理所有台后运行的程序;把不经常使用的软件设置为后台不允许上网。后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2017-06-18 22:58 回复
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