商品评价

96%
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买家印象:
隔墙信号好(1) 网络稳定(1) 性能稳定(1) 没有掉线(1)
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发评价拿京豆
H***Y
心  得:
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蒲公英X1
J***k
心  得:
假货,已经退货
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版  本:
蒲公英X1+紫米电源款
1
贝锐官方旗舰店 您好, 目前更新了版本,新旧版本不一样,都是官方正品保证,请放心使用,在使用上遇到问题可以在9:00-18:00联系在线售后给您处理,您可以随时联系我们在线客服,帮您解决。祝您生活愉快!
2024-05-20 13:28 回复
p***n
心  得:
体验很差,配置好出差后自己掉线了,咨询客服,客服相当不走心的敷衍,回家后调试好在线一个小时左右又掉线,申请换货,非要等收到退货后才发也不知道是新的还是什么的?我退的设备京东快递已经收走了,还要等什么?客户买这东西是解决问题的不是陪你们等的吧。如果有最差一星都浪费啊。
版  本:
【1台装】
2
贝锐官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不便了。本款产品兼容市面主流设备,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以在9-18点联系在线客服,竭诚为您服务。
2023-11-12 17:53 回复
m***t
心  得:
不怎么好用, 设置复杂 一般硬盘带不动 速度慢固态读写2M** 客服水平不咋滴 解决不鸟就直接已读不回 呵呵
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。客服的在线时间为9:00-18:00,21:00-24:00,售后技术人员的上班时间为9-18:00,其余时间段暂时没有客服在线,当前产品使用上有遇到问题可以在此时间段在线联系,为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-10-03 16:34 回复
n***n
心  得:
非常难用,从来没有见过这么难用的电子产品,一般人不要去碰。
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉在使用上给您带来了困扰,如果使用上有其他问题可在线联系我们协助排查,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-10-03 09:21 回复
p***r
心  得:
设置很麻烦,到现在外网都还没连上。
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。客服的在线时间为9:00-18:00,21:00-24:00,售后技术人员的上班时间为9-18:00,其余时间段暂时没有客服在线,当前产品使用上有遇到问题可以在此时间段在线联系,为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-09-21 13:18 回复
老***鱼
心  得:
太复杂了,新手小白不推荐,摸索了好几个小时才弄好,APP不稳定,WEB端管理中心找了半天,体验感极差。
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。客服的在线时间为9:00-18:00,20:00-24:00,售后技术人员的上班时间为9-18:00,其余时间段暂时没有客服在线,当前产品使用上有遇到问题可以在此时间段在线联系,为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-15 09:28 回复
u***c
心  得:
商品很鸡肋,全部都要另外开通会员,免费版本的传输速度只有2-5M,无论你是多大的光纤都没用,访问设备只能2台,想增加或提速要开通会员才行…
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版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。蒲公英的组网速度和组网稳定性取决于两边的组网连接类型(P2P或转发) 蒲公英优先建立P2P(点对点)连接(根据网络自动建立,无法人工干预),走不了P2P(点对点)才会走转发, P2P(点对点)属于两地直连,组网的稳定性和组网速度取决于两边的本地带宽,转发是数据先到服务器,再由服务器转到另一边,转发的速度根据您的服务等级决定,免费级用户,速度是300k/s左右。如果使用上还有其他问题可在线联系我们协助排查,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-12 09:05 回复
K***了
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-03-01 16:56 回复
j***1
心  得:
只能两个客户端访问,超过要收费,差评!
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。蒲公英免费组网是可以3个成员组网的,可以是路由器硬件成员或客户端软件成员,如1个路由器+2个客户端或是2个路由器+1个客户端等等方式,超出3个的话需进行购买组网服务,按照组网需要的成员数全部购买服务使用,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-26 21:17 回复
j***F
心  得:
从来没有用过质量如此差的产品,刚刚几天时间就坏了,插电没反应了,还刚刚过来退货时间,真是服了,说修吧,才几天,不修吧,有坏了,真是恶心人
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-30 17:13 回复
j***f
心  得:
速度太慢,文件目录平均8秒多才能显示出来,下载也就100多k
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。组网后转发时,转发带宽是2M,访问速度正常是256kb/s,可尝试开启蒲公英上级路由器的upnp功能看下能否走p2p。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-29 09:11 回复
白***熊
心  得:
差评了。一个多月了,根本就没收到货,京东物流停在中转,不继续运送,也不退回发件人。平台还直接给我按照“订单完成”处理,并且扣款了。现在联系客服要求退款,客服说要等运单退回,但是京东给不出退回的时间计划。 现在京东和商家的推诿中,我既不知道我购买的商品在哪,也没有得到明确的答复,更是被扣款完成。这样的平台和商家,简直毫无信任可言。
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,很抱歉因为物流运输原因给您带来不好的体验了。这边也会跟物流公司反馈投诉物流配送以及服务问题,售后技术人员的上班时间为9-18:00,当前产品使用上有遇到问题可以在此时间段在线联系,为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-17 15:38 回复
6***生
心  得:
不价保!双12客服说秒杀产品不价保!价保不到位!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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版  本:
【1台装】
2
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。关于活动期间产品产生差价是正常的呢,店铺有支持七天保价服务,有问题可以联系在线客服哦,可以多多关注之后店铺动态活动详情,关于产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-13 11:26 回复
j***3
心  得:
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-06 11:41 回复
无***9
心  得:
本来买来玩私有云的,但是真的不好设置,也不好用。折腾了半个小时没弄好,懒得弄了。好在买的便宜,再说吧,
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【1台装】
z***D
心  得:
云打印无法接通。售后是机器人解决不了问题。果然不能贪便宜,还是得买小白智慧盒子。
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好!我们十分重视您的问题,由于获取到的信息太少,不知道您在使用上遇到了什么困难,我们店铺技术人员有丰富的产品知识运用和经验,若有需要您可在方便时联系咱们店铺技术人员为您解决问题,感谢您的支持!
2022-11-18 08:45 回复
u***v
心  得:
第一次设置数码产品花了四个小时,晚上10点开始到半夜,结果还是不能用。第一次遇到这么奇葩的产品。能用的情况下是,同一个网段,家里用的是192.168.0.1的段落。x1分配到0.107,猫盘是0.108。蒲公英手机APP同网络段,可以访问猫盘。换手机用流量连接就不可以。VPN手机连接正常。手机可以上网。X1登录到官网上,可以设置,也是正常联网。就是想远程访问家里的NAS。
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【1台装】
2
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-11-18 10:20 回复
7***9
心  得:
速度慢
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贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快
2022-10-23 09:33 回复
李***毛
心  得:
只能两个用户使用,作为网盘还限速,差评,还要开会员
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贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-05-29 17:42 回复
j***b
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2
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-04-24 11:02 回复
要***福
心  得:
不好用,真心不好用,不知是不是我笨的原因,弄了一下午,需要改进啊
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贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-11-23 17:49 回复
3***a
心  得:
免费版远程传输4ms,完全是废物,付费最高12ms,还要上千块,直接扔掉了。
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-11-17 15:36 回复
2***y
心  得:
与开机棒一样,按照官方教程设置,结果官方教程的操作界面不知道是哪年哪月哪个版本的,没多大可参照性。设置了半天,连共享插在上面的移动硬盘都没办法实现。一样,买回来用不成,懒得退了
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-10-13 11:40 回复
漫***头
心  得:
奉劝大家不要买,相当的坑,刚买回来的时候可以触发P2P速度还可以,但是大概用了一个月的样子,后边就全程不会触发P2P了,那速度简直了,比乌龟还慢,十几KB的速度,还不如不用,问客服,客服推来推去的,不给解决,说是网络环境问题,关键刚买的时候就可以触发,什么都没动,结果现在触发不了P2P了,客服你告诉我说是网络环境问题,严重怀疑,是刚收到的时候让你先爽两天,给了好评了,大概一个月左右的时间,就彻底掐断了你的P2P触发机制,然后再想办法让你掏钱升级套餐,套餐费还死贵,贵到不敢想象,奉劝没买的不要了买了,相当的坑,血淋淋的教训,一百多,买了一个没任何用处的破路由器,不要买,不要买,不要买!!!!!!
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。蒲公英的组网速度和组网稳定性取决于两边的组网连接类型(P2P或转发) 蒲公英优先建立P2P(点对点)连接(根据网络自动建立,无法人工干预),走不了P2P(点对点)才会走转发, P2P(点对点)属于两地直连,组网的稳定性和组网速度取决于两边的本地带宽,转发是数据先到服务器,再由服务器转到另一边,转发的速度根据您的服务等级决定,免费级用户,速度是300k/s左右。另外如果是局域网访问也是慢,可以先备份U盘中数据后,在云管理页面中格式化后选择exFAT格使用试试。如果使用上还有其他问题可在线联系我们协助排查,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-06-12 17:57 回复
爱***情
心  得:
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【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。技术正常上班时间是早上9点到晚上6点,晚上9点-12点有售前小姐姐值班。如果产品使用上遇到问题,可在工作时间内在线联系我们,给您安排售后技术协助您排查解决。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-05-02 09:03 回复
PLUS会员
心  得:
大家不要买,需要花钱购买服务才能组网。这只是个硬件!真坑,说明书上明明写得有怎么设置点进去不是那么回事,不花钱买套餐的话,登录就提示客户端成员不足,根本没法添加需要控制的设备!
版  本:
【1台装】
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贝锐官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了。蒲公英免费组网是可以3个成员组网的,可以是路由器硬件成员或客户端软件成员,如1个路由器+2个客户端或是2个路由器+1个客户端等等方式,超出3个的话需进行购买组网服务,按照组网需要的成员数全部购买服务使用。技术在线时间早上9:00~下午18:00。我们都很乐意为您提供咨询服务和技术指导,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-02-27 16:24 回复
PLUS会员
心  得:
真是个垃圾,买了个硬件就能用三个设备,旁路组网就是扯淡。
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-01-31 09:06 回复
j***j
心  得:
账号登录无法退出,再次打开依然登录。。。。。。。。版本4.7 快递包装不错
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。扫描登录的目前暂时不支持的呢。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-01-16 18:01 回复
钻石会员
心  得:
非常不好用。配置的时候都显示网络忙。等好久才出来配置页面。
版  本:
【1台装】
1
贝锐官方旗舰店 您好,感谢您的支持和肯定。产品使用上有遇到问题可以在线联系,我们有专业的技术人员在线为您解决问题。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-01-02 09:07 回复
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