商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
空间大(455) 外观漂亮(428) 价格实惠(406) 冷藏室够大(360) 冰箱不错(357) 制冷效果好(308) 噪音很小(305) 节能省电(254) 保鲜效果好(206) 冷冻快(187)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
长***萝
心  得:
买到家就掉价 一星也不想给
颜  色:
535升 变频对开门爆款
2
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-07-14 18:17 回复
b***4
心  得:
把新买的冰箱打开,发现冷藏室内的背面有一道七八公分的裂痕口,真不知道问题产品只怎么通过检验的【还是压根就没这道工序】,申请换了一个,结果换的也扯淡,划痕多,污点污斑也多,确定这是新品,不是退货再包装的产品??我花钱一手钱买的是这种产品??早知道一开始就选择退货了!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!抱歉给您添麻烦了,大家电长途运输偶尔会有途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持开箱验货,开箱后如有磕碰、刮伤可以直接拒收,如有外观问题请厂家售后4006111111,由当地售后人员登门检测鉴定,给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-07-07 17:39 回复
i***8
心  得:
因为冰箱比较大,怕老人一个人在家搞不定,特地预约好时间在家等了一整天,咨询京东说物流已联系我两次要送货,可是我手机就根本没电话打进来,要来物流号码说还在仓库!京东这样睁眼说瞎话还踢皮球的处理真是让人无语!第二天终于送过来了,无论京东客服还是物流方面都满口承诺送货上门抬进厨房!可是最后还得老人找人帮忙加上老人自己一起抬,买之前就担心这个问题,千叮万嘱京东客服一定按时送达,我在家等着帮你抬,现在害得老人伤到腰!冰箱目前使用上没什么问题,门缝有水珠凝结,目前没办法解决,密封条不严密冷气漏出来了!这次买冰箱想起来就想骂人,太不靠谱了!
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
3
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!物流配送给您带来的不便我们深表歉意,618期间购买量大幅增加,物流压力骤增,确实会影响配送时效,耽误您的正常使用,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!后期我司也会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给亲们提供更好的购物体验,收到的机器有任何问题您都可直接拨打厂家官方售后热线4006111111进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-07-03 15:46 回复
u***q
心  得:
冰箱暂觉可以,但配送时间很慢,配送员不按时配送,害我苦等了几天
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006065500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-28 09:28 回复
搖***了
心  得:
一直听人说海信是良心品牌,国货精品,今天可算见识到了,一个小小的开关都品控不过关,如何说质量,原本以为冷冻室灯不亮是是灯的问题,今天维修工过来确定是开关问题,撬了半天也弄不下来,增添了许多划痕和撬动痕迹。最后没有办法把开关里的碎屑拿刀子都扣掉,才勉强算是能用,但是划痕是留下啦,算是一件糟心的事情,而且有很多白塑料板上有擦不去的印记,问了维修工说没有办法,应该是运输过程中的问题。但是以前的海尔品牌不管开始的外观还是用到现在的质量都没有问题,早知就买海尔美的美菱或者国外品牌啦,我也懒得换了,折腾半天不说也有可能换上残次品。
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
14
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-28 10:32 回复
u***v
心  得:
真心一分都不想给! 首先是推迟了4天送货,而但事先没有任何京东人员联系我解释原因,甚至我主动电话京东客服,也没有得到任何的答复,直至第二次我电话京东,发火了,才有所响应,这是怎样的服务态度? 其次,推迟4天送货,刚送货冰箱就降价一百! 说好的保值呢? 这种东西不要也罢,我强烈要求退货!
颜  色:
535升 变频对开门爆款
2
海信冰洗** 尊敬的顾客您好,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006065500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!给您带来不便请您谅解!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-21 18:13 回复
志***1
心  得:
昨天刚送到今天就降价,而且还架保不了,
颜  色:
535升 变频对开门爆款
2
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-21 18:16 回复
银牌会员
心  得:
冰箱进不去让我们拆防盗门,这是专业的快递吗?明明可以拆冰箱门为什么让我们拆防盗门?现在门坏了你们一分钱都不出,真是见识了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
4
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-14 19:43 回复
j***u
心  得:
差评,刚买下一天,就降价110块,申请价格保护都不行,价格真是一天一个样,谁敢买,水分好大,让大家怎么放心购物,早知道就不买了
颜  色:
535升 变频对开门爆款
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-07 16:01 回复
1***5
心  得:
用了几天冷藏都是水珠,师傅都上门两次了,问题还没有解决
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
6
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,食物放入电冰箱时,由于箱内温度低于食物的温度,因此将产生热交换,在热交换过程中,食物靠蒸发水分降低温度,这些温度较高的水分与低温蒸发器表面接触后,就凝结成霜。另外,每次打开箱门存取食物时,大量的热空气进入箱内,热空气中的水分遇到低温蒸发器,也会在蒸发器表面凝结成水珠或冰霜,因此冰箱运行中冷藏后壁有均匀薄霜或水珠属于正常现象,冰箱停机时会化成水珠流入排水孔,并非产品故障,请放心使用。如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务。相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验。祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2017-05-23 18:06 回复
u***p
心  得:
底座现在还在冰箱下面呢,放下就走了。
颜  色:
535升变频对开门畅销款
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线4006111111,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装哦。相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-05-05 14:33 回复
j***e
心  得:
前面比后面高好多,感觉像退货的冰箱,懒得换就这样吧
颜  色:
535升变频对开门畅销款
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!很抱歉给您使用带来不便了,海信对退货产品有严格的流程,我们坚决不允许退货产品流入市场影响海信销售结构,请您放心使用。冰箱前面两个底脚是可以进行调节的,逆时调高,顺时调低,您可以拨打海信服务热线4006111111,我们会安排专业技术人员登门为您调试机器,感谢您对海信的支持!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-04-01 11:25 回复
j***a
心  得:
骗人的骗人的骗人的买了2台 说好的赠品也没有送 好评发图还不能送赠品,然后一个月后赠品还没有送 骗消费者好评发图 都是假的
颜  色:
535升变频对开门畅销款
6
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验,京东活动都是具有时效性的哦,具体活动规则可详询店铺客服人员哦,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-03-27 16:54 回复
1***m
心  得:
两天送货上门 快! 配送员服务态度 好! 噪音 小! 冰箱用了几天,购买之前对噪音的顾虑基本打消了 又是变频压缩机,总体很满意。 但是冰箱门把手部位 在稍微反光下观察 就能看到从上到下密密麻麻轻重不一的划痕,冰箱内部有明显擦拭过的痕迹 还留有长短不一的几根毛发,直观感觉这应该是一件样品货,或者是一件别人用过的二手返厂货!好在冰箱整体还算不错 大过年的真不想来回折腾,所以忍了!谁大过年的不想买个全新的电器来用 坑人啊!
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 新能效双变频风冷
3
海信冰洗** 尊敬的客户您好,感谢您选购海信冰箱,我店是海信官方授权的店铺,所有授权流程均严格按照法律程序签订,我们店铺里在销售的产品均为厂家的原装正品,您可咨询海信官方售后上门鉴定机器的真伪,我方客服也可以协助你们安排售后上门检测,因产品非全机械化生产,在生产中可能会出现毛屑落入,冰箱出厂前也会对生产过程中出现的脏污进行擦拭,此为正常现象,请您放心使用,对于您反映的问题我们也会反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-02-08 11:17 回复
z***j
心  得:
本来买美的的,可是太大了,楼道门只有650mm,进不来,无奈之下换了这个,买之前特地量好了尺寸才买的,可是快递师傅仍然百般不愿意给送,非说进不去,而且给同小区其他人送了货,却偏偏不带上我的这个,估计是认定了肯定进不来,所以我肯定会像对待前一个冰箱那样还是退货,就不给自己添麻烦了,在我的一再坚持下,最终总算是给送上来了,拆掉包装,正好进来,完全没问题,送货师傅终于没话说了,查物流,早上就装车了,晚8点才送来,由于之前的冰箱以旧换新已经拉走了,所以买的年货基本全化冻了,有的只能扔掉,这一点是我计划不周,但是京东的责任也不可推卸,送大家电用个小电瓶车,结果还没电了,等着充好电才给送货,所以,以后买大家电还是去实体店吧*。都比这里强,京东物流太差劲?,以后再也不在这里买家电了
颜  色:
535升 新能效双变频风冷
3
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,这个情况纯属个例,给您带来不便之处还请谅解!因配送都是根据您家的物流路线沿途送货,路途中受交通等不可控因素影响,配送时间可能会有延迟,物流配送人员的态度问题您可以直接和京东客服4006065500反映投诉,我司也会联系京东,要求京东加强管理力度,优化物流,提高物流送货人员的素质,避免此类事件再次发生。给您造成的不便再次向您道歉,也非常感谢您对海信的认可和支持。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-01-22 11:35 回复
j***1
心  得:
双十二早上下的单,还没有到中午就减价100,这就是所谓的保价,产品虽然可以,但是是一次不愉快的购物。
颜  色:
535升 新能效双变频风冷
5
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2016-12-21 09:59 回复
9***y
心  得:
一星是给海信回访的女子,说话生硬,让人感觉非常不好,本来是要给五星好评的,想起这个女子的回访,顿时对还海信的售后产生了很大的疑虑。
颜  色:
535升 新能效双变频风冷
4
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2016-12-20 14:43 回复
杨***哥
心  得:
为什么新的冰箱门把手上有很多划痕,是出厂之前不作检查的原因?还是给我发的是别人退货的冰箱?什么情况?
颜  色:
535升 新能效双变频风冷
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,这个情况纯属个例,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!大家电长途运输偶尔会有途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持开箱验货,开箱后如有磕碰、刮伤可以直接拒收,如有外观问题请厂家售后4006111111,由当地售后人员登门检测鉴定,给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2016-12-13 10:03 回复
j***V
心  得:
还没打开,不知怎么样
颜  色:
535升 变频无霜
1
海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您购买海信产品,您选购的这款为变频风冷无霜冰箱哦,变频更节能更静音,无霜让您免除除霜麻烦,相信机器一定会带给您超值体验。希望您能一如既往的关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2016-11-09 19:58 回复
PLUS会员
心  得:
换货,换货,换货,退货,退换货之旅近二十天,还在进行中。无奈,无奈,真的无奈。恳请海信集团,注重产品质量,让我们国人都爱国货,信任国货;恳请京东集团有问题及早解决问题,提高员工素质,提高工作效率。海信集团,京东集团都是大的中国民族企业,希望你们能做好民族企业的代表和脊梁,不要让民族企业因为你们而让中国百姓丧失信心。肯求,肯求!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
535升 变频对开门爆款
1
海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,这个情况纯属个例,,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见。如机器购买30天内出现质量问题可办理产品质量问题退换货,您可以拨打4006111111联系售后专业人员上门给您鉴定开具鉴定报告,并联系在线客服或京东热线4006065500申请产品退换,给您造成的不便再次向您道歉,也非常感谢您对我公司的认可和支持。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-08-01 19:40 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+