商品评价
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送货快(181)
服务很好(181)
安装速度(169)
空调质量好(117)
机器漂亮(96)
制冷效果好(92)
制冷比较快(81)
制冷速度快(70)
声音小(61)
制热效果好(49)
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灿***梦
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2020-07-07 21:42
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- 送的是坏的，申请售后还慢，垃圾
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郑***玲
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2020-07-01 17:49
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冰***8
金牌会员
2020-06-02 22:27
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- 外机根本放不下，想更换成2匹，怎么没人管
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m***m
银牌会员
2020-05-18 11:23
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- 高空费可以理解，支架费可以理解，打孔费也可以理解，但是插头就神奇了，买电器还要自己买开关的。说什么国家规定，国家规定不配插头，那可以配空气开关的啊！为什么自己另外买。那下次国家规定空调里面的某个部件不符合规定，那志高是不是也不配了啊！商品介绍也没有说明！！我说不买了，直接接到我电源线上，又说不行，怎么怎么滴，那不是强行购买吗？高空可以不要，支架可以不要，打孔也可以不要，那开关是必须要买的，这不是强行够买吗？翻开商品介绍页面，没有相关说明！！这一颗星给送货还有安装师傅的！另外四颗留给志高还有其客服，志高还有很大的上升空间啊！！努力，加油！！哈哈哈哈哈哈～
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j***b
注册会员
2019-12-28 10:48
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- 其实我一分都不想给，京东的各项服务都很差劲，特别是维修人员。我的空调装上测试发现处分面板有问题，维修人员总共上门三次，第一次京东的来人我在家，说的是空调面板质量问题，可以更换。第二次是志高的上门，这个人很厉害，上来先怼我一顿，说我的空调买便宜了就应该有这种小毛病，要是买一万多的就不会有问题。不欢而散。我投诉到客服那，这个志高的维修师又打电话很嚣张的熊我一顿。第三次京东上门，我不在家，直接打电话说空调没问题。这就是京东的服务，这就是京东的态度，第一次在京东买东西就这种情况。我又联系了京东的售后，3天了连个电话都没用，不了了之了吗？这还是京东直营店啊，有问题相互推诿。我拍的有视频，可以让你们看看志高的垃圾空调是啥样的
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j***6
PLUS会员
2019-10-12 01:15
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- 对志高这个品牌彻底失望了，买了空调，到了以后，先是安装迟迟不到位，接着安装师傅上门漫天要价(无任何收费依据要价，接着打开包装有损坏，要求退货，当天就把审核手续办理完毕。但不知道应为什么迟迟不退，各种推诿。一个月了，还没处理。
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u***k
PLUS会员
2019-09-11 23:06
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- 一直都信任京东，一直都信赖志高，见人就推荐志高，但是，这一次，刚买的空调安装后出风口打不开。安装师傅说不归他管就走了，隔天售后人员来捣鼓了一阵子，说是升降电机坏了，我要求开具质量检测单，他说这个不归他管，就走了。无奈，找了京东，京东说刚好所在城市有货，让马上更换室内机，隔天就说得从深圳调货，需要2天后，也就是11号送达，11号就显示联系未预约成功，12号送达，期间是没有任何人与我预约的，到11号傍晚，系统又显示预约不成功，预计20号送达。感觉被忽悠，忽悠完问题还是没解决。其实这个问题很简单，我也跟客服沟通了：或者给我维修，或者给我退货，或者给我换机器。整个过程，卖家，京东，售后都是敷衍了事，沟通再多次，问题没解决。确实不应该。天气这么热，买的空调一周了，都没法使用。网购真的不好，京东的服务水平真的在下降。一直信任的志高，售后水准真的在下降。
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u***d
钻石会员
2019-08-10 12:17
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- 差，非常差！特别是售后服务！一颗星都不想给！
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u***d
钻石会员
2019-08-10 12:17
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- 差评，非常差！特别是售后服务！如果能不点，一颗星也不给.
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u***8
银牌会员
2019-07-05 15:01
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- 大家看看哪里不同了吧，十多天，字体就已经掉没了
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7***r
金牌会员
2019-06-29 17:42
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- 空调制冷差 空调在安装后出现异响 疑似漏气 第三天工作人员来拆机换管加冷液 一星期后出现制冷差还经常不运转 售后人员检查说是外机工作四五小时后会停机保护 但是我开机不到一个小时怎么会停机保护 工作人员不答……申请退货 京东客服告诉我可以退货 正常要三到五天 但是我等了十几天也没给我处理 到底品牌的服务差还是质量差 要买的三思慎重
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大***1
PLUS会员
2019-06-19 14:35
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- 乱收费，底楼安装，莫名收了*，尤其*块的pvc费，客服表示第一次听说。但京东和志高的客服都未能解决问题。请谨慎选择。
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清***-
银牌会员
2019-05-23 21:13
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- 刚刚安装后制冷效果不好，叫售后没人来
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u***y
PLUS会员
2019-05-14 08:55
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柔***-
2019-02-15 10:06
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- 太差了之前买的安装都不收费，这次买的竟然要我110得安装费，客服说要就要，不要的话就退回来就行啦，赶上过年也没爱找。买了就买了，明明是免费的还要我110得安装费。。。差差差。。。。
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o***k
2019-01-19 13:18
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- 极度差评，厂家服务极差，乱收费，没有质保，建议其他消费者问清楚后再购买，安装师傅说安装需要5米多的管，还要额外收费，实际上空调自带的管就够了总共就用了两米，太坑人，而且售后的人员和****的师傅说瘦的工时费还不一样，一个说10块钱，还有一个说收40块钱，明显的欺骗消费者。空调售后和京东客服两边都是来回推，不解决问题，建议大家以后买大件的时候问清楚。
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j***長
2019-01-15 08:45
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- 有烧焦味
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j***流
2019-01-05 10:14
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- 新买的空调，就出现严重的压缩机问题，无法启动，客服给换货还出现差错，前前后后耽误几天不说，当时我要求退货，他们一个劲的不给退只给换，还承诺安装后的返还京东E卡，没想到我选择解决完问题，现在告诉我当时没有承诺我任何东西。这是有问题你是不上帝，问题弄好了，你什么都不是。
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j***1
2018-10-31 10:28
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- 刚买不到7天，京东就有活动，同样的价格，多赠送京东E卡，申请保价没有用，申请补卡没有用，这不就是变相降价嘛！还谈什么保价30天
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会***卜
2018-10-25 12:00
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- 【京东购买的志高空调！！！】我在网上预约安装后，安装的网点给我打了个电话说25号安装，后来我就一直等，25号一直等期间也打了数次网点电话，没等来人，安装，师傅要收高空作业费？请问为何要收高空作业费？同期的京东订单，美的没有收取，并且户型是有凸出来的探板且防盗窗已安装，哪里需要高空作业？网点服务态度恶劣，不先付钱不办事。志高官方客服电话就是一坨屎，打了说只负责咨询和预约安装，不是你们品牌吗？京东客服答应解决问题然而没有任何进展，一再欺骗客户，非常不负责任，说好的包安装免费安装承诺未兑现没人解决，非常不满意，工商总局官网见!
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哥***e
2018-09-02 09:49
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- 空调不行一分钱一分货，临时应付可以，长期用的还是买格力美的奥克斯吧志高的安装服务绝对是空调行业最差的了，这个位置前面买的格力空调人家安装一分钱没收，现成孔位，管路，架子，志高要*元安装费我空调二8零0的米买，志高的售后安装要收*，他吗的想钱想疯了，还说不给他安装不给保修，说保修也是要经过他的，后边我说投诉，然后他说你另外找人安装，把机器条码拍给他，给*元，条码拍给他后没下文了？这就是志高的售后干的事？
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j***r
2018-08-22 17:56
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- 产品就一垃圾..通风竟然是内循环...制冷健康也是内循环.产品没办法外循环....那叫什么通风.
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S***t
2018-08-13 20:52
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- 安装这个空调等了五天，投诉了六次。致电京东客服数十次。所有的爱都被痛苦掩盖。已经安装了就不想多说，安装费用*元。最后劝大家别买，人活着高兴最重要。
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j***v
2018-08-13 03:13
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- 安装人员的态度及说明事项简直就是垃圾
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u***x
2018-08-08 14:02
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- 安装师傅差评，说好了周一下午装，结果晚上6点了给我打电话说来不了了，商量好了说马上来，结果推了好几拨人，晚上9点多给我打电话问我还装吗，太#了
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v***7
2018-08-03 21:20
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- 就这空调，看看内部走线，这么多年了，你一点长进都没有。出风口温度不够低
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u***s
2018-08-02 23:31
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- 质量不敢恭维啊，送过来都坏的，但是同样的质量，同样的商品，不同的平台卖*差价*，也有点小坑人吧，除了安装师傅不错，制冷还不怎么样，哎
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林***宝
2018-07-29 18:47
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- 7月5号才安装的，才用了不到一个月，用几个小时就不制冷了，每次都要关机重新启动，维修师傅过来看了说看不出什么问题，但是它总是用几个小时就不制冷啦，还说什么三伏天，太热，如果天气热就不制冷了还买空调干嘛。打电话叫维修，服务态度差。差评
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j***t
金牌会员
2018-07-15 22:26
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- 志高，燥音高，简直把我家搞到不安宁，制冷还可以，始终三匹机，30平方左右，摇控器灯光不能关掉数字显示窗口，派来按装师傅也不专业，接个电源线路看差不多一个小时，还把配件线路端子拆了，不知对本机有没有影响，志高柜机质量不行，内机燥音非常难受，送货过来的包装有损坏，不知道是不是退货的机器，好大问题，明明说隐藏LED显示，按摇按按键灯光关不了，志高品质，性能，做型一字差，不知道售又如何？
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u***l
PLUS会员
2018-07-08 13:46
- 心 得：
- 刚买来的新空调就是坏的，不修，不换，不退，申请售后无人搭理，这就是志高空调？这就是京东？我还是可怜的京东会员，大家以后别买会员了。
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- 商品名称：志高（CHIGO）3匹 快速冷暖 客厅 商铺 店铺优选 空调立式 立柜式空调柜机 （NEW-LD24U1H3） 暂无报价
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