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本来买美的的,可是太大了,楼道门只有650mm,进不来,无奈之下换了这个,买之前特地量好了尺寸才买的,可是快递师傅仍然百般不愿意给送,非说进不去,而且给同小区其他人送了货,却偏偏不带上我的这个,估计是认定了肯定进不来,所以我肯定会像对待前一个冰箱那样还是退货,就不给自己添麻烦了,在我的一再坚持下,最终总算是给送上来了,拆掉包装,正好进来,完全没问题,送货师傅终于没话说了,查物流,早上就装车了,晚8点才送来,由于之前的冰箱以旧换新已经拉走了,所以买的年货基本全化冻了,有的只能扔掉,这一点是我计划不周,但是京东的责任也不可推卸,送大家电用个小电瓶车,结果还没电了,等着充好电才给送货,所以,以后买大家电还是去实体店吧*。都比这里强,京东物流太差劲?,以后再也不在这里买家电了
535升 新能效双变频风冷 2017-01-21 21:35 来自京东Android客户端
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四***曦 : 怎么以旧换新
回复 2017-08-23 10:36
海信冰洗** : 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,这个情况纯属个例,给您带来不便之处还请谅解!因配送都是根据您家的物流路线沿途送货,路途中受交通等不可控因素影响,配送时间可能会有延迟,物流配送人员的态度问题您可以直接和京东客服4006065500反映投诉,我司也会联系京东,要求京东加强管理力度,优化物流,提高物流送货人员的素质,避免此类事件再次发生。给您造成的不便再次向您道歉,也非常感谢您对海信的认可和支持。祝您生活愉快,一切顺利!
回复 2017-01-22 11:35
z***j : 那个小电瓶车真寒碜,也不怪送货师傅怨气冲天,大冷的天,用这么个家伙什,挣钱不容易,京东物流赚的是基层服务人员的血汗
回复 2017-01-21 21:58
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