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送货安装极差!极差!到现在都没人来安装!!! 下单时选的是19号送货,20号安装,结果18号就送来了,当天专门请了假从外面跑回去收货,好嘛,这都不说了,谁让京东送货快不是嘛!18号到了之后客服让打400电话预约安装,400说两天之内安装,结果一直到今天22号了都没人联系!!!京东客服就知道说帮忙催,我不知道是真催还是假催,反正到现在机器都还在家里摆起的,再不来安装洗碗机都只有当餐边柜用了!618单子多我理解,但是你做不到两天安装就不要乱承诺!
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不愉快的购物体验,我司会尽快处理您所反馈的问题。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-06-22 13:03 回复
注册会员
心  得:
售后服务:安装特别差
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,有关安装任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将就竭诚为您服务!
2020-04-24 14:24 回复
钻石会员
心  得:
话不多说,售后0分,无钻孔无安装,无反馈。
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,未能及时安装给您带来不便实在抱歉呢,我司会及时反馈给售后核实具体情况,若经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315转3 与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-04-19 21:21 回复
铜牌会员
心  得:
这款不能添加软水盐,沟通客服后,已崩溃,烧水有水垢的就注意,换一款,真心的。问问,再买。
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,您所购买的这款没有软水功能,如果您所在地区的水质硬度较高时,餐具,碗篮等容易留下白色水垢。感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们联系,或者致电我们公司售后400-881-1315,谢谢!
2020-04-17 20:53 回复
银牌会员
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售后服务:售后真的是太差,安装一拖再拖,
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不愉快的购物体验,我们会尽快反馈改进售后安装服务。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-04-07 21:33 回复
PLUS会员
心  得:
收到货物没人主动联系安装,过了一天问客服要自己打松下电话过去。但是,京东平台显示等师傅上门安装!这不是京东自营么?让客户看你们错误的提示然后像$#一样傻等!!!京东很垃圾,自营的服务越来越差!!!
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于安装京东系统会自动派单,您可以关注下安装短信通知,也可以联系售后4008811315 查询安装时间。非常感谢您选购松下产品,经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-04-05 17:05 回复
j***b
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很垃圾! 会进蟑螂的。打电话给维修网点,他说没办法保修,只能给三百多重新换个门。真的服了!无妄之灾!每天看到都倒胃口!
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6套台式双层碗篮+高温除菌
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不愉快的购物体验,如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-04-04 20:39 回复
银牌会员
心  得:
我的真实感受:,1.安装的时候需要打洞,打洞收了我*元,看在师傅很辛苦的份上就没计较,2.洗碗机使用感太差,不建议购买,而且不能独立烘干,不能一直烘干,买的时候看了介绍,但对功能了解太少,和期待的落差很大,洗碗能洗1h30min,我服了!而且洗的并不是很干净,所以,真的不建议购买。买之前请询问清楚!
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。我们提供石英石免费一个孔位。TR1采用余温送风烘干,没有独立烘干功能哦,购买前确实可以咨询客服了解下哦。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-03-24 21:14 回复
u***g
心  得:
售后服务:服务非常差 各种理由推脱不给安装 最后还是自己找人安装的
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于您所反馈的问题是在抱歉,我司会反馈给售后相关部门核实具体情况,并加强我们售后的服务质量,感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们联系,或者致电我们公司售后400-881-1315,谢谢!
2020-03-23 09:07 回复
PLUS会员
心  得:
噪音程度:大 洗涤容量:一般 清洁能力:一般 配件不齐,安装员配件收费,而且价格远高于是市场价
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,如果在安装过程中涉及到收费问题可咨询在线客服核实,如果在使用过程中有任何问题 都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-03-22 09:26 回复
j***I
心  得:
放了快一个礼拜也不来安装,也不联系安装,不知道怎么办了,也不联系我就放着
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于安装问题京东系统也会自动派单 可以看下短信通知的是几号安装,也可以直接联系售后400881115预约安装时间。感谢您选购我们的产品,希望您能满意我们的产品。若之后您还有问题,请随时与我们联系,或者致电我们公司售后400-881-1315,谢谢!
2020-03-20 18:04 回复
忍***0
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此用户未及时填写评价内容
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您所反馈的情况我司会跟售后相关部门核实,已确保能尽早完成安装服务,今后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-03-17 18:12 回复
s***b
心  得:
售后服务:济南松下售后实在太差了,前一次换机就不说了。这次来了敷衍了事,墙边留了缝隙,来了就要钻眼!给他说有缝,看都不看说缝不够大,拜托先看一眼再说也行啊!最后还是从缝装的。现在用了没半个月接头漏水厨房全淹了!
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不愉快的售后体验。您反馈的问题我们会尽快核实处理,如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-03-16 08:34 回复
PLUS会员
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太差了,买来用一次都不行,一直报警,现在又没法找维修,到现在都没有回复,太差了,想退了买别的
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。如果使用中出现问题,可以联系我们在线客服,或者直接联系售后4008811315转3-转2。我们将会竭诚为您处理。
2020-03-15 15:24 回复
PLUS会员
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清洁能力:说明书上写着80度高温不放洗碗粉。烘不干水。安装师傅也不愿意上门安装,说很简单的,让顾客自己安装。过了半个月打电话来问要不要安装。真是郁闷。自己安装真是很麻烦,请了一个专门开孔的师傅过来开孔,自己又接不会接水管,配件又不合适,又要出去买配件。水管自己接会漏水,又要请人来接水管。本来是包安装,确要顾客安装,对松下的服务非常希望。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,洗碗机是利用高温清洗后的余温烘干,再加上一个排气扇,加强烘干效果,可以把烘干时间选择久一点。最近特殊时期 很多地区安装师傅都无法上门,如果客户自己安装的话 可联系在线客服说明 会给您补偿50e卡,若经后使用过程中有任何问题都可联系在线客户或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-03-14 08:52 回复
银牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不便,如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后**4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-03-11 18:53 回复
钻石会员
心  得:
售后服务:说好的延长管,打了三次电话,找了两次客服,把我当个球踢来踢去很好玩是吧,球很生气,一颗星星送给你们
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不便,延长管是有免费提供的,如果电话客服没有提供的话,您反馈我们在线客服登记补发。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-03-09 23:39 回复
金牌会员
心  得:
所有平台网购第一次差评!服务极差!收到机器后一个星期了都没人联系我安装!联系了400、京东客服、松下客服……真的是够了!
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,由于售后未能及时给您安装给您带来不便请谅解,我司已催促售后尽快安排师傅上门安装,经后若是使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-03-08 16:39 回复
铜牌会员
心  得:
十分的商品,零分的售后,安装师傅想的就是如果让你掏钱买配件,以前送的角阀配件现在不送,师傅收150一套,差评
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不愉快的购物体验。关于您反馈的问题,我们会反馈售后尽快核实处理。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-03-02 08:52 回复
PLUS会员
心  得:
两根延长管,*元,请需要购买的用户感受一下松下的强制消费与恶意隐瞒收费标准,构成欺诈消费者和侵犯消费者知情权!售后服务:无理,无情,收费随意无标准,霸王条款。
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的这个情况我们已跟售后核实到是在免费水管范围内额外又增加了两米,师傅表示当时在现场已跟您说清楚了。若经后使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-02-29 21:40 回复
PLUS会员
心  得:
退货极其不效率 差评
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,京东是7天无理由退货,在 “我的京东-退换/售后服务,页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务,受疫情影响没有及时处理,给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2020-02-19 21:34 回复
PLUS会员
心  得:
售后服务:打电话好几遍没人来装,我还多花了钱买质保,不知道以后会不会有人来修,反正就是差到极致的那种。垃圾售后。
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,由于近期受疫情影响,安装方面都会有所延迟,各小区也是不让外来人员进入的,给您带来不便请谅解,经后若是使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-02-19 15:37 回复
s***g
心  得:
清洁能力:差,洗不干净 售后服务:无人安装,只能自己安装 外形外观:一般 物流速度:可以 噪音程度:大 洗涤容量:可以
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。全国疫情期间,可能有些地区无法提供安装哦。如若在使用中有遇到任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-02-13 18:59 回复
穻***瀞
心  得:
质量有问题,老显示机门未关,联系客户说等厂家上门检测才能换新或者退货,厂家人员又说疫情期间暂不上门,电话沟通确认是质量问题,让我找京东处理,京东又只认厂家上门检测的报告,#了,买了个洗碗机在家当摆设,里面还泡着水,等疫情过去了,估计都要犯臭了,一年一年的开着会员,京东就这样处理,寒心了
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,请先联系售后师傅上门检测,凭售后师傅开具的质量检测单,在 “我的京东-退换/售后服务,页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务,给您带来不便请谅解,经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-02-09 08:50 回复
PLUS会员
心  得:
几个星期了,即便申请了售后安装有人没有工作人员主动联系,马上过年了,稀烂的服务!
颜  色:
银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下产品。很抱歉给您早餐不愉快的购物体验。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-01-22 12:32 回复
PLUS会员
心  得:
售后服务:售后服务是真的差!我预约的天津松下售后预约安装,售后没开安装,售后方给取消了,打了400电话也不管用。
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选购松下产品,关于安装问题可直接联系在线客服说明,会第一时间帮您处理,给您带来不便非常抱歉哦,经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-01-18 13:42 回复
注册会员
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放了一个星期了没人给安装,醉了,今天自己花钱找人装了下,售后太差了
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银河灰
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下产品。很抱歉给您造成不愉快的购物体验,如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-01-15 10:04 回复
PLUS会员
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松下售后垃圾。联系了都不过来安装。
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2020-01-14 21:22 回复
PLUS会员
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东西还行,就是筷子不怎么好放,立着放进去有时候会和上层有冲突,希望能横着放。安装太差了,没有带生料带,机器也没有按照安装说明调水平。
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,非常感谢您选择松下。很抱歉给您造成不便,我们会反馈您提到的安装问题,不断改进完善服务质量。如若后续使用有任何问题,都可以联系我们在线客服或者拨打售后热线4008811315与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-01-13 20:27 回复
PLUS会员
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具体洗碗机性能怎么样我没法评价,因为买了该一星期到现在也没给安装,打客服根本没用。
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bcdbzocwc817v5 尊敬的客户您好,关于安装问题如果售后长时间未上门安装您可直接联系在线客服会及时帮您催促售后,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我司会尽快反馈给售后相关部门核实处理。经后若使用过程中有任何问题都可联系在线客服或者致电售后热线4008811315转3与我们取得联系,我们将竭诚为您服务!
2020-01-12 08:49 回复
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