商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
音质不错(42)
效果不错(31)
音响不错(29)
外观漂亮(28)
影院很棒(27)
家用足够了(26)
安装方便(24)
看电影很好(22)
功能齐全(17)
操作很容易(12)
- 全部评价(1万+)
- 好评(9100+)
- 中评(80+)
- 差评(60+)
- 有晒单(1100+)
j***u
2018-04-28 21:00
- 心 得：
- 京东，还有索尼，你们的客服就这么机械吗？连个客服电话都没有，只能机械的回复吗？对你们很失望！服务太差！
- 颜 色：
- HT-NT5 金标HIFI
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有用(0)
1
j***y
2018-03-08 09:51
- 心 得：
- 买贵了，傻宝才3400
- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(5)
家***机
2018-02-02 05:18
- 心 得：
- 太不值了性价比太差，像是贴标货，都这价位的音响，听起来太一般了，买了没几天还坏了，电源都打不开，因为保修卡丢失怎么说也不能退，所以奉劝大家，一定留好完整包装，省的不喜欢时退不了，我就是个真实案例！
- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(6)
老***褂
2018-01-01 08:10
- 心 得：
- 物流和客服极差，反复催促一个月都不发货(页面显示有货的情况下)，一直说在调货，要我耐心等待。后来没办法我取消原订单，重新下单第二天就到货了，这么多年京东购物体验最差一次，体验极差！！ 音响效果一般，比电视原配的好，但节省空间，比较时尚
- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(1)
美***制
2017-12-30 13:04
- 心 得：
- 还行不行了，破**低音炮，买到现在都**坏两次了，，问**售后就**没信。这还行不行了。能不能解决，不能解决就退了
- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(2)
1
j***4
2017-12-14 20:13
- 心 得：
- 垃圾，产品垃圾，售后垃圾
- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(6)
u***x
2017-12-05 16:34
- 心 得：
- 评价妮玛 根本没有客服没有。跟* 不要说*了 跟**比差十万八千里。果断卸载京东APP
- 颜 色：
- HT-RT5黑色
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有用(4)
L***6
2017-12-03 12:39
- 心 得：
- 原本想好好评价一下这回音壁，家里客厅35平方，搭配这个足够，还想再买2个ZR7做环绕，刚安装时音响和电视接上之后升级系统0376后没声音打索尼客服说尝试都重置一下，这才都正常。可今天开机看到音响可升级系统0377，手贱点了升级，随之烦恼就开始来了，音响和电视开机不能一同关闭和开启，无奈按照之前打索尼客服的方法把电视和音响全部重置，这样有声音了，问题又来了，开着电视时播放音乐和电影都有2种声音，一种回音，一种本体音，关了电视重开，再一次都没声音，又要重置…目前打了索尼客服说等三个工作日技术人员的电话等待怎么解决！
- 晒 单：
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- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(8)
李***得
2017-12-01 19:56
- 心 得：
- 音效挺好，但客服很差，几天不给回复，差评！
- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(3)
u***6
2017-11-29 17:09
- 心 得：
- 首先音响不支持直接连接非4k电视。既然这样为什么不在醒目地方提示消费者。或者送一根。（很便宜的）为了这根线还得再四处去找！然后就是环绕的问题。无论是手机还是电视还是盒子都会出现环绕时有时无的情况！再就是客服。京东在线客服问一句恨不得得等一天才回复，问400告诉他们型号，这听力！这业务！真的想骂娘！结束了想给个差评，居然在那边等我挂电话。根本不给差评机会啊。。。。。这哥们儿真油！总之这4000真不值！
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-
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- 颜 色：
- HT-RT5黑色
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有用(1)
a***z
2017-11-28 22:33
- 心 得：
- 不值这个钱
- 颜 色：
- HT-RT5黑色
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有用(2)
j***v
2017-11-24 11:24
- 心 得：
- 巨慢
- 颜 色：
- NT-NT5
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有用(1)
1
j***z
2017-11-20 21:21
- 心 得：
- 东西是好东西 就是售后很差。没人理。投诉无门 什么客服
- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(3)
j***2
2017-11-19 15:47
- 心 得：
- 狗客服，有问题一天都没人回复。从买到售后一副**样子！ 买的时候因为不懂，问问两款音响的区别，被专业的解释到:某某款是2.1音响，某某款是5.1音响。沙币，这个我看说明也能看懂。还是后来看评价才得知2.1音响适合听音乐，5.1音响适合看电影，环绕效果好。
- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(8)
v***1
2017-11-16 11:07
- 心 得：
- 本以为京东自营买东西让人放心，双十一买了个白色的，送来的外包装是好的，没有验货快递员就走了。要安装时，打开里面包装，发现泡沫是损坏的，里面低音炮有一角磕坏的很严重。连忙拍了照片，申请退货。在京东买了这么多东西，头一次碰上这样倒霉的事情，结果后面更无语的事情发生了，东西退回后，供销商质检说外包装是好的，音箱是我摔坏的，原址返回。就这样把我打发了，太气愤了！连忙给京东售后400打投诉电话，结果是漫长的等待，等供销经理打电话解决问题，也石沉大海，连续三天了依旧是等供销经理电话。现在音箱原物又返回了，发票也没有收到。这索尼供货商客服更是没有在线的时候，问各种问题几乎没有反馈…，会继续打电话投诉……大家也谨慎在这里买东西，京东自营店不一定靠谱。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- HT-MT500黑 迷你双模式
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有用(20)
j***w
2017-11-15 17:54
- 心 得：
- 双十一购买，活动页面写着0到2点付款有赠品，收到货品后未发现赠品，联系客服说赠品需要单独拍下，如果是这样的话你活动页面为什么不写呢，只写着有赠品消费者自然默认是你会送的啊，感觉商家不太厚道啊。
- 颜 色：
- NT-NT5
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有用(1)
1
i***n
2017-11-05 22:52
- 心 得：
- 不要买！！这么多年的京东购买经验，第一次给一颗星。大半夜开抢说送礼品，没得送！货物外包装残旧，像给人搬了多次的仓底货。SONY造工是可以，但音响效果不好，不值得购买，感觉装了就像只装多了一个低音喇叭，看电影低音放大有点过份，听音乐人声过于低。最后还是最不满意这京东的服务！（送货员还好）
- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(6)
k***n
钻石会员
2017-11-04 21:12
- 心 得：
- 京东自己物流出车祸，把客户呼来唤去的。客服也不能专业点，找几次客服就能给出几种说法。
- 颜 色：
- NT-NT5
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有用(4)
1
v***n
2017-10-18 07:46
- 心 得：
- 昨天到货，今天降价，还说什么保价双11
- 版 本：
- MT500 mini双模式黑
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有用(1)
P***5
2017-09-26 09:57
- 心 得：
- 客服态度真不错，从来没回过我
- 版 本：
- HT-MT500黑 MINI新款
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有用(40)
7***9
2017-07-02 10:57
- 心 得：
- 强烈建议大家不要买！ 五千的音响两个月就坏了！无法启动。 京东不负责让自己联系索尼。 索尼不换货，不上门维修，而且服务、体验很差！ 我在提前问清需带物品的情况下，今天自己跑了一趟。结果刚回来告诉我没送遥控修不了！之前电话为什么不说，我到那时为什么也不说，一帮猪！
- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(10)
4
e***8
2017-06-25 11:08
- 心 得：
- sony售后**至极，说好25号来安装的。但是突然反悔，不来了，我一大早赶过来，结果他们单方面取消，太不象话了！sony这种售后真是奇葩至极！简直把中国老百姓当作傻子来愚弄！
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(10)
1
尼***威
2017-06-23 02:43
- 心 得：
- 刚收到货就降了50 音质吗 一般般吧 送货到很快
- 颜 色：
- HT-NT5 黑色
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有用(5)
1
5***n
2017-06-20 13:06
- 心 得：
- 太懒了，连接都正确，但RT-5的声音自己总是忽大忽小，听音乐和看电视都这忽大忽小，问了售后维修站，说有可能有问题，要维修。***，今天收到新机器就维修啊？还有就是反应特别慢，总是有卡顿现象。声音大了以后就劈了，烂音响，彻底对sony失望！
- 晒 单：
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- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(15)
3
J***y
2017-06-19 20:11
- 心 得：
- 1分给****京东，说好送的赠品说送完了，我2017-06-18 00:37:53下单支付，你说送完了？搞笑呢吧？只送1件？送完为止？？ ****啊。。。
- 颜 色：
- HT-NT5 黑色
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有用(2)
1
u***g
2017-06-04 12:36
- 心 得：
- 声音没有滞后现象，现在的问题是音箱没有声音，已经尝试了所有软件设置和硬件插线的方案，依旧无法解决，usb端口无法使用！奇葩的是上海只有徐汇和、杨浦和静安寺可以上门安装，我们还是做这行的都搞成这个样子，其他区域的买家怎么弄呢？说有问题可以送修，这是新买的你们不来调试也就算了，送修还要我自己去…… 我家是自带的联通iptv的盒子，不知道是不是这个原因，已经买了华为盒子，今天到货，试试看，如果不行只能再换小米盒子了，因为看到评价说小米盒子可以。 这么一个东西本来应该是挺简单事，结果耽误了这么长时间，哎…… 一星给售后客服。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- HT-RT5
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有用(11)
9
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l***l
2017-05-21 16:04
- 心 得：
- 买了就不理了，差评
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有用(6)
1
L***o
2017-05-21 02:06
- 心 得：
- 买一个月坏了，屏幕显示push power prtct，除电源键其余按键均失效，音响还不给上门修，自己抱去维修点，新买的用一个月修3周，这质量对得起我在京东的第一个一星
- 颜 色：
- HT-NT5 黑色
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有用(9)
1
****多
钻石会员
2017-03-20 20:48
- 心 得：
- 音色较差，安装方便，支持网络播放，有些无损不支持。总体来说不值得购买。
- 版 本：
- HT-RT5 5.1环绕 高保真
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有用(6)
1
j***h
2017-03-19 13:19
- 心 得：
- 产品没问题，但是京准达根本就不精准，且已经跟客服反应过了到现在都还没有退费！！
- 版 本：
- HT-RT5 5.1环绕 高保真
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有用(5)
1
商品信息
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- 商品名称：索尼（SONY）HT-NT5 高保真HIFI级 4K 无线蓝牙 Hi-Res高解析度 Soundbar 旗舰回音壁 电视音响 音箱 家庭影院 暂无报价
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商品评分：(5分)
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