飞利浦家电京东自营官方旗舰店 : 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！净化器使用过程中建议是关门关窗使用。建议清洁一下净化器边上的感应器，在尝试开机。此款净化器适用面积是18-31平方米。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！