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商品评价

99%
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买家印象：
原装正品(87) 公司买的(79) 原装硒鼓(78) 原装耗材(77) 打印质量好(59) 打印效果好(58) 效果好(48) 字迹清晰(47) 打印很清晰(44) 速度快(41)
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发评价拿京豆
a***u
2024-03-12 15:27
心　　得：
售后太恶心了
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h***供 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4006103888，拨通后按4，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-12 16:26 回复
g***6
2023-08-23 09:35
心　　得：
商品还没到，就已经签收，真是搞笑，美其名送货上门，都不送货
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H***1 ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普重视每一位客户的体验和感受，京东自营商品由京东负责统一配送。如有需要，您可联系商城在线客服进行反馈，相信小伙伴们会竭尽所能帮您解决哦。就您反馈的情况，我们会协同平台核实整改，不断提升优化，争取给您带来更好的购物及服务体验。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 如以后遇到机器使用中需要帮助，您可以拨打电话4006103888，拨通后按4，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-23 11:24 回复
u***7
2022-09-23 20:00
心　　得：
9月2日在京东平台购买的产品，9月5号才收到货，显示是从外地调货的商品。因是备用，又是相信京东，收到货后外面的包装袋没有损坏，就没拆开盒子看商品。9.10用时拆开惊呆了，零件完全损坏。第一时间联系客服，客服不理，理由是签收时没有第一时间检查，说是人为造成的。近两年购买这只硒鼓已经是第14只，收到的东西坏了，客户就自己认栽是吗？谁还敢在京东上购买？消费者的权益不受保护了吗？
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。在规定时间内，您可在订单中申请售后并帮忙上传照片，后台会尽快审核，如符合要求一定会帮您处理的。如不符合要求，可能会有无法帮助到您的情况，还请您谅解~ 如有疑问，您可以联系商城专员，小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-09-24 11:06 回复
j***r
2022-01-18 14:07
心　　得：
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h***供 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话（4006103888转4）咨询售后工程师，输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接起。也可以关注微信公众号“惠普服务”联系微信端的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。如果我们有不足之处，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-01-18 14:46 回复
茶***雨
铜牌会员
2021-02-06 16:51
心　　得：
700块居然就一个，该不给退
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。由于耗材属于一次性产品，所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-02-07 11:26 回复
v***7
2021-01-14 19:22
心　　得：
最差的购物，京东自营购买的产品，查询二维码显示二维码不存在，如何自证是原装硒鼓
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。惠普是负责任的企业，商城是惠普授权并参与运营的电商平台，保证正品销售。建议您使用微信扫描防伪代码验证哦~如有需要，您可联系商城客服进行咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-15 15:01 回复
X***Q
2019-07-01 21:17
心　　得：
广告发我手机短信息说有赠品，现订单已完成，却说没发广告？有受骗上当的感觉。
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不同的时间的商品促销信息不同，赠品和活动信息也不是固定的~具体赠品信息请以您的实际订单信息为准呢。若仍有疑问，您可以联系商城在线客服进行反馈，相信她们会为您妥善处理。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-02 11:11 回复
X***Q
2019-07-01 21:15
心　　得：
广告发我手机短信息说有赠品，现订单已完成，却说没发广告？有受骗上当的感觉。
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不同的时间的商品促销信息不同，赠品和活动信息也不是固定的~具体赠品信息请以您的实际订单信息为准呢。若仍有疑问，您可以联系商城在线客服进行反馈，相信她们会为您妥善处理。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-02 11:11 回复
s***8
2019-01-12 18:18
心　　得：
感觉不像是正品啊，很快就用完了，打印不了多少页，就要更换硒鼓，真的好离谱！
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j***2
2018-12-11 11:16
心　　得：
京东服务太差了，发票不给开千万不要买了
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h***n
2018-07-27 14:49
心　　得：
每次买都没有外包装，让硒鼓压坏了。差评
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断***妖
2021-11-02 17:40
心　　得：
派送员遗失发票，客服态度恶劣
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h***供 ： 惠粉您好，很抱歉耽误您的使用。如发票遇到问题，您可联系商城专员进行沟通哦~，如产品遇到使用问题，欢迎您拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待后会接入人工，小伙伴们会尽力帮您解决问题的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-11-02 19:27 回复
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