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商品信息
商品名称:
极光尔沃 A5S3D打印机极光创新高精度大尺寸钣金立体3d打印机创客企业学校家用3d打印 黑色 官方标配
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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使用一个月,体验如下: 1,安装:随机只有一页的安装说明,过于简略。需要扫码下载安装说明书 2,资料:商家提供的资料非常非常…少,一份机器说明书,两个软件说明,一段安装视频和测试文件,就没了。说明书也非常简略,没有各个部件的详细说明 3,切片软件:商家自制的软件一遇到大的模型就报错,无法使用,只能用cura 4,打印效果:机器属于远端挤出,因此出料有延迟,有空驶,就会在下一段开始产生缝隙,材料弹性越高,缝隙就越大。另外,挤出器偶尔会卡料,且不能调节压力 6,噪声主要来自于散热风扇,只要开机就是全速运转,无论是否工作 7,机器的XY轴,有可能不是直角,最后打出来的就不是正方形,经检查发现龙门架本身就是歪的,如图所示 8,最大的问题在售后:京东上的客服不解决售后问题,他会让你用QQ联系售后。而售后基本上问三句回一句的状态,或者早晨问的,晚上回。运气好的话可以解决一两个小问题,但大部分时间是不知道,不清楚,或者干脆不回应。把龙门架的问题反馈给他,一开始他说这是正常的,换个架子也是一样,后来又说是平台纸放歪了,最后又说需要请示技术,然后就没有下文了~ 综上,两星,不推荐…
黑色
官方标配
2019-12-10 14:32
来自京东iPhone客户端
[购买54天后追评]
在京东评价后,商家的另一位售后(可能是技术人员)在QQ上回复说,之前的售后并没有把问题反馈给他,因此他并不知情。经过协商,商家同意补寄一个龙门架外壳过来,收到后发现缺少两个固定铁片(原来的龙门架铁片有一个是歪的),之后联系商家又补发了铁片。虽然这个问题拖的时间有点长,但还是有了一个解决,说明商家还是有人愿意真正解决售后问题的。 经过这个事件,我的购机建议是:应该在第一时间检查xyz三个轴的垂直度,如果误差太大,提出退换要求,或可得到迅速解决。 对产品的一个改进建议是,希望能在龙门架的设计中,增加xyz的垂直校准功能,这个功能实现并不复杂,但是对提高打印准确度是非常有益的。
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极光尔沃官方旗舰店
: 您好,确实很抱歉给您带来了这次不好的购物体验,也很感谢您的建议,我们已经反馈给研发部门,希望可以给大家提供更好的服务和产品。如果您有什么问题,可以随时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受。托白云捎去我们的的真心诚意。愿您的生活愉快。
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2019-12-27 10:14
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