差评，差评，差评，东西实在太差，服务也差，买一个新的热水器，安装师傅来的也慢，放我几次鸽子，第一次打不着火，又等换货，又约来安装师傅，才发现送的机器都是错的，奇葩的是我买的是用天然气平衡式热水器，箱子上写的倒是用天然气，里面装的货却是用煤气的热水器，让我惊掉了下巴，然后又第三次安排换货，本来已经三次了，说好商家自己联系送货安装给我搞到位，到头来还是我自己联系安装，和第一次送过来联系安装一样的，并没有让我觉得你们给我加急到底急在哪了，装一个热水器我真的打了无数个电话，三路十八弯，从买到第三次才给我装好，搞了我一个多星期才搞定，浪费我这么久的时间精力，然后打电话和商家沟通，好像你们觉得并没有什么错，一点补偿措施都不承担，京东平台的客服服务也差，说是和商家协商，两天没有结果，不回复，我又打电话去询问处理结果，后面才回电给我，结果回电的客服竟然连事件来龙去脉发生了什么事情都不清楚，我也是无语了，试问，这样的商家，这样的售后服务，谁以后还敢在你们京东买东西