因为冰箱比较大，怕老人一个人在家搞不定，特地预约好时间在家等了一整天，咨询京东说物流已联系我两次要送货，可是我手机就根本没电话打进来，要来物流号码说还在仓库！京东这样睁眼说瞎话还踢皮球的处理真是让人无语！第二天终于送过来了，无论京东客服还是物流方面都满口承诺送货上门抬进厨房！可是最后还得老人找人帮忙加上老人自己一起抬，买之前就担心这个问题，千叮万嘱京东客服一定按时送达，我在家等着帮你抬，现在害得老人伤到腰！冰箱目前使用上没什么问题，门缝有水珠凝结，目前没办法解决，密封条不严密冷气漏出来了！这次买冰箱想起来就想骂人，太不靠谱了！