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MRD-45S(40L典雅黑) 2023-06-23 16:15 来自京东Android客户端
[购买91天后追评]
质量差!服务差! 用了几个月没动过,自就坏了。申请维修,商家要求我自己拆电路寄回。如果寄整机,必须用原包装,寄回运费要我出。 谁会留着之前的包装箱?我一没拆装电路的工具,二来拆装过程损坏了怎么办? 买他家这破玩意真是糟心!!
广东
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锐玛数码旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便了,我这边代客服向您先说声对不起,线上聊天可能造成了一定程度的误解。我们为每一个订单都保了运费险,如果需要整机寄回的话,因为产品是易碎品,需要原包装寄回,以免运费过程中出现损坏。可以选择上门取件,有运费险可以理赔的哈! 客服建议配件寄回,是防止产品过大,在运输过程中破损,拆卸相当简单,只有几颗螺丝,并不需要去动内部的电路。只需要一个十字螺丝刀就可以了呢! 实在很抱歉,给您带来不便了。祝您生活愉快!
回复 2023-06-25 09:35 浙江
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