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j***e
2024-04-21 00:16
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- 对京东平台真的太无语了，特别是售后，之前买过一次阿玛尼手表，明明包装都没有拆开，退回去说我刮花了不给退，这次买热水器又是这样，明明可以装在排气口下面的，包安装师傅硬是不给我装，因为我之前旧的热水器就是安装在排气口下面的，安装师傅非要我加一根排气管和弯头，**80块钱才给我装，找客服也是一样的的差态度，说就是要加收的，超级恶心，不会再在京东买东西了
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Z***0
2024-04-12 16:20
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舒***书
2023-12-31 03:38
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j***j
2023-09-26 15:58
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- 安装存在乱收费，店家也不管！直接推脱找售后！垃圾
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j***n
2023-06-30 15:28
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- 贵就贵在安装费了，三根软管能收120，真后悔没加点钱买别的大品牌，等用一段时间再来评价功能
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j***1
2022-12-24 09:16
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- 赠送的短管装上去后，水直接从管盖上门喷出来，什么垃圾东西，只能在安装师傅那里花多*块买多一条短管，太垃圾了
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u***8
2022-11-08 16:53
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- 差评，差评，差评，东西实在太差，服务也差，买一个新的热水器，安装师傅来的也慢，放我几次鸽子，第一次打不着火，又等换货，又约来安装师傅，才发现送的机器都是错的，奇葩的是我买的是用天然气平衡式热水器，箱子上写的倒是用天然气，里面装的货却是用煤气的热水器，让我惊掉了下巴，然后又第三次安排换货，本来已经三次了，说好商家自己联系送货安装给我搞到位，到头来还是我自己联系安装，和第一次送过来联系安装一样的，并没有让我觉得你们给我加急到底急在哪了，装一个热水器我真的打了无数个电话，三路十八弯，从买到第三次才给我装好，搞了我一个多星期才搞定，浪费我这么久的时间精力，然后打电话和商家沟通，好像你们觉得并没有什么错，一点补偿措施都不承担，京东平台的客服服务也差，说是和商家协商，两天没有结果，不回复，我又打电话去询问处理结果，后面才回电给我，结果回电的客服竟然连事件来龙去脉发生了什么事情都不清楚，我也是无语了，试问，这样的商家，这样的售后服务，谁以后还敢在你们京东买东西
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x***o
2022-10-27 18:55
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- 热水器质量非常差，水温忽冷忽热。新买刚过8天不给退，不给换，无任何售后可言。
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j***2
2022-10-13 16:15
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- 产品质量问题，到货几天，点火后熄火，点不着火。处理太慢家里直接没有热水。差评。
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l***8
2022-10-03 11:51
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u***6
2022-09-18 10:23
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- 我只想说，我买了他们家的东西倒了八辈子霉了，新买的热水器，就出现熄火的情况，中途出冷水，然后维修的上门，就各种理由要加钱买东西，要不就不给维修。我热水器安装不合格，燃气公司能给我点火？买了东西后说是我自己花洒的问题，什么也没修。我花洒用了多少年了，就到他们奇田说有问题，如果你们不想生气窝火，不要选择这个品牌的东西，有钱买不到其它的吗？真的服了这售前售后的问题。
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j***v
2022-09-09 00:11
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- 奇田热水器质量不行，刚开始用就出现异响的情况，售后安装为了自己方便而随意加钱，货物到了也没有及时安排安装人员过来安装，整个售后服务借口多多，推卸自己的责任，不能正视自己的问题，老想把自己的责任推到消费者身高上。
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j***s
2022-07-20 18:15
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- 售后非常差距，不给安装
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郑***清
PLUS会员
2022-05-27 17:40
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- 与美的那些大品牌没得比，本想买机械的可以把水温调多少都可以，谁知比电子式的还高水温，安装配件贵得很，安装时用力过猛拧坏一个角阀，*元，跟自己买*块块钱的功能一样，装好又说气瓶压力大，又要买个减压阀，旧的万和都能正常使用，到它就不行，本来说万和差了，这比万和还更差，退要扣钱，又不划算了
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H***3
2022-05-18 20:29
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陈***6
2022-05-12 12:15
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- 打个半天，都是开到最高温才打着火，偶尔一次是不要开大火的，就是拆了花酒水龙头，直接出热水，客服是说的我水压问题，奇了怪我原来十年前的旧热水器都不会这问题，你的新产品都是水压问题，另安装的收费各种配件非常贵，*块钱的水管水龙头到他那要*块……京东越来越让人失望了，什么都卖
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j***B
2022-02-22 07:30
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- 售后服务差。无语
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o***6
2022-02-13 21:39
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J***f
2022-01-13 20:44
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2***途
2022-01-11 11:53
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- 不建议购买，售后服务态度超级差，安装师傅技术非常不专业，还把新的零部件带走，开关还装反，花洒的管子超级软，容易弯折，质量非常差
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m***t
2021-12-29 19:13
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- 安装强收费，以前在超市买的感觉挺好，没想到网购体验极差
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睐***购
2021-12-26 16:26
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- 包装自带2个膨胀螺丝，机器上下中间位置各用一个。他这个顶部两边孔却掉漆了。挂机测试有谁会舍近求远避开中间一个孔就能挂住，直接用上面两个孔来挂机测试。机器上面质保登记码扫不出机器，无法绑定。点火速度慢（比旧的石油气还慢），出热水没问题。顺丰快递还不错，就是包装来的时候少了一根外包装扁的扎带。
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j***u
2021-11-20 20:06
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- 包安装就不要搞套路，安装还收我*元什么零件费，装得时候一句没提钱的事，装好了就噼里啪啦写东西，然后说要钱，有费用不是要提前说清的吗，那要你们包安装干嘛，很差的一次购买体验
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j***r
2021-11-17 23:07
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- 新机修了1次，到现在师傅安装，**修2次上门，也没有修好！还买了2个湾头80元，关不能用！
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j***f
2021-11-10 16:31
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- 安装师傅服务太差了，不听客户合理的安装要求，淋浴喷头位置也不问客户随便装。
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w***S
2021-11-10 11:31
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- 特别坑，千万千万不要购买，他们售后太坑了。 只负责卖，不负责售后这种。 描述说了会上门安装，上门安装时师傅把人家之前好好的增压泵弄坏了。 不但不赔，而且还要顾客新买一个。 为了要人家签单还骗说让顾客新买一个增压泵，他们会随时上门来安装，然后顾客买好了，他们又出尔反尔说他们不管。 多次打电话给他们售后，他们售后大爷般非常蛮横的说不管。 到现在一周过去了，买了受气，完全用不着，有生之年没遇到过那么烂的售后。
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沿***你
2021-10-15 19:18
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- 热水器还没用，不知道好不好用，但是说好听是免费安装，但是安装师傅却在材料费加了一百多，说什么材料不够，真是好笑
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甘***锋
2021-08-17 18:15
- 心 得：
- 差差差…差差差………服务态度差差差……差……
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j***P
2021-08-10 11:16
- 心 得：
- 不好用，说是包安装，装好又花了*，什么都要钱，师傅态度差的要死，预约当天没上门，打电话没接到回过去就开始怼人，说没空，态度非常差，非拖到第二天下午才来安装，走的时候一地碎玻璃垃圾，到处乱丢也没清理，*块钱的东西真的懒得退了，小牌子还是不行
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麦***子
2021-06-20 18:41
- 心 得：
- 对师傅安装不满意，加了一节直的烟管，排烟孔打了一个孔，卫生间到厨房打了一个孔，安装费收了*,多加了一节直的烟管，我看安装离排烟孔近点不用加烟管的，我检查出水有漏水，然后师傅说是出水管接口有问题，不知道是安装弄坏了接口还是之前坏了，不负责弄出水管的接口，我后来去找另外的师傅换出水管接口花了*元。安装总共花了*元，安装费较高，热水器安装师傅也没帮我调通完水气就走了，感觉不太负责任，如果少配件可以让我去买的，我单独请另外师傅又多花钱。总之售后安装体验差，花洒喷头也小了点，其他暂时没发现什么。
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商品信息
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- 商品名称：奇田（Qitian）6升平衡式燃气热水器家用 管道热水器燃气 新国标铜水箱 浴室使用款 JSG12-A -6P2印花 新国标品质 液化气20Y 暂无报价
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