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发评价拿京豆
j***2
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垃圾奥普,不负责任对顾客!
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 您好,非常抱歉师傅给您带来的不便!因我们合作的是平台合作的第三方安装师傅,已经把您的情况反馈安装方,会对您的机器妥善负责的,后期我们会加强对他们的监管,给客户提供更好的服务。感谢您的宽容谅解。我们会继续努力,致力于更好的服务,争取提供更满意的服务,给您带来不便敬请谅解。祝您生活愉快~
2023-03-08 08:59 回复
q***h
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 一切尽在不言中,您的期待,您的关怀,一直是我们努力的目标,后期使用过程中有问题可以随时联系我们,祝您生活愉快。
2023-03-03 08:55 回复
j***M
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
3
奥普官方旗舰店 亲, 非常抱歉给您带来的不愉快体验,我们会跟安装公司核实,情况属实的话会严肃处理安装的师傅呢,再一次向您表达歉意,使用过程中有问题可以随时联系我们,祝您生活愉快
2023-03-01 10:08 回复
你***沙
心  得:
客服人员告诉我升级款可供九个平方卫生间使用,我的卫生间只有五个平方不到,为了保险起见,我特意买了升级款,居然还是不够暖和,和之前买的灯暖差不多,而且吹风的噪声非常大。另外购买了安装服务,但是如果要拆旧机穿线要另外收费,而且挺贵的!挺差的一次购物体验!
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升级款2600W大功率风暖E171
1
奥普官方旗舰店 很抱歉未能给您带来满意的购物体验,出嫁的宝贝若有有任何质量问题的我们会为您负责到底的呢,不会有任何的推脱的哦,风暖制热原理类似空调,一般需要提前预热几分钟的哈,具体效果受功率、送风距离、环境温度、卫生间面积、吊顶高度等多方面因素影响,我们安排的师傅是负责安装上去浴霸的哦,如果您家里需要穿线开孔的话是属于增值服务哦,需要额外支付费用的哦,后期有什么意见或者建议都可以告诉我们,祝您生活愉快
2023-02-27 16:49 回复
B***A
心  得:
和同事一起参加的E161送小方灯活动,我就慢了几天没有催赠品,答应的赠品就不给了,而同事收到货及时催就收到了,最离谱的还说没有这个活动,这个事告诉我1、要及时要赠品,2、要把当时的活动截图做证,3、不要到这家店来消费。
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了困扰,这边看了下您发送的您同事的订单号,查看了他的交易快照,上门标注399送方灯。但是,您的交易快照上面是388的价格哦,没有赠送方灯的,您可以去和您的同事核对下哦,您的订单确实是还不送方灯的哦,我们客服也说了,如果您要方灯的话补差11元这边可以给您登记补发的哦,您若需要联系客服呢,感谢亲的理解~祝您购物愉快!
2023-02-27 09:26 回复
j***c
心  得:
首先遇上春节,没有安装师傅,等了半个多月才来装,然后装了2个小时就算了,没有吹风功能,暖风半个小时只能上升两度,联系客服重新安排装修师傅装,一直不来人
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了困扰,您这边的问题是由于安装师傅接线错误导致浴霸不能正常使用,这边已经告知安装方重新上门给您调整,您这边注意接听手机来电哦,感谢亲的理解~祝您购物愉快!
2023-02-27 09:20 回复
y***p
心  得:
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 一切尽在不言中,您的期待,您的关怀,一直是我们努力的目标,后期使用过程中有问题可以随时联系我们,祝您生活愉快。
2023-02-18 08:43 回复
u***j
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了困扰,我们合作的第三方安装,这边已经将您的情况反馈给安装方,那边会及时给您安排师傅上门安装,师傅上门前会联系您预约时间的哦,感谢亲的理解~祝您购物愉快!
2023-02-16 14:19 回复
j***d
心  得:
1月5日买的,到2月8日还不能用。服务烂到家了,安装没责任心,服务没责任心。不明白咋生存下去的。
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来的不便,这边已经将您的情况反馈给安装方处理,预计24小时重新上门调整,您注意接听手机,若还有其他问题再联系我们,感谢您的谅解与支持
2023-02-09 08:54 回复
4***1
心  得:
没注意是单电机,吹出来的热风温度过高
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 您好,欢迎光临奥普官方旗舰店,如果您在使用中遇到任何问题都可以随时联系我们帮您解决,这边也建议您后续在下单其他产品如果不是很了解的情况可以咨询线上客服助你选择哦,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-01-30 15:02 回复
j***d
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 您好,亲亲,很抱歉没有给您带来满意的购物体验,这边核实到您下单的产品是不包安装的,线上客服也有给您耐心解释,您在下单前是可以勾选安装服务的哦,如果后续产品在使用中遇到什么问题的话可以联系我们解决,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快~
2023-01-30 09:13 回复
湖***9
心  得:
安装问题!!24号下单27号到手后重新下安装服务,过了1个礼拜但一直没人来,后来联系客服也没人理会,第二天再次联系客服这回有人给了个电话说刚刚才得到信息,今天安装不了要明天,因为第二天上班就说今天安装不了吗?说安装不了。再次联系客服,客服说安装不了那退你安装费用自己找人安装,我生气说那安装不了我退货算了,后来想了下天冷了家里老人洗澡难受,再次联系安装师傅说那你后天来安装,师傅说已经取消单子了,那既然取消了安装服务就退货,反手就订另外个牌子的,这个牌子安装服务全程追踪很舒服,到货后师傅直接上门安装。安装完后客服电话联系反馈,说真的买东西钱花了就是要个舒服谁愿意钱花了还折腾。
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
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奥普官方旗舰店 :您好,非常抱歉安装服务给您带来的不便!因安装师傅给您带来不好的服务体验,已经反馈安装方,后期我们会加强对他们的监管,给客户提供更好的服务。感谢您的宽容谅解。我们会继续努力,致力于更好的服务,争取提供更满意的服务,给您带来不便敬请谅解。祝您生活愉快~
2023-01-21 10:48 回复
y***1
心  得:
机器还没用,不知道为什么一直给我打骚扰电话,
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,实在不好意思,宝贝到货后我们系统设置了一些关怀触达信息的提示,这边反馈相关部门尽量减少这类提醒,给您带去的不便,望多多谅解~~
2023-01-10 09:07 回复
有***基
心  得:
双十一买的,付了329块,结果双十二降到289,三十天保价时间正好超过,无奈又买了一台平摊成本。家里原先用的奥普灯暖十几年了,现在灯泡坏了,正好换风暖
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 您好,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,感谢您的理解和体谅,祝您生活愉快
2023-01-10 08:56 回复
j***z
心  得:
安装特别差劲,本来弄好的吊顶,最终弄的乱七八糟,弄的一点不平,还要收费 1下垂 2不平 3吊顶破损缝隙大 新安装的吊顶啊!
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 亲亲,您是拍了一个京东安装的服务,只是可能有个别还是不是很熟悉,我们会加强对他们的监管,让师傅们尽快熟悉起来,给您提供更好的服务。感谢您的宽容谅解。我们会继续努力,致力于更好的服务,争取提供更满意的服务,给您带来不便敬请谅解。祝您生活愉快~
2023-01-08 15:51 回复
小***啊
心  得:
冲着品牌买的,产品很明显的坑也不知道怎么产检的,还是黑色的坑,后来换货也不走京东生成新订单,商家私下换货,我怀疑就换个面板又发来了,说是适合5-10平米浴室,我家浴室才三平都不暖和,只要那一小块出热风,建议还是买好点的,一分钱一分货,性价比高的可以选择s368m,走京东自营店买靠谱点,我当时觉得浴室小买个便宜的就够用了,没想到还是不行,最大的问题我还是不说了,套路有点深,说出来会得罪人
颜  色:
升级款2600W大功率风暖E171
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奥普官方旗舰店 您好,欢迎光临奥普官方旗舰店,感谢亲的支持,未能给您带来满意的购物体验,向您表达歉意,后期使用过程中有问题可以随时联系我们,祝您生活愉快
2023-01-05 17:19 回复
u***e
心  得:
不说商品怎么样,没收到货就降价
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
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奥普官方旗舰店 亲亲,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,感谢您的理解和体谅,祝您生活愉快
2023-01-03 11:23 回复
u***q
心  得:
补发开关
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
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奥普官方旗舰店 您好,此单核实您需要补发开关这边也是给您登记了的,线上客服也已经告知您快递单号,如果您在后续使用中遇到什么问题可以联系我们解决,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-01-01 16:36 回复
j***k
心  得:
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厨卫套餐【浴霸+厨卫长灯】
1
奥普官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,这边看到您反馈的问题我们客服也是给您安排了顺丰取件的,疫情影响,感染范围较广,快递小哥这边人手也是比较紧凑,我们也会反馈顺丰加急联系您的,辛苦您耐心等待一下,感谢理解!
2022-12-29 09:41 回复
瘋***牛
心  得:
刚买第二天就降价,价格混乱,还不给保价
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 亲亲,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,如果您有任何问题都可以联系我们线上客服帮您解决的,感谢您的理解和体谅,祝您生活愉快
2022-12-23 13:12 回复
2***x
心  得:
啥都不说,花钱买的安装,不如自己安
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 亲亲,很抱歉未能给您带来满意的购物体验,这边看了一下您后台反馈的图片,我们家的开关都是统一的86型开关呢,大小确实无法覆盖您预留的开孔大小,真的非常抱歉~
2022-12-21 10:02 回复
j***h
心  得:
换气不怎么样,过了保价期就降价
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,不同型号的商品换气效果是不一样的,我们这款E161换气也是很不错的,关于您说的降价问题,亲亲,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,感谢您的理解和体谅。浴霸颜色奥普采用的都是比较百搭的米白色,页面上因光线拍摄角度问题,跟实物会稍有偏差,但正品都有保障您可以放心使用呢,后期有什么意见或者建议都可以告诉我们,祝您生活愉快
2022-12-20 10:31 回复
g***4
心  得:
双十**双十一便宜了几十块!!
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
2
奥普官方旗舰店 亲亲,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,感谢您的理解和体谅,祝您生活愉快
2022-12-17 10:20 回复
j***0
心  得:
真差,比以前的灯暖还差劲,洗个澡冻的鸡皮疙瘩全出来了,顶上一个大吹风,下边凉飕飕,有一点好,澡洗完了,头发也吹干了
颜  色:
旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,风暖浴霸的安装是不能安装在沐浴的正上方的,是需要偏离沐浴的正上方一些位置的,就是为了防止洗澡的时候风吹到身上会凉的,虽然是暖风,可是直接吹到身上水分蒸发会带走身体热量,还是会觉得凉的哦。建议您这边重新调整一下安装位置试试呢
2022-12-15 10:03 回复
j***I
心  得:
**,明明没有发货欺骗我发了货,今天物流显示已经到了但是卖家要撤回,12号还联系卖家,还装膜装样给我看了物流信息,一开始卖家就给我发错了,应该从一开始就是没有!一句话不卖了给你退钱了,我前前后后等了快10天,你发不了,你不早说,发一个错的过来!
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厨卫套餐【浴霸+厨卫方灯*2】
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奥普官方旗舰店 您11-1号下单,货物显示11-5号你就正常签收了,这边看您在线也没有反馈未收到货,如果有问题可以反馈我们联系物流核实,感谢理解
2022-12-18 09:23 回复
l***4
心  得:
说实话这个东西我只能给个差评了,我在京东买东西几乎不给差评,这个是我在10月20号左右买的,页面显示保价双十一,结果到了双十一,便宜了130块钱,从459到329,商家还不保价,说有赠品,是有赠品,一个小方灯,顶多六七十块钱,说让我拆下来寄回去,可以退货,装了让我拆,明明就是隔应人,保价也不保,你有心退货让我重新下单直接保价不就好了,服务质量太差了
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旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 您好,保价本来就是要赠品一致的前提下才可进行的呢,我们并没有说不给您保价,也是给您提供了可服务方案呢,您可以接受的话都可以联系我们处理的,感谢您的理解与支持!
2022-12-15 09:53 回复
u***x
心  得:
用券在客服眼里等于拿平台的优惠券来他家店里套现呢,用京东这么多年,没见过这么扯淡的说法,绝了
颜  色:
厨卫套餐【浴霸+厨卫长灯】
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奥普官方旗舰店 亲亲,为了回馈消费者,不同时间段我司是有不同的活动的,如存在活动差价,在合理的时间范围内我司均是退还的,只是想让更多的买家享受到优惠,感谢您的理解和体谅,祝您生活愉快
2022-12-13 15:13 回复
j***5
心  得:
保价就#,还不如去~买呢
颜  色:
升级款2600W大功率风暖E171
1
奥普官方旗舰店 您好,为了回馈消费者,我们活动期间已最大力度让利给广大消费者了呢,各活动规则页面都会有标识,可能给您带去了误解,望理解和体谅,后期有什么意见或者建议都可以告诉我们,祝您生活愉快
2022-12-13 10:33 回复
j***r
心  得:
发了个环的,什么产品,
颜  色:
旗舰款-E161【超薄+翘板开关】
1
奥普官方旗舰店 很抱歉未能给您带来满意的购物体验,我们产品都是全新出厂的,有任何问题我们都会妥善负责的,您都可以联系我们,感谢理解!
2022-12-12 16:16 回复
C***R
心  得:
10.31活动期间拍下,当时因为装修进度没到选了延迟发货 11.4第一次通知商家发货,期间多次催促,由于疫情封闭无法发出我可以理解,当时我每天催促,你到十天以后告诉我,一直没发货是因为你们没有收到任何通知?那我每天催你们发货是陪你们玩的吗?我的时间不是时间吗?耽误了装修不说,还非常生气,原来贵店的客服都是在应付人,顾客最基本的发货需求都不能反馈到店里。违反《消费者权益保护法》,属于欺诈行为。
颜  色:
一厨一卫套餐【浴霸+厨卫长灯】
1
奥普官方旗舰店 亲,很抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验!这边也了解了亲的情况,亲亲真的是误会我们的客服了,这边客服给您处理了呢。您的快递我们会为您加急发出,望亲多多谅解呢~祝亲生活愉快!
2022-12-08 16:32 回复
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