商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
音质不错(42) 效果不错(31) 音响不错(29) 外观漂亮(28) 影院很棒(27) 家用足够了(26) 安装方便(24) 看电影很好(22) 功能齐全(17) 操作很容易(12)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***p
心  得:
买的黑色,发的白色。。。。。说给点礼品补偿,也没收到,呵呵
版  本:
HT-MT300B黑色
2
SONY影音 尊敬的客户您好,我们可以赠送的赠品有蓝光盘、音箱线、光纤线、高清线HDMI、AV线,您看那些对您有用,我们给您发快递过去,感谢您的惠顾。您在系统下的订单是白色的,麻烦您再复合一下下订单。谢谢。
2020-10-09 10:39 回复
PLUS会员
心  得:
虽说索尼大法好,但是这个音响也太难折腾了,问这里jd的官网客服,都是叫我打电话问的,一打电话就叫我去~里问,唉,还特意下了个索尼中国APP去那里找客服问,连接小米4A电视有点麻烦,不知道为什么我自己感觉这音质看普通电视节目很一般,看电影,跟玩PS4还是蛮爽的,特别感谢这个索尼中国app里的16号客服,这里的客服,唉,不咋地
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500黑
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,MT500支持HDMI ARC、光纤、AUX和蓝牙连接。如您有疑问可通过页面咨询在线客服人员。祝您生活愉快。
2020-07-02 23:54 回复
j***d
心  得:
音效提升不大
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500黑
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,MT500是一款音效出色的电视回音壁呢。支持沙发模式。如您对产品有疑问也可通过页面咨询在线客服人员。祝您生活愉快。
2020-06-18 10:08 回复
PLUS会员
心  得:
低音时有时无什情况呢
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500黑
2
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,关于您的描述,建议您重新配对低音炮和主机连接呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-03-27 10:20 回复
金牌会员
心  得:
电视机插u盘播放电影,音响用不了。
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500黑
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,关于您的描述,请检查回音壁与电视是否成功连接,同时需要电视切换外部音响设置。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-01-19 09:49 回复
钻石会员
心  得:
声音效果,真的一般一般.
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500黑
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-11-08 10:12 回复
PLUS会员
心  得:
版  本:
【小户型优选 高配音质】MT500白
1
SONY影音 您好,看到您的一声哎,我们感觉到您对产品或是对这次的购物体验不是很满意,请问有什么可以帮助您的?索尼售后电话是4008109000,或者技术支持电话13801091268,我们将竭诚为您服务。谢谢您。
2019-10-02 00:00 回复
PLUS会员
心  得:
颜值可以,售后真的和其他家电没发比,安装调试什么的都找不到人,说实话音响的设置还是有一定难度的,外行人搞不懂,环绕音小的听不见,低音炮常常被其他信号干扰,你说这玩意和电视空调价格也差不多,买的人少?为啥没有配一些调试人员服务呢,那个索尼中国真不好用,每次都要输入一大遍信息才能登陆,烦死了,在线客服只会发一大串操作给你让你试,他也不知道你操作过什么,哪些操作对你有用,那个文字一大串看都得看半天,看明白了又发现都试过了,感觉并不专业或者经验较少不懂不同客户有不同的需求,总之售后绝对差评,我差点因为售后解决不了问题退货,扣掉的🌟就算在售后头上吧
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
版  本:
【经典款 5.1声道无线】RT5
1
SONY影音 您好:您可以拨打4008109000和售后技术人员联系,他们会指导您如何安装使用的,谢谢。
2019-07-29 09:19 回复
魏***n
心  得:
我的后环绕音响播放声音经常断开了?看了说明书使用抗干扰连接,还是会,忍受不了直接打电话给京东,不过京东服务态度不错,直接给我换了!现在正在使用中......
版  本:
【经典款 5.1声道无线】RT5
1
SONY影音 感谢您的信任,我们会竭诚为您服务。
2019-07-27 13:04 回复
钻石会员
心  得:
这款产品声音还可以,就是环绕音有点小。用高清线连接移动送的电视盒出现这款音响工作不正常,已退货。
版  本:
【经典款 5.1声道无线】RT5
1
SONY影音 您好:环绕声音小,您让售后技术师傅给您调一下就可以了。
2019-07-22 13:25 回复
PLUS会员
心  得:
感觉后排音响声音很小,低音还凑合,多半还是前发声
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式(高端)
1
SONY影音 您好:您拨打4008109000让技术师傅上门给您调下音效,看调试后的效果能否让您满意。
2019-07-16 14:31 回复
PLUS会员
心  得:
我木耳朵,音质方面觉得还是可以的。 就底音炮音有点沉穿透不够。 还有就是做工方面感觉跟正品有偏差,段差及间隙左右不一致!! 因产品放老家,买了近一个月才实物确认! 之前索尼产品全部在官网买的,没有发现此类问题。 建议去实体店确认后再购买比较!
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
版  本:
HT-RT5 5.1声道 (无线)
1
tj4c0vk5kz3ubw 您好!低音一般是深沉,高音才有穿透力,低音炮为高密度实木材质,无法做到左右完全对称。谢谢!
2019-05-27 17:39 回复
j***7
心  得:
安装没人管 也没问客服 自己花钱请的人装的 也不知道怎么调 现在最重要的一个问题就是低音炮和回音壁无线连接的时候会出现中断 一会就好了 有人跟解释一下吗
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-RT5 5.1声道
1
SONY影音 您好,索尼家庭影院是由索尼全国维修站提供免费上门安装调试服务的,售后电话400810900,谢谢
2019-04-08 13:20 回复
小***碗
心  得:
还行,配合9000使用,比自带好一点点,我觉得大概值*块钱。
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
索尼000vow 您好,MT500是非常值得购买的哈,音效是很不错的呢。亲,如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-02-14 13:34 回复
k***k
心  得:
sony回音壁,其实也没有传说中那么神,俩喇叭中音较为突出,高音完全不行,低音效果还行,在播放电影或者打斗场面时,低音炮会较强烈,给人一种很厚实的声音,如果是听音乐,那真的是不建议了,声音远听不出效果,对于*元的音箱来说,真是不太值。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
索尼000vow 您好,关于音效您可通过遥控器在电视上设置回音壁的参数,以达到最佳效果。亲,如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-02-14 13:39 回复
j***0
心  得:
音响效果很棒,配合song电视,一个电视机摇控就可以了。本来可以给五星,但是包装箱里面少了沙发模式的脚垫,跟店铺售后沟通,说找京东售后,找京东售后说解决不了,叫退货,这么小个事情,还要退货,外箱都扔了,还退个鸡毛。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于配件您可以在产品页面中选择规格与包装并通过包装清单来核对,如发生遗漏配件的情况您可以及时通过产品页面联系索尼在线客服咨询,我们会根据您的情况给予解决方案或引导您操作步骤。我们将竭尽全力为您解决问题,祝您生活愉快。
2019-01-25 14:52 回复
慢***悠
心  得:
低音喇叭有破音,商家让自己联系售后,体验较差,联系完售后再追评。
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
索尼000vow 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于您的问题由于我们无法看到产品所以不能直接给您判断,如您觉得声音不正常可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询或预约上门检测。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-01-22 16:39 回复
一***航
心  得:
第一次对SONY感到失望,10多年了,家里的电视,买了很多套都是SONY,一直信任这个品牌,可这个音箱,让我失望了,音质一般就不去说了,低音箱,蓝牙连接的一直断线,,一集电视要断开重连7-8次,~了一下,买过的朋友,好像很早前很多类似的反馈,SONY怎么就不解决一下了,以为SONY会更新解决了这个断线问题,看来我也无法避免,打电话给SONY官方,也是无头绪,无法说清楚为什么会如此,烦人
颜  色:
HT-RT5 5.1声道
1
tj4c0vk5kz3ubw 您好!将家里5G WiFi的信道修改为:149、153、157、161、165(任选其一),谢谢!
2019-01-21 14:30 回复
f***q
心  得:
索尼音响送来的时候包装很完整,我是和电视机一起买的,上门安装的师傅动作很快,不一会儿就全部连接,但业务不行,音响根本都没有测试,只是连通,我现在感觉音响没什么效果,和电视机放声音没区别,质量很差,上当了。 一分给索尼外包装,扎实;一分给京东物流。
颜  色:
HT-RT5 5.1声道
s***晨
心  得:
用用还行,可惜是被二次退回的东西
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
SONY影音 您好;您可在后台申请换新。
2018-11-20 16:29 回复
雪***林
心  得:
音响效果一般吧,相信Sony的质量,和家里的Sony电视配套使用还是方便,收到货之后自己按说明书设置了一下,效果确实一般,后面两个环绕音响声音很小,给客服留言也不回,也许是自营店吧!比起实体店买还是优惠不少,性价比高,唯一不爽就是后期安装调试没人指点,服务不到位~
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-RT5 5.1声道
C***m
心  得:
说实话,两个环绕音响声音真的小了点,放5.1双声道音乐也只听得到两个大音箱的声音,要调音量只能整体调或者选择场景模式,不能单独调一个音箱的音量,有点鸡肋。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-RT5 5.1声道
金牌会员
心  得:
用了三天,简单评价下: 1、快递五星好评(北京); 2、11月1日开售,当时的赠品是京东的小麦克风。因为黑色是1号的22点才可以购买,结果买的时候赠品变成了我现在都叫不出名的一个30天会员卡;行,忍了,毕竟送啥京东说了算;结果第二天给我送来个白色的,行,忍了,白色也能用,赠品我就不计较了。 3、白色的使用了一天,音质因人而异吧,我听着还行,电影效果远好于音乐效果(推荐用苏阳乐队《珍珠卷帘》前奏测试)。重点来了,一番折腾后,把500和去年买的一对ZR7组了环绕,这时候低音炮就会有“噗噗噗”的异响,声音不大但是异常刺耳,严重影响体验,打SONY官方电话询问,因为没有师傅现场看,推测可能是产品质量问题,于是申请换货。 次日傍晚更换成功,换回黑色,单独使用500,声音,质量等没有问题;但是只要连接ZR7组成环绕,低音炮就会出现异响,这算是硬伤吧。 网上查了其他使用ZR7组环绕的情况,一样有说低音炮带有异响的,但全都没有解决方案(连接HG2的貌似没事);已经邮件给SONY的官方,看看能不能有相应的处理办法,目前处于等待状态,之后的内容等结果出来了会放在追加评论里。 总结,音响整体很好,推荐;扣分扣给环绕,其他满意。
版  本:
HT-MT500黑 迷你双模式
1
SONY影音 您好,很感谢您对我们产品的评价,但有问题是可以联系下我们客服沟通的
2018-12-01 10:51 回复
w***1
心  得:
感觉很一般,两个环绕音箱几乎没什么效果,一点点声音,不仔细都听不出来,觉得这个价格这个效果真是太失望了,还没有*元左右的2.0效果好
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-RT5
y***0
心  得:
做工还是比较精细的,声音比电视机的 要好。关键问题是arc的设置,各种冲突,电视机蓝光机硬盘播放器,总之连接了HDMI口的各种设备都要一通设置,否则音响没有声音。问题是这些设置在说明书里根本没有,我最后是打电话给客服折腾了半天才搞掂。最后干脆放弃arc连接,直接上光纤了…是一个有技术缺陷的产品,跟自家的设备也是各种冲突
颜  色:
HT-MT500黑 迷你双模式
冰***鹅
心  得:
环绕效果不错,连接上有很多人不会,我折腾明白了,从4k播放器接音响的hdmi1,在从音响arc用hdmi接电视,视频设置成直出就可以了。分不高是因为无线连接稳定性差,10分钟左右会出现环绕和低音炮绿灯呼吸状态,只有主音响出声,过一会儿自动重连会好,但还是会断线反复。
颜  色:
HT-RT5
4
飞利浦点钞机投影仪 您好!此种情况为家里5G无线路由器影响所致,您可以手动建立安全链接,然后将路由器信道修改为固定值即可,谢谢!
2018-09-12 11:30 回复
中***麻
心  得:
安装遇到了麻烦,客服完全不理会。真的是只能得负分负分的客服。
颜  色:
HT-RT5
j***0
心  得:
操作复杂,售后也没弄的很明白,希望还能给解决一下
颜  色:
HT-RT5
1
飞利浦点钞机投影仪 您好!操作时对应说明书操作即可,一般调试好后就很少需要调节了,谢谢!
2018-09-12 11:45 回复
3***a
心  得:
首先说一下价格。买之前一直在关注,去年双11和圣诞时候错过了,所以这次看到付定金*,6.1付尾款价格还可以,就果断付了定金,6.1一到就立即付了尾款。结果付完发现不付定金直接买也是这个价格,还有赠品。对于这一点我是相当不爽的。快递速度是OK的,但是包装实在有问题。不要说原厂封条,连普通的封条都没贴,直接就能打开,所以完全不知道来源。收货的时候我不在家是家里人代收的,如果在的话我是不会签收的。打开以后仔细检查,除了泡沫有点脏以外,外观也的确没什么其它问题,所以就算了。颜值还可以,的确小巧。安装、设定都挺方便,一步一步都有提示。比较奇怪的是家里两个wifi,一个检测得到一个测不到,能用也就算了。音质不能说惊艳,但的确是可以,毕竟身材放在那,不过感觉还是需要加购两个环绕。手机上装app听音乐很方便,待机状态的话直接就能打开。总体来说,东西是好东西,但购物体验实在一般。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-MT500黑 迷你双模式
y***4
心  得:
刚送来还担心是别人退货的,外包装垮塌多处,仔细检查了,音箱外观没损伤。 Sony的软件设置很到位,基本上傻瓜操作,遥控器就可以按步骤搞定。中继器没启用,手抬高点就可以遥控电视,没必要安装。 音效比较失望,蓝牙链接手机播放无损音质的《加州旅馆》,环绕声不明显,3.5米的间距,中间领域明显脱节,有空场。两个环绕音箱效果不好,不通透。通过HDMI(ARC)结果失声严重,必须机顶盒、电视、音箱都开到三分之二大音量才有效果,接跟数据音频线能解决这问题。遗憾的是没有配备,得自己买。 听音乐这音箱真的很一般,还不如踏踏实实搞个惠威的MK[]2.0,再配个低音炮,效果绝对比这套音箱好。 胜在音箱全蓝牙连接 整体简洁,免布线,逼格够了。看电影效果好些! 如果不是发烧友,建议就配个2000左右的回音壁,要么就高端一些,10000左右的5.1。4000多搞个这个,实在是不伦不类,性价比太低
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
HT-RT5
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+