奥克斯KFR-35GW/NFO17+3：“本来京东上购买后提交的是下周末安装,然后安装客服打电话问我是否购买了空调,肯定回答后说是本周日安排上...”

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本来京东上购买后提交的是下周末安装,然后安装客服打电话问我是否购买了空调,肯定回答后说是本周日安排上门安装.上午安装师傅打电话说今天安装,师傅说大概下午一两点钟来,等到三点我打过去说在给另外一家安装,施工有困难再等等,推迟到大概四点,五点钟我再次打电话询问今天还来不来,师傅说一定来.等到7点我再次联系师傅确认是否过来,师傅说马上来,已经出发大概半小时到.一直等到八点还没有人来安装,遂经过电话通知师傅取消安装.

正1.5匹 2018-05-20 20:29

[购买2天后追评]

后面师傅来了，跟很诚恳的道歉，而且确实是被别的活耽误了，安装也很到位，服务态度也好，想改回五星好评不知道行不行。

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奥克斯空调京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验，关于安装服务问题，我们售后部门会加强整顿和培训，提高服务品质。建议及时关注商品使用情况，有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~

回复 2018-05-20 22:19

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