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发评价拿京豆
q***u
心  得:
送的洗涤块都发霉了,发出一阵阵恶臭。生产日期2017年3月8号。这种东西是洗涤块???洗出来的碗筷还能用?对客户食物健康就是如此轻视?现重新购买洗涤块中,机器如果有问题一定会退货。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题深感抱歉,我们洗碗块的保质期是3年哦!如果发现洗碗块有变质应该是受潮的原因,还请您谅解,您可以联系我们在线客服这边会给您补寄一瓶洗碗粉哦!非常感谢您选购我们松下产品,若经后使用过程中有任何问题都可联系我们在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-04-18 21:16 回复
j***l
心  得:
从来没给商家差评 但是这次真的要吐槽!先说安装,明明是免费安装,但是****时,就说打孔是不锈钢 要收费!洗碗机每次清洗 总有几个碗里面油腻洗不干净,一定要手工再洗一遍。找客服,总是推脱说我碗没放好,洗碗块放的不够!模式不对!客户怎么操作都不对,难道不是商品设计有问题??不推荐买,真是浪费钱,一点没有省事!
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,清洗不干净有以下几点:确认下餐具摆放的位置是否正确,餐具摆放位置不对,没有预留好一定的空隙也会直接影响清洗的效果,餐具跟油脂污垢过多请选择标准模式或者强洗,清洗的效果会更好,洗碗粉用量过多或过少也会导致有残留或者无法清洗干净等状况,如果使用过程中有任何问题可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!谢谢 !
2019-04-18 09:05 回复
H***n
心  得:
做活动下的单,东西看着不错,赠品角阀没有送,周日询问时机器人的解释是赠品数量有限,赠完为止。现在商品恢复正价了,依旧还是有赠品角阀。角阀还得让人自己配。让人感觉不爽。
颜  色:
银河灰
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题深感抱歉,如果未收到角阀可联系供应商客服工厂这边会给您补寄的哈,感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们在线客服联系,或者致电我们公司售后400-881-1315,谢谢!
2019-04-15 16:09 回复
PLUS会员
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外观漂亮,尺寸合适。不过买贵了,售后没有给合理的价格保护。
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银河灰
3
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,每次活动力度不同所以价格会有所浮动,每次活动都是有时间限制的哦,京东是支持30天价保的,如果您的订单符合价保范围,可致电京东客服热线4006065500咨询会告知您如何申请价保。若经后使用过程中有任何问题,可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-04-07 08:37 回复
j***K
心  得:
严重差评,没人安装,没有售后!以后再也不敢买松下的垃圾东西了
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题深感抱歉,还请您谅解,如果收货后48小时内没有师傅联系您的话 您可联系我们在线客服,也 可致电售后热线4008811315转3预约安装,感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们联系,或者致电我们公司售后400-881-1315,我们将竭诚为您服务!谢谢!
2019-04-04 22:01 回复
PLUS会员
心  得:
机器还可以,但松下的安装服务差到没有朋友,安装人员唯一会做的就是拆了包装搬到桌上,其他的直接笨到无语,一个我手都拧得下来的一个螺丝居然告诉我他不会弄,让我另外找人拧下来后他再过来来帮我装,然后就丢下散乱一地的包装箱,机器,配件,不由分说地扬长而去,然后就没有然后了,说多了都是泪,机器是我自己装起来的,过去一个多月了,想起来心中十万头#奔腾而过,松下是不是克扣你们安装工人工资啊,消极怠工明显就是故意的!
颜  色:
银河灰
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题给您带来不便深感抱歉,我们一定会加强售后管理,经后能更好的为客户服务到位,非常感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们在线客服联系,或者致电我们公司售后热线400-881-1315,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2019-04-01 19:31 回复
j***l
心  得:
不实用,几分钟可以办完的事教给洗碗机最快要半小时,空间太小,大一点的碗还不好放,耗电耗水还没有高温消毒功能,闲置了...
颜  色:
银河灰
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下洗碗机,关于您所反馈的问题深感抱歉,TR1系列可以清洗6套餐具,适合四至六口人的家庭使用哦,上层左侧可以洗最多12个碗,下层右侧可以洗8个盘子,一般最多的时候洗了30个盘子。具体根据每家餐具实际情况参考哈。因为耗电量与使用的时间、频率以及使用习惯以及家庭成员数相关,实际耗电量比较难计算。我们产品采用节电功能设计,您可以不用担心耗电。高温漂洗采用80度热水清洗,可以除菌去油,能有效杀灭大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等;经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们联系哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-03-19 08:54 回复
五***猪
心  得:
给差评,排水管1.2米就足够,说排水管有1米,自己量了才80厘米,都够不到水池,差那么20厘米,要自己花钱买排水管加长的,还说1米从头部测量,什么都你们说了算,排水管剪成这样也就你们了
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,NP-TR1HECN这款洗碗机的进水管有1.2米长,排水管有1米长。这个数据是专门测量过所提供的,水管长度不够的话,您可以联系我们售后热线4008811315咨询购买哦,收费标准请详询售后客服,若您经后有任何问题都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-03-14 12:31 回复
j***r
心  得:
洗碗机和配件分开发货不说,配件还是另外一家店发的,然后还说缺货中,1、2周才能到货。松下安装师傅准时上门了,他说他们公司有这个配件,当然我要用需要买,120一套。 京东你搞什么鬼?!另外,大家不要抢“预约购买2180”,本来就卖2180,他们是先加价再搞所谓的促销而已!
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题深感抱歉,由于配件没能及时送到而给您带来不便实在是抱歉,您下单有显示赠品角阀的话跟洗碗机一起邮寄的哈 没有显示的话应该是您所在的地区无货 下单后联系在线客服 工厂这边会给您补寄的哈,关于价格方面 每次活动时间都是有限制的哦,若经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-03-13 13:27 回复
d***f
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此用户未填写评价内容
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,不知您对我们的产品哪里不满意呢,若有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-03-12 14:39 回复
j***a
心  得:
隔了二天就掉了200,还不能保价,还有我的松下空调正月初二报修到现在没人理我!
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购我们松下产品,京东自营店是30天价保,关于价保方面麻烦您致电京东客服4006065500咨询下,麻烦您了。 关于您所反馈的问题深感抱歉,我们这边负责松下洗碗机和厨房电器,若经后使用过程中有任何问题可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-03-04 09:17 回复
o***h
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我家以前有一台洗碗机是海尔Ⅴ8型号的,因为装修新房的时候忘记给它做专用橱柜。放在家里小厨房里又占空间。所以在网上看到比较小的洗碗机。而且还是大牌子的,就立刻买下了,准备把老洗碗机淘汰掉。但是试用新机器的结果却是大跌眼镜: A,放筷子的专用地方设计太矮了,导致筷子放不下。 B,这款松下洗碗机居然没有设计安放"漂洗剂"专用装置。导致洗出来的玻璃器皿有很多水痕。( 洗涤效果远远不如老洗碗机) C,我分别试用了三种不同品牌的洗碗粉(剂),而且还是"强洗加80度"的程序。但是洗出来的效果差强人意。 D,唯一的亮点是滤网设计的比较好,便于清理掉落的垃圾。 松下的品牌我非常喜欢。但是这款洗碗机却让我大失所望。面对这哭笑不得的结果,我想试问商家能否退货?
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题非常抱歉给您带来不好的体验,如果您家筷子较长可以横着放,说明书也是有说明筷子有2种摆放方式,我们洗碗机有专门加洗碗粉的洗涤盒子,其他的不建议加了,玻璃器皿洗完后有水垢应该是水质过硬,如果使用过程中出现水垢,建议使用5~10克的柠檬酸,放入洗碗粉添加处,根据结垢情况,可酌情考虑柠檬酸用量或者除垢次数,产品通水通电了使用过没有质量问题是退不了的哦,经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-02-27 09:12 回复
j***l
心  得:
差评,短信说今天过来安装,都不见人来,打短信上安装师傅的电话还老叫我打服务电话
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题深感抱歉,这边已帮您反馈售后尽快与您联系安排上门安装,还请耐心等待一下。非常抱歉给您带来不好的体验。经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315 与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!非常感谢您选购松下产品!
2019-02-22 16:07 回复
t***2
心  得:
洗碗机是好洗碗机。 角阀配件是烂的,客服拒绝更换。 那么我对洗碗机的评价也不会高。
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银河灰
3
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购我们松下产品,如果您收到的角阀有破损您可以拒收,也可以申请售后换货服务单,经售后核实破损的塑料圈不用不会影响角阀的正常使用,如果角阀存在问题相信师傅也不会给您安装上去的, 关于您所反馈的问题深感抱歉,我们会重新给您补寄一套,若经后使用过程中有任何问题可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-02-20 17:53 回复
j***X
心  得:
什么垃圾安装,说送达第二天就来装,现在都送到两天了都没人来装
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题深感抱歉,由于过年期间值班的师傅较少,安装时效会有所延迟,还请您谅解。已帮您反馈售后尽快与您联系安排上门安装,还请耐心等待一下。非常抱歉给您带来不好的体验。经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315 与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!非常感谢您选购松下产品!
2019-02-19 10:51 回复
背***t
心  得:
京东自营的松下洗碗机、无故取消客户订单 还说是客户自行取消的。这点做法很让人生气、不诚信交易,
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,不知您所说的无故取消订单是哪个订单呢,您购买的这个洗碗机订单已经显示签收了哦。如有疑问可直接联系京东客服咨询哦,京东客服热线 4006065500,若您经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-02-16 19:37 回复
z***z
心  得:
售后安装体验极差送货是挺快两三天就到了10号下单12号到但短信通知师傅上门安装的时间一拖再拖先是16再是18号...上面给的安装师傅的电话也打不通老是关机我初十14号就得回深圳上班打电话到南昌售后服务那边竟然说这边的点说没空不来了让我自己到外面找人安装然后他最多补个*元还说~~发个安装视频给我结果一天过去了那边也没人搭理我也没人~信第二天打电话服务态度实在是差说没空都是自己外面找要么等竟然直接挂我电话我之前买个别人家的净水器人家初七上班初八就安排人过来了说是我时间急特殊破例特地赶过来
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题深感抱歉,由于过年期间值班的师傅较少,安装时效会有所延迟,还请您谅解。非常抱歉给您带来不好的体验。经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315 与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!非常感谢您选购松下产品!
2019-02-13 12:21 回复
菠***罗
心  得:
没有软化水功能,洗碗后水垢一层覆盖在餐具表面,惨不忍睹,可惜没有0个星
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 您好,您选购的NP-TR1系列洗碗机是没有软水装置的,如果所处地区水质较硬,可以尝试下以下方法:方法1.加醋;方法2.加洗碗盐;3.加柠檬酸 如果用了洗碗粉水垢还是太重,建议放柠檬酸。购买时也是可以提前咨询的,我们会给您推荐有软水装置的洗碗机哦。后续使用过程中有任何问题,都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-02-05 21:19 回复
8***1
心  得:
安装时另外收了*元买水龙头(线上同款*左右),安装人员说不买安装不了,而且今天不装要等年后才安装。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,安装洗碗机是免费的,多功能水龙头价格都是售后统一价格,不会多收您费用。经后使用过程中有任何问题,您都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,非常感谢您选购我们松下产品,祝您生活愉快!
2019-02-01 17:00 回复
m***t
心  得:
至今没有来安装,先是忘发配件,配件补发,预约安装后售后又不承认预约,换个接电话的就不承认之前人的安排,又没有电话记录,发的预约成功的短信售后告诉你不要看,不看你发它干什么,好好的品牌就这么干坏的。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下洗碗机,关于您所反馈的问题深感抱歉,我们会加强售后管理,售后也会尽快给您处理,若经后使用过程中有任何问题,都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-01-17 13:53 回复
花***粉
心  得:
洗碗机送的洗碗块过期了 颜色都变黄了 差评 后来追加送的洗碗粉 生产期都看不见了 必须差评 差评到底
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下洗碗机,关于您所反馈的问题深感抱歉,经与您核实,洗碗粉是您自己在另外一家店铺购买的误以为是我们这边送的哦,我们店铺送的洗碗粉还在路上哦,经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们联系哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-01-15 12:57 回复
呆***7
心  得:
要购买的同志们注意了,赠品和主机是分开发货!主机是京东,三角阀赠品发顺丰。如果需要三角阀,等到货了再让师傅来安装!要不然配件另外收费! 购买的时候询问客服,告知赠送三角阀,那么我就没有提前购买。等着到货联系师傅安装。 京东配送到货后,师傅很快联系了我,并询问有几个箱子,我告知只有一个。安装当天师傅告知需要开洞才能安装,并且三角阀厂家没有配送,要想安装必须购买他的.家里人告知他厂家有配送,他一再强调没有.打洞80,配件150。 询问客服,客服说需要隔天才能查询,隔天再询问客服,客服告知配件没货,厂家另外发货. 厂家配件提前告知你不需要购买,会赠送. 发货不告知是否出货,没货也不提前通知你. 师傅电话询问你有几个箱子,告知只有一个。 安装当天告知你没有配件必须购买. 询问客服,告知查询后补发,配件你自己留着。 投诉京东客服,客服告知你厂家电话,赠品他们没办法。 看到是京东自营采购买的,然后居然还是添堵! 套路真深!
颜  色:
银河灰
2
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题,我们这边核实到该地区是因为配件库存不足,所以配件分开寄出的。另外打孔是需要支付费用自费80元(一个);如果后期使用过程中有任何疑问,可以致电售后4008811315或者联系在线客户,祝您生活愉快!
2019-01-11 14:09 回复
PLUS会员
心  得:
当初~交*元定金,1800尾款。单方面取消我订单,涉嫌定金违约。协商后2680付款,反*元现金,如今又不认账。真的是不能好心相信#。以投诉举报12315。维权到底
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题,现已核实您咨询的订单补偿问题,京东专员会和您电话联系,麻烦手机保持畅通。如果后期使用中有任何问题的话可以致电售后4008811315转3号或者咨询在线客服。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-01-10 13:41 回复
p***y
心  得:
这个安装公司誉鹊工贸有限公司服务非常差,又买了一根管子,长度不够,就随便乱安装了一下。造成将来的隐患很大。电话投诉了三四次,一直都不给回应。太差劲了。让我对松下丧失了信心。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购我们松下产品,关于您所反馈的问题我们会加强售后管理,水管不够长的话可以致电售后热线4008811315联系购买哦,若经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315 与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2019-01-07 13:49 回复
V***队
心  得:
洗碗机其实挺好的,上周16号送到,因为双十二发货慢也理解,但是那个安装服务真是差到掉渣,本来售后约定上周日上门安装,都电话确认过,结果之后没就消息了,还好我自费请了工人来安装,到现在21日了也没来安装也没有任何沟通信息,呵呵
颜  色:
香槟金
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于您所反馈的问题,这边会核实进行改善。安装问题,麻烦您联系我们在线客服反馈一下会给您处理。谢谢,祝您生活愉快!
2018-12-21 20:55 回复
迷***羊
心  得:
先花了*元打洞一个厨房大理石洞和一个下面木头板的洞ok没问题我理解再花了*元+*元加长管子钱因为我洗碗机放的远我理解随后打电话给地市级安装答两天后,两天后答我在装空调没有时间。ok我理解小地方的售后可以任性。随后打电话去省会城市的售后,说明情况,答你们其实可以自己安装。????????我理解不了了,抱歉我打了京东售后投诉松下售后投诉随后省会城市售后来电话说晚上装我理解现在就看晚上安装情况吧松下客服很垃圾松下售后很垃圾松下不知道拉不垃圾松下国内的企业管理很差
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颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 您好,感谢您对松下品牌的信任,很抱歉因为售后安装问题给您带来的困扰,由于我们的网点分布的不够全面,对于偏远地区的安装可能会收取部分费用。我们也将不断加强售后和服务体系建设,后期您在使用过程中,有任何疑问都可以通过在线客服或者拨打售后电话400-881-1315与我们取得联系,祝您生活愉快!
2018-06-13 15:23 回复
我***傻
心  得:
开箱的时候把我家的实木地板拉了2条很深的划痕,太差了。
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颜  色:
香槟金
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的顾客,您好!对于洗碗机安装过程中发生的插曲表示歉意,机器取放过程中要注意安全哦。后续您在使用过程中机器有任何问题,可以通过我们在线客服或者致电400-8811-315与我们取得联系,我们一定竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2018-06-04 16:20 回复
徐***伟
心  得:
我在家,听老婆说,物流师傅很不高兴,因为电梯坏了,……
颜  色:
香槟金
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,感谢您选购松下洗碗机。洗碗机属于大件物品,电梯坏了的情况下,物流师傅搬运起来更为辛苦,影响了您和您夫人的心情。如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者致电4008261538与我们取得联系,我们会以专业的服务给您做详细解答!洗碗机和配件齐全后,请致电4008811315进行预约安装。感谢您对松下品牌的支持,祝您生活愉快!
2018-01-02 13:49 回复
0***z
心  得:
直接退货了,看下松下安装的师傅素质,就冲这个售后态度,给你我京东第一个差评。
颜  色:
银河灰
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,感谢您选购松下洗碗机。非常抱歉给您带来不愉快的售后体验,我们会将您反映的问题反馈给售后部门,以不断推进售后服务体系建设。祝您生活愉快!
2018-01-02 13:34 回复
2***9
心  得:
一直没人安装,也没人联系我。京东的速度很快,松下售后很差
颜  色:
银河灰
1
bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,感谢您对松下洗碗机的支持,安装可以联系4008261538进行预约,或者可以通过咨询我们在线客服,帮助您进行预约安装。给您造成的困扰十分抱歉。
2017-11-24 08:56 回复
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