商品评价

98%
好评度
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买家印象:
打印效果好(4) 效果不错(3) 机器不错(3) 字迹清晰(3) 打印速度快(2) 小巧实用(2) 打印成本低(1) 耗材便宜(1)
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发评价拿京豆
j***1
心  得:
我真想不到一台新机器能出这种问题的。先是平台调平了还出现四周高中间低的情况;然后进料管子的两个螺丝卡死在管道上,联系工程师说是快拆设计,我按了一个多小时,只通了一端,而且设计的时候根本没考虑人机工程啊,按钮又小面又尖,按一次疼一次,换个料双手红肿了都。售后服务很好,每步都要讲解,但产品品控先得做好吧,质量差异太大了。另说一句,一卷料我换了四次,送的材料质量也那么差吗,次次刚要打前期调试的时候崩断了,换料又那么痛,花2000多折磨自己吗。
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极光尔沃官方旗舰店 您好,确实很抱歉给您带来了这次不好的购物体验,您反馈的问题我们非常的重视,所以如果您有什么问题,可以随时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受。托白云捎去我们的的真心诚意。愿您的生活愉快。
2021-02-23 14:13 回复
PLUS会员
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连个USB线都不给USB还是特殊接口
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极光尔沃官方旗舰店 您好!非常感谢您选择极光尔沃产品。给您带来不好的使用体验我们表示非常抱歉。感谢您百忙之中反馈的意见,我们领导非常重视,并第一时间给您解决了,非常感谢您提出的建议,我们将会尽最大努力改进,争取为大家提供更优质的产品和更好的服务。后续如您在使用中有任何问题可随时与我们联系,也可致电4000888603,我们将竭诚为您服务!极光尔沃3D打印旗舰店祝您事事顺心,工作顺利!
2020-12-28 09:10 回复
PLUS会员
心  得:
这个产品,经常自己停下显示上料缺失,这么一个简单的东西打了17个小时,机器放在单位,搞的我开车35公里跑来看是否正常工作。果然,上料缺失…,这个设备,必须24小时有人看着,不然就不会好好干活!
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极光尔沃官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常感谢您对极光尔沃的认可和支持,我们将会更加努力为大家提供更高、更优质的服务和产品。如您在使用中有任何问题,可随时联系我们,也可致电4000888603~,我们将竭诚为您服务!极光尔沃3D打印旗舰店祝您购物愉快、事事顺心,工作顺利!
2019-12-27 10:12 回复
PLUS会员
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美纹纸用了几次已经撕碎了,客服和售后的服务态度还可以,打印机说实话精度有点争议
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极光尔沃官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!首先感谢您选购我们的产品!您的满意是我们坚持不懈的动力,我们会更努力的追求卓越品质,给您提供优质的产品和周到的服务是我们永远努力的目标和方向,对我们的产品有任何疑问随时联系我们,我们将竭诚为您服务,再次谢谢您的鼓励和支持,祝您事事顺心,天天好心情!
2019-06-28 09:33 回复
j***8
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c***e
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使用一个月,体验如下: 1,安装:随机只有一页的安装说明,过于简略。需要扫码下载安装说明书 2,资料:商家提供的资料非常非常…少,一份机器说明书,两个软件说明,一段安装视频和测试文件,就没了。说明书也非常简略,没有各个部件的详细说明 3,切片软件:商家自制的软件一遇到大的模型就报错,无法使用,只能用cura 4,打印效果:机器属于远端挤出,因此出料有延迟,有空驶,就会在下一段开始产生缝隙,材料弹性越高,缝隙就越大。另外,挤出器偶尔会卡料,且不能调节压力 6,噪声主要来自于散热风扇,只要开机就是全速运转,无论是否工作 7,机器的XY轴,有可能不是直角,最后打出来的就不是正方形,经检查发现龙门架本身就是歪的,如图所示 8,最大的问题在售后:京东上的客服不解决售后问题,他会让你用QQ联系售后。而售后基本上问三句回一句的状态,或者早晨问的,晚上回。运气好的话可以解决一两个小问题,但大部分时间是不知道,不清楚,或者干脆不回应。把龙门架的问题反馈给他,一开始他说这是正常的,换个架子也是一样,后来又说是平台纸放歪了,最后又说需要请示技术,然后就没有下文了~ 综上,两星,不推荐…
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极光尔沃官方旗舰店 您好,确实很抱歉给您带来了这次不好的购物体验,也很感谢您的建议,我们已经反馈给研发部门,希望可以给大家提供更好的服务和产品。如果您有什么问题,可以随时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受。托白云捎去我们的的真心诚意。愿您的生活愉快。
2019-12-27 10:14 回复
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