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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
使用方便(112) 外观漂亮(112) 净化空气(104) 性价比高(103) 质量不错(103) 东西不错(101) 睡眠很安静(97) 噪音很小(86) 空气清新(75) 净化性能强(70)
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发评价拿京豆
n***1
2021-05-22 19:53
心　　得：
没用1个月就让人换滤芯了，出来的味道跟酒精一样！之前从**买的好，都用了好几年了，最近京东买一个，虽然比**便宜，也不能拿次品卖吧！口碑不好啊！实在差劲！
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！空气净化器出现异味多与使用环境有关，清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干使用，请勿在高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）或其他异味重的地方使用本产品，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，一段时间后会产生异味。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2021-05-23 15:05 回复
1***6
2021-05-06 17:46
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，感谢您对飞利浦健康生活产品的支持，期待您的下一次五星好评！
2021-05-07 16:23 回复
r***3
钻石会员
2021-03-18 08:45
心　　得：
完全看不出来净化甲醛的效果。开机时间越长甲醛测试仪显示示数不减反增。 新机器在常通风的居室内不该这样的。
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。净化器在使用过程中，建议是关门关窗使用，效果会更好些。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2021-03-18 15:20 回复
东***9
企业会员
2021-01-25 08:11
心　　得：
刚买两周，就坏了。差评
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2021-01-25 15:39 回复
大***美
PLUS会员
2021-01-16 11:01
心　　得：
净化效果：没有效果 还不如国内的
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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2021-01-16 15:40 回复
米***2
2020-10-27 22:29
心　　得：
噪音太大，不怎么好用。不想退了。
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，电器运转过程中是有一定声音的，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2020-10-28 15:50 回复
j***v
2020-09-27 18:32
心　　得：
用了一段时间过来评价。 这个净化器质量是有问题的，因为按理说净化器可以24小时连续开着的，但是我用了没几天，就出现报错，就是用的好好的，突然风声音很大，显示报错的英文，err之类的，一直响，影响正常使用了。下次报错补上图
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母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-09-28 15:04 回复
1***f
PLUS会员
2020-09-03 16:36
心　　得：
在新办公室开了两天大部分时间是红色严重污染，没什么作用
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。净化器使用建议是在封闭的环境当中，您也可以直接把机器侧面的感应器打开之后开几天试试。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2020-09-03 17:16 回复
T***陶
PLUS会员
2020-07-30 21:54
心　　得：
才买7天降价
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价保政策，自您收到商品之日起30天内出现降价且符合价保的情况下，差价都是可以为您返还的，具体您可以点击订单详情内的联系京东，获得京东在线客服的帮助。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-07-31 15:40 回复
j***4
注册会员
2020-06-30 23:01
心　　得：
噪音大小：噪音太大了
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，电器运转过程中是有一定声音的，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2020-07-01 17:20 回复
j***t
注册会员
2020-06-22 08:39
心　　得：
净化效果：开起净化器和室外没什么差别，便宜没好货
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！AC1216可以过滤甲醛、PM2.5（净化可小至0.02微米的颗粒）、过敏源、病毒、细菌。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-06-22 15:29 回复
u***2
2020-04-26 21:26
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，感谢您对飞利浦健康生活产品的支持，期待您的下一次五星好评！
2020-04-27 17:02 回复
t***h
PLUS会员
2020-04-16 20:45
心　　得：
我劝大家不要买，我2月份买的，用了3次，就出现严重的质量问题，到现在依旧在维权的路上，打12345也解决不了，现在考虑到法院起诉，真的很糟心，心累，对京东真**的气愤又无奈，大家伙去**实体店买吧，处理完这单，就注销京东，对于这种流氓，作为一个从大学开始就用的第一批用户，失望，又气愤。
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们非常重视您反馈的问题，建议您点击订单详情内的“联系京东”并详细描述您的问题，将由京东客服竭诚为您处理。飞利浦净化器保证：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-04-18 15:07 回复
纠***4
2020-04-09 10:26
心　　得：
说句实话，飞利浦的东西居然这么令人失望，也是第一次了，收到是组装好的全机，但是纳米网要拆开机子，再拆开一个内部的包装才能的事情居然不做单独提示，还得自己去研究说明书，用了2个月了才发现机子没有拆包装，真是醉了。然后就是一直显示预过滤网要清洁，但是认真清洁了几次，还是提示要清洁，是不是要买新的来还才会不提示？？
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！空气净化器清洁第一层过滤网之后，需要按下童锁建，长按三秒重置，之后才能正常使用。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-04-09 18:13 回复
j***9
PLUS会员
2020-04-04 22:51
心　　得：
声音有点大，感觉不如小米
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！低档风速时声音还是很小的，即使在高档运行的时候声音也不会很大的。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-04-05 13:48 回复
2***6
铜牌会员
2020-03-27 07:25
心　　得：
声音特别大，效果很一般！
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！低档风速时声音还是很小的，即使在高档运行的时候声音也不会很大的。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-03-28 18:21 回复
1***2
金牌会员
2020-03-21 10:18
心　　得：
表情用了一个月 买来的时候就有酸味 当时没在意挺相信飞利浦 现在用了一个月 酸味特别大 客服让我花299买滤芯 非常不建议大家去买 垃圾产品
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！空气净化器出现异味多与使用环境有关，清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干使用，请勿在高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）或其他异味重的地方使用本产品，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，一段时间后会产生异味。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-03-22 00:04 回复
大***美
PLUS会员
2020-03-08 20:17
心　　得：
净化效果：居然滤网都没有拆封也不提醒 我我连续用了几个月没有效果 太差了
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迪士尼参数升级款AC1386
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！AC1386空气净化器，产品收到后，需要您自行将机器内的纳米级劲护滤网滤芯外包装拆除的。产品特有复合高效滤网可清除空气中的污染物，尤其是甲醛等有害气体，可以净化到0.003微米的颗粒物。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询咚咚客服或者拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助，感谢您对飞利浦健康生活产品的支持，期待您的下一次五星好评！
2020-03-09 02:17 回复
****王
PLUS会员
2020-02-20 19:25
心　　得：
垃圾机器 我想揍人
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！AC1216可以过滤甲醛、PM2.5（净化可小至0.02微米的颗粒）、过敏源、病毒、细菌。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务**4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-02-21 16:00 回复
纳***月
2020-01-31 14:28
心　　得：
明显的误导消费者，介绍中说可以除过敏源，收到后说明书中却注明过敏源模式只针对ac1212款！少有的差评送给这款净化器！
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！AC1216可以过滤甲醛、PM2.5（净化可小至0.02微米的颗粒）、过敏源、病毒、细菌。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-01-31 16:22 回复
玩***年
2020-01-05 11:19
心　　得：
噪音大小：太大了。很像我家吸尘器的声音！ 净化效果：一般。
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！低档风速时声音还是很小的，即使在高档运行的时候声音也不会很大的。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-01-06 11:04 回复
j***d
注册会员
2020-01-04 03:53
心　　得：
很生气的购物。我点的送货上门，没给我送，打电话个总理由不给送，自己去快递公司取回来的，真生气。机器声音大，进化一般，打开机器屋里特别干燥。不知道为什么开了机器后屋里感觉有臭味，真不明白。哎！
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们非常重视您反馈的问题，建议您点击订单详情内的“联系京东”并详细描述您的问题，将由京东客服竭诚为您处理。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-01-04 18:28 回复
大***1
PLUS会员
2020-01-02 14:48
心　　得：
买完就降价，京东差评
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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s1x95gp9sg8vu0 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价保政策，自您收到商品之日起30天内出现降价且符合价保的情况下，差价都是可以为您返还的，具体您可以点击订单详情内的“联系京东”，获得京东在线客服的帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2020-01-02 19:54 回复
j***g
PLUS会员
2019-12-31 17:35
心　　得：
用了一个月，出来的风有一股电机那种焦糊味，还不如不净化
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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1
jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！空气净化器出现异味多与使用环境有关，清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干使用，请勿在高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）或其他异味重的地方使用本产品，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，一段时间后会产生异味。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-12-31 20:39 回复
j***c
银牌会员
2019-12-24 16:51
心　　得：
商品质量太差，售后服务没得说，比较满意
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母婴卧室基础款AC1216
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1
jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！飞利浦加湿器保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。 如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-12-24 20:25 回复
j***a
PLUS会员
2019-12-15 00:12
心　　得：
净化效果：不明显，也知道是否不效果！ 噪音大小：超响！！我都想退货了！ 操作难易：不难，但看不出有变蓝，一直是红的？
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母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！净化器使用过程中建议是关门关窗使用。建议清洁一下净化器边上的感应器，在尝试开机。此款净化器适用面积是18-31平方米。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-12-15 18:07 回复
2***搏
金牌会员
2019-11-19 10:50
心　　得：
一个月不到，就有酸臭气味发出，找店家需要我自己送货去检测，确认有问题才会置换一次滤芯，而且处理态度不积极。 后来找京东处理，京东接是接受了，但是处理速度不敢恭维，也是超慢。 建议还在看这款产品的客户，一定要想清楚。 呼吁广大客户一起抵制这种垃圾货物，只有这样，售货店家和服务平台才会反思/自查，不然最后他们赚钱了，我们都是受害者。 我是实实在在的消费者，不是故意来抹黑谁。
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验。空气净化器出现异味多与使用环境有关，请勿在高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）或其他异味重的地方使用本产品，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，一段时间后会产生异味。低风速运转声音是很小的。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-11-19 19:00 回复
j***n
金牌会员
2019-11-18 15:09
心　　得：
服务态度很不好。不讲信誉
颜　　色：
迪士尼参数升级款AC1386
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们非常重视您反馈的活动问题，建议您点击订单详情内的“联系京东”并详细描述您的问题，将由京东客服竭诚为您处理。您的反馈将有助于我们进一步提高服务质量，非常感谢。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-11-18 20:53 回复
j***j
2019-11-13 05:09
心　　得：
该空气净化器面板中的空气质量传感器右侧破损竟然用透明胶带粘贴！这真让人怀疑飞利浦的品质！！
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，京东自营平台上的产品是直接从飞利浦进货的，请放心购买及使用。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2019-11-13 16:29 回复
j***8
2019-11-10 00:05
心　　得：
第一，没有单据，包装简单。第二机器触屏不灵敏，显示灯一直吹都是红色，没有起到除荃作用就没必要了，这个价不值得。所以退货退款
颜　　色：
母婴卧室基础款AC1216
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验!您可以再您的订单详情里面查询到产品发票。此款净化器机器开关键，是需要长按才可以的。如果您在产品使用方面遇到问题，可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2019-11-10 15:05 回复
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商品信息

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