惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。在规定时间内，您可在订单中申请售后并帮忙上传照片，后台会尽快审核，如符合要求一定会帮您处理的。如不符合要求，可能会有无法帮助到您的情况，还请您谅解~ 如有疑问，您可以联系商城专员，小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。