商品评价

99%
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买家印象:
送货快(211) 外观漂亮(186) 安装服务好(180) 油烟机不错(175) 高端大气(152) 东西不错(147) 售后有保障(135) 安装有保障(133) 抽烟效果好(131) 吸力很大(128)
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♥♥【低价专属】18.5爆款烟机
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-04-28 16:49 回复
j***e
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【TOP品】四面立体环吸
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2024-04-13 14:49 回复
j***l
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师傅服务态度不好,本来包安装的,因为比较急,我自己安装,最后少了配件,师傅说要申请一下,还要收费,我觉得被坑了
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【TOP品】四面立体环吸
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,您所反馈的安装师傅问题我们已经向售后相关部门反映,要求售后部门对员工服务专业度加强培训,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们会不断努力向前。愿咱们的产品能点缀您的生活,拂去忧伤,祝您生活愉快~
2024-04-09 10:40 回复
e***6
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安装到场恶意加价 一怒之下退货换品牌 以后拉黑海尔
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【TOP品】四面立体环吸
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2024-04-05 13:37 回复
j***Y
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【TOP品】四面立体环吸
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2024-03-30 09:26 回复
晨***-
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商品有质量问题,售后也不处理,说的七天无理由退换也不承认了,过来拆下来就不管了,现在也用不了,就被拆下来在那放的,京东也不管,海尔也不管,买了个废品
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分感谢您选择海尔产品,咱们的7天无理由退换标准比较严格(商品完好未经安装通电使用),主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机,而不是别人用过的二手机,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-03-13 17:52 回复
米***_
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简直气死,提前4天预约周末的安装,结果周末了还没联系我,然后联系师傅才说他没有时间让我联系派单的,然后我联系派单的派单的都不知道我预约过,然后才给我派了个师傅;但问题是周末时间排很满,预约到了师傅但还是耽误了我两小时,师傅来了,但也是匆匆忙忙;但你们要是把派单做好,还用这么紧张吗?有预约单没派你们都不知道,都不沟通好的?
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装部门服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-03-09 16:44 回复
j***8
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排烟效果太差!送货快,安装师傅态度很好,好评只能给京东物流和安装师傅!
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很理解您现在的心情,造成烟机吸力下降原因可能是安装过高(受橱柜限制),同时烟管过长或存在两个以上拐弯、厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流等也会对烟机的吸力大小产生影响,在爆炒情况下建议您开启爆炒功能。如果您在产品使用过程中遇到任何问题可以咨询咚咚在线客服,祝您生活愉快~
2024-02-28 13:53 回复
Y***i
心  得:
灯太暗了,还没办法更换。
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-02-28 13:39 回复
真***啊
心  得:
排烟效果:差,还不如使用十年的看品牌。 静音效果:一般。 外形外观:还挺好看的。 另外,海尔的人工客服还不如机器人呢,反反复复就一句话,有问题也不给解决。
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很理解您现在的心情,造成烟机吸力下降原因可能是安装过高(受橱柜限制),同时烟管过长或存在两个以上拐弯、厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流等也会对烟机的吸力大小产生影响,在爆炒情况下建议您开启爆炒功能。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-02-19 10:39 回复
j***i
心  得:
噪音巨大
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2024-02-05 17:54 回复
L***熊
心  得:
开箱少配件(止逆阀~螺丝都没)配个配件配个白色的~还有划痕
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分感谢您选择海尔产品,咱们包装清单内附带的配件一般放置在泡沫与箱体之间的夹缝处,辛苦您再查找一下,如仍未找到,麻烦您咨询咚咚在线客服,会尽快为您核实补发,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-02-02 17:11 回复
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心  得:
30天价保没有,才买三天降价了,还让晒单奖豆,难道好评是这样子得来的?产品质量好不好,还待评价,声音很大,将就着用吧
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2024-01-18 10:34 回复
j***8
心  得:
1.目前只能给差评,实物没有宣传图片的管道装饰罩,整个管道暴露在外面。 2.开机使用的噪音很大。 3.机身开机一瞬间出现明显抖动,非常廉价的感觉。 4.七天无理由退货形同虚设,上墙后客服告知,硬件没有故障不可以退货,请问不上墙试用,怎么发现这么多问题? 5.反应问题后,没有解决问题的态度。 本来挺相信京东和海尔,以为售后无忧,现在看起来除了物流比较快以外实在可笑。
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,目前我们的侧吸式是不附赠装饰罩的,考虑到家庭不同的安装环境,会有家庭安装在橱柜内不需要装饰罩等因素,也是为了避免造成资源浪费的情况。如果为了美观的需要,您可以单独购买装饰罩的哦;烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;咱们的7天无理由退换标准比较严格(商品完好未经安装通电使用),主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机,而不是别人用过的二手机;我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-01-14 15:00 回复
j***J
心  得:
很垃圾,强买强卖,买了油烟机还得买海尔止烟阀,从别处买不行,售后还不管,就一直说尺寸有问题,强买强卖
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,一旦发现师傅乱收费,我们定会严肃处理,我们努力做到万无一失,如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2024-01-14 11:47 回复
j***o
心  得:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2023-12-27 10:17 回复
a***m
心  得:
排烟差,吸力小
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,很理解您现在的心情,造成烟机吸力下降原因可能是安装过高(受橱柜限制),同时烟管过长或存在两个以上拐弯、厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流等也会对烟机的吸力大小产生影响,在爆炒情况下建议您开启爆炒功能。如果您在产品使用过程中遇到任何问题可以咨询咚咚在线客服,祝您生活愉快~
2023-12-21 19:21 回复
j***U
心  得:
如果可以的话,希望能给“海尔"油烟机负星评价!因为是用过最差的油烟机,最差的,连地摊上的*元的假货都不如。设计生产部门在把偷工减料的经营理念贯彻落实的如此彻底而毫无底线实在是出人意料。毫不夸张的说整机的重量还没有拆旧机(万家乐侧吸最便宜的)的一半重。测试噪音方面也完全超出标称的分呗。除了玻璃罩板外其他金属面,油烟清洗付出十倍努力还是擦不干净。这么多年买过和推荐过“海尔"的烟机灶具、冰箱、电热水器、燃气热水器、洗衣机、空调等等,明显感受到“海尔"产品无论是产品本身还是售后服务都是越来越烂!
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2023-12-09 17:12 回复
j***5
心  得:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2023-12-08 13:05 回复
a***q
心  得:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,很理解您现在的心情,造成烟机吸力下降原因可能是安装过高(受橱柜限制),同时烟管过长或存在两个以上拐弯、厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流等也会对烟机的吸力大小产生影响,在爆炒情况下建议您开启爆炒功能。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2023-11-29 17:41 回复
9***3
心  得:
装上还没用就坏了。想退点钱修好,用都没用,就要维修,脑子怎么想的
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2023-11-27 20:25 回复
s***v
心  得:
安装师傅切这么难看的一个口口,收*块钱,安装的时候也不查看,电源线还够不到插座,无语
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅安装技能培训改进,为更多用户带来更好的服务体验。烟机电源线按照标准长度设计,美观且基本适用大部分厨房场景;特殊场景需要您联系专业电工整改电源位置,给您造成不便还请您谅解。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-11-22 12:38 回复
I***w
心  得:
排烟效果:排烟不好,一侧不抽烟, 静音效果:噪音大,不理想 噪音程度:大
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;您提到的吸力问题,我们会安排专员进行跟进处理,因为影响吸力的原因很有可能是安装过高(受橱柜限制),同时烟管过长或存在两个以上拐弯、厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流等,在爆炒情况下建议您开启爆炒功能。海尔的产品请您放心哦~我们不会让您失望的~
2023-11-07 10:32 回复
j***a
心  得:
买完就降价.还不让申请加保
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⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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f758j59u9x4154 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2023-11-02 09:40 回复
u***c
心  得:
噪声太大了不直这价位
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
1
f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2023-10-17 09:15 回复
i***j
心  得:
有一个面是这样的,不影响使用,懒得换了,还需要自己买东西才能装管道,没有安装完所以没试效果。
晒  单:
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1
f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服,会有售后师傅上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-10-03 11:17 回复
j***E
心  得:
噪音太大了
颜  色:
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1
haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2023-09-09 09:21 回复
云***8
心  得:
我也真是醉了 收到的油烟机没有装饰罩 一个装饰罩能要多少钱 你要单独卖链接里面放一下有装饰罩的价格我一起买就好了啊 装个这破油烟机还要装两次 你没有装饰罩 图片上就放个没有装饰罩的啊 完全是虚假宣传 收到货准备装了一看没有 再翻商品详细内容才看到装饰罩下面一排小字 出厂不带 第一次京东买东西碰到这种坑。看看这个图片,你又不配,介绍个毛线
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,目前我们的侧吸式是不附赠装饰罩的,考虑到家庭不同的安装环境,会有家庭安装在橱柜内不需要装饰罩等因素,也是为了避免造成资源浪费的情况。如果为了美观的需要,您可以单独购买装饰罩的哦~祝您生活愉快。
2023-08-30 17:20 回复
j***z
心  得:
六百多买多大抽油烟机安装花了一百一,安装人工免费,物料收费!不是专业人员不知道需要啥物料!新装修好的房子所有接口管道都预留好了,同时一块装修,买的热水器,就海尔的收费了
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,如您对师傅出示的收费标准有疑问也可以联系在线客服核实。一旦发现师傅乱收费,我们定会严惩重罚,我们努力做到万无一失,如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2023-08-16 09:16 回复
冯***丶
心  得:
被坑的最惨的一次,居然没有装饰罩,露个大管子在外面,难看的要死,我自己怎么处理?我在网上买东西就图个方便,你这让我更加麻烦困扰了。别的品牌都有装饰罩,就你这个没有。你这种就是把消费者智商按在地上摩擦,还说标配就是没有!真的是!相当于买手机不给充电器一样,让自己配,没见过这种吃相!
颜  色:
⭐⭐【口碑爆款】油烟机C6J
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,目前我们的侧吸式是不附赠装饰罩的,考虑到家庭不同的安装环境,会有家庭安装在橱柜内不需要装饰罩等因素,也是为了避免造成资源浪费的情况。如果为了美观的需要,您可以单独购买装饰罩的哦~祝您生活愉快。
2023-08-09 17:47 回复
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