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商品评价

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Q***明
2018-05-12 23:07
心　　得：
少了东西问了几天没有回应，坑，你们看到我的评论后不要买好一点，垃圾，也不好用
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询反馈，都将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-05-14 11:34 回复
j***g
2018-05-12 19:36
心　　得：
手机收到了.用了一段时间过来评论.自我感觉这手机特别卡连wifi也不好用.像素也不清晰.不知道是不是新机子？
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！关于手机流畅使用而不得不说的秘密：一、系统更新会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。二、不建议安装第三方杀毒软件及应用宝等，易强行篡改系统设置，影响正常使用。三、常一键加速清理不使用的后台应用，可有效避免运行异常发生。手机拍照时请留意摄像头镜片上是否有脏污及灰尘现象，拍照时的进光量与抖动幅度也会对成像造成影响，建议选择光线明亮的环境进行拍照活动，配合相机内置的拍照模式能够输出更清晰和有趣的照片，空闲时间可将拍照样张发给在线客服帮助分析，联系客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！
2018-05-14 11:34 回复
u***6
2018-05-11 13:11
心　　得：
体验一天了，就是充电太慢太慢了，耗电也太快了，没有想象中的那么好！
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X21手机内置3200毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右；如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关（v博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X21手机内置双引擎闪充技术，从手机提示充电开始至充满电大概需要90~120分钟左右，具体充电时长以剩余电量、后台运行软件数量及中途使用强度有关，如果使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-05-12 16:16 回复
j***t
2018-05-05 21:56
心　　得：
破手机，点击软件老是没响应，拿钱买教训，一个星老子都不想给
颜　　色：
黑金
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的反馈，小v立即启动了AI智慧般的大脑并使用六脉神剑火速拨通了您的电话，经小v多年的临床经验分析，麻烦您按照小v电话中告知的药方配药即可立竿见影。如果后续使用中遇到任何疑问，欢迎随时联系"话疗"，客服小姐姐功力深厚，博学多才，将竭诚提供专业的技术排查与完善的售后服务，祝您生活愉快！
2018-05-07 09:22 回复
珂***蛋
2018-05-05 12:15
心　　得：
差评！
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-05-05 14:55 回复
h***6
2018-05-05 11:08
心　　得：
一颗星都不想给，每次一截图想发qq给别人就自动退出来，垃圾
颜　　色：
极光白
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言小v电话回访了您，可能您正在忙不方便接听，未能了解到具体使用现象，根据描述情况请您打开手机设置--更多设置--应用程序--已安装--QQ--存储--清除数据（此操作会清除QQ所有历史资料信息与图片，谨慎操作，请勿模仿！）如果产品使用遇到任何疑问，请一定要联系店铺客服小姐姐反馈哟~联系客服时JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！
2018-05-05 14:54 回复
初***橱
2018-05-02 12:39
心　　得：
购机后一直没有人工服务 还有一个包裹一直没有收到 联系卖家都是自动回复 都没有给我解决 买来手机当天因为不小心就摔碎三块 联系卖家售后 卖家也不问我是什么原因 直接告诉我vivo售后去 这服务是多么不负责呀 建议大家不要在网上买 还是去实体店去购机
晒　　单：
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颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(9)
9
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。您在京东自营vivo旗舰店购买的手机支持全国联保服务，所以至当地服务中心检测维修，时间短，效率高，全程可见，账单核算方便，节省您宝贵时间的同时为您省心省力。如需帮助欢迎随时联系反馈，祝您生活愉快！
2018-05-03 09:25 回复
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俊***i
2018-05-02 12:20
心　　得：
这包装也是够了，你咋拿的出手，下次不会来你这买了，
晒　　单：
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颜　　色：
极光白
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！手机官方标配彩盒为隔层设计，具有较强的减震效果，物流运输时小件商品均是分开存放。为了更好的保障商品安全，小v已将您反馈的体验情况递交给了物流管理部门，要求发货统一采用纸箱并填充泡棉类保护，十分感谢您的反馈。商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-05-03 08:47 回复
我***字
2018-05-01 09:38
心　　得：
第一次用vivo的 感觉还没我以前用的魅族的电耐用 其他的感觉还行
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X21手机内置3200毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右；如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关（v博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X21手机配备双引擎闪充功能，能够快速充电方便您的使用，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-05-01 15:22 回复
呆***呆
2018-04-30 23:57
心　　得：
垃圾到嗨一样，玩游戏总是闪退，黑屏，垃圾垃圾垃圾
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的现象，建议将软件更新或卸载重新安装尝试是否解决，您在京东vivo官方旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-05-01 15:21 回复
吴***丶
2018-04-23 16:18
心　　得：
回来第一天用耳机，说话别人听不见，问卖家后面都一句话，
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的反馈，小v电话回访了您，根据使用描述现象，麻烦请按照小v建议的方法操作即可验证具体原因。联系店铺客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询反馈，都将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-04-24 09:44 回复
j***8
2018-04-21 17:43
心　　得：
一般般
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！如果产品使用遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-04-22 09:08 回复
心***柔
2018-04-21 08:09
心　　得：
手机可以，自带的耳机不行，有一边是坏的。而且搜蓝牙耳机搜不到配对,这是怎么回事啊！没有呼吸灯，信息来了也不知道。
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！关于手机提醒功能升级的操作，下面由小v向您介绍一下相关操作：一、查看充电状态，建议开启【熄屏时钟】功能，方法：设置--锁屏、桌面与壁纸--熄屏时钟，开启后熄屏时会显示充电状态、未接电话、信息通知图标，注：侧屏样式除外。二、建议开启闪光灯提醒功能，方法：设置--更多设置--闪光灯提醒，如来电、信息和日程提醒时后置闪光灯会闪烁提醒。三、建议开启亮屏提醒，方法：设置--状态栏与通知，凡【管理通知】内允许的软件（QQ、微信等，可自行设置）有收到新消息时，手机屏幕会自动亮屏，无需担心重要消息漏查看的顾虑！如果产品使用遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！
2018-04-21 15:31 回复
徐***淇
2018-04-19 14:32
心　　得：
客服态度差死劲了。给了钱就不理人。
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询反馈，都将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-04-21 15:32 回复
u***u
2018-04-16 20:10
心　　得：
手机屏幕不平，钢化膜贴上右上角翘边，客服态度极差！！！
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颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
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5
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系店铺客服时，JIMI机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。由于手机屏幕采用2.5D弧面设计，出厂已贴好原装高清保护膜，贴膜时需要先将原装高清膜撕下，建议至当地vivo服务网点帮助换贴，服务中心查询：打开手机设置--更多设置--服务网点，如果使用遇到任何疑问，欢迎随时咨询反馈，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-04-17 09:00 回复
j***y
2018-04-14 20:11
心　　得：
今天刚拿到货，先来评价下～1. 前置摄像头视频极其模糊。2.手机连接耳机电话没有声音，直到现在依旧没有解决3. 客服服务，以上两点客服都没有明确的回复。。 其他问题还没有发现，再看吧... 很抱歉，凭着良心说，就只能给个差评～
颜　　色：
极光白
尺　　码：
6GB+128GB
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2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验，关于您反馈的现象请及时在京东商城申请售后服务单，您在京东vivo官方旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-17 09:35 回复
小***学
2018-04-13 19:48
心　　得：
送的*元话费卡没有到账，纯属虚构～
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！话费体验卡需要在您的完成订单内领取，方法：登陆手机京东--我的--全部订单--进入订单详情--在收货信息下方，点击[免费领取]--完成资料信息后提交即可。详情可咨询京东客服了解，电话：4006065500 祝您购物愉快！
2018-04-14 19:27 回复
嘿***蹄
2018-04-13 12:31
心　　得：
这手机是真的很垃圾，边充电边玩的话屏幕接触不灵，QQ发照片的话还闪退，有一些软件居然连验证码都收不了主要是屏幕接触不灵是真的垃圾，售后服务本来审核都通过了，手机都格式化了等人来拿了，居然一个客服电话过来又审核，整了那么久还没给我换，垃圾手机建议大家别买
晒　　单：
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颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
回复(4)
4
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验，由于同订单申请了两次售后，为了保障及时提供对应服务保障，专员再次联系帮助解决，打扰了您，非常抱歉！目前已积极安排快递人员上门取回检测原因，请留意服务单更新情况，如需帮助欢迎随时联系我们，祝您生活愉快！
2018-04-14 18:32 回复
i***y
2018-04-12 12:57
心　　得：
垃圾
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(2)
2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-14 19:21 回复
j***E
2018-04-09 10:56
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺管家反馈，管家将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-11 17:34 回复
u***d
2018-04-08 19:22
心　　得：
手机太差，，！！！！！！！
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6+128GB
回复(1)
1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺管家反馈，管家将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-11 17:34 回复
东***7
2018-04-05 17:34
心　　得：
手机还行，音响才用了一天就坏了，不想说了
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6+128GB
回复(2)
2
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的购物体验，若赠送小v蓝牙音箱正常使用出现质量问题，可享受一年免费换新服务，请空闲时间联系店铺客服登记并核对收货人信息，以便为您提供完善的售后服务。联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-04-11 17:32 回复
骚***睛
2018-04-03 17:42
心　　得：
质量不敢恭维，后面的标志都是歪的，其他的就不好说了，以后网上购物真的要斟酌了！！！！！
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宝石红
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6+128GB
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9
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的现象，请及时拍照联系店铺客服反馈，您在京东vivo官方旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-04-11 08:40 回复
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三***三
2018-03-30 19:41
心　　得：
快递包装实在简陋，保护措施低级。安装别的软件要密码，不够人性化的系统，，，还有什么问题，等用用再说
颜　　色：
冰钻黑
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6+128GB
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3
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉物流服务上给您带来不愉快的购物体验，手机官方标配彩盒为隔层设计，具有较强的减震效果，物流运输时小件商品均是分开存放。为了更好的保障商品安全，店铺已将您反馈的包装问题递交给了物流管理部门，要求发货统一采用纸箱并内加泡棉类保护，十分感谢您的反馈！产品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺管家反馈，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-03-30 23:09 回复
曹***x
2018-03-30 09:27
心　　得：
电池冲了一晚上电，早晨起来没有30分钟还剩下80%的电，而且商品封面的超值大礼包大家要看清楚，不要只顾图便宜！
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6+128GB
回复(3)
3
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X21手机内置3200毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右；如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关。（v博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X21手机配备双引擎闪充功能，能够快速充满电，方便您的使用！如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎随时联系我们，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-03-30 23:05 回复
j***s
2018-03-30 07:59
心　　得：
电池不耐用，没耍什么都掉电快得很，
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6+128GB
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1
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！手机电量续航时间以满电状态使用至手机提示充电的总时长，X21手机内置3200毫安电池，正常生活中接打电话约能使用1-2天左右；如是间断性的聊天、刷微博、看视频/电子书类可使用约5-8小时左右，具体以使用强度与使用频率有关。（v博士：建议使用过程中常一键清理后台应用，减少后台运行工作量，可有效节省电量哦！）X21手机配备双引擎闪充功能，能够快速充满电，方便您的使用！如果产品使用中遇到任何疑问，欢迎随时联系我们，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-03-30 23:05 回复
j***V
2018-03-29 07:25
心　　得：
根本就不是双摄像头，一个是看马，被骗了
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
6+128GB
回复(4)
4
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来了疑问，X21后置为双摄设计，主摄采用2x1200万像素（2400万感觉单元）摄像头，副摄采用500万像素摄像头，在人像模式下：主摄像头（聚焦主体）；副摄用以（测量景深）虚化杂乱背景，两个摄像头配合，可以轻松拍出更具艺术色彩照片哟！如果产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺管家反馈，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-03-29 19:40 回复
-***i
2018-03-28 10:46
心　　得：
蓝lv厂， 三思而后行。反正我是退货了
颜　　色：
冰钻黑
尺　　码：
128GB
回复(9)
9
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东vivo官方旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-03-28 15:22 回复
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呵***血
2018-03-26 07:58
心　　得：
老资信了你的邪了，6G的内存可用只有这么一点点，3G的那不是只有几M咯？啥玩意占这么大内存！
颜　　色：
宝石红
尺　　码：
6GB+128GB
回复(12)
12
vivo手机官方旗舰店 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，管家电回访了您，很抱歉给您带来了疑问，手机操作系统和应用程序启动会占用部分储存空间，因此实际可用空间少于储存器标称容量。X21优化了AI拍照、Jovi智慧场景、智能体感、面部识别等，较上一代旗舰运存占用率多不到0.5G哟！X21强大的内核配合全新的AI智慧场景，能够持续提供稳定流畅的使用体验，请放心使用！如果使用中遇到任何疑问，欢迎随时联系反馈，vivo有您更精彩！【AI智慧拍照*照亮你的美】
2018-03-26 10:40 回复
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