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差评,25号下单,网站介绍26号送达,二十四小时内安装。结果27号送来的却一直不给安装,客服电话打了十多次。上午推到下午,下午推到明天。最后说给我升级专员处理了,而我一直没有收到京东方面的任何消息,不知道专员是#。31号下午联系京东客服,说专员要晚上七点才上班。#,这就是专员啊。如果不能及时安装倒是提前告知我啊,屋里放两个大箱子太碍事了,让京东先拉走,等安装的时候在拉来也不说办不到,我自己找工人安装也不行。工人来了干活跟着急投胎似得,粗鲁的不行。把我这外墙都弄坏了,室内挂机和墙体还有很大的缝隙。想买的注意了,考虑好了再买吧
正1.5匹 2018-08-01 10:16 来自京东Android客户端
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奥克斯空调京东自营旗舰店 : 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
回复 2018-08-01 10:50
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