商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
大小合适(51) 款式不错(46) 保护相机(45) 放相机不错(42) 空间大(40) 和相机很配(34) 装相机刚好(34) 包质量不错(30) 给单反配的(21) 还能放镜头(20)
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发评价拿京豆
对***猪
心  得:
垃圾
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颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,每一块显示屏出厂前都是有一层保护膜的,撕掉就可以了。旁边的边胶用湿布擦拭一下即可。不清楚您所说的是有什么问题呢?祝您生活愉快!
2024-02-24 12:28 回复
弥***君
心  得:
隔板看似可以调节,但是只能放到固定位置,否则就会影响关门,很无语,相当于只能用一层,空间又被压缩了
颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,这款MRD-30S型号的防潮柜,属于我们家最小的型号,一般建议客户上层放相机下层放镜头。由于箱体背部有安装机芯,会突出来一小部分,与锁舌会有重合部分,导致此处的隔板没有办法放置。如果您觉得空间有点压缩的话可以把隔板取出,整机使用,或者选择我们大一型号的防潮箱。
2024-04-26 10:45 回复
j***e
心  得:
产品质量太差,换货前后差别很大
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颜  色:
MRD-105(100L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,这边查看了下您的聊天记录,您所拍的这几张照片都是第一次收到货的图片,而且图片中并没有很明显的瑕疵问题,但是我司为了客户体验,也给您沟通可以申请退换货或者进行适当补偿。但是您要求补偿200元,这个金额是我们无法做到的,,实在很抱歉。希望不要误导消费者,感谢您的理解!
2023-11-23 11:20 回复
a***i
心  得:
客服业务水平跟产品一样专业
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颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,这边查看了下聊天记录。也希望您下次截图的请截全,不要混淆其他消费者。客服后面还是有回复您的,湿度可以设置1%RH,但是是不工作的。我们湿度最低可以达到25%RH,如果设置1%RH是达不到这个效果的。 我们的产品说明书也有告知:湿度显示范围可以在0~99%RH,但是工作范围在25~60%RH,除非环境湿度低于25,那么湿度值可以往下降;否则设置湿度在25%RH以下的话,实际是达不到这个效果的哦! 感谢您的理解,祝您购物愉快!
2023-11-02 10:58 回复
u***0
心  得:
399的箱子明明放得下,偏要推荐599。搞个发票费老大劲。
颜  色:
MRD-45S(40L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,电子防潮箱是需要根据相机和镜头大小来确定是否能够放下的哦!另外关于发票事宜,我司都是发发票二维码的哦,您说无法扫描,我司也发了PDF格式给您,但是您却一直表示这不是PDF,需要您手机用PDF或者WPS打开一下哦!感谢您的理解,祝您购物愉快!
2023-10-05 12:57 回复
注册会员
心  得:
很无语,每次通电都要重新设置湿度值,这意味着我外出上班出租房停电了我都要千里迢迢回去重新设置,不像某博士断电后不需要重新设置。真心无语。
颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,我们这款是有断电记忆功能的哈!如果停电后是不需要重新设置湿度的呢!如果是同行,请勿恶意竞争,误解消费者,祝您生活愉快!
2023-10-05 12:59 回复
j***s
心  得:
实物跟图片不一致,第三层根本放不了东西
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颜  色:
MRD-45S(40L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,隔板是可以自由调整的哈!并不是说固定的呢!感谢您的理解祝您购物愉快!
2023-08-14 08:39 回复
j***2
心  得:
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颜  色:
MRD-55S(50L典雅黑)
2
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,如果您有任何问题都可以联系我们呢!我们会为您及时处理,感谢您的理解!
2023-08-12 10:40 回复
u***q
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
MRD-75(70L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户很抱歉给您带来不便了,这边查看了下您的问题,应该是除湿模块打螺丝时用力过度,冷凝片有点问题,所以才会出现问题,但是任何问题都可以联系我们处理呢,感谢您的理解!
2023-08-12 13:41 回复
Y***9
心  得:
灰+伤。 不像新的,退了 商家态度还算好,反馈就处理 本想挑个贵的质量会有保障 开箱越看越不对劲 新东西怎么都是灰?仔细看还有两处氧化膜都破皮了
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颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便了。背后凸出模块是除湿机芯,由于设计的特殊性,比较容易落灰。但是我们的产品都是全新的哦,祝您生活愉快!
2023-08-03 08:17 回复
j***z
心  得:
不催厂家货超了5天都无法收到货,货物跟踪有问题,出玩收不货还要客人自己找快递员解决。
颜  色:
MRD-105(100L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,您来反馈物流停滞后,我司积极帮您在处理的呢,也联系了派件员,反馈电联无法联系上,有时候已经到您所在小区楼下,但由于电话无法联系上,故没办法正常派件,26号早上也再次给您打电话,让您保持电话畅通,您也反馈确实昨天有一个德邦电话未接听。如果有物流停滞问题,可以随时联系我们在线客服呢,也请您保持电话畅通,祝您购物愉快!
2023-07-01 13:05 回复
K***u
心  得:
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颜  色:
MRD-45S(40L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便了,我这边代客服向您先说声对不起,线上聊天可能造成了一定程度的误解。我们为每一个订单都保了运费险,如果需要整机寄回的话,因为产品是易碎品,需要原包装寄回,以免运费过程中出现损坏。可以选择上门取件,有运费险可以理赔的哈! 客服建议配件寄回,是防止产品过大,在运输过程中破损,拆卸相当简单,只有几颗螺丝,并不需要去动内部的电路。只需要一个十字螺丝刀就可以了呢! 实在很抱歉,给您带来不便了。祝您生活愉快!
2023-06-25 09:35 回复
找***o
心  得:
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MRD-75(70L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,实在很抱歉给您带来不便了,质保期内我们承担维修费和运费的哈!有任何问题都可以联系我们呢,祝您购物愉快!
2023-06-25 09:37 回复
r***3
心  得:
刚买了几天就降价70,还不能申请价保,真的是失望透顶,京东买东西十几年第一个差评
颜  色:
MRD-45S(40L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,我司都有为每一笔订单开通价保险服务,如果自己申请价保不成功,可能是您拍下的时候已经是最优惠的价格了呢,如果对价保有疑问,可以随时联系我们在线客服,帮您解决问题呢!祝您生活愉快!
2023-06-25 09:39 回复
打***乐
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,售后维修件自收到后预计7个工作日左右会维修好。另外您这单经过检测是没有任何问题,都是正常的。您这单也于11号显示签收,到现在为止您并未再次联系我们,说明您收到维修件是可以正常使用的,表明产品无任何问题。应该是您家里插座问题。感谢您的理解,祝您生活愉快!
2023-05-20 10:07 回复
j***f
心  得:
服务垃圾,发票都开不好
颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,如果您对发票有任何问题可以随时联系我们呢!您的满意是我们的动力,但是也请您不要轻易给评价呢,感谢您的理解,祝您购物愉快!
2023-05-05 16:09 回复
N***x
心  得:
抽湿能力差,设定40多,实际上湿度只能到60多
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颜  色:
MRD-30S(30L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,环境湿度高于设定值的话,需要一定的工作时间才能降到设定湿度值哦,并不是马上就能下降的呢;如果您有任何问题都可以联系我司。但这边看了下您只评价了,并未进行联系,如果是同行恶意差评,请希望不要误导其他真实消费者,谢谢!
2023-03-14 09:06 回复
棒***n
心  得:
买了还没到货就降价。
颜  色:
MRD-45S(40L典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,我们都有为每款产品保价保和价保险服务哦!
2023-02-25 16:08 回复
n***l
心  得:
产品好坏不做评价,但是这家店铺的财务和客服服务绝对有问题。 垃圾店家 客服服务极其不到位 本人22年12月11日的订单 客服21号确认可以开增值税专用发票 明确开专票后发票一直未到,于29号再次催促,其回复说马上处理,后面又苦苦等待9天; 于23年1月6日联系催促,其客服才反馈因其自身上报原因导致跨年,开不了增值税专用发票; 那么我想问你老板,29号,30号,31号,你们的财务在干吗,客服在干吗,这个3天时间还不够反馈,其次所谓的作废跨年不可以,但是发票可以冲红啊,出现问题不想着找自身原因,去解决问题,反而是先把责任先推卸掉,对其财务、客服的服务态度是极度差评; 你财务嫌麻烦,那我客户的体验感在哪里; 你们客服的服务在哪里,前前后后将近30天了,一直要等我来催促,你们才会反馈下进度,真当是垃圾店家! 后续将急需问京东客服投诉,直到解决问题为止。
颜  色:
MRD-75(典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,您17日申请开具发票时,我司客服就告知了开具电子发票,同时下午就把开具好的电子发票二维码就发给您了。但截止29号您来催说要增值税专用发票纸质版,我司客服告知您财务已经关账,跨年了无法作废重开。同时也告知过您,电子发票的税额也是13个点,和专用发票的税额是一样的,并不影响报销。电子发票也可以扫描下载打印,同样具有税务报销功能。
2023-01-10 09:04 回复
g***8
心  得:
看到写的保价30天才在双十二活动前买的,结果降价了根本就不支持保价,店家承诺的价保就是个笑话,那个所谓的价保险也是
颜  色:
MRD-75(典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,店铺为所有商品开通了价保和价保险服务,但由于京东系统问题,以价保险为首选展示,所以需要您在订单页面中申请价保;具体途径如下: (1)申请路径:我的订单--——订单详情页——保险与服务(价保险)界面; (2)点击进入理赔页面,输入在同一店铺购买同一商品、同一商品数量、同一赠品(若有赠品需按照此要求,若没有可忽略)的新订单用于系统比价(无需实际支付),系统将自动审核并在30秒内反馈审核结果; (3)如审核通过,京东安联将会在72小时内将理赔款支付至您的京东钱包账户余额或指定银行卡账户。如您没有京东钱包账户,您可在“查看详情”中补充指定银行卡信息。 银行卡信息上传窗口时间为申请成功后15日内,若您在此期间未上传银行账户信息,上传入口会自动关闭。 系统会自动进行比价,若符合价保规则,是会自动进行赔付的。但您应该有使用了支付有礼等优惠政策,不符合价保规则,因此没有系统审核通过呢
2023-01-10 09:02 回复
w***m
心  得:
买回来用了一次就坏了,最后要我自己拆元器件下来寄回去维修,维修好之后细节方面弄的太差了,太敷衍了事!质量太差!用了一次电子版就出问题,需要返厂,
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颜  色:
MRD-30S(典雅黑)
卖***曾
心  得:
一分都不想给,九月份买的,十月就坏了,商家也知道有这个情况,昨天说换一个,今天又说换个显示屏,已经过了七天无理由了,可笑,退不了了我认栽,劝玩摄影的朋友不要买,体验感极差,一个多月就成辣鸡了,最无助的是客服还给你玩文字游戏,无语了,说话不算话,玩摄影的朋友,最好不要买这种东西保护相机 ,这个柜子是真的拉,很垃
颜  色:
MRD-30S(典雅黑)
10
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,您10月30日来找我们客服咨询,客服是语气委婉的询问您,到底是哪里有问题,也告知如果是某个配件坏了,可以给您安排换新配件;但是您后续一直未给回复。您未提供视频或者照片。我司也无法判断到底是什么问题;很抱歉给您带来不便了;有些是同行竞争,奉劝各位擦亮眼睛!感谢您的理解,祝您购物愉快!
2022-11-26 10:41 回复
j***k
心  得:
用了两天,说下整体感受,1.湿度降低的太慢,客服说湿度范围25-60,我调整到25自带的温湿度器最低时候能到33湿度。2.然后再说说客服解说问题,说是让空箱子先运行,行!我照做了没什么变化。3.我用了自己的电子温湿度计同样放在箱子里,显示温度27.9,箱子自带的是28度,这点问题不大,但是湿度就做假的太厉害了吧,温湿度计显示55,箱子自带的显示42,这不是彻底的骗人么,客服一直说没问题,合着就算箱子能把湿度降低到25,那么实际上再多个13%?底下白色的盒子是我放的除湿盒,主要目的是为了加速助力箱子快速除湿,试了试下来发现,湿度并没有很快的降下来,总之用下来两天的真实感受就是这样,不建议大家购买
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颜  色:
MRD-30S(典雅黑)
1
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,此款防潮柜显示屏显示的是箱体内的湿度,和机芯连接的,会比较准确,我司也使用过其他品牌的湿度表,尤其是某米品牌的,差距可能会达到10左右,但是其他品牌的基本和我们相差不大。祝您购物愉快!
2022-09-06 16:17 回复
j***7
心  得:
为了相机花400块钱买的,今天刚到还没用,没有拍开箱视频,打开以后玻璃表面好脏,而且有好多掌印,内部架栏上全是灰尘,架子上有些许划痕,然后显示屏上的薄膜很脏,并且有被撕起来过得痕迹,大家看图,用后再来追评,大家谨慎购买
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颜  色:
MRD-30W(木纹系列)
2
锐玛数码旗舰店 尊敬的客户您好,您所反映的灰尘问题已经和生产反馈过了,后续会进行调整;但也针对您所提出的问题,这边也容许小妹向您解释下:1,玻璃表面有指纹---我们前期也是有让员工戴手套操作,但是由于玻璃和手套之间没有摩擦力,会导致扶不住摔坏箱体的情况,因此我们都是在生产好,检测的时候,会对玻璃面进行擦拭;您所说的指纹可能是在最后装袋时碰到的;2、内部隔板有灰尘---小妹也看了您的图片,防潮箱生产车间并非无尘车间,因此些许灰尘肯定会在生产和检测过程中产生;3、显示屏薄膜很脏----显示屏薄膜是保护显示屏的作用,您收到后可以自行撕下即可;感谢您的宝贵建议,祝您生活愉快,谢谢!
2022-09-06 16:11 回复
r***6
心  得:
刚买回来几天就出问题 设定湿度45 一直这个数值就不动的,保持在63一个晚上,也没有变动 联系客服说要我再仔细看一看 再观察24小时 有观察24个小时的必要吗 说要我设成30再看一看 我说确实有问题 客服说可以更换零部件 要我把那个机芯取下来 然后给我寄个新的换过来 我一取下来问怎么寄回说是上门取件,还是要我自己邮寄过去,说要我自己邮寄过去,但是又改成了说是维修,寄过去维修,维修好了给我寄回来。我这刚买的,7天内就出问题了。我是可以退货的。也可以要求整体换货的。给我换个零部件,还出尔反尔。说是维修。我想算了,还是退货算了。这客服我是玩不过。太不让人省心了。我建议不用买这个品牌的。质量真的不过关。刚买来还是正常的,这才刚用一下就出故障。服务还这么差劲。我也是无语了。唉
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颜  色:
MRD-45S(典雅黑)
2
锐玛数码旗舰店 实在是很抱歉给您带来了不愉快的体验,新客服刚上手还不太灵活。这边看到您申请的服务单当下就已经秒处理给您通过了哈,您上门取件退货就可以。
2022-06-27 08:29 回复
j***w
心  得:
这次购物不是很满意,以前买过一个质量很好的,这个买的不好做工和材质都不行,比较粗糙,需要买的朋友注意点,我是懒得退货了,将就着用算了
颜  色:
MRD-75(典雅黑)
2
锐玛数码旗舰店 每个人选择不一样,萝卜青菜各有所爱。本店开了这么多年深受各位买家的喜欢,相信大家是信赖我们的品牌与品质,您这么一个无依据的差评真让人受委屈。如您不喜欢本店支持七天无理由退换货的。
2022-06-07 15:11 回复
你***哈
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
MRD-30S(典雅黑)
诸***子
心  得:
质量不行,湿度下不去!第一次一直90多,修了一次一直40多!心慈手软没有直接退货,自己拆显示器和感应器去维修,修完还是不行。
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颜  色:
MRD-30S(典雅黑)
3
锐玛数码旗舰店 如果商品出现质量问题店铺会第一时间为您解决问题的。可以看下聊天记录,客服没有避而不谈喔。
2022-04-13 12:25 回复
2***1
心  得:
和产品说明严重不符,湿度比实际偏低15度(问客服就是别家的湿度计不准~),工作逻辑不科学,设置35,湿度显示在35到36之间频繁转换,根本不是说明书上上下2度的工作范围,客服擅长诡辩,买之前真应该好好看看评价里的中差评,一模一样!
颜  色:
MRD-45S(典雅黑)
2
锐玛数码旗舰店 您湿度设置35,机子湿度显示在35与36之间转换,这工作范围不是很正常吗?实在是无法理解您这么一个差评。您不喜欢本店支持七天无理由退换货。
2022-03-23 10:30 回复
5***e
心  得:
用了两周 就放在这里 ,我都没有打开过,今天显示器直接坏了,干燥功能也坏了。正是南方潮湿的时候,来回一趟,我不如放大米里防潮。
颜  色:
MRD-45W(木纹系列)
1
锐玛数码旗舰店 亲爱的客户,实在是抱歉给您带来了不好的体验感。本店会第一时间为您处理售后让您满意。感谢您的理解。
2022-02-24 12:04 回复
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