商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象:
服务很好(787) 安装速度(722) 送货快(710) 空调质量好(583) 机器漂亮(569) 制冷速度快(464) 制冷效果好(442) 外机噪音小(400) 声音小(387) 制冷比较快(378)
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发评价拿京豆
钻石会员
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奥克斯安装人员太垃圾,莫名奇妙的乱收费,打电话给奥克斯售后,售后不闻不问。。。。。。。。
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于空调的安装费用问题,您可以通过微信公众号查看哦,查看方式:关注微信公众号-奥克斯服务-点击服务-我的服务-收费标准,帮你实现快速自助安装费明细查询,后期使用中机子有运行问题您可电话4008-268-268或联系在线客服。感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-07-20 09:41 回复
PLUS会员
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没见过这么差劲的物流
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2019-07-12 23:38 回复
PLUS会员
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-07-06 22:58 回复
注册会员
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安装师傅太恶劣了,安装空调插头差不到1CM,竟然要换排插,故意的吧
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-07-06 21:33 回复
PLUS会员
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差评,差评,差评,一匹空调主机送过来是1.5室外机,安装人员来了装不了,然后就没人管了!?!?
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-07-03 08:39 回复
钻石会员
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安装师傅给五星差评
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-06-17 08:55 回复
注册会员
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-06-12 16:59 回复
金牌会员
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整体服务不是太满意,安装人员的安全意识淡薄。
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-06-10 13:55 回复
j***r
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-05-05 09:46 回复
3***6
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-04-03 17:00 回复
远***凝
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送货给5星,安装和客服只能给一星,空调送的很快,安装太拖拉,明明承诺了24小时极速安装,72小时了还没来给安装,京东客服又说没有24小时极速安装,来回只有一句话,不包含24小时安装服务
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9iep286z6dpeqe 您好,我是奥克斯厂家客服代表!关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~奥克斯愿您快乐依然,幸福绵绵!
2018-08-17 22:48 回复
j***v
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京东配送很快,但是我不得不吐槽一下奥克斯的安装公司,要我买他们的铜管,我自己当时装修预留了铜管的,要是用我自己的铜管就不给我售后,大热天的,四十几度,安装师傅也是拼命,不给我安装,说走就走。后来京东派的自己的安装工人来安装,想买奥克斯的请慎重
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2018-08-13 22:31 回复
m***森
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差的不能再差,一个十几平的小屋,开了一天空调都感觉不到凉快,制冷效果堪忧
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-08-11 09:08 回复
j***0
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1号货到了京东显示2号下午1点来给安装,安装人员也没联系过我时间也过了,又给奥克斯公司打电话说明这个事,给我发的信息,,【奥克斯空调】您好!服务已受理,上门网点-吉林恒盛制冷,电话-043262768898,在24小时内与您预约上门时间。,,难道还要等你24小时在预约?你京东说的是2号安装,安或者不安几号能安,你倒是说句话啊,今天请假在家等你,公司领导不高兴工资也没了!!留那个客服电话也打不过去这也太不专业了吧!
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正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2018-08-02 14:27 回复
j***I
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空调挺好的 送货师傅和安装师傅也都挺给力 就是安装速度非常不满意 28日空调就到家了 2号才安装上
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-08-02 10:11 回复
j***e
心  得:
以前一直觉得在京东自营上买东西最放心,因为觉得售后好,说到做到,以前一直都特放心在京东上买电器,但是这次让我太失望了,真心的不满意,说好的8月1日来给我装空调,早上7点接到电话说来我家给打孔,7点打完孔了就走了,给他们打电话才知道说他找来打孔,后有人来安装,等到下午3点多我就打电话问几点能来,他们说大概6点左右,,可是我等到晚上6点还没人给我打电话,我是真着急啊,就给他们打电话问问,那人说让我自己给安装师傅打电话,我又给安装的人打电话,可没想到把我里给忘了,打了电话快七点了才按上,我家里有个11个月的小宝宝,说真的老人在家就这么足足等了一天啊就为了按上这个空调,简直是太费劲了,我想说你们为了一天多按几台空调,就让得让我们这些消费者足足等你们一天,直到晚上7点多才按上,讨厌说到做不到,以后再买东西要慎重,尤其是这种需要售后服务的
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正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2018-08-01 23:43 回复
z***6
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差评,25号下单,网站介绍26号送达,二十四小时内安装。结果27号送来的却一直不给安装,客服电话打了十多次。上午推到下午,下午推到明天。最后说给我升级专员处理了,而我一直没有收到京东方面的任何消息,不知道专员是#。31号下午联系京东客服,说专员要晚上七点才上班。#,这就是专员啊。如果不能及时安装倒是提前告知我啊,屋里放两个大箱子太碍事了,让京东先拉走,等安装的时候在拉来也不说办不到,我自己找工人安装也不行。工人来了干活跟着急投胎似得,粗鲁的不行。把我这外墙都弄坏了,室内挂机和墙体还有很大的缝隙。想买的注意了,考虑好了再买吧
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-08-01 10:50 回复
冰***鬼
心  得:
什么破空调,刚买来就不好用,什么破京东!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您反馈的问题可联系售后4008-268-268为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-07-28 08:32 回复
j***u
心  得:
一点都不凉,维修人员还好多理由推辞
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2018-07-22 17:19 回复
金牌会员
心  得:
奥克斯服务垃圾的一塌糊涂! 1、约定好送货的时间,不仅不在约定的时间去送货,而且还没有任何短信或者电话通知。 2、售后部门和安装部门衔接的问题一大堆,货还没有送到,安装部门就天天打电话催着安装。
颜  色:
正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-06-30 17:52 回复
j***s
心  得:
怎么刚下单完就是*的,还有*的?不明白价格怎么不一样。
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随联系奥克斯售后热线 4008-268-268感谢您的支持,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!小奥祝您生活愉快~
2018-06-25 08:05 回复
j***e
心  得:
这里那些评价卖家服好的人里面含水量太大了,只要你下了单直接可以没人甩人,发货速度也是可以让你差点淡忘你还买有一台空调。
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-06-24 08:51 回复
u***l
心  得:
商家有点欺客,预约时候话还没说完就把电话挂了,后面又没在约定时间安装,不经过我同意,擅自延后送货时间,送货员和安装工态度还不错
颜  色:
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-06-14 00:04 回复
j***p
心  得:
送货时间跟显示的慢了几天,装空调的又说没时间来装,让我等,这高温的几天都要过了
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-05-30 17:46 回复
记***忆
心  得:
太令人失望了,说好了到货后第二天来安装。结果好几天都连个电话都没有,客服只会忽悠人。买个空调,估计都不用上班了。天天在家等安装……
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2018-05-28 17:33 回复
对***惧
心  得:
少了个铜螺帽,安装师傅用塑料螺帽代替的
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-05-26 16:42 回复
j***q
心  得:
空调是收到了,还没来安装,不知道质量问题好不好。看来没人来安装投诉无门啊!客户买的时候要三思而行!
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2018-05-25 17:56 回复
j***5
心  得:
物流慢死了!垃圾,给客服打电话叫来装空调,今天推明天都推了2天了!我只想说垃圾,再不到京东买东西了!垃圾.垃圾.垃圾,1星都不想给
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务及时性问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。小奥祝您生活愉快~
2018-05-24 22:06 回复
j***z
心  得:
我到現在東西都沒收到,讓我曬什麼評價?17號拍貨之前說18號
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-05-22 17:17 回复
E***g
心  得:
本来京东上购买后提交的是下周末安装,然后安装客服打电话问我是否购买了空调,肯定回答后说是本周日安排上门安装.上午安装师傅打电话说今天安装,师傅说大概下午一两点钟来,等到三点我打过去说在给另外一家安装,施工有困难再等等,推迟到大概四点,五点钟我再次打电话询问今天还来不来,师傅说一定来.等到7点我再次联系师傅确认是否过来,师傅说马上来,已经出发大概半小时到.一直等到八点还没有人来安装,遂经过电话通知师傅取消安装.
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正1.5匹
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2018-05-20 22:19 回复
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